Почта приятно удивляет. Сейчас работа наладилась: никаких очередей, всё быстро и организованно. Обслуживание стало более современным — всё чинно и благородно, по электронной очереди. Особенно удобно с QR-кодами: теперь не то что документы, а даже коды из приложения не нужны, чтобы получить отправление. Приятно видеть такие изменения, почта действительно шагнула вперёд!
Людмила А.
Level 4 Local Expert
March 17
Отличное отделение почты с электронной очередью. Большой зал ожидания, много удобных кресел, спокойная атмосфера. Персонал почты доброжелательный, работают очень быстро, больших очередей в мои посещения не было. Отдельно хочу поблагодарить оператора Ларису, приветливая и компетентная девушка. Всегда поможет при возникновении вопросов. Мне очень нравится это отделение почты. Девушки, спасибо вам за работу! Удачи во всем!!!
1
3
Алексей Д.
Level 2 Local Expert
October 12
Минусы:
Постоянные гигантские очереди, либо просто всех окон не хватает, либо народу чуть по меньше и работает всего 2 окна. Пенсионеры которые берут номер забывают, другие вместо них в наглую проезжают. Это филиал ада на земле. Персонал может не разобраться и сказать что нет посылки, хотя она пришла.
Запись - номинально существует, по факту не работает если толпа народу, а толпа там постоянно
Также минусом является толпа ботов и людей которых нагнали в комменты, что бы они пели дифирамбы этому отделению. Из-за них и не предвидится улучшения, к чему они по отзывам ведь и так все хорошо
Плюсы:
Если выдержишь этот ... Выдадут посылку, ну или сможешь отправить
2
Анна Кишкина
Level 4 Local Expert
September 29
Моя любимая почта в Калининграде. Персонал потрясающий! Сотрудницы всегда доброжелательные и улыбчивые. Подскажут, помогут. Лучшие ⭐️
1
1
Екатерина Сазонова
Level 11 Local Expert
December 3
Персонал быстро работает, вежливый. Пару раз даже удалось отправить посылки за 15 мин до закрытия. Очень благодарна! Удобно, что отделение работает по воскресеньям, еде и до 19 часов.
Есть электронная очередь.
Ирина Сидорина
Level 4 Local Expert
October 30
Время ожидания минимальное
Сотрудники вежливые и компетентные
В зале всегда чистота и порядок
Сама часто пользуюсь услугами этого отделения и когда у меня спрашивают где лучше отправить посылку или письмо то рекомендую 236039!
Лида Новикова
Level 6 Local Expert
October 22
То есть очереди, то нет, один раз за посылкой без оплаты простояла 3 часа, а обслуживали только на отправку посылок, а на выдачу не работали, а с другой стороны пока стоишь в очереди, можно рассмотреть прилавок, спагетти ролтон вкусные, мыло хорошее, долго не смыливается, раньше продавали вафли почтовые, вот они вкусные были. Персонал вежливый, время ожидания 3 часа, а мама пришла и за 3 минуты получила посылку
Бойко Инна
Level 4 Local Expert
August 1
01.08.2024 В зале большое количество товара, около окна оператора то же большое количество товаров. При разглядывании мною товара около оператора, оператор заявила, что идите отсюда подальше от окна. На мое возражение для чего поставлены товары около оператора, ответила, что надо смотреть в другом месте, и она собственно этот товар не расставляла. Бред какой то. Вопрос руководству для чего поставлены товары около таких операторов, человек который не клиентоориентированы, и собственно не хотят продавать.
2
5
Михаил Александрович
Level 6 Local Expert
November 1
Быстрое обслуживание, электронная очередь, вежливый персонал, в помещении чисто, свежий ремонт, парковка рядом со входом.
1
Виктор
Level 4 Local Expert
October 24
Самое доброе отделение по отношению к клиентам, сотрудницы всегда позитивные, улыбаются посетителям, хотя, работая с людьми это бывает очень трудно сделать, в некоторые моменты. Честь и хвала девушкам сотрудникам этого почтового отделения. Спасибо!
Вадим Мощенский
Level 4 Local Expert
September 20
Плюсы: большой зал ожидания, отдельный остров для заполнения бланков и упаковки посылок.
Минусы: большая очередь в середине дня, мало мест для сидения, очень долго обрабатываются отправки.
Мы простояли практически 2 часа по талону, в приоритете люди по записи. Так же проходили люди без записи и вклинивались.
1
Михаил Чужайкин
Level 2 Local Expert
September 2
Обслуживание отличное;
Персонал вежливый;
Время ожидания - очень долго, большая очередь;
Чистота - хорошо, уборка делается.
1
1
Михаил Фомичев
Level 11 Local Expert
June 19
Это одно из лучших почтовых отделений в Калининграде.
Удобно припарковаться, работает в выходные, просторный зал и отличные кресла в достатке.
Работники в меру приветливые,мягко говоря.
1
1
IngаIAS
Level 9 Local Expert
October 2
Сотрудница помогла мне отправить большой груз быстро,четко,доброжелательно!
Очень благодарна и буду теперь обращаться в это отделение почты!)
