Маленькое почтовое отделение. Всё здание требует ремонта. А лучше его вообще снести и построить новое большое современное. Вокруг много новых домов, а обслуживаться приходится в этой каморке. Скорее всего, хибарка стоит еще с советских времён. Как в глухой деревне. Обычно работает 2 оператора. Очередь бывает часто. Есть перерыв на обед. Надо учитывать перед визитом. Сотрудники, кстати, работают на совесть. Стараются быстро оформить и обслужить посетителей.
Инна Р
Level 8 Local Expert
April 20, 2024
Персонал молодцы! Очень приятные, вежливые, отзывчивые! Грамотный руководитель, которая без эмоций спокойно решит любую претензию и всегда даст дельный совет!
Стараются каждую операцию провести максимально оперативно. Сколько раз приходила, всегда большие очереди, причём даже на улице. В холодное время года стоять не выносимо, а в авто можно и очередь проморгать)) Данное отделение просто нуждается в увеличении площади, введения новых технологий (терминалы, талоны, самообслуживание) и научить старшее поколение оплачивать онлайн свои коммунальные и прочие услуги.
В плане доставок Озон, Авито-доставка: 15 минут на примеру, просмотр посылок (это условия маркетплейсов), но по итогу у тебя 30 секунд просто глянуть - то или не то (в тесноте и не померить и все смотрят)
2
2
Ильвира
Level 3 Local Expert
January 30
Трех клиентов оформляли целую вечность. К одному из клиентов предъявили претензию, что пришла с заказным письмом не вовремя. Мол не дают пообедать. И к тому же скоро приедет машина за почтой, которую им надо подготовить. И якобы они не магазин, чтобы обслуживать до последнего клиента.
Оформление очень длительное.
Прошу обратить внимание руководства на данный персонал и провести доп. обучение. Обслуживание в районе 14:45 - 15:15. 30.01.2025г.
Желание возвращаться в такое ОПС и пользоваться услугами почты отбили напрочь.