Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Отделение было прекрасно и много лет сюда ездила целенаправленно для отправки посылок и принимала здесь же, хотя территориально не к нему привязана. Но последние полгода восторгов ноль.
Во-первых, скорость работы сотрудников. Попадала несколько раз на разных, улитки и то быстрее. Вопросов нет только к светловолосой женщине среднего возраста (простите, имен не знаю).
Как итог, бонусом получаем очереди даже в будни с утра — 11-12.
Во-вторых, ассортимент пакетов и коробок стал хуже, чем в «обычных» (не посылочных) отделениях. Один-единственный пакет XL, смешно. И предложение сотрудника купить дополнительную коробку. А свободное место чем перекладывать? Учитывая, что в лучшем случае предложить можете только газеты.
Целенаправленно ездить сюда больше смысла нет.
Виктория
Level 3 Local Expert
May 16
К сожалению, у меня был очень неприятный опыт с сотрудником почты, который не был русским. Я столкнулась с хамством и неуважением во время общения. Перешёл даже на личности, указав мне на маникюр, хотя какое ЕМУ дело до моих ногтей я не поняла, отвратительный сотрудник. Вместо помощи, нахамил и спросил умею ли я читать. Я понимаю, что у всех могут быть трудные дни, но это не оправдывает такое отношение к клиентам. Надеюсь, руководство обратит на это внимание и примет меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.
1
Валера Гаецкий
Level 7 Local Expert
January 17
Очень удобно сделано! Платежи отдельно, посылки отправить-получить отдельно! Отправлял посылку, нет бесконечных очередей по сравнению с другими филиалами! 👍 И по QR-коду отправлено за 5 минут. Не надо ничего самому заполнять🔥