Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420059

4.3

689 ratings

Rate this place

Сергей Федоров

Level 4 Local Expert

Некоторые сотрудники отделения не способны адекватно общаться с клиентами, хотя когда-то было неплохое отделение, ходили туда отправлять посылки довольно часто, т к. у них удобный режим работы, работают дольше всех. Но сегодня все изменилось- появился новый сотрудник, который ведет себя абсолютно неадекватно: 1. неуважительно отнеслась к старенькому дедушке, не соизволив нормально объснить ничего по его отправлению, 2. С чего-то сотрудница почты позволила себе указывать , в какое отделение ходить клиентам ( дескать, в своё надо ходить - вот что она придумала!))"Всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно", я впервые слышу такую дикость за всю свою 56-летнюю жизнь. 3. Сотрудница отказалась принимать посылку уже оформленную через Авито обьясняя это слишком большой стоимостью посылки (1150 рублей!) , что в случае если она разобьется при пересылке, то она не хочет отвечать. Но! Посылка-небольшой металлический предмет,который разбить можно только кувалдой! Ни одному безрукому грузчику Почты России, сотнями бьющему вазы в посылках, разбить нашу прсылку не под силу). Но, её не приняли потому что не хотят отвечать, если разобъется....Занавес! 4. Посылка была уже оформлена через Авито (между Авито и Почтой России). И, если она не соответствует каким-то правилам, то ПОЧЕМУ ОФОРМЛЕНИЕ ПРОИЗОШЛО? Почему оно не было остановлено Почтой России раньше, при получении запроса от Авито? Почему все проблемы должен решать потом отправитель, тратя свои нервы и время??? Почему Почта России приняла от Авито этот заказ, если он не соответствует каким-то правилам? Почему это все вываливается непосредственно на клиента??? Получается как в "Каникулах в Простоквашино": "я принес вам посылку, но я вам ее не отдам...". Получается Почта России отправление оформила, а ее сотрудник не хочет отправлять по надуманному поводу.. В итоге- отделение стало абсолютно недружелюбным и ходить в него никому не рекомендую! А руководство Почты России должно обратить внимание на подобное поведение своих сотрудников.

Ирина

Level 3 Local Expert

С появлением нового сотрудника отделение стало терять свою репутацию, я вижу, уже написал кто-то отзыв о той же проблеме. Речь о произволе со стороны сотрудницы, которая не захотела отправлять посылку от Авито со стоимостью вещи 1000р , мотивируя тем, что за эту посылку установлена сумма объявленной ценности 1150р .Мать честная!😅 ( Внимание(!): вещь -кольцо-выставлена на Авито за 1000р, я получить должна за неё с вычетом доставки 920р , так вот Почта установила с какого-то перепугу 1150р ! Сотрудница боится , что придётся ей выложить эти деньги из своего кармана , если что случится с посылкой, если разобъётся ( цельнометаллическое колечко )! Смех и грех! Что можно после этого сказать о Почте России ??!! Только подтвердить общеизвестный тезис о том , что это сумеречная зона страны🤷🏼‍♀️ К чести сотрудников других отделений и этого до прихода этой Бог весть чем напуганной сотрудницы - абсолютно аналогичные посылки мы и отправляли ,и получали и в других отделениях , и здесь без проблем. Что делать! Я ушла из этого отделения , оставив сотруднице денег 850 рублей от себя лично - надбавку "за вредность"😉

Таип Ф.

Level 3 Local Expert

Отказываются принимать товары по авито доставке, любой хрупкий товар, или дороже 1000 вы не отправите, предупреждайте клиентов заранее. На любые доводы об обязанности закрывают глаза. Вообщем до этого отправлял, и даже когда бились сам возмещал, сейчас вот нет, потому что не хочу. Я все понимаю, тогда закройте вашу почту для коммерции с авито, трата времени это последнее, чего хочется в пятницу вечером. Криков и скандалов не было, персонал адекватный, но довод о том, что не хочу, тогда и не надо там работать.

theisabellle

Level 11 Local Expert

Всегда большие очереди собирают. Не работает система номеров для очереди. Очень ленивые сотрудники. Постоянно что-то не работает (система). Редко, но метко заходишь сюда и всегда уходишь разочарованным. Либо простоишь час в очереди, либо не получится отправить посылку и нужно тащить её обратно домой или до следующей почты

Ярослав Р.

