Уважаемое правительство, когда будет произведена реформа почты России? Необходимо установить оперативное и удобное программное обеспечение, что бы операторы быстрее делали свою работу. Так же необходимо поднять заработные платы этим несчастным операторам, по тому что работать на почте никто не хочет. Поток пользователей почтой России по сей день огромен, а несчастный оператор, чаще всего один, не в состоянии обслуживать такой поток людей . в результате, скапливаются многочасовые очереди. А, конечно, вы же по почтам не ходите, от куда вам это всё знать....
татьяна соколова
Level 3 Local Expert
November 13
Сколько это может продолжаться, почему почта работает в таком плачевном режиме, когда скапливается толпа народа, а обслуживают весь этот народ только один оператор, это какое-то испытание для людей. Звонила руководству почтовой связи, мне сказали, что примут меры, а воз и ныне там. Люди для вас, вообще не люди, а какой то сброд, который должен всё это терпеть. Если не можете сделать порядок в этой сфере, то может стоит попросить помощи у руководства и как то решить эту проблему, а не ждать пока на вас обрушится весь негатив, накопленный у народа. Я понимаю, что люди просто не хотят работать за копейки и нет кадров, поднимите зп сотрудникам, чтоб не создавать столь удручающее положение. Хватит испытывать людей. Уже третий день не могу забрать посылку, просто нет столько времени ждать.
1
Ольга Похабова
Level 5 Local Expert
July 20
Была на почте 19. 07.24 нужно было забрать посылку (папе заказываю марки) , которую заказывала через Озон. Так как мне товар отправлял человек через почту, то штрих-кода не было, был номер заказа и трек-номер. Мне заказ не отдали, сказали без штрих-кода не выдаём, причём дама в возрасте мне это очень громко сообщила (ещё чуть - чуть и был бы крик), её напарница еще попыталась мне помочь, но... По итогу послали меня лесом, хоть я и говорила, что раньше получала без штрих-кода. Пришла на следующий день, уже другая смена и мне все благополучно отдали.
Вероятно, в первый день работали менее опытные сотрудницы, но их тогда обучать нормально надо, чтобы они людей не посылали.
3
Егор
Level 5 Local Expert
January 26
Почтовое отделение хоть и небольшое, но расположено в удобном месте. На данный момент сотрудники отделения работают слажено, очередей как ранее почти не бывает. Персонал вежливый, терпеливый и сдержанный. Меня все устраивает,
3
1
Александр Графонов
Level 7 Local Expert
September 15
Мое любимое отделение. Персонал вежливый, работают оперативно. Чего нельзя сказать про другие отделения. Это первое отделение почты за которое не стыдно и куда приятно заходить.
Ирина Игоревна
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Была только один раз и не скажу что прям вау.зайдя в отделение- по левому ряду окошечки,подойдя в первое свободное,улыбчиво поздаровалась ,в надежде завести диалог в позитивном настрое но первый оператор на мой вопрос,- ответ:: что то про мямлила с неудовлетворительным лицом а что мне не известно,переспросила в том же настрое -ответа вообще не последовало, девушка -оперптор была сильно занята в смартфоне,там наверное бандероль регистрировала (я все понимаю до закрытия оставалось 20минут,и не терпится уйти домой.но за это время вам оплачивают,так будте пожалуйста добры его до работать как сотрудник в офлайн своего смартфона.а для нас клиентов онлайн и не будет каких либо неблагоприятных отзывов)на что я растерявшись встала в ступор другие сотрудники создавая деловито вид что работают( получив письмо я прошлась по отделению тоже создавая вид что смотрю что у них на ветринах и все они в телефонахя видимо неведимка или внешность не зашла,в нашем пространстве их нет они все онлайн в смартфоне ...)к сути .со второго окна подойдя только к своему рабочему месту девушка -опертор ,мило улыбнулась, окликнула. выдала и вручила письмо с картой,приятная на внешность (видимо она одна у них офлайн) по больше бы таких сотрудников.всем добра и улыбайтесь чаще ведь это так приятно и настроение на весь день))))
3
1
Татьяна
Level 11 Local Expert
June 17
Постоянно очереди, маленькое душное помещение. Работница одна ни сколько не торопится хоть чуточку сделать пошустрее, оочень медленная. Остальные сотрудницы шустрят, работают за себя и видимо за нее успевают.
1
Хельга
Level 3 Local Expert
August 29
Кучу сотрудников на почте сидят с друг другом чешут языками и не кто не мог заменить кассира когда та на обеде иза этого столько народу сабралось. Что за бред не понятно
3
Татьяна Катцына
Level 3 Local Expert
May 17
работают отличные сотрудники, грамотные, вежливые я с этой почтой дружу уже 15 лет и очень довольна спасибо!!
3
Артем Клементьев
Level 14 Local Expert
November 17
Маленькое и как обычно один работник на всё отделение. Но это скорее косяк самой конторы,а не конкретного отделения.
Лариса С.
Level 3 Local Expert
September 30
Персонал постоянно меняется, часто работает только одно окно, образуется большая очередь.
1
Роман
Level 9 Local Expert
September 16
Место для меня удобное, что касается очередей, надо искать эти удачные часы когда там никого 👍
1
1
Иван Кузнецов
Level 5 Local Expert
April 10
Персонал обыденный, ничего плохого в этом нет) единственное, что может иногда раздражать - время ожидания. Иногда очереди к окну доходят до абсурда, но из-за того, что посещаешь почту не часто - не так критично
4
1
Татьяна Соколова
Level 8 Local Expert
September 18
Нечего нового почта такая же как и все, ремонт не очень, сотрудники уставшие все, очереди
1
Роман Коваль
Level 2 Local Expert
September 10
Работает одно из четырех окон, и то, если повезет. За 2 часа ожидания так и не забрал посылку.
