Хамское поведение, повышение тона, некомпетентность сотрудников, впрочем все как и всегда, ничего нового.
Посылку отказались выдать без QR кода, хотя был предоставлен штрихкод, номер направления, номер отслеживания, паспорт и любая другая информация помимо него. На сайте так же указана информация получении посылок по штрихкоду, но это работников не волнует, аргументируя тем что: "Этот сайт (Почты России) к нам не относится", управление с ними не сотрудничает, служба поддержки так же никакого отношения к ним не имеет. При обращении по горячей линии бесконечная запись автоответчика: "Повторите вопрос". Контакты вышестоящих органов/начальства не предоставляют: "Мы с ними не общаемся, мы тут сами себе начальники". В итоге, уходя крикнули в спину проклятий. Целые высказывания не пропускает цензура. Такое поведение работников можно объяснить тем, что все жалобы и отзывы бесполезны, что они прекрасно понимают и позволяют себе такое скотское обращение. Никаких мер не предпринимается, благодаря чему и торжествует безнаказанность на данной почте. В 2024 году такое обслуживание клиентов кажется просто невообразимым, но оказывается такое ещё существует. Более отвратительных сотрудников не встречала в Киреевске. Пользоваться данным отделением отныне не предоставляется возможным.
4
Ольга Петровская
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Все хорошо. Сотрудникам при такой небольшой зарплате и таком наплыве людей( все почты в округе позакрывали) удаётся ещё по человечески относится к посетителям.
1
Natala Gorina
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Стали лучше относится к людям. Объясняют народу, не бесятся, как раньше. Чистенько, работы у них очень много, молодцы девчонки!
1
2
Екатерина.
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Самое удобное почтовое отделение. Хороший график работы, удобно забегать после работы. Операторы доброжелательные.
2
4
Нелли Самохина
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Очень компетентные сотрудники, вежливые. Если вдруг появилась очередь то это не на долго. Проконсультируют по всем вопросам касающиеся их компетенции.
2
4
Екатерина Тула
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Пришла сегодня мать за пенсией. У неё сначала потребовали паспорт, который она забыла, а потом с усмешкой сказали что денег нет 🤷🏼♀️ На вопрос как нет, вы же в декабре говорили, что приходить за пенсией в январе 12 числа… ответили: вот так, нет! Нету денег и все!!! А потом одна вышла из своего закутка в зал и начала орать на мать что мол бестолковые, вам же сказано нет денег, чего вы хотите?!… я в шоке от такого общения!!! Женщина хотела получить свою пенсию! Свои же кровные деньги, не чужие же!!! Ни объяснений почему нет денег, толи инкассации не было, толи проблема с выплатами, ничего не объяснили, только накричали на бедную женщину и довели до слез.
Нет, я конечно понимаю, что вероятно зарплата маленькая, но в киреевске она у всех маленькая! А как же учителя и воспитатели работают за копейки, может им тоже хамить и кричать начать?!??? Наведите уже порядок на почте в этом отделении!!!!! Я в разных отделениях почты бывала, но такого не было, впервые вижу и слышу! Это нонсенс!!!! Так нельзя! Вы с клиентами работаете, с людьми!!! Не можете работать- идите в другое место и не плачьте, что денег вам мало! Я еще жалобу напишу за такое скотское поведение и отношение к людям, я этого так не оставлю.
9
3
Любовь Муртазина
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Всегда очереди и не понятный график
gideon gideon
Level 5 Local Expert
January 17
Ужасное место особенно две дамы которые даже не знают своих обязанностей и не могут нормально проверить документы !
1
Олеся Королькова
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Отпускают посылки быстро,бывают иногда поломки компьютеров поэтому не работают по техническим причинам,но их быстро чинят. Персонал вежливый имеется небольшой выбор разных товаров так же всякие лотерейный билеты,кроссворды и т.д.
2
4
Евгения Кузнецова
Level 9 Local Expert
March 5, 2024
Отличное почтовое отделение,несмотря на то,что не хватает сотрудников,девушки всегда обходительно,вежливо общаются с клиентами и очень терпеливо!
2
3
Анна Корчикова
Level 16 Local Expert
January 18, 2023
В целом, неплохое отделение. Раньше были большие очереди, даже один раз от духоты в обморок там упала. Но время идёт, и персонал стал гораздо лучше, с неуважительными по отношению к клиентам ситуациями не сталкивалась
2
3
Елена Ярославцева
Level 3 Local Expert
January 14, 2024
Не сообщили о посылке и отправили в другой город. 2.взяли оплату как за авио доставку и доставляли на земным транспортом
3
3
Евгения Шевякова
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Вежливые работники. Только правда в помещении очень душно летом.
2
3
Ирина Анатольевна
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Прекрасное отделение. Девочки молодцы.
1
3
Александр Ермаков
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Хамское отношение к людям,особенно со стороны оператора Натальи
3
Даут К.
Level 4 Local Expert
March 14
Всё для людей
1
Екатерина Янтикова
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Всё хорошо. Быстрая работа сотрудников. Вежливость на высоте.
3
2
Алена Иванова
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
Вежливый персонал, хорошее обслуживание!
2
3
Виктор Н.