Екатерина Гудина
Level 2 Local Expert
October 15
Оформляла карту Почта-банка в данном отделение, спасибо за оперативность Анне Ажимовой, грамотный и отзывчивый сотрудник.
Лариса Янушко
Level 5 Local Expert
July 27
Самое быстро обслуживающее( тьфу тьфу) почтовое отделение, которое встречала)
Спасибо работникам за скорость, вежливость и профессионализм 💐
2
1
Наталья Трофимова
Level 6 Local Expert
October 4
Отправляла 4 посылки. Рассчитывала на долгую и нудную очередь, а нет..... Особая благодарность женщине оператору почты, за терпение, помощь и спокойное выполнение своих обязанностей! Даже телефон помогла зарядить!
1
1
Владимир Брезицкий
Level 2 Local Expert
October 27
Мы с супругой Ларисой регулярно пользуемся услугами почтового отделения №039, выражаем благодарность коллективу и руководству.
1
Виктория За
Level 7 Local Expert
December 2
Персонал вежлив. Время работы удобное. Очереди огромные. Парковка только вдоль дороги. От остановки далеко.
Александр Тетюков
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Отлично место, приветливый и отзывчивый персонал, время ожидание зависит только от количества людей, работники выполняют свою работу грамотно, без суеты, посылки, письма и бандероли приходят целыми, всегда чисто, однако, нельзя забывать, что люди, которые приходят в отделение не всегда знают о существовании мусора, поэтому можно увидеть "чеки" электронной очереди на полу, персонал, по мере возможностей убирает их
2
2
Irenmischenko
Level 5 Local Expert
October 14
Прекрасное отделение, выбираю только его👏 Быстро, качественно, девочки всегда помогут)
Ольга Григорьева
Level 13 Local Expert
August 28
Приятное отделение. Электронная очередь, вежливый персонал и все рабочие окна оставили только приятные впечатления
1
Екатерина Литовченко
Level 3 Local Expert
September 5
Бесконечные очереди !!! И огромное количество человек!! Низкая пропускная способность. Но девочки операторы всегда вежливые .
1
1
Татьяна Евтушенко
Level 2 Local Expert
December 12
Делают третий раз запрос, чтоб посылку перевезли на почту по улице Железнодорожная25-31, отвечают, что в обработке, ждите. Сколько ждать? Не ужели за 5дней не могут перевезти?
Добровольская Марина
Level 5 Local Expert
May 31
Почта России)) Очередь, если есть продвигается быстро. Несколько раз отправляла документы, работа сотрудников без нареканий, вежливые, всегда подскажут, если надо помогут.
3
1
Святослав
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Обслуживание быстрое несмотря на то что людей много, просторный зал ожидания, электронная очередь избавила посетителей от конфликтов. Персонал почты приветливый и всегда помогает разобраться в сложных ситуациях.
1
Наталья Худякова
Level 7 Local Expert
November 16
Просторный зал, отзывчивый персонал. Предусмотренных тайминг, конечно не всегда соблюдается.
Екатерина
Level 14 Local Expert
April 25, 2023
Одно из самых любимых отделений почты России. Удобное расположение, всегда чисто и нет бардака. Быстрое обслуживание, сотрудники молодые и всегда идут на контакт. Помогут и объяснят всё. В центре большой стол, на котором можно распаковать посылки, есть нож и ножницы.
Так же в отделении присутствует банкомат почты России.
2
2
Птичка М.
Level 3 Local Expert
July 12
Отвратительное почтовое отделение. Заказное письмо пришло с Кисловодска за 3 дня. Валяется в отделении 5 день. Теперь говорят утерян. Отвратительно работают!
2
1
Виталий Кирш
Level 10 Local Expert
November 1
Совдеповский ремонт, как и в любой другой почте России, но персонал вежливый. Работают быстро, после семи вечера очереди нет
Светлана С.
Level 5 Local Expert
September 12
Мне очень нравится данное отделение почты. Девочки работают очень быстро и грамотно.
1
Наталья Лукина
Level 16 Local Expert
October 9, 2023
Всё было бы очень даже хорошо, если бы не очередь в 45 минут, хотя до меня было всего 5 или 6 человек и окошек рабочих было 4 или 5.
Но шок мой заключался в том, что отстояв такую очередь оказалось, что не пакетов для отправки моей авторской книжки. И, вообще нет пакетов... Никаких 🙈🙈🙈
Хорошо, что оператор нашла выход из положения и подошла с душой к сложившейся ситуации и мы с ней смогли отправить мою книжку моим слушателям, подписчикам и клиентам.
Три 🌟🌟🌟 поставила из-за очень длительного ожидания и отсутствия элементарных и нужных для работы отделения пакетов. Хотя, уверена, что это не вина работников этого отделения, а всей Почты России
1
Елена Новикова
Level 17 Local Expert
November 23, 2023
Отличная почта с электронной записью. Всё очень быстро оперативно и удобно. Получаю свои заказы Фаберлик через это отделение и очень довольна. Спасибо ❤️ большое
1
Екатерина
Level 10 Local Expert
August 23
Нравится это отделение почтовой связи. Работают оперативно, но часто очень большие очереди.