2
1
Бахтияр Бахрамов
Level 4 Local Expert
June 7
Обслуживание отличное, персонал вежливый
3
1
Элла Владимировна
Level 9 Local Expert
August 4
Обычное отделение почтовой связи. Очереди не было вообще, персонал вежливый.
Виктор Т.
Level 3 Local Expert
November 17
Большие очереди каждый день. На выдаче работает всего один сотрудник.
1
Юрий Полежаев
Level 12 Local Expert
May 3, 2023
Удобное расположение для тех кто живёт в Образцово! Общительный и добродушный персонал. Очередей практически не бывает. Чистота и порядок.
Дмитрий Сафронов
Level 11 Local Expert
November 27
Хорошее отделение. Приветливый персонал.
Дмитрий Мавлянов
Level 5 Local Expert
September 27
Вечно что-то да происходит, то у них интернет не работает, то ещё что-нибудь.
1
Екатерина Матвиенко
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Самое лучшее отделение из всех, где я бывала в своей жизни. Считаю, что мне безумно повезло относится к нему. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, очередей почти никогда нет. В отделении всегда чисто. Отправляю и получаю посылки - сотрудники подсказали, что можно это делать с помощью телефона и не носить с собой паспорт - очень удобно. Постоянно отправляю заказные письма по работе именно в отделении рядом с домом, потому что нравится.
1
4
Елена Чистякова
Level 6 Local Expert
January 6
Многострадальная наша почта 😊Уже и без обеда работают. Навешали на операторов даже продукты продавать, не говоря о куче других услуг. Но! Справляются, даже очередей стало меньше
4
Екатерина Орлова
Level 7 Local Expert
November 20
Всегда много народа, очереди. Работает 1 оператор
Серёжа Б.
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Ужасная почта! та тётя которая разносит письма не доносит процентов 40 этих писем теряет! Не кто не чего из сотрудников не знает вообще не чего одни отговорки! Очереди ужасные сотрудников почты человек 5 на рабочем месте а работает одно окно только и очень медленно! Видели как у них проверка знаний и обслуживания проходит это ужас им перед тем как включить диктофон с начало объясняют что нужно сказать! В последнее время извещений вообще почти не приходит о письмах или платёжка, приходили разбирались ответ один значит не чего не приходило и не кто не чего не знает! Проверили бы вы эту почту!!!
1
2
Оксана Ш.
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Сотрудники занимающиеся приёмом и сортировкой писем работают отвратительно. С августа 2022г. не могу получить документы отправленные мне из г. Новосибирска. При первом посещении почтового отделения сотрудник не нашёл моего письма, а когда я обратилась второй раз, не дождавшись ни извещения, ни смс опраешания, мне сказали, что письмо отправили в г. Новосибирск. Я самостоятельно, с большим трудом дозвонилась до начальника почтового отделения в г. Новосибирске, что бы моё письмо вернули в г. Красноярск. 11.10.2022г. письмо адресованое мне прибыло в почтовое отделение 660050 о чем меня уведомили в смс и 11.10.2022г. его снова отправляют в г. Новосибирск. Все мои звонки повторяются, я трачу кучу времени, договоряваюсь о возврате письма, но 20.10.2022г.мое письмо выдают получателю в г. Новосибирске. Каким образом это произошло мне не смогли пояснить сотрудники почтового отделения, но заказное письмо с документами кому то выдали.
3
Иван Кирилов
Level 5 Local Expert
June 18
Не самые вежливые сотрудники работают, в этом отделении
3
Андрей З.
Level 10 Local Expert
September 22, 2023
Если нет пенсионеров - все операции довольно быстро проходят :) персонал вежливый, лишних услуг не навязывают.
Юрий Попов
Level 3 Local Expert
September 15
Ужас. Очереди и отсутствие порой самых насущных товаров.
Как то раз, без десяти семь были закрыты, а рабочий день до семи.
А вцелом все на твёрдую троечку.
3
Марина Б
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Все очень медленно. Из 3 окон часто работает 2, очереди даже вечером. Персонал не доброжелательный и не всегда компетентный.
2
1
Белла Ли
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
3 сотрудника,3 очереди, и *** дождёшься!
Посылки забрать целый квест 🤦♀️ То они не пришли-хотя уведомление есть о доставке, то посылки проябали на почте сотрудники, то гоняют из ресепа выдачи посылок в другое "окно",где куча народа и опять очередь занимать,а оттуда опять обратно на ресеп и снова очередь!🤦♀️ Если честно, так хочется взять за космы, и как уябать *** об эти полочки, всех 3х сотрудников 🤦♀️ Так мне нервы не трепали ещё никогда...
2
1
Александр Симонов
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Не очень тепло , но сотрудники доброжелательные , и свои обязанности выполняют быстро .
Лариса В.
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Долго обслуживают. Народу не более 5 человек, а стоять приходтся мтнут 20. В помещении душно. И расположение неудобное. Для жителей Суворовского, Образцова, Мичурина...одного отделения маловато. Мне, например приходится на автобусе до почты 3 остановки ехать, в то время, когда на Аральской, куда вполне могла бы пешком добежать, есть отделение но для меня туда посылки не принимают. Когда приходят почтовые отправления я
4
Ярослав
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Отвратительная работа сотрудников очереди ,не помню чтобы хоть раз работали оба окна. Если есть возможность отправить в другое отделение ,делайте это, тут лишь потеря времени.
3
Евгений Забродин
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Пришел забирать посылку, время до закрытия 35 минут, свет горит работники на месте, дверь закрыта и никто не открывает
3
1
Иоган Вайс
Level 8 Local Expert
May 30
Почта как почта, со своими плюсами и минусами, но плюсов здесь явно больше.
1
2
Арