Я хотела бы пожаловаться на это отделение. Туда мы приходим уже в 4 раз. Мы отправляли письмо 24 день, идёт. Нас никто не предупредил, что имеется трек номер на чеке. Поэтому мы его благополучно выкинули. А то, что нас должны были предупредить и сказать что там он есть, их это не волнует. Когда мы отправляли в том году посылку, всё было хорошо. Никакого чека не надо было. А там женщина, утверждала нам, что без трек номера ничего не может сделать. Мы звонили в администрацию, нам сказали, что в чеке не пропечатался трек номер, то есть надо идти туда, и всё узнавать. Ну а что вы думаете, сказав ей, что надо заглянуть в архив, она мне начала про чеки втирать. То, что вот женщина до нас забрала чек, а мы нет. Я ей прямым текстом сказала то, что это чек, она выйдет и выкинет. И начинала говорить, а вы что чег с магазина тоже выкидываете. Ну, я логично ответила, что да я выкидываю, зачем они мне. А эта прекрасная женщина сказала, а я вот сохраняю, вот и скажите, пожалуйста, зачем это мне человеку, которого это не интересует. И потом начала говорить у меня этих посылок писем каждый день по 50 штук, но это ваша работа, меня это не волнует. Если бы ко мне нормально относились то и я бы хорошо относилась. Я уже была в взлом тоне, начала говорить ей дату, она ответила то, что. " и мне сейчас по вашему листать до этого времени " Да потому что это твоя работа. Ну и что вы думаете, там тоже не было нашего трек номера в архиве. Я уже чуть чуть повысила тон она мне говорит. Хватит на меня орать! Ну если вы сами не умеете нормально разговаривать с людьми что вы ожидаете. Так же работают вообще не по графику. В общем, не советую туда ходить. А иначе вы там все нервы свои оставите. С таким хамским отношением я пожалуй перейду в другую почту. Надеюсь хоть как нибудь этот отзыв повлияет на них
Анастасия
Level 3 Local Expert
August 31
Пришли на почту, по графику работают до 16:00
Но сказали, что работают до 13:00 и посылки уже не отправляют
Интересно они график сами себе составляют, конечно
2
Инкогнито 8737
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
Обслуживание грубое,хамское,неграмотное.Пришла в марте оплатить услуги ЖКХ.Сумму за ЖКХ в размере 5 700 руб оператор Золотарева Елена Анатольевна отправила не по назначению - на счет капитального ремонта.Когда я пришла по этому вопросу и в корретной форме предложила уладить данный вопрос мирным путем,натолкнулась на грубость.Вместо того,чтобы хотя бы извиниться передо мной,Золотарева и Клюева(зав.отделением),как с цепи сорвались -- в два голоса накричали на меня- кто кого перекричит.Вообщем,оставили меня на данный момент без средств существования,а у меня пенсия минималка.На мое предложение вернуть мне деньги,а я бы в свою очередь ежемесячно бы платила Золотаревой сумму за капитальный ремонт по 480 руб.Может быть у меня бы не возникло такого вопроса,если бы не информация о том,что в Думе ставят вопрос об отмене платы за капитальный ремонт.Но они работают с деньгами,- т.е материально ответственные лица.Но как оказалось никакой ответственности нести не желают.Мало того,что,когда я обратилась в отдел по урегулированию жалоб на центральной почте(заведующей не было на месте),выяснилось,что они покрывают своих работников ,и никаких мер принимать не желают за такое грубое нарушение.Верно говорят- рыба гниет с головы.Как оказалось по факту,Золотарева Е.А мало того,что она не в совершенстве владеет компьютером,она еще и неграмотна,халатно относится к своей работе,груба.Я считаю,что Золотарева не соответствует занимаемой должности.Я уже не говорю о не опрятном виде и о том,что у каждого оператора должен быть пейджик,- мы должны знать кто нас обслуживает.
5
GuyverS
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Из-за не хватки сотрудников работают как попало. Могут и в 14:00 закрыться. Сотрудников в этом нет смысла винить. В остальном стандартное отделение почты.
евгения новикова
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
График работы до 13.00..и если ты работаешь с 8 до 17 как попасть на почту? Люди , которые там работают, получают мизерную зарплату, по этому к ним никто не идёт работать 😥
1
Лариса
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Это почта по моему адресу,сейчас видимо по каким то причинам работает до обеда,хорошие,девушки работают в этом отделении,‼️
1
2
Евгения
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Сегодня четверг,пришла забирать посылку ,а на двери висит объявление:В связи с нехваткой сотрудников,почта рабртает с 9-13 каждый день.Это нормально??????????
