Работает 1 человек в режиме улитки. Спустя час подошла вторая сотрудница, начала звать только на получение граждан. Кто на отправку, тот пусть еще ждет вечность👍
Артем Деханов
Level 7 Local Expert
August 8
Постоянные очереди, которые заканчиваются на улице.
Сотрудники хорошие, но условия, видимо, такие, что укомплектовать штат не получается. Стыд руководству Почты России!
Бахтиёр Муратов
Level 16 Local Expert
March 20
Хорошее почтовое отделение. Работники профессионалы своего дела. Раннее народу было не протолкнуться. Сейчас же, когда часть прилегающих жилых домов перевели на другое почтовое отделение обстановка изменилось к лучшему. Время ожидания сократилось.
1
Екатерина Н.
Level 6 Local Expert
March 13
Худшее отделение почты, в котором я когда-либо бывала… постоянные длинные очереди, очень жалко потраченного времени, многие уходят не дожидаясь своей. Работают 1-2 окна. Обязательно нужен паспорт, иначе зря стоял час очередь. Сотрудники чрезмерно дотошные, работают не для людей, а для галочки. Место - адище. Блиц - скорость без границ. Больше сюда ни ногой!
7
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Отличное отделение. Несмотря на то что приходится стоять какое то время в очереди, видно что все сотрудники стараются максимально оперативно работать для сокращения времени ожидания. Мне оформлял посылку заказных писем Виктор Григорьевич, работал быстро и четко, вежливо общался, оставил очень приятное впечатление от посещения. Спасибо ему большое!
6
Руслан Гурбанов
Level 5 Local Expert
October 27
Ужасные очереди. Передо мной 3 человека. Простоял 40 минут, чтобы получить посылку за 3 минуты. Обслуживает один сотрудник. Ощущение, что окунулся в прошлый век….
Любовь
Level 22 Local Expert
August 1
В субботу работает 1 человек, получение и сдача все в одной очереди. Стояли 1,5 часа чтоб получить письмо. Это неправильно.
2
Aleksandra Skryacheva
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Обожаю некоторых работников, прям помогут грамотно все запаковать, вежливо разговаривают, есть и не самые приятные персонажи, но к ним стараюсь не вставать. Единственный существенный минус отделения — невозможность прийти вечером. Каждый раз приходится записываться и протискиваться, потому что многим так и остается невдомек, что существует электронная очередь. Приоритет курьеров тоже раздражает. Может уже пора сделать электронную очередь или вызывать по времени, чтобы не приходилось всем объяснять куда ты лезешь. Или может пора уже какое-то новое отделение со стороны Ясной открыть? Оба отделения друг от друга в 300 метрах, а с противоположной стороны Монаховой ничего нет!
3
10
людмила
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Кошмарное место!! Это не касается сотрудников почты. Там работает один мужчина сотрудник. Дай бог ему здоровья. Его терпению и стараниям можно позавидовать. Но на такой большой район одно отделение почты с одним работником, это неприемлемо. И самое печальное, что за 10 лет ничего не изменилось,а с увеличением жителей Коммунарки стало только хуже. Банальный поход оборачивается минимум трёх часовым стоянием в очереди!!!
6
Сергей Тарасов
Level 9 Local Expert
January 28
Имел неосторожность зайти перед Новым годом получить посылку. Руководство почты не учиться на своих ошибках и не предусмотрели наплыв посетителей перед праздниками и поэтому образовались огромные очереди и на отправку и на получение. Не смотря на то, что были еще свободные окна, работали по одному сотруднику на отправку и получение. Из-за этого люди стояли по часу и более. Еще в одном окне сидела сотрудница и не принимала посетителей, занималась обработкой корреспонденции. На мою просьбу открыть окно, чтобы уменьшить очередь, сотрудница ответила, что для них обработка писем важнее, чем обслуживание посетителей. Иначе, они не успеют обработать корреспонденцию и им придется работать до 12 ночи.