Level 8 Local Expert

В жизни все меняется. Меняется и Почта России. Улучшили сервис: обслуживание, скорость, удобство, чистота, выбор услуг. Персонал отзывчив. Вспоминая глубокие 90е годы разрухи, когда приходишь на почту, банально, письмо получить. И, вроде бы, так, минут на 5, а застрял на час: длинные очереди за пенсией, оплаты жкх. Растёт почта, улучшается сервис. Очень приятно

Розалия Хакимова

Level 8 Local Expert

Очередей практически нет. Всегда чисто. Сотрудники вежливые, подскажут и помогут. Обслуживание быстрое. В отделении большой ассортимент товаров.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Очень удобное расположение. А самое главное- вежливые работницы!

Марсель Шигапов

Level 6 Local Expert

Вы и сами все знаете, если зайти вечером, то можно простоять ~30 минут в очереди. Работает обычно 1 человек, иногда 2. Электронное табло уже пол года как отключили, видимо решили, что живая очередь куда лучше, ведь с электронной им кнопки ещё лишние нажимать нужно.

Евгений Митяев

Level 4 Local Expert

Предлагали карту Почта банка, пот предлогом если я её оформлю, то упаковка для отправки будет бесплатно. Увы плохо очень плохо работает почта.

Arina z

Level 4 Local Expert

Работает 1 человек, общаются не вежливо, то что открыли в одном месте ещё и WB только ухудшило обслуживание

Альбина Сафиуллина

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, примерочных нет. Очередь 5 человек в одно окно хотя работают еще сотрудники

Юлия *.

Level 4 Local Expert

Почта никогда не отличалась скоростью и вежливостью обслуживания, а теперь ещё и заказы озона выдают! Просто ужас! Вечером в час пик 2 оператора. Чтобы получить заказ Озона нужно выстоять общую очередь в духоте. Ужасная идея сделать пункт выдачи озона в почтовом отделении! Закройте его, не загружайте почту и людей которые работают там за копейки!

Ислам А.

Level 2 Local Expert

есть 4 кассы и одна работает, когда очередь уже набралась на 10-15ч

Петр Иванов

Level 10 Local Expert

Обычное почтовое отделение, без каких либо изысков. Персонал отзывчивый, в пределах из зарплаты. Расположение довольно удобное. В остальном всё нормально.

Ира Б.

Level 7 Local Expert

Работают на отшибись, очередь набирается за 3 секунды. Пока стоишь минимум по пол часа в очереди успеет отключиться компьютер, включиться обновление, конвертов на А4 нет в наличии, и получается стоял зря

Лала Каримова

Level 11 Local Expert

Вечные очереди... Почтальонов не хватает, вовремя не приносят уведомления.

HGulnara1211

Level 5 Local Expert

Мне нравиться наша почта. Девочки все молодцы. Вежливые, отзывчивые, стараются быстро обслужить.

Сергей Борисов

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение почты России, сделан свежий ремонт... Ну, а в остальном такое же отделение как и везде с такими же проблемами... Вечные очередии и нехватка обслужающего персонала... И часто неработающим устройством выдачи талонов для распределения очереди.

Daytona

Level 6 Local Expert

Отсутствует парковка, не работает электронная очередь, один сотрудник. Учреждение не соответствует социальным необходимостям населения. Видимо мы не дождемся когда почта России станет положительным брендом

Настя Суханова

Level 6 Local Expert

Отношение последней пришедшей и задержавшейся сотрудницы там хуже некуда(темненькая с короткой стрижкой), всегда смотрит «исподлобья» отвечает очень по-хамски, как будто к ней приходят вообще не люди. Так она обращается с самого начала трудоустройства. «Вы че не видите? Ответите нет?» и подобные фразы Остальные даже в непредвиденных ситуациях попытаются ответить сдержанно. Про талоны и остальное смысла говорить нет. С отношением к клиентам все уже хуже некуда.

erkan

Level 12 Local Expert

в воскресенье работает, бистро обслуживание.

Реджина

Level 6 Local Expert

Мда, обслуживание хуже некуда. Сотрудники разговаривают сквозь зубы, недовольные жизнью. Надеюсь, у нас в стране скоро переведутся заведения с таким неприятным персоналом. И ещё, не нравится, что тут продают всякую ерунду низкого качества. Какие то дурацкие печенья, крем для суставов, макароны. Чушь какая-то. Неужели это кто-то покупает для посылок?

Нигин

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание, буквально пару минут...удлбное месторасположение, все в шаговой доступности, в помещении чисто) обслуживающий персонал приветлив и доброжелателный...

Азалия Хайруллина

Level 3 Local Expert

очередь из 5 человек обслуживают ну жесть как долго

Инкогнито 1602

Level 7 Local Expert

Добрые сотрудники подсказывают, помогают. Очередь небольшая, быстро забираю (зависит конечно в какое время подойти, по вечерам после работы иногда много людей).