5
Лидия Б.
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
На кассе работала Заместитель начальника, видимо штат операторов не укомплектован, Елена Анатольевна, клиентов обслуживает быстро, без очередей, очень приятная, улыбчивиая как солнышко, тепло и приятно от её обслуживания, один минус работают с коротким графиком, ну это объяснимо, нет оператора, отделу кадров Почта России нужно поработать по укомплектованию штата.
1
2
🤫
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Отличная почта ,есть даже что купить в дорогу.не надо бегать по магазинам.целый мини маркет.
1
Серёжа
Level 15 Local Expert
May 26, 2022
Стало хуже.
Отношение к клиентам хамское.К работе безответственно.По мнению персонала-они нам(клиентам)ничего не должны,за посылками мы сами должны следить.
Я чуть не остался без посылки!Подав извещение получил ответ:"Уже получили".Выйдя на улицу и проверив приложение вернулся.После настоятельной просьбы! и выслушывания ненужных наставлений ПОСЫЛКУ НАШЛИ!НУ КАК ТАК?!
Вот так посылки и "теряются"!
3
1
Марина Юденко
Level 9 Local Expert
October 7, 2022
Ужас, хамское обслуживание со стороны оператора вчера. Я ждала до последнего когда мне дадут конверт, и видите ли я не к тому окну пошла, конверт не дала работник, и меня просто не замечала. Обслуживала выдачу посылок и даже не сказала,мол, подойдите сюда,я дам конверт и ко мне таки не подошла. А потом время платежей вышло.
3
1
bogatrichi797
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Раньше как-то постабильнее работало отделение .Даже после работы удавалось заплатить квитанции или сходить за посылками.Года с 19 вообще печаль-беда.Что не придёшь, либо уволился сотрудник,либо кто-то болеет,либо вообще персонала нет.Только в субботу ,будь любезен,выделяй время ,чтобы попасть туда.Ужос.Кошмар
4
Александра Викторовна
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Всегда было интересно где берут таких работников. Или где их обучают . Хамству , грубости. Внешний вид всегда не опрятный! Два окна. Но работает почти все время одно. Что бы получить посылку нужно выстоять очередь. Просто что бы тебе выдали . Спросить ничего нельзя в ответ раздражение !!!
5
Елена Любимова
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Хороший персонал, все устраивает. Предлогают товар и просто ответят на вопросы
1
2
Pomidor
Level 6 Local Expert
September 25, 2020
С почтой сталкиваюсь в основном из-за посылок с АлиЭкспресс. Вообще не вижу извещений о том, что ждёт посылка, отслеживаю на сайте магазина, но после получения посылок через пару-тройку дней обязательно нахожу у себя в почтовом ящике извещения.... это странный метод работы..... Ещё не нравится то, если нужно отправить посылку куда-то, то надо шить мешок 😂 или покупать коробку, например, в ТК предоставляют тару для посылок и фирменный скотч, возможно, уже заложив в стоимость доставки, только на почте всё платно сверх цены на доставку, причём коробки не из дешёвых. (...).... Работает один оператор, постоянно что-то "висит" (программа на ПК)...
8
2
Алексей Полухов
Level 6 Local Expert
July 24, 2021
Расположено удобно, рядом с остановкой, но к сожалению всегда очередь. Персонал грамотный.
4
1
семен киселев
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
Обращался , всё работает.
Andrey1993147
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
График работы не соответствует действительности.
5
v1nki
Level 16 Local Expert
August 7, 2021
Отделение работает до 17.00
Хотя в приложении отображается как до 20.00
Работает милая девушка. Все оперативно.
Будьте внимательны, в отделении оплата только нал
4
1
Симонова Любовь
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Персонал и обслуживание.
1
1
Александр Лепешкин
Level 10 Local Expert
December 22, 2020
Будьте внимательны навязывают услуги по отправке посылок попросил отправить посылку обычным отправлением аони отправили 1 классом естественно цена в два раза дороже встала и вернуть обратно не могут не деньги не посылку лапшу всякую на уши вешают
7
Владимир Воронов
Level 13 Local Expert
May 15, 2022
Очень медленное обслуживание,всегда один оператор.Все очень и очень долго
1
1
Алина Павлова
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Хочу поблагодарить все почтовое отделение, особенно почтальонку Тихонову Людмилу Ивановну за внимательность к клиенту и своевременную доставку корреспонденции
4
Татьяна Смирнова
Level 4 Local Expert
April 11
Норм
1
Николай Б
Level 12 Local Expert
May 28, 2021
Пришёл забирать посылку, а они по вторникам и субботам работают до 17.00, а в приложении, это отделение почты, работало в обычном режиме.