Дарья Нестеренко
Level 11 Local Expert
September 26
Вечные очереди, в какое время дня не зашла. Но девушки мне попадались очень приветливые. Повыше зп и больше сотрудников прийдет, будет 👍🏼
Kharitonov
Level 4 Local Expert
November 5
Хочу выразить большую благодарность почтовому отделению! Всему персоналу и отдельное спасибо Светлане Анатольевне К. Рад, что утерянная посылка оказалась именно у вас! Для меня она очень ценная! Спасибо вам, что помогли ее вернуть!
Константин Ерузель
Level 10 Local Expert
December 16
Внимательный и спокойный персонал: все ответы на свои вопросы получил быстро, корректно и детально
Елена Федотова
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Замечательный коллектив! Прекрасные сотрудники, которые вежливо встретят, очень быстро обслужат, безупречно и с улыбкой выполнят любую просьбу. Спасибо каждому сотруднику этого отделения!!!
1
2
Светлана Базилевская
Level 9 Local Expert
October 9
Отличная почта. Работники молодцы, всё расскажут,подскажут.
Мария @
Level 5 Local Expert
October 27
Большие очереди, ...долго сидишь в ожидании если работают 2 окна ((
Когда работают все 5 окошке -всё супер.
1
Юлия Рупасова
Level 14 Local Expert
December 12, 2023
Отличное отделение. Электронная очередь. Минимум пять работающих окон. Молодой вежливый коллектив. При моем посещении все работали быстро, слажено. Недовольных клиентов не заметила. Рекомендую
1
1
Алексей Силаков
Level 6 Local Expert
October 10
Самая приветливая почта в городе, всегда помогут и подскажут !!!
Мария М.
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Отвратительная работа по доставке посылок.
Постоянные задержки доставки, сейчас не могут доставить посылку, которая пришла в отделение 15.09.23, 3 раза ОТМЕНЯЛИ доставку и уверяли, что только я могу это сделать, хотя мне это не зачем или они думают что мне делать нечего и я по приколу создаю заявки и отменяю.
4-ую заявку на доставку от 18.09.23 не отменили, но до сих пор не могут доставить, а завтра уже 10 день пойдет от заявки, предварительно доставка кстати была оформлена на 20.09.23, срок хранения выходит, интересует когда посылка будет все таки доставлена на дом.
Хотела уже переоформить на экспресс доставку, попросила их отменить заявку на обычную доставку, но они опять уверяют, что это могу сделать только я, а они не могут, хотя кнопка отмены доставки в приложении ПРОПАЛА т.к. они готовят посылку к доставке уже сами, о чем в приложении четко написано, но видимо до их ума это никак не дойдет.
На горячей линии же сказали, что заявку на отмену могут сделать сотрудники отделения)
Виноваты у них все, начиная с меня, заканчивая операторами горячей линии, которые якобы не знают как у них работают программы.
3
Roman Filippov
Level 10 Local Expert
March 25
Тьфу тьфу тьфу, кажется, почта России повернулась лицом к гражданам. Просторно, электронная очередь которая не тормозит (талончики не печатают, нужно запоминать свой талон, что минус, все же), много операторов, они вежливы, приветливы. Пожалуйста, почта, будь вся такая!
1
Серафима Краснова
Level 10 Local Expert
July 7
само отделение хорошее, но цены на отправления посылок чрезвычайно высоки . стоимость коробок также кусается
Виолетта Турутина
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Супер отделение! Персонал - такие бодрые, приветливые девочки. Прямо не узнать почту России. Всё расскажут, посоветуют, помогут с отправкой посылки. А главное всё быстро, оперативно, компетентно.
1
Наталья Откосова
Level 7 Local Expert
April 13
Люблю эту почту!
Всегда как-то вежливо общаются.
Недавно отправляла впервые заказ на Авито. Девушка (язык не поворачивается сказать «женщина») все объяснила, рассказала. Счастье и радость, что есть такие люди. Спасибо 🌷
3
Владимир Иванов
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Ребят, ну как так, у вас нет почтовых открыток с видами города для отправки??? К вам едут толпы туристов, многие хотят отправить весточку из дома в виде почтовой открытки, а их на почте нет. Как нам сказали - с видами города ничего нет, только какие-то с Калининградской областью, но и их даже не предложили....
1
Юлия
Level 9 Local Expert
February 19
Почта как почта, ничего примечательного, девушки операторы милые. Очереди есть как и в любом другом отделении почты. Удобно, что рядом можно припарковаться
Тимур А.
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
отправил отправление 1 классом . Общали за 2-3 дня доставить. Письмо отправили в город доставки только через 3 дня!!!. По прибытию 6 дней письмо бродило из одного отделения в другое 3 круга. затем просто вернули в место отправления. Звонили, писали, обращались в отделения, но ни один специалист на горячей линии и в почтовом отделении так и не смогли указать причину. Так и говорили в один голос - мы не знаем что происходит. Трек номер 23601386001318. Вот и 1 класс!!!