Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
1. В общем, по работе ОПС, особых проблем нет, чистый зал, удобное расположение.
2. Теперь в частности. В августе отправила посылку EMS до квартиры. Оператор В. не досмотрела, не знала или ещё по какой причине, не уведомила, что по месту вручения курьерской службы нет. В результате люди сами вынуждены были забирать довольно тяжёлую посылку.
Ответ на обращение по неудовлетворительной работе и просьбе возврата разницы между EMS и обычной посылкой порадовал: извините, но ничего не вернём.
Извиняю, что ж с вами делать, добрею видимо, да и 4К за отправление не деньги выходит ..
Только вот считаю, что оператор как минимум должен быть сведущим в нюансах своей работы.
Надеюсь, что не придется вашим "специалистам" отвечать перед Роспотребнадзором или в суде.
Векшин Мур
Level 6 Local Expert
August 29
Отвратительные работники и их обслуживание. Грубят, хамят, читают нотации. Особенно из них выделяется прекрасный пожилой сотрудник женского пола, к которой как не придёшь, кроме кислой мины, вздохов и ахов по поводу того, что надо отправлять товар-больше ничего не получишь. Постоянно провоцируют, ведут разговоры с посетителями не по делу и часто отказывают в отправке товара по надуманной причине.
Причем, как правило, принесешь товар с упаковкой, скажут:"что ж вы его запаковали то" и будут дальше нудеть. Принесешь без упаковки, скажут: "у нас упаковки нет, несите свою, ничем помочь не можем". И так постоянно. В общем никому не рекомендую, ужасные люди как на подбор.
Ходили в данное отделение чисто из за близости к дому и нового ремонта в помещении, но нервы того не стоят, лучше ходить в отделение на Ленина 187112, там хоть адекватно все.
В последний поход к ним, кстати, не приняли товар к пересылке по надуманным и только им известным причинам. Парадокс в том, что сходили на Ленина, все приняли без вопросов за пару минут -_-.
Думайте сами, делайте выводы господа.
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 16
Самая большая инфляция! Сегодня бабушка купила чипсв в отделении почты. На ценнике написано 69 р. При оплате ей озвучили совсем другую цену- 96 р. На мой вопрос о сложившейся ситуации ответили, что сегодня не успели сменить ценник. Вот вопрос: Как за одну ночь цена выросла на 26 р., т.е. на 39%. По-моему такой инфляции ещё не было.