Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420100
484 reviews
April 9
любимая почта! живу рядом и хожу сюда уже несколько лет. заказываю много всего и постоянно бегу туда, как только приходит уведомление о поступлении посылок. иногда вообще кажется, что я там бываю чаще, чем дома😅
сначала плюсы:
нравится то, что там много окошек и работают довольно быстро, это прям топ, но бывают такие дни, когда народу просто битком и система отправки/получения либо терминал просто не работают, но это проблема старого оборудования, так что, снижать за это не буду. очень вежливые сотрудники! у меня, за все время пока хожу на данную почту уже появились любимые сотрудницы, которые невероятно приятные в общении🥰. все расскажут, покажут, помогут, если вы чего то не знаете. сразу видно, когда человек разбирается в своем деле и ему это нравится💓. также, в отделении почты есть разнообразные товары: от канцелярии и лотерейных билетов до продуктов питания и средства личной гигиены. некоторые жалуются, что цены на продукты выше, чем в обычном продуктовом, но это же почта, так что, чего вы ожидали? 🤷🏻♀️
теперь перейдем к минусам:
самый первый из минусов, о чем хочется рассказать - это сотрудницы почты. выше я уже сказала, что у меня есть свои любимые девушки-сотрудницы, в окошко к которым очень хочется попасть, но также там имеются не очень приятные девушки и женщины, от которых отпадает любое желание приходить в это отделение снова.
в один день, я пришла на почту, впервые нужно было отправить посылку. подошла к 5 окошку, объяснила ситуацию, что я впервые отправляю и вообще не знаю, как это делается. заполнила бланк, отдала сотруднице, она стала оформлять на сайте. сразу поясню, что в моей коробке были только бумажные и картонные изделия и об этом я сообщила. такие отправления оформляются как бандероль и стоимость отправки является гораздо ниже, чем отправка посылки. в итоге, сотрудница, видимо поняла, что ни в ценах, ни в чем либо другом я не разбираюсь и оформила мне отправление, весом 260 грамм, еще и с ценностью в 1000 рублей (которую она сама поставила и даже не спросила) посылкой, и отправка обошлась мне почти в 900 рублей. все знают, что, чем больше люди платят за отправку посылки, тем больше сотрудник получает с этого процент. таким образом, меня, на тот момент, еще подростка, ободрали на 900 рублей. после этого, прочитав на сайте почты России тарифы и правила отправки картонных изделий, я очень расстроилась, что весьма подпортило первое впечатление о данном отделении. так, что, если вы, также как и я когда то, впервые пойдете отправлять посылку, прочитайте правила и тарифы на сайте, чтобы не столкнуться с такой проблемой.
второй минус заключается в том, что чтобы купить товары для отправки: марки, конверты, пакеты и тд нужно брать талончик и ждать все время в очереди из людей, которые могут отправлять и получать по 100 посылок и писем. даже, если вам нужен всего один конвертик нужно ждать в очереди. обычно я всегда подходила и спрашивала, могут ли они продать мне один пакетик, чтобы я пока заполняла, а потом подошла и отправила, на что мне всегда отвечали положительно, но, видимо, некоторым сотрудницам нужно, чтобы все было по правилам и они отправляют за талоном. это еще ладно, но проблема сотрудниц, которые видимо уже очень устали от этого места все еще присутствует. иногда создаётся такое ощущение, что приходишь не к людям, которые там работают, а к самым важным шишкам и слоям общества. !некоторые сотрудницы! общаются не очень вежливо и не очень то и стараются получить хороший отзыв за свою работу.
1
August 13
Единицу ставить не за что! Сотрудники не желающие работать! Почта России давно по ценовой категории услуги давно не конкурентоспособная. Увольняйтесь милые дамы, если не можете и не хотите работать. Отправляли посылку через Авито, несостыковки у них по товару при требовании открыть посылку! Да не Ваше это дело, что в ней. Ваша задача, как оператора принять. Сотрудник почты отменила самостоятельно заказ, посылку не приняла. Думала, "кликала" по кнопкам и изучала содержимое посылки. Предложила отправить стандартной посылкой. Да не вопрос, тут же сдали в ином отделении. А еще есть много иных способов отправления. Так что милые дамы, вы сами создаете об организации репутацию, и к вам идем за редким исключением. Хотя знаю в городах отделения, где операторы помогают. Часто пользуюсь отправлениями Авито, и впервые встретила в г. Казани такой беспредел.
1
September 3
Единственное отделение почты на много, много домов. И здесь всегда многолюдно. Бываю редко, раз в месяц оплачиваю счет за газ, еще реже пользуюсь услугами АВИТО. Персонал вежливый, очень терпеливый при работе с пенсионерами. С благодарностью к операторам за их работу.