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Операторы очень отличные девчонки,как бы им небыло тяжело стараются быть вежливами и добродушными.Не каждый пойдет на эту работу, за маленькую зарплату.А баренья не думают о людях,свая рубашка, ближе к телу.А прежде всего надо думать о рабочих которые работают на тебя,а потом о себе.
3
4
Сергей Беренев
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Всегда куча народу.превратили почту в цыганский ларек. Не хватает только мяса свежего. чтоб рубили ещё.
5
1
Алексей Филиппов
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Сплошные минусы, все очень долго и неприятно
3
Николай Лев
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Дверь со скрипом,постоянные очереди минут на 40
3
1
Галина М.
Level 10 Local Expert
April 9, 2023
Как и в большинстве отделений Почты России, складывается впечатление, что пришёл не во время, отвлекаешь работников от важной миссии.
4
Rok04071
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Ужас. Грубые работники. Почтальоны суют извещения в ящики к соседям.
4
Василий Клепиков
Level 8 Local Expert
August 18, 2021
Пришло извещение забрать бандероль, приходим на почту, очередь человек десять. 40 минут прождали. Подошла наша очередь, начали поиск посылки. Искали 30 минут. Сказали так и так, мол, не нашли, оставьте ваш номер, найдем, позвоним, подойдёте, заберёте без очереди.
Позвонили. Через сутки.
Подошли. Сказали, что посылку нашли, становитесь в очередь. На вопрос как так, говорили, мол, без очереди можно будет забрать, ответили нет только в порядке очереди. Стояли ЕЩЁ 40 минут.
А ведь до этого было неплохое впечатление о данном отделении.
9
2
Svetlana Pronskay
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Ужасней почты нет, продуктовый магазин но, не почта.
3
seregins07
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Время ожидания в очереди обычно небольшое в этом отделении, ну или просто у меня так получается).
3
1
njkz 76
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
не приятно даже заходить, почта россии превратилась в сельпо с вечно недовольным персоналом
4
Сергей Владимирович
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Очень и очень долго
3
Альберт А.
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Обслуживающий персонал работает просто отвратительно. Им плевать, что Вы хотите, лишь бы только минута в минуту закрыть двери, а вас выгнать, несмотря на то, что вы могли простоять в очереди несколько часов.
4
3
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Ужасная почта , хамят по телефону и вечно не работает интернет . Как не прихожу очереди по 3 км , вместо того , чтобы нормально объяснять начинают орать
4
1
OLeG1k
Level 9 Local Expert
March 5, 2022
Всегда огромные очереди.
UPD: Спустя несколько лет хочется дополнить, что ничего не изменилось, а вот качество обслуживания клиентов стало только хуже. Стабильно держат планку!
5
1
Алексей Иванович Бухтояров
Level 12 Local Expert
June 20, 2021
Работники стараются, помогают, объясняют. Остальное - как в любом другом отделении. Медленная очередь, духота, скука. Можно 40 минут поразглядывать соленые орешки и стиральные порошки и думать о гениальных менеджерах, получающих миллионы за такие прорывные идеи.
3
Захар фарафонов
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
5 дней посылка лежит на почте без движений
4
1
игорь бирюков
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Вежливый персонал. Все объяснили. Я отправлял посылку. Быстро оформили.
3
1
Сергей Башкатов
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Хороший коллектив.
2
4
Наталья
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Вежливый персонал. Грамотная консультация
2
4
Виталяс
Level 17 Local Expert
December 28, 2020
На многих отделениях Почты России в районе написано, что в понедельник работают. Приехал из Липок, чтобы отправить срочную посылку, а отделение закрыто! А женщина стояла,которая приехала из района на автобусе и это в декабре месяце! Подумайте о людях и внесите изменения!
3
1
daniil.d.s
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Людей всегда много, приходится на улице стоять.
2
2
Анна Астахова
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Ну бываю не всегда но все нравится
3
2
Инна
Level 14 Local Expert
August 23, 2021
Грубые сотрудники, постоянно очередь как на рынке, медленно работают, могут отказать в обслуживании ссылаясь на не успеваемость.
6
1
Тимофей Орлов
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Очень хорошое место.
1
5
Неизвестно
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Много народу, а оператор один
3
Наталья Золотухина
Level 8 Local Expert
October 28, 2020
Очереди собирают огромные, одного человека принимают по 30 мин., нет терминала оплаты картой, негативное отношение к посетителям, практически кричат на людей.
3
Сергей Токарев
Level 12 Local Expert
June 19, 2023
Хорошее обслуживание.
1
2
Ольга Бухарова
Level 10 Local Expert
January 25, 2020
Все здорово и замечательно. Особенно очереди! , но ведь можно пообщаться и встретиться с кем давно не виделся., во все можно найти плюсы!!!
2
Денис В.
Level 14 Local Expert
September 16, 2022
Прекрасно, нет очередей, уютненько
1
4
Anonymous review
September 9, 2022
Отличная почта всём советую
3
2
Света Б.
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Девочки, так держать, молодцы.
Вы умники.
2
3
Александр Романов
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Очень приятно разговаривать с этим персоналом.Благодарю Вас!!!