Был по случайному стечению обстоятельств в этом отделении почты. Все чисто, убрано. Работают вполне культурные девушки (возможно потому что суббота и мало людей). Очередей не было, пришел, забрал посылку и ушел. Все быстро, буквально 2 минуты и готово. Отзывов много, бал низкий, возможно старая статистика просто. Парковка рядом есть, дорога односторонняя, всегда можно встать с краю проезжей части. Вполне удобно и трафик мал на этом берегу города.
Екатерина Абинова
Level 4 Local Expert
July 16
Родное наше, с детства и до боли знакомое отделение почты, когда ты сам в хорошем расположении духа то и девушки работницы всегда вежливые и отзывчивые, но ежели ты решил покачать свои права потребителя, или цокать нетерпеливо ожидая своей очереди- будь уверен, тебя отзеркалят ))
1
Юлия М.
Level 6 Local Expert
August 23
Хорошее было отделение. Всегда ходила именно туда. До поры, пока не встретила там оператора Барабанову. Хамка, неадекватная, кричит на всё отделение. Всех людей улицы Серебряный бор обозвала хамами. Ужасно ведёт себя на своём рабочем месте. Много себе позволяет. Примите меры, она не умеет работать с людьми.
А вообще, 21 век. Пора уже модернизировать в целом такую структуру как Почта России. Начать платить зарплату, нанять нормальных сотрудников, наладить сервис и качество предоставляемых услуг.
1
Юлия Юличкина
Level 9 Local Expert
October 11
Это самое ужасное почтовое отделение!Когда бы не пришел , какие то проблемы, то интернет не работает, то талончики не выдают, если же все это есть в наличии значит очереди вечно!А об обслуживании вообще отдельный разговор,мне кажется здесь работают люди которые в принципе не знают что такое сервис диалог!Выходишь оттуда с одним негативом!Я не понимаю ,вообще никто не проверяет эту почту?
Юлия
Level 11 Local Expert
October 22
безобразное отделение. пока не пригрозила прокуратурой не отдавали посылку. требовали уведомление, которого у меня не было. ужас вообще какой-то! Самое интересное, что у меня был с собой паспорт, но не было телефона и я видите ли им смс не могла сказать. Почему надо обязательно скандалить, угрожать!??? Почему нельзя просто хорошо работать?
начальницу нужно просто гнать глядишь все изменится.
Алёна Кудро
Level 5 Local Expert
January 15
Отзыв от 22 года. Хорошее отделение, рядом с домом в шаговой доступности. Многие пишут, что обслуживание на низком уровне в данном отделении, но я бы так не сказала. Операторы отзывчивые, рассказывают все подробно. Я отправляла письмо, мне нужно было, что корреспонденция была доставлена срочно! Рассчитали стоимость, проконсультировали. На вопросы отвечают так, будто вы знакомы.
😡❗️Отзыв от 24 года
Ужасный персонал, издевается над своими клиентами с ухмылкой на лице! Была бы возможность сюда не ходить, не ходила бы, но к сожалению корреспонденцию по адресу получаю тут! А отзыв ранее писала, в 22 году, видимо персонал был другой.
2
2
maminakrasunya2
Level 4 Local Expert
January 29
28 января отправляла 19 посылок. Очень хочу выразить благодарность сотруднику Сусликовой Марине Викторовне! Она большая молодец и отлично выполняет работу, хочу отметить, что она не только хороший работник, но и очень приятный человек, большое спасибо 🙏
Марина смогла помочь мне с заполнением деклараций для отправки посылок в другие страны, еще раз большое спасибо!
2
Алена С.
Level 4 Local Expert
April 3
Часто стала забирать и отправлять посылки, операторов всегда достаточно, время ожидания небольшое, обслуживание быстрое, персонал вежливый, приятно приходить. Ещё и график работы стал с 8-20 пн-воск, девочек операторов правда жалко, чего сидеть в выходные до 20-00. Видать руководству виднее.
3
Наталья Апалько
Level 6 Local Expert
June 22
Бывают очереди, но это чаще перед праздниками. Сотрудники вежливые, всегда подскажут как выгодней отправить посылку.
Самое лучшее отделение. Вежливый и отзывчивый персонал. По роду своей деятельности, мне очень часто приходиться пользоваться услугами почтовой связи, была в разных отделениях, но только в этом отделении, я могу получить быстро и качественно ту или иную услугу почтовой связи. Конечно бывают и неприятные моменты, когда в отделение приходят неадекватные клиенты, которые не знают и не хотят знать правила приема и отправки отправлений
1
2
310255 Медведева
Level 5 Local Expert
August 10
Три раза посылку посылала , очереди не было , что и радует . Раньше были очереди, зимой невозможно было стоять ,сейчас классно.
1
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
June 16
Работа операторов в отделении слаженная, у всех крепкая нервная система! Очередей практически нет!
1
nastaya42
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
По-моему лучшее почтовое отделение))
Посещаю постоянно, никогда не стояла в очереди больше 10 минут, чаще всего вообще нет очередей. Работают каждый день! Даже в воскресенье! Работали в воскресенье 5.11 (праздничные выходные) в 6 вечера, забрала посылку вообще без очереди) Сотрудницы вежливые, всегда помогают.