September 3
На данное время и в этом году стало намного лучше и особенно без толпы народа, так как папу лет назад простаивали не менее полутора часов, реально в обморок падали некоторые ( правда одно Но, частенько ломается терминал🏧 и он правда даже шатается, как будто очень много прошёл в Жизни на почте)))))
September 5
Заходишь берёшь номерок в аппарате и ждёшь очередь. Быстро, удобно. Комфортно. Девочки вежливые.
July 24
Как изменилось обслуживание! В лучшую сторону! Я вспоминаю, когда переехали в Азино в конце 90-х, были очереди, заполняли паспортные данные, сейчас все быстро!
May 22
Несколько раз получал посылки - всё хорошо, терминал с эл.талонами работал, очередей не было, самое большее в ожидании было порядка 5мин, сотрудницы достаточно быстро оформляли и выдавали посылки, дискомфорта от посещения не испытывал.
1
May 28
Давно не было ремонта, на почту помещение не похожа, как в магазине. Аппарат с талонами часто не работает. Большие очереди, долго приходится ждать.
Персонал приветливый.
April 6
Всегда большая очередь,часто люди из очереди ругаются за медленное обслуживание,при входе терминал не выдает квитанцию,нужно запоминать свою очередь согласно записи с терминала(бумаги нет видимо в целях экономии))),не все окна работают,может персонал не хватает.Работники всегда усталые и измученные.Доставка уведомлении очень плохо работает,в последнии день бросают в почтовый ящик.
August 14, 2023
Персонал вежливый, терпеливый, время ожидания короткое, обслуживание быстрое и качественное, посылки пришли в аккуратном виде, было довольно чисто, график работы очень удобен
August 13
Очень хорошие специалисты рекомендую всём эту почту, всегда помогут и подскажут 👍
1
1
February 26
Работает это отделение даже в субботу и воскресенье, до 18ч! Для меня это очень удобно, так как приходится часто отправлять посылки. Конечно, в некотрые часы и дни бывает достаточно много народа, но очередь подходит быстро. На входе стоит терминал для записи. Сотрудники вежливые и быстро принимают.
3
July 25
Хорошие девушки работают)) Отделение большое, всегда работают минимум три окна, поэтому даде в час пик не приходится сильно долго ждать
1
October 23, 2023
Всегда чисто,убраны,сотрудники очень вежливые,всегда готовы помогать,обьясняют,показывают,помогают. Каждый раз ухожу доволным. Дай бог им здоровья,долгих лет жизни,успехов во всем.
3
November 10
Приветливые сотрудники,быстрая работа, чисто в помещении
October 19
Всегда по разному, но стараются всегда обслужить быстрее.
Не грубят, не хамят, на все вопросы отвечают.
October 30, 2023
Отправляла посылку в Норильск и тпк же понравилось постельное белье, очень внжливпя и приятная девушка меня обслуживала, спасибо огромное за такое теплое отно, что редкость в наше время.
3
May 5
Хорошее отделение почты, работает электронная очередь. Сотрудники вежливые и энергичные. Вы - классные! Продолжайте так дальше.
February 17, 2023
В этом почтовом отделении очень хорошие, добрые и вежливые сотрудники, рады помочь, спокойно все обьяснить. Часто не работает автомат очереди, но люди вроде адекватные, ждут спокойно. Есть столы и скамьи, можно спокойно заполнить бумаги пока в очереди. Большое спасибо Вам!
3
May 1
Отличная почта, адекватный, добрый , отзывчивый коллектив. Минимум народа очередь электронная.
August 19, 2023
Плохого ничего сказать нельзя, какие не какие а всё таки свои же. Девчёнки работают шустро, всегда стараются помочь. Частенько аппарат выдачи квитанций номера в очереди не работает, но работницы справляются и без него (по старинке - живой очередью).
Как то посылку отправлял, принёс коробку с вещами, девчёнки подсказали что куда написать, где что и как заполнить, в общем очень помогли.
Очень хорошее отделение почты!
3
October 31, 2023
Ужасная почтовая отделение , Всегда много очередь,операторы вечно жалуется что у них зарплата маленькая,работа много.Часто у них компьютеры программа не работает, вылетает.Операторы такие грубы,люди тоже после работы идёт, поймет тоже.Талоны который показывает аппарат часто сломается.,таких случаях по живой очереди принимает.Короче кошмар,ни какого порядка.Чтобы товар получить или отправить надо ждать примерно не меньше часа.
2
4
October 3, 2023
Писала я тут пару месяцев назад отзыв о том какое прекрасное отделение почты но сегодня в 19:35 женщина во 2м окне отлично напомнила, что нет, чуда не произошло и это все та же почта на которую не хочется приходить. Отдельно хочу отметить почему-то стали требовать код из смс ДО того как вообще пошли за посылкой, на фразу ну так вы мне посылку принесите и я скажу код начинают хамить, что код им нужен вот прям счас.
