Ужасная клиентоориентированность, а точнее её отсутствие. Не здороваются, сотрудницы бросают пренебрежительный взгляд когда заходишь и продолжают разговаривать между собой. Общаются с клиентами на "ты", повышают голос.
Сегодня принёс товар, упакованный в пузырчатую плёнку, для отправки, отказались принимать ссылаясь на отсутствие коробок для упаковки. Сотрудница в очках сказала "Ищи коробку, если успеешь, мы через ПОЛЧАСА ЗАКРЫВАЕМСЯ". Время было 17:30. Согласно графику работы, закрываются они в 19:00.
Примите пожалуйста дисциплинарные меры в отношении сотрудников, работающих 06.12.2024
1
Таня М.
Level 9 Local Expert
January 11
+73513937175 звонила по этому номеру телефона в пятницу, спросила как вы работаете в субботу , отправляете авито посылку говорит да работаем да отправляем, в итоге суббота утро 10 утра звоню , говорит нет не отправляем 🤷 в смысле и скинула звоню еще раз скидывает , и далее просто сброс , жесть какая-то как может работать такой сотрудник на этой почте ????
Во время разговора тупо скинуть телефон неадекватная женщина
Не советую обращаться в данное отделение , обманывают 🤷
Евгений К.
Level 8 Local Expert
February 9, 2024
Снаружи на троечку с плюсиком, а внутри ужас. Персонал сидит за решеткой как в зоопарке или в СИЗО. Заходя, попадаешь лет на 30 назад! Этим веет от всего: пол, стены, запах... Не спасает и слабая попытка обновить мебель... Вывод- этому помещению срочна нужна "встряска" в виде капитального ремонта!
4
Штеркель Ирина
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
В сети Интернет указан один режим работы, по факту совсем другой. И так постоянно! Придешь, двери поцелушь, потом еще раз приходится идти! И каждый раз объявление на дверях почты: "Извините за предоставленные неудобства". Приходится извинять!
4
1
Ольга Урайкина
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Хороший коллектив, всегда приветливы, но работают в таком помещении! Кажется, что пол провалится, окна страшненькие, а эта решетка! Можно ее заменить на современные стекла или щиты. А эти витрины с заоблачными ценами на товар. Все остановилось примерно в 1975 году. Даже столы, за которыми сидят почтальоны и другие работники почты. Вообщем надо бы хоть освещение увеличить. Пенсионеры ходят с квитанциями и за пенсиями. Заранее извиняюсь за резкость
5
1
Виталий Е.
Level 9 Local Expert
June 7, 2024
Нужно сделать современный ремонт, продукты на полках, продавцы за решёткой сидят, как-то не безопасно.
2
Ольга Барашкова
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Отличная почта, вежливые сотрудники.
VIKTOR
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Несколько раз не получал судебную корреспонденцию, а в остальном хорошее отделение
2
Екатерина Великая
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Не знаю как всем, но у меня ни когда не было проблем с почтой. Ни когда не ругалась как некоторые
1
2
Сергей
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
27.10.2023 пришёл за заказным письмом.Сотрудник в очках отказалась отдать письмо и потребовала с меня деньги за заполнение паспортных данных.
3
5
Елена
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Очень отзывчивые работники, любят свою работу! Только жаль их им бы зарплату поднять за их труд!
2
Алексей Разумовский
Level 12 Local Expert
March 1, 2024
Отличное отделение! Заходил, народу всегда по минимуму
3
Игорь Батов
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Обычная Почта и обычные работники.
Качество обслуживания состоит сугубо из настроения и личных проблем работников.
Бывает все идеально, а бывает что начинают ворчать из за того что не правильно что то написал в бланке. Который поменять ни стоит ничего.
Вообщем из за необходимости туда хожу, так бы не советовал, могут подпортить настроение…
Им до ОЗОН и КазаньЭкспересс по качеству обслуживания как до Китая пешком!
5
1
Галина С.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Очень хорошее обслуживание,девочки приветливые,шустрые,приятно общаться)
4
1
Татьяна Н
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Персонал вежливый. Время ожидания небольшое. Все четко.
4
1
Александр Ф.
Level 2 Local Expert
September 3, 2022
Я такого ещё не видел приходишь в 18.30 уже закрыто, приходишь в 9.00 технологический перерыв тут вообще работают или думают как бы быстрее свалить с работы!
4
3
Инга Веселова
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Отвратительное отношение к посетителям! Посылку отправляют 25 минут, при том, что я сейчас тут одна. Отношение просто ниже не куда. На просьбу обсужить меня и принять посылку, оператор посмотрела на меня как на сумасшедшую, мешающую ей работать.
6
4
Стас В.
