Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Ужасная клиентоориентированность, а точнее её отсутствие. Не здороваются, сотрудницы бросают пренебрежительный взгляд когда заходишь и продолжают разговаривать между собой. Общаются с клиентами на "ты", повышают голос.
Сегодня принёс товар, упакованный в пузырчатую плёнку, для отправки, отказались принимать ссылаясь на отсутствие коробок для упаковки. Сотрудница в очках сказала "Ищи коробку, если успеешь, мы через ПОЛЧАСА ЗАКРЫВАЕМСЯ". Время было 17:30. Согласно графику работы, закрываются они в 19:00.
Примите пожалуйста дисциплинарные меры в отношении сотрудников, работающих 06.12.2024
Евгений К.
Level 8 Local Expert
February 9
Снаружи на троечку с плюсиком, а внутри ужас. Персонал сидит за решеткой как в зоопарке или в СИЗО. Заходя, попадаешь лет на 30 назад! Этим веет от всего: пол, стены, запах... Не спасает и слабая попытка обновить мебель... Вывод- этому помещению срочна нужна "встряска" в виде капитального ремонта!
3
Штеркель Ирина
Level 4 Local Expert
March 27
В сети Интернет указан один режим работы, по факту совсем другой. И так постоянно! Придешь, двери поцелушь, потом еще раз приходится идти! И каждый раз объявление на дверях почты: "Извините за предоставленные неудобства". Приходится извинять!