1
Марина Савчук
Level 6 Local Expert
February 11
Уникальное место!! Единственная почта (из моего опыта), куда я прихожу как домой,где всегда вам рады. Работают девочки с душой и любовью к делу.
1
Алексей Агеев
Level 6 Local Expert
January 20
Не надейтесь, что эта почта удивит вас. То что-то не работает, то почему-то чуть не новые правила в выдаче корреспонденции.
В общем, почта как почта.
Как говорится: "Не кидайте яйцами и помидорами в почтальонов. Работают, как могут".
1
Артём 42 rus
Level 7 Local Expert
May 15
Невежливый персонал, ничего не скажут ,трубки бросают, извещение судебное не принесли 2 раза ,не выполняют своих обязательств, обязательно обращусь в прокуратуру...
3
1
Мариам Маорян
Level 5 Local Expert
April 21
Мне кажется все отделения почты ужастные 🤔 там работники все как будто специально обученные, для грубости и дурного обращения с людьми . Нужно как то дисциплину навести.
3
Галина Попова
Level 9 Local Expert
January 4
Обслуживание хорошее.девчата работаю давно.свою работу знают час пик после 6часов потому что все с работы.а днём всё свободно и быстро.можно отправить и получить посылки и бандероли
2
Vanyoq
Level 4 Local Expert
February 5
Любезный персонал, график соблюдается, предоставление различных видов услуг от отправки до продуктов, от газет до абонементных ячеек. Хожу сюда чаще чем на домашнюю почту.
1
Александр Жуков
Level 7 Local Expert
March 11
Отделение хуже не куда... Совместили с 902,путаница,все с опозданием, иногда не успел получить извещение, уже товар или письмо отправили назад, надо как-то регулировать процесс
3
1
натали си си
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Хорошая почта, снизила на 1 звезду за то что, посылка пришла, лежала на полке, требовали код, поехала домой, по итогу приехала можно было им посмотреть по фамилии на посылке, потрали пол дня катания до почты. Не клиентоорентированы
1
3
Дмитрий Литовченко
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
Хорошая почта,мне понравилась работа персонала милые женщины приветливые с чувством юмора короче всё ок.
1
Лена
Level 11 Local Expert
July 11
Это дно... Неприкрытое хамство и некомпетентность сотрудников...
Дарья Русанова
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Быстрое отделение. Просторное. Работают быстро. Сотрудники не хамло, что приятно для почты. Не всегда работает электронная очередь, но обычно проблем и с обычной очередью нет.
2
Алексей Симановский
Level 5 Local Expert
February 21
Обычная почта. Когда много народа, то бывает ругань. Хорошо что сейчас отправления идут не только через почту.
Vadim Ivanov
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Обслужили достаточно быстро. Время ожидания было маленьким. Персонал отлично выполняет свою работу.
2
Евгений Романов
Level 8 Local Expert
January 27
Часто бываю там по делам.
Вежливые сотрудники: объясняют, подсказывают.
2
Евгений Н.
Level 4 Local Expert
January 10
В Новогодние каникулы не работала система электронной очереди,долгое время ожидания,бывало быстрее😤
1
Андрей Резанов
Level 18 Local Expert
March 3, 2022
Наверное, 1 из худших почтовых отделений в городе Кемерово, которых я знаю. Очень сварливые операторы. Когда был масочный режим, хотя бы сейчас у нас должен быть операторы сидят. Без масок дистанцию никто не соблюдает, никто ничего не делает, стоит монитор - монитор, не работает система оповещения. По очереди. Полки пустые письма от конвертов нет посылочных от ящиков на последний момент тоже не было 1 какой то стоял от не нужных размеров не то ничего не заинтересован ни в каких продажах постоянно очереди постоянно люди недовольны. Если начинаешь разбираться. Можешь в ответ услышать грубость? Сама никто никогда невозможно до туда дозвониться, хотя операторы сидят, там трубку никто не берет, как только если народ есть, все закроются по кабинетам. И никого нету, самое плохое из всех почтовых отделений, которых я знаю, самая отвратительная.
Работает без обеда и до позднего вечера. Это очень удобно и практично.
1
Витя Кудрявцев
Level 5 Local Expert
June 10
На 1 кассе самы лучший оператор!!!
2
2
Olga S.
Level 7 Local Expert
January 31
Бываю не часто, но всегда вечная нескончаемая очередь. Видимо работников не хватает...
Александр
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Как и для других отделений часто очереди, долго работает оборудование. Персонал как правило одыкватный
3
1
Евгения Дугушкина
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Когда я там бываю, народу или нет совсем или мало. Прихожу или отправить посылку, или получить. Обслуживают быстро.
1
1
Алина Никитина
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Постоянные очереди
Персонал отвратительный, никогда нормально ничего не ответят и не помогут...
Одним словом ужас и хамло!!! Не хочется даже ходить, пришлось выбирать другую почту, где персонал просто идеальный
5
1
Диана Ф.