1
August 15
Ужасные хамские сотрудники, работают непрофессионалы. Им бы психологу походить, а не с людьми работать
October 12
Девочки работают слаженно и очень быстро. Спасибо.
March 20
Отличная почта и как и сотрудники, я всегда попадаю когда мало людей. Иногда по записи иду. Очень удобно нареканий вообще нет.
February 17, 2023
Удобное расположение. Очереди практически отсутствуют, благодаря слаженной работе персонала. Чистое и просторное помещение. Оперативная работа сотрудников. Хороший график работы.
3
October 11, 2023
Была несколько раз в данном отделение и с каждым разом отношение сотрудников подвергает в шок сильнее и больше! На этот раз заявили, что у них нет пакетов для отправки почты. На мой вопрос: что в таком случае предпринять? Посыпался монолог в духе: да я тут целый день ваши посылки отправляю! Сегодня аж 15!!! Было. Посещение оставило неприятный осадок!
1
June 16
Лучшая почта,быстрое обслуживание,хороший персонал)
June 15
Хорошее отделение , очередей особо нет ,сотрудники быстро работают
December 4, 2023
Не удобный график работы. Сотрудники отделения почты всем своим видом показывают, как они не хотят работать и как все тут посетители им в тягость. Заказывал на этот адрес пару раз - больше не буду.
March 31
По сравнению как раньше, намного лучше чем было, нет очередей, все вежливо, приятно
October 4, 2023
Очень удобно, сотрудники доброжелательные и терпеливые, далеко не все отделения посты посещать приятно как это
3
September 6, 2023
Хорошее отделение. Персонал отзывчивый, всегда помогает, всегда подскажут как лучше. Очень хорошее отделение!
3
August 21, 2023
Раз на раз не приходится. Зайдёшь,иной раз, за пару минут всё вопросы решишь,а ,например, сегодня пришлось простоять в огромной очереди чтобы просто купить один конверт с маркой.Бумажной ленты в терминале не было,надо запоминать свой номер талона.Некоторые сотрудницы не очень- то приветливы.
3
November 5, 2023
Почтовое отделение чистое, есть терминал с талонами на очередь ,в 7 вечера работало 3 окна и я не долго ждал свою очередь. Посылку можно получить не только по паспорту, но и через кабинет Госуслуг
February 27
Нормальное отделение. Очередь по талончикам, только не всегда это работает))) есть банкомат почта банка и отделение. Очередей почти не бывает
1
April 29, 2023
Здравствуйте. В данном отделении обслуживание производится по электронной очереди. Окошек много, поэтому время ожидания минимальное. В помещении чисто. Только положительные эмоции от посещения данного отделения.
3
February 17
Пришел отправить посылку за 20 минут до закрытия, мне сказали, почему так поздно, но за 2 минуты оформили и отправили, потому что я знал все адреса наизусть
3
November 27, 2023
Постоянные очереди в отделении, почти всегда не выдаётся печатный бланк номера в очереди.
Сами девочки работники очень стараюися, но специалистов видимо не хватает.
3
March 9
Операторов не хватает. очередь все время и днём и вечером. Утром более менее хорошо работают. Не хватает стульев для ожидания.
August 10, 2023
Без ума от этого персонала нигде так хорошо наверное не обслуживают. Девочки всегда приветливые и во всем молодцы
3
April 3, 2023
Всегда в основном очереди, персонал не очень вежливый, хотя в целом уютное почтовое отделение, товар расположен внутри, это тоже плюс, во избежании краж!!
1
1
May 20
Лучшее отделение в Казани. Опытные, приветливые сотрудники.
1
September 18, 2023
Хорошее место забирал посылки все были целы большое место поэтому очередей нет всë работает хорошо всем очень рекомендую данное место!
3
3
May 26
Обычное почтовое отделение, со своими очередями, чтобы отправить или получить свои письма, бандероли.
November 11, 2023
Радует что работает всегда несколько человек, пытаются всегда угодить клиенту, хотя народу бывает много
3
August 2, 2023
Обслуживание хорошее, работники вежливые, рамторопные. В помещении чисто. Но бывают очереди.
3
April 17, 2023
Знаю почту уже 20+лет,со дня открытия не разу не делали ремонт,народу всегда много ,потому что это одна почта на весь микро район,поставили электронную очередь стало получше не лезут без очереди , операторы обслуживают,если нужно то заходите.
3
January 29
Очереди нет, приятные добрые специалисты. Отвечают на все вопросы с разъяснениями. Молодцы
1
1