Евгений Владимирович Потеряхин

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, если не мешать работе сотрудников почтового отделения. Спасибо им за работу!

RubyRose

Level 8 Local Expert

Прекрасные сотрудники: Катя, Лиля, но самая лучшая новенькая Кашина Женечка. Очень внимательна к нам, вежливая, всегда улыбается, работает оперативно. Умница! Спасибо огромное за ваш труд! Женечке здоровья, зарплаты хорошей❤️

Сабина Х.

Level 4 Local Expert

Персонал работает быстро. Очередь по номеркам, что значительно сокращает время. Отправляла посылку (авито), дополнительно упаковали посылку в свою коробку без доплаты.

НАДИЯ БАТАЛОВА

Level 9 Local Expert

Посылку забираю уже второй раз, тихо, быстро, оформляют отправку также, советую)

Полина

Level 6 Local Expert

12 человек в очереди а работает только одна касса со скоростью один человек в 10 минут

Розалия Курбанова

Level 8 Local Expert

Обслуживание вежливое и по мере возможности быстрое. Но там вечно не хватает персонала. Но преимущество почты что работает и в выходные дни!

Любовь Зайнуллина

Level 6 Local Expert

У нас самая лучшая почта! Отзывчивые и скоростные сотрудницы! Почтальоны все доносят! Нареканий нет. Иногда терминал барохлит. В целом- лучшие из лучших! Молодцы!

Вера

Level 12 Local Expert

Заказывали газету ФИЛВОРД. Его очень сложно забрать оттуда. Нужен какой-то код, но его нет(

Анастасия Веригина

Level 10 Local Expert

Хороший отзывчивый персонал. Всегда придут на помощь.Также есть Почта Банк . Что позволяет комплексно решить свои задачи. И интересный ассортимент товара.

Спиридон Путин

Level 9 Local Expert

Отличная работа. Прекрасный персонал !

Александра Овсянникова

Level 9 Local Expert

Слово "вежливость" тут не слышали никогда. Абсолютно все сотрудницы разговаривают в приказном тоне, здороваться не умеют. Стоит терминал электронной очереди, но девушка сходу орет на всех входящих, чтоб талон не брали, потому что работают как хотят. Отвратительное обслуживание

Дмитрий Р.

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание и приятный коллектив

Лейсян Р.

Level 7 Local Expert

Вечные очереди

Инкогнито 0653

Level 2 Local Expert

Не рекомендую это отделение почты. Всегда много народу.

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Часто приходится отправлять посылки по почте. Именно в этом отделение заставляют покупать упаковку, иначе не принимают. Сотрудники работают очень медленно 1 человека принимает полчаса. Электронная очередь не работает, хотя стоит терминал, не успевают за ним. Благо не часто приходится ходить в это отделение только за посылка и за одно отправить. Предпочитаю другое отделение

Евгений Шиков

Level 11 Local Expert

Регулярно захожу в данное отделение почты. Всё отлично. Отправлял письма оператор , всё разъяснила не каких проблем. Все на высшем уровне. Очень доволен работой сотрудников. Нареканий не имею, очень доволен что пользуюсь услугами данного отделения. 👍

Расим

Level 9 Local Expert

Почему-то быстро у них всё получилось, может быть потому что всего два человека были?

Albina

Level 6 Local Expert

К работникам претензий нет. Вечные очереди, талон брать бессмысленно. Кто в какое окно успел, там и обслужили.

Дмитрий Ф. 197

Level 7 Local Expert

Всё хорошо но иногда очереди убивают 😂

Зайнура

Level 4 Local Expert

Отправила посылку, доставлено быстро, обслуживание хорошее, удобное расположение

Регина Шарафутдинова

Level 10 Local Expert

Всегда очень дружелюбно настроены сотрудники -объяснят,помогут.По работе очень часто приходится обращаться в это отделение.

Тимур Сайфулин

Level 8 Local Expert

Стандартная почта, всегда очереди, талонный аппарат то работает, то нет!

Валерия Золотухина

Level 9 Local Expert

Обслуживают быстро, автомат для талончиков стоит, но их никто не берет. К сожалению, мебель в зоне ожидания в ужасном состоянии, скамейка сломана, стол шатается. Режим работы удобный, после работы успеваю заехать и отправить свои посылочки.

Sерго

Level 10 Local Expert

Добавили операторов. Спасибо. Сейчас быстро. А то приходилось ходить на Павлюхина.

Наталья

Level 7 Local Expert

Аккуратно, доступно, но ооочень медленно (прям истинная Почта). 1 сотрудник - 10 человек в очереди (эл не работает), при этом остальные сотрудники медленно прохаживаются из зоны склада в зону офиса.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420059

242 reviews