Еще и чужие письма мне отдали по ошибке другого человека однофамильца.
2
Татьяна Кочетова
Level 5 Local Expert
August 14
Ужасное отделение. Работает один сотрудник, который предлагает сходить в другое отделение. Народа всегда много. Не понятно почему такой бардак.
Евгений
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
Классное почтовое отделение ! Можно макарошек купить, ну или консервочек каких нибудь. Маленькое отделение и... Всё долго,долго,долго. Но, куда мы без почты...............?
Хотелось бы в Почте увидеть прорыва в развитии , чтобы могли конкурировать с другими логистическими компаниями. Чтобы качество услуг было всегда на высоте. Персонал чтобы был- отзывчивый , инициативный, активный , целеустремлённый . Необходимо добавить света, красок , а то как не заходишь в отделения - какой-то полумрак.
Удачи в развитии!!!
6
Ксения Б.
Level 3 Local Expert
August 15
Ужасно! График работы везде разный указан. Работает 1!!!!!! сотрудник. Отделение выполняет функцию - выдачи и ВСЁ!!! Очень плохо. Очерели безумные!
Жан Жан
Level 5 Local Expert
July 25
Который раз прихожу, каждый раз большая очередь. Неужели нельзя в 21 веке, оформить так, чтобы было все быстро и организовано?
3
Тамара Комарова
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Самое загруженное отделение почты из всех в округе. Очередь на час-полтора. И всегда работает только один дядя на выдаче . Почему? Ещë и шлагбаум поставили. Теперь с парковкой проблемы . И, к сожалению, в соседние почтовые отделения невозможно перевестись. Их автоматический распределитель заказов на озоне просто не видит.
3
Алиса Насимова
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Простояли полтора часа в очереди, по итогу до закрытия оставалось 10 минут. Нужно было отправить посылку, хотели купить коробку, на что кассир/почтальон отвечает, что коробки только за наличные. Вопрос, какого чёрта в 21 веке никак не дойдёт эволюция до почты России и в целом, с какой стати вот именно коробки только за наличные, когда все остальные операции через карту. Рядом нет ни банкомата, ни времени так же нет, потому что нет централизованной системы очередей, ни желания в целом там появляться. Что 10 лет назад почта России, что сейчас, что, кажется, в будущем ничего не поменяется.
4
1
Ольга Лысикова
Level 7 Local Expert
September 12
Постоянно очереди и ооочень медленный персонал.удасеое отделение! А ещё постоянно теряются открытки, приносят через месяцы
Роман Чопоров
Level 10 Local Expert
October 7
Самая медленная почта из всех, что знаю. Один сотрудник, из-за чего время ожидания 40+ минут.
Нету даже толком сидений, для ожидания
Liana T.
Level 4 Local Expert
September 26
Из всех окон, как правило работает одно, максимум 2, всегда и в любое время огромные очереди, все очень медленно
2
Danny De vito
Level 5 Local Expert
October 24
Коммунарка это отстойное место и отделение почты соответствует этому статусу , реально деревня тут можно простоять день , в общем 0 из 10
Мария Гончарова
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Отличная почта, великолепные сотрудники. Да, как и везде бывают очереди, но обслуживание достаточно быстрое и качественное. Спасибо сотрудникам данного отделения.
5
Ирина Кис
Level 19 Local Expert
January 22
Обновляю отзыв, 22.01.24 оператор Вероника-просто человек работает на расслабоне, отправку оформляла очень долго и медленно!!!!
Радует только один работник всегда и вежлив и приветлив, работает быстро, мужчина, очень похож на почтальона Печкина🤭😀
Отдельный ад в Коммунарке… вечно очереди! Сотрудники как улитки…
Olga V.
Level 4 Local Expert
September 7
Ужасное отделение, начальница сидит в телефоне, сотрудник еле шевелится , с ребенком постояла в очереди 2 часа , хотя я была третья в очереди.