Level 12 Local Expert
November 4, 2023
Удобный график, в отличае от остальных отделений.
1
1
Эркин Ахунджанов
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
Очень вежливые сотрудники
1
Ариадна Колосова
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
хорошо
Витас Шумкин
Level 15 Local Expert
July 6, 2022
Почта России, это же так круто! Качественно, а самое главное быстро и без потерь.
6
3
Дмитрий Конюхов
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Обслуживание быстрое, чёткое.Персонал вежливый.
5
1
Екатерина Ивановна
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
молодцы, оперативно работают, вежливые
5
2
Валентина Масленникова
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Прикольно!!!! Даже паспорт не спрашивают. Отдали письмо и всё. В челике так не проходит.
4
2
Игорь Вельзевулович
Level 13 Local Expert
November 15, 2023
не понятный график,работают,как хотят.
1
2
Рада Синникова
Level 14 Local Expert
August 16, 2023
Девочки молодцы 👏👏👏, быстро работают
4
1
Эдгар к.
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Вежливый персонал
2
Дима
Level 12 Local Expert
January 19, 2023
Сотрудники молодцы!Я имею в виду девчонок которые в этом отделении работают.
Вежливый персонал. Никакой грызни, как на прочих отделениях почты
2
Равиль
Level 4 Local Expert
June 5, 2021
Отвратительно, зайдешь получить пособие по карте почта банк. Вечно у них не работает что-то, вобщем приходиться идти на почту на чебуречную. Когда будет почта эта работать как надо!?
5
1
Паша Губарев
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Круто и рядом магазин друзьям нравится
5
2
Катерина Киселева
Level 4 Local Expert
May 21, 2021
Непонятный график работы, за неделю можно ни разу не попасть, т.к. иногда вводят временный график работы до 17-00. Хотя всегда в ДубльГИС график работы до 20-00.
5
1
Дима
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Всё устраивает!
5
Марина Зимова
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Долго работает программа
6
1
Равиль Женахов
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Сейчас стало намного лучше.
3
4
Смазнов Денис
Level 4 Local Expert
September 27, 2021
Дерьмо! Сами себе делают график! Работают не до 20:00, а до 18:00! В наглую говорят мы компьютеры выключили и закрылись! Пишу в 19:09!
3
Anonymous review
November 16, 2018
1.Не работают согласно графику
2.Хамское отношение к клиенту( поход за посылкой порой превращается в испорченное настроение на несколько часов)
3.Некомпетентные сотрудники. Недавно узнал от них что они извещения от руки рисуют.
4.не могут выдать посылку если ты не ткнешь им в морду трек номером( а извещения в моем подъезде это вообще то чего не существует)
Тк извещения не приходят они все таки придумали кидать посылки в почтовый ящик. после МЕСЯЦА ЛЕЖАНИЯ У НИХ НА СКЛАДЕ. и они его не выдавали потому что им трек номер не понравился
5. У них весит постер с рекламой их фишки с электронным подтверждением, и это полезно, и подумал я почему бы этим не пользоваться.Но сотрудники не знают вообще как с этим управится.
6
1
Оля Грохотова
Level 8 Local Expert
June 7, 2021
Небольшое помещение, но все аккуратно и вежливые работники.
5
3
Светлана Акопян
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Вежливые сотрудники.Очень быстро обслужтвают
5
3
Aleksanderr78
Level 5 Local Expert
October 17, 2021
Нормальное отделение, ремонт не помешал бы. Персонал нормальный
5
1
Равиль
Level 5 Local Expert
August 29, 2021
Полное бардак, вечно у них не получить пособие. Терминал не работает видители
4
1
Алексей Семенюта
Level 16 Local Expert
July 17, 2020
Один раз мне не выдали посылку, мотивируя кадровым голодом))). А так норм. Очередей больших пока не видел, возможно не в то время хожу.
2
2
Антон из Челябинска
Level 20 Local Expert
November 28, 2022
Сделайте ремонт
3
1
Евгений Жуков
Level 9 Local Expert
June 11, 2022
Это моё отделение.Все нормально.
5
1
Евгений Шумаков
Level 9 Local Expert
December 23, 2019
Компетентный и доброжелательный персонал. Чистое отделение. После ремонта. Всегда готовы помочь
9
1
Валерий Гордеев
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Доброжелательные сотрудники,быстрое обслуживание.
4
4
Сергей вологин
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Постоянно нет кого-то.
3
2
Валентина Г.
Level 6 Local Expert
November 9, 2018
Очень хорошее почтовое отделение, вежливые, была там конечно одна грубиянка, но сейчас уже там не работает, почта во время приходит. Если есть вопросы объяснят, подскажут что и как