работают как захотят. уже который раз прихожу, закрыты. хотя до конца рабочего дня 2-3 часа. сегодня, например, 30.07 - график работы до 4. в 2 уже были закрыты. ходили с недовольным лицом и говорили, сколько уже можно ходить, мы закрываемся. меня пустили, чтобы выдать посылки, и изнутри закрылись, чтобы не пускать других посетителей.
4
Анастасия Егорова
Level 2 Local Expert
September 5
Отвратительное отделение. С 22 августа пришла посылка с сортировки и на сегодняшний день до сих пор не принята сотрудниками . На вопрос где же все таки моя посылка мне было отвечено лежит в мешках принять не кому, как разберу следите в приложении.
1
Андрей
Level 4 Local Expert
October 29
Не могут обслужить одного человека жду уже 15 минут, а еще в очереди 6 человек передо мной. Еще график работы всегда разный. Работают как хотят. Не тратте свое время, отправьте лучше другой службой доставки.
2
Лариса Волкова
Level 2 Local Expert
July 28
Хочется попросить уважаемых руководителей ГлавПочтампа или Почтабанка , чтобы обратили внимание на свои отделения. Работники массово увольняются по причине низкой оплаты, техника на очень низком уровне. Нагрузка не маленькая и ответственная.
1
Siriniya
Level 4 Local Expert
December 26
Постоянно очередь, график работы меняется то и дело.
Потеряли мою посылку с Джум, десять дней уже как, по отслеживанию,посылка в Костроме.Найти не могут, написала заявление по этому поводу.
Анна Б.
Level 4 Local Expert
August 13
Ужасное отношение к людям! Сплошное хамство! Работают по непонятным графикам. Звонила на горячую линию, оставила жалобу! На горячей линии, очень удивились , почему такой график работы.
1
Инкогнито 6122
Level 2 Local Expert
December 26
Если бы можно было поставить оценку с минусом, я бы поставил. 15 минут на человека тратят даже при получении посылки с авито. Очень медленно. Бесконечное количество проблем на пустом месте.
Екатерина Н.
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Ужасное отделение связи…. Сотрудники работают очень медленно, всегда сидит одна женщина в возрасте, очереди просто выстраиваются километры!!! Я пришла с детьми, и простояла в очереди 40 с лишним минут…. И никто не торопился даже обслужить клиентов, мало того, никто не уступил вне очереди и даже не предложили, в то время когда детки уже капризничали !!! Хожу туда редко, но всегда остается негатив((( не хочется туда ходить и вовсе! К сожалению пришлось именно туда идти, так как рядом с домом и ближайшего отделения почты не было рядом! График работы постоянно меняется, приходишь и двери закрыты !!!Уважаемое руководство , примените меры пожалуйста!!! Это реально безобразие!!!
7
2
Ольга
Level 5 Local Expert
August 15
Теперь и пенсию не приносят на дом. Пожилым, больным людям нужно идти на почту. Дозвониться невозможно, трубку не берут! Квитанции также не разносят. Заказное письмо пролежит неведомо сколько, сам не придешь так и не получишь. График работы постоянно меняется!
софья каратушина
Level 2 Local Expert
September 7
Просто ужасно работают. На сайте написано, что чуть ли не целый день, хотя приходишь, а расписание висит своë.
1
Daria
Level 7 Local Expert
September 6
Граждане! Звоните по единому номеру и оставляйте жалобы! Это невозможное самоуправство! ОНИ ДАЖЕ В СВОЕМ СОБСТВЕННОМ ПРИЛОЖЕНИИ не могут актуальный режим работы ставить! Никакого уважения ко времени других людей, лепят свои бумажки на вход самоуправством и работают как хотят.
3
Алексей Ф.
Level 3 Local Expert
December 8
Всегда очередь, работников мало,1 максимум 2 человека. График работы непонятный
Роман Андреев
Level 3 Local Expert
January 31
Самая ужасное почтовое отделение в городе. Обслуживание не вежливое, постоянно стоишь в очереди так как работают полу сонные, нерасторопные работники. Просто ужас
6
2
Ксения Ткачева
Level 5 Local Expert
October 12
Отстояли очередь , но отправить не смогли , говорят нет весов
2
вера кут
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Не понятный график работы. Такое чувство что сотрудники видят программу в первый раз. Программа зависает. Очередь всегда. Наберитесь терпения если собрались посетить это почтовое отделение
4
Vi Krisp
Level 4 Local Expert
October 11
Один работник на 40 человек, никого не успевают облужить
1
Жанна Летова
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Бывает очень быстро получишь посылку и уйдешь, а бывает по полчаса стоишь и ждёшь у моря погоды. Очень медленно работает один оператор (особенно если пришла какая-нибудь бабушка с нестандартной услугой) , но обилия кадров у них не наблюдается, так что стоим и ждём, как повезет.