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Персонал болеет, кашляет и ходит на работу. Не думали ли вы, что можете заразить клиентов? Передо мной стоял дедушка, хотел заплатить за интернет. Сначала ему нагрубили, сказали не мешать и он вышел. Потом приходит женщина(тоже болеющая) и говорит, что заплатить можно. Неуважение полное, особенно к старшим. Я отправляла письма, чеки она мне кинула на стол. Даже, пожалуйста, не удосужилась сказать.
3
1
Алексей Евтушенко
Level 8 Local Expert
March 7
Всё как везде, только персонал обходительнее
1
Татьяна Манина
Level 6 Local Expert
April 3
Начальник почты хороший человек, а вот коллектив плохой
irinamarsik2017
Level 7 Local Expert
October 2, 2021
Пришло извещение на получение бандероли. Пришла, получила. Я часто заказываю в интернет-магазинах, но стараюсь НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ Почтой России для доставки. Я была удивлена содержимым. Думала,что в интернет-магазине что-то напутали. Дома в очках прочитала,что бандероль мало того, что не на мой адрес (адрес даже близко не похож), но и не на моё имя. Позвонила в почтовое отделение. Сказала про их ошибку. В приказном порядке было сказано принести всё обратно. Я - пенсионерка, а не девочка бегать туда-сюда. Ответила им, что это их «косяк»: приходите и забирайте. Не сказали, когда заберут: хорошо, если я буду дома. Мне жаль человека, который ждёт свою бандероль. Сколько будет бандероль лежать у меня - неизвестно!
3
1
Ольга К.
Level 6 Local Expert
March 5
Вежливый персонал. Удобный график работы
2
1
Александр Гуцал
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Этой почтой пользуюсь только из-за необходимости. После посещения, как обычно, испорчено настроение на целый день. 21.09.21 г. получил почтовый идентификатор на получение заказного письма на мое имя и решил облегчить работу оператору, распечатав извещение , отправился на почту получать письмо. Какого было мое недоумение услышав от оператора, что я его получил в 2019 году, что она помнит мою фамилию.На мой вопрос пригласите заведующую, ответили, что она будет после обеда. Время моего визита было 11ч25 мин. Выслушав всякие грубые слова от нее(во втором окне), я отправился домой с испорченным настроением и думая не дурак ли я. Дома на ПК отследил по идентификатору свою почту, убедившись еще раз что я прав (выписал даты прохождения почты) отправился обратно на почту где отстояв очередь показал этому же оператору опять извещение с выписками по времени, но увы они видите-ли не хотят меня обслуживать- и отфутболив меня в окно № 1- удалилась со своего рабочего места.Отстояв еще одну очередь я наконец-то подошел к оператору в 12ч 40 мин.Вот фортуна -этот оператор все таки сказала, что письмо есть, но мне она его не выдаст т.к оно еще обрабатывается, поэтому приходите позже швырнув мой паспорт с извещением , который я вовремя успел поймать - иначе он бы лежал на полу. Очевидно решив таким образом поддержать другого оператора , которая не стала меня обслуживать. Вот с таким настроением я отправился восвояси. Вот такое вот обслуживание у нас в отделениях почты России. Да кстати попросив представиться операторов , я был шокирован ее не двусмысленным криком
7
Галина Скорозвонова
Level 2 Local Expert
April 27
Девочки молодцы. Спасибо большое.
3
1
Денис Сизов
Level 11 Local Expert
May 18, 2023
Почте России надо вообще закрыться. И ОСВОБОДИТЬ место на рынке доставки посылок населению. Полный бардак. Некому не советую.
1
2
евгений я.
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Худшее почтовое отделение . Впервые получал посылку в этом отделении ,очереди ,все медленно ,посылку не отдавали из-за смены номера телефона
5
Андрей
Level 14 Local Expert
May 5, 2022
Все отлично, отдельно хочется выделить окно обслуживание д.Красной (Красновки) - все очень четко и быстро!!!
2
Артем Тяхин
Level 6 Local Expert
September 3
Постоянный бардак)
1
Гульзайра Чеснокова
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Как работали полусонные продавцы, так те же и работают. Это плохо, всегда очереди.
3
Iluxinsuk
Level 5 Local Expert
August 7, 2021
Заказывал посылку с Beauty Bay, и женщина (на вид ей лет 40, стояла в самом правом окне) сказала мне: "Я не могу вам выдать посылку, т.к. у вас нет номера отслеживания". (Если что у меня подключено быстрое получение посылок через смс). Я ей сотню раз повторил что это канадский сайт и на нём другой трек код. В ответ на это она послала меня, проигнорировав мои слова, не оказав никакой помощи. Спустя несколько попыток получить посылку, меня всё-таки обслужила девушка из другого окна с помощью смс кода, но, когда девушка не обнаружила моего имени на посылке (т.к. имя было случайно заклеено скотчем из-за повреждений), подошла та женщина и сказала, что если нет имени, мы не имеем право отдать посылку, позже сказала что заберёт её, цитирую "Так как не нужно ничего заказывать".