1
Наталья Пестова
Level 10 Local Expert
March 6
Работает приветливый персонал, оформление и выдача осуществляется быстро. НО! Очереди, очереди и ещё раз очереди!
Такое маленькое отделение, просто физически не может справиться с таким потоком клиентов! Администрация Почты России услышьте нас пожалуйста, нужны ещё отделения на этот район!
3
Le Brichka
Level 16 Local Expert
March 1
отдельная благодарность сотруднице Васьковой А.Ю. за профессионализм и умение найти подход к каждому посетителю. Остался в высшей степени доволен!
Анастасия
Level 6 Local Expert
August 28
Раньше было много очередей и даже приходилось ходить на другую почту , но сейчас получше - и работает по воскресеньям
Ксения Фельк
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Посетила это Почтовое отделение всего 2 раза, а лучше бы ни разу! Мало места, всегда много народу и даже до обеда. И при наличии большой очереди работает всего один специалист! Боюсь представить, что творится в этом отделении в час пик..
1
Сергей Шерин
Level 8 Local Expert
September 30
Кошмар, прямо сейчас нахожусь тут.... Очередь из 16 человек, за кз минут обслужили двоих..... Работает одно окошко......
Мария Дудакова
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Очень вежливые сотрудники, работают оперативно, больше получаса никогда не проводила в отделении. Старшие сотрудники всегда подсказывают менее опытным по сложным отправлениям, поэтому за свои посылки можно не переживать. Хотелось бы так же подчеркнуть человеческий фактор руководителя отделения, которая курирует движение очереди и избавляет от длительного ожидания посетителей с маленькими детьми.
1
11
Михаил В.
Level 3 Local Expert
July 31
Очередь бесконечная, 1 окошко рабочее из 4х. Стою вот в очереди уже 55 минут. Думаю дай хоть сюда выплюну свой негатив.
3
Алексей К.
Level 5 Local Expert
May 30
Данное отделение это ужас…. Но 29.05.2024 года получил письмо в течении 3 минут, очень удивился, обычно получение письма занимает около двух часов. Может с этого дня ожидание уменьшится и будет наконец-то нормальное отделение почты)
3
1
Оксана Черенкова
Level 5 Local Expert
September 7
Километровые очереди, только две сотрудницы оперативно работают, другие никуда не торопятся, отсюда и очередь ((
Наталья Давид
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Здравствуйте! Отличные сотрудники! Очень приятное общение! Но сегодня 13.11.23 я стояла в очереди 2 часа 15 минут - почтовое отделение не отапливается , сотрудников не хватает! Не уважаете нас, пожалейте своих работников - они работают на голом энтузиазме. Пора в почтовом отделении устанавливать туалеты и видимо кафе, стоять столько времени это возмутительно!
2
1
Anna Nikolaewa
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Две звезды только обслуживающему персоналу за их старательность и вообще силы вдвоем обслужить, наверное тысячу человек в день. Очереди с улицы всегда, провести здесь час что бы забрать оплаченное письмо или посылку - это удача! Электронной очереди нет, работает одно или максимум два окна и нет никаких различий отправлять или получать. В общем, лишний раз стараюсь туда не попадать.
4
EskeKsenia
Level 9 Local Expert
March 2
Очередь всегда, очень мало сотрудников, много посетителей, сотрудники стараются, но поход на это почтовое отделение это минимум 2 часа, однажды очередь была, даже на улице, отстояла 2.5 часа но не продвинулась даже в помещение почты, единственный рабочий вариант, ходить по записи через приложение почта России.
1
Александр Соколов
Level 6 Local Expert
October 24
Самое отвратительное отделение в коммунарке,народу тьма,людей не хватает,ждём по 2 часа чтоб просто посылку получить!