4
1
Сабрина Овчинникова
Level 3 Local Expert
November 21
График работы ужасный, работают всего 3 часа по четвергам
Лена Б.
Level 12 Local Expert
September 1
Режим работы непонятный, работает один оператор. Чтобы получить или отправить заказное письмо, пришлось несколько дней ходить :то закрыто, то очередь
Джон Бобонов
Level 3 Local Expert
December 3
График работы у них свой, хотят работают, хотят нет
Юлия М.
Level 2 Local Expert
November 4, 2022
В начале октября пришла смс с информацией, что поступило налоговое письмо в отделение почты и надо получить. Пришла, письмо мне не отдали, сказали на выдаче у почтальона. Прошло уже больше месяца письма до сих пор нет, на горячей линии отвечают невнятно, че то бормочет себе под нос. До 1-го декабря надо заплатить налог, а письма нет с квитанцией. У меня два вопроса:
1. Почтальон за больше чем месяц не разносил почту, так как письма до сих пор нет?
2. Налоговые письма как мне известно люди должны получать как заказное и такие письма неимеет права разносить почтальон?
4
4
Светлана Алиева
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Здравствуйте! Я отправила подростка 14 лет оплатить квитанции. И когда всё оплатили моему ребёнка неправильно дали сдачу, дали меньше. Перерасчитывали всю кассу.Ставлю одну звезду из этой ситуации.
2
3
Анастасия Хрулёва
Level 5 Local Expert
August 26
Ужасная работа сотрудника,часами стоим в очереди!!!
1
Александр Термаков
Level 9 Local Expert
January 26
Моё почтовое отделение. Хожу часто. Нужно повысить з/плату служащим, чтобы был полный штат и не было очередей.
3
ольга х.
Level 3 Local Expert
September 20
Марок нет упаковки нет для посылок обзац
2
Кирилл Земелев
Level 4 Local Expert
December 17
Очереди , очереди , очереди
Olga incognito
Level 5 Local Expert
November 15, 2021
Я зарегистрирована, как пользователь, на сайте Почта России. В октябре на мой электронный адрес с этого сайта было направлено сообщение о поступлении на мое имя письма из ФКУ «Налог сервис» и необходимости получить его в 22 отделении связи г. Кострома на ул Голубкова. Был указан срок хранения письма, режим работы этого отделения почты, и указано на необходимость распечатки почтового извещения на бумажном носителе для получения письма. 29.10.21, в пятницу, к 15 часам, как открылась почта, я пришла в это отделение связи. Была огромная очередь, так как работало одно окно. Наши просьбы открыть второе окно, так как есть ещё работники, были оставлены без внимания. Отстояв в очереди 1 час и 15 минут, пред’явив паспорт и распечатанное почтовое извещение, я попросила выдать мне письмо из налоговой инспекции. На что работник почты сказала, что письма у них нет, это автоматически всем рассылается, а письма потом разнесёт почтальон. Негодованию моему нет предела! Это что? Забава теперь на почте такая, чтоб издеваться над людьми? Прошу обратить внимание руководителей Главпочтампта и УФПС на такие вопиющие факты нарушений, разобраться, провести беседу со своим персоналом и не допускать подобного впредь.
12
Егор Ревмирский
Level 5 Local Expert
May 13
Ребята на чиле хотят работают хотят - не работают👍
1
1
Юрий Николаевич
Level 2 Local Expert
September 26
Наша почта лучшая
3
Юлия Комиссарова
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Бываю еженедельно, от организации приношу по пол сотни заказных писем. Всегда вежливое, приветливое обслуживание. Без истерик и нервов. В зале чисто, проветривается. А неудовлетворенцам психическим рекомендую найти себя в жизни, чтобы не бросаться на персонал в истерике, что Вам надо побыстрее)))
3
6
daria
Level 5 Local Expert
April 23
Хорошая, красивая почта. Всем советую
1
3
Сергей Б.
Level 7 Local Expert
May 31
Точная копия мультика зверополис.Сюжет с ленивцем.
2
Сергей Исаков
Level 5 Local Expert
September 1
Непонятно работают
Анастасия Лисицина
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Непонятный график работы. То по одному графику работают, то по другому. Часто очереди
3
АЛЕКСЕЙ
Level 8 Local Expert
June 19, 2022
Заказал посылку из интернета. Пришло уведомление, что посылка в отделении. Пришел получать, искали 1,5часа, так и не нашли, сказали позвонят, как найдут. Через 2 дня пришел опять(так и не позвонили) опять искали час, не нашли, сказали перезвонят,как найдут. Через 2 дня решил зайти на сайт ПР, там"плюнул",чтоб нервы не тратить, заказал доставку курьером на дом, за 100р.Через 2дня опять пошел на почту(никакого курьера не было) , сказали посылка была получена вчера! (Подделали сведения о получении) Сказали, еë доставил вам почтальон в 7.45 утра-у меня глаза на лоб вылезли!!! После некоторого времени "общения ", выяснилось, что посылка у почтальона, а она в отпуске, до нее не дозвониться, как дозвонятся, перезвонят мне. Ушёл. Через 2 дня пришел, сказал буду писать заявление,спросили стоимость посылки, сказали прийти завтра, вернут деньги. На следующий день,пришёл, деньги выплатили.За это всë время,$ взлетел, вещь которую заказывал, стала стоить в 2 раза дороже! Пусть стоимость посылки была и не велика, но что за " Контора"то такая! Из людей дураков делают!!! И кто? Сотрудники!
7
2
Z.
Level 11 Local Expert
March 20, 2021
Вопреки сложившимся мнениям, работают по удобному графику, приветливые, внимательные, все расскажут и объяснят. Неоднократно помогали в затруднительных ситуациях. Спасибо большое! Всегда обращаюсь по мере необходимости. Вполне конкурентоспособные современным компаниям доставки и по условиям, и по срокам доставки, и по ценам!
3
4
Дмитрий Мигунов
Level 9 Local Expert
March 20
Как и в большинстве отделений очень медленная работа
2
Перец
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
неплохой сервис, в принципе быстро принимают, хороший персонал
3
1
Лобов Максим
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Отделение вроде и неплохое, но в "час пик" одного специалиста явно не хватает. Кроме того нет "электронной очереди", хотя может кому-то нравится узнавать : "кто крайний?" :) Небольшое соличество мест для сидения. Повторюсь про необходимость работы 2го сотрудника, хотя сами по себе сотрудницы весьма компетентны.
3
1
rem-kos
Level 15 Local Expert
June 30, 2022
Ужасный сервис, постоянные очереди из бабуль по оплате квитанций ЖКХ, мало работников отделения, периодически отделение работает по полдня, что и приводит к такому длительному ожиданию
6
3
светлана ли
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Ужасная работы почты, а почтальоны вообще ОТСТОЙ, матерятся прямо в лицо, неадекват полный, я боюсь просто за свою жизнь и здоровье.
Буду писать жалобу в Прокуратуру и в Приемную президента на хамское отношение персонала, т.к почта России не реагирует на жалобв
Таких почтальонов надо увольнять по статье
4
2
Светлана
Level 5 Local Expert
August 22, 2021
Ужасная работа! Судебное заказное письмо срок хранения 7 дней на почте, извещение было доставлено только на 5 день, следующие два дня почта не работала, в итоге письмо отправлено назад отправителю! И так не один раз уже! Что за халатность рабочего персонала, людям отправляют письма, а в результате, что приходится ехать в другой город ! И при всем этом они утверждают, что извещение было отправлено сразу же, хотя ящик проверялся каждый день!
5
Kseny
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Они начали хорошо работать. Уютный ремонт, хорошие работники
2
1
Сергей Мошков
Level 5 Local Expert
August 27
Бардак
Александр Вихорев
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Работники отделения выбиваются из сил, чтобы справиться с очередью.компьютеры висят.Прошу руководство обеспечить работников нормальными рабочими условиями, чтобы клиенты на них не ругались.Это ужас, как люди могут работать в таких условиях!!!
3
2
Владимир Павлов
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Почта стала работать лучше ставлю 4 звёзды.
3
Валентина Усова
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Всё быстро без очередей. Чисто и удобно все
5
3
Сергей М
Level 8 Local Expert
March 5, 2021
Обслуживание безобразное. Уведомления не приносят и сами в них расписываютсяв получении. Когда потребовал все уведомления с моими "якобы" подписями-оказалось, что данные у них не сохраняются . Писал письменный запрос на выдачу уведомлений-ноль эффекта.Беседовал с заведующей-та же история- нагло улыбается в лицо и игнорирует. Буду писать заявление в городскую прокуратуру-что бы разворошили эту помойку.
11
Екатерина Б.
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Обычное отделение связи. Но постоянно меняется график работы в связи с нехваткой персонала
1
5
Аля С.
Level 4 Local Expert
June 30, 2020
Вежливый персонал, всегда пытаются работать быстро, а те, кто жалуются на их график и на очереди, работает один оператор и он на всех разорваться не может. Люди, будьте добрее и терпеливее!)
Так же хочу сказать отдельное спасибо рыжей девочке, не помню точно как звать, помогла мне с потерянной посылкой с АлиЭкспресс. Распечатала мне весь путь отслеживания посылки, написала уведомление для продавца, что такой посылки не поступало, подписалась и поставила штампом число. Очень помогла, все понятно разъяснила, побольше бы таких сотрудников, как она)))