4
Александр Пахомов
Level 4 Local Expert
June 20, 2019
Хочу выразить благодарность зав отделения Клюевой И.Ю и всему коллективу почтового отделения. Очень вежливое и внимательное обслуживание. Если и случаются какие то технические сбои сотрудницы этого отделения их оперативно устраняют. Особая благодарность почтальону Одинец Е.В. за безупречную доставку почтовых отправлений.
7
8
Анна М.
Level 3 Local Expert
December 20, 2019
Почему отделение работает до 8, а работу с клиентами прекращают в 6 вечера? Это что за беспредел? Оставшиеся два часа работники в носу ковыряют ? Люди с работы едут посылку отправить , а они видите ли уже не принимают , и это постоянно. Или еще любимая в этом отделении отговорка- не работает программа на компьютере))))
22
2
Дубровина Н.
Level 4 Local Expert
August 13, 2020
Отделение почты какое то недоразумение во главе с начальником почты. Ведут себя так, как будто клиент пришел к ним домой и просит милостыню. Где вежливое обслуживание?
16
2
Житель
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Все хорошо
1
1
Владимир Пат
Level 7 Local Expert
June 5, 2020
Девчонки, которые работают в отделении, всегда вежливы. Молодцы!
8
6
Екатерина
Level 19 Local Expert
August 22, 2021
Почти всегда очередь,часто работают не по графику.
5
Край Родной
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Грубая баба, постоянно орет
5
Воронина Анна
Level 9 Local Expert
October 11, 2019
Увидела первое почтовое отделение, более - менее в хорошем состоянии, очередей не было, быстро обслужили.
9
4
Николай Левичев
Level 6 Local Expert
December 27, 2020
Бардак ....ни какой организации работы...... одни эмоции....
12
алексей ворошин
Level 10 Local Expert
August 13, 2019
Очень медленное обслуживание. Много путаницы...типа все размеренно...пошла ушла забыла за чем шла ..вернулась...
8
3
Женя Л.
Level 2 Local Expert
September 5, 2018
Мне почта очень понравилась. Очередей нет. Не хамят, а относятся с душой и вниманием. Что тут писали, что посылка долго приходит, у вас просто номер трека не отслеживается.
3
1
владимир к.
Level 4 Local Expert
May 1, 2019
Хорошая работа почты ,большое спасибо оператору Свете отзывчива и добра с получателем посылок.
4
2
саша с.
Level 4 Local Expert
May 6, 2021
Всегда вежливо отношение.
3
4
Ники
Level 5 Local Expert
November 14, 2020
Очень приятная девушка оператор, хоть и работает одна со всем справляется без нервов и конфликтов
4
2
Ксения
Level 9 Local Expert
December 4, 2019
Сделали небольшой ремонт, работают нормально, почтальон разносит посылки вовремя))
8
1
rusy rusy
Level 9 Local Expert
March 29, 2021
Очень медленно работает. Очередь.
10
Below
Level 12 Local Expert
December 2, 2020
Хорошие, дельные сотрудники. Нет очередей только если бабки не платят коммуналку
2
3
Юлия Абдулина
Level 2 Local Expert
March 28, 2019
Плохо работают. За посылками приходится ходить по сто раз, компьютер у них не работает видите ли. Ужас!!!!!
9
1
г.о. Кинешма
Level 6 Local Expert
July 31, 2019
быстро обслуживают, всегда приветливые
10
3
irina2144irina
Level 10 Local Expert
June 21, 2019
Почта как почта. Правда очередей нет, вежливые люди там работают.
6
2
Надежда Б.
Level 6 Local Expert
August 9, 2020
Очень медленно,вечные очереди
9
Светлана и Алексей Воронины
Level 12 Local Expert
October 7, 2019
Очень дорогие календари. Девочки некоторые грубят
9
5
наталья семенова
Level 8 Local Expert
March 12, 2020
Оооооооооочень долгое обслуживание.
11
1
Виктор К.
Level 2 Local Expert
January 22, 2018
В интернете вижу-посылка в отделение доставлена 6 дней назад,3 дня назад обращался-сказали ждите извещение.Работа просто отвратительна.