Alya
Level 7 Local Expert
August 6
Приходила 2 раза, первый раз ушла. Второй всё-таки выстояла 2хчасовую очередь. Чтобы получить посылку за 2 минуты,
1
Журавлева Наталья
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Электронной очереди нет, стоять в очереди больше часа, все не умещаются в зал, стоят на улице: почтовое отделение очень сильно перегружено, находится далеко от моего дома, а с ближнего почтового отделения нас перекинули на это- из-за заселения новых районов никто новые почтовые отделения не открывает, пытаются впихать всех в которые есть
1
Marina
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Время 14:26 пятница - без приувеличения в отделении стоят как кильки в бочке больше 30 людей и всего один сотрудник. Как можно так открывать отделение в принципе - непонятно ! В воздухе один негатив, люди с малышами, с детьми, на улице человек 10 мёрзнет, потому что уже не зайти даже … если нет сотрудников - то нужно закрываться и не работать или работать и платить нормальную зп, чтобы сотрудники работали !
7
Махаббат Бейсембаева
Level 4 Local Expert
June 4
Всегда большая очередь. Не все сотрудники работают. Всегда работают только два окна. Медленно.
4
Оксана Гусельникова
Level 2 Local Expert
November 22
В 12.52 в пятницу - ни одного посетителя )) получилось отправить быстро и с хорошим настроением )
Вика Власова
Level 6 Local Expert
July 25
Очень медленно плюс если приходят по записи нужно пропустить . Наверное должны принимать в отдельном окне
Анна Терпугова
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Очень тяжело найти, навигатор привозит на парковку рядом, вместо того, чтобы бегать вокруг всех домов, как это делала я, рекомендую сразу спросить у прохожих где искать почту, тк без подсказки найти её нереально. Очереди в моё посещение не было, по ощущениям их и не бывает, тк все окошки универсальные, и принимают корреспонденцию, платежи и выдают посылки. Всё оптимально быстро. Очень милые коробочки, на заднем плане... И мило и ощущение древней почты
3
1
Оксана И
Level 4 Local Expert
March 18
Получила посылку из Китая, сотрудники почты отправили её в тот же день обратно в Китай, пометкой, что перенаправляют на верный адрес, но адрес этой почты я вносила сама при оформлении, это и есть верный адрес! Отправитель посылку не отзывал. На горячей линии решить вопрос не помогли.
4
Натали
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Всегда очень много людей, очередь выстраивается даже на улице. Три стула, чтобы присесть на всё отделение. Электронной очереди нет. Сотрудники почты, хоть и доброжелательные, но очень нерасторопные дамы. Если есть возможность выбрать другое отделение почты, то лучше это сделать.
6
Дмитрий Р.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Был в отделении почты в субботу, 18.11.2023, чтобы отправить посылку. Несмотря на то, что работал один оператор, очередь двигалась быстро. Спасибо ему за оперативность работы! Побольше бы таких работников! Имя и отчество точно не помню, если не ошибаюсь, это был Виктор Григорьевич.
3
1
Personal-plus@.ru Костюк
Level 12 Local Expert
May 26, 2023
Почтовое отделение хорошее, персонал вежливый, но.... Новостройки вокруг быстро растут и как это обычно бывает всё присоединяют к ближайшему отделению. Почта переполнена. Ещё ни разу не было такого, чтобы пришла и не стояла в очереди на улице. Посетителей много, даже в утренние часы.
2
1
александр с.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Время ожидания огромное, сделайте электронную очередь, я не хочу стоять час смотря на непонятных людей подходящих типа по онлайн записи которую никто не контролирует, и причем те люди которые подходят я уверен даже и понятия не имеют как вообще записаться на эту очередь в онлайне, на лице написано у них, вобщем делайте электронную очередь, и проверяйте хотя бы скриншоты людей записавшихся онлайн на определенное время!!!
4
Татьяна П.
Level 6 Local Expert
February 15
Всегда много людей, но я пользуюсь услугами интернета, записываюсь заранее. Мужчина в 3 окне отлично работает, специалист своего дела
Полина Давыдова
Level 2 Local Expert
July 22
Простояла час, работал один оператор,не выдержала и в соседнем отделении сделала дела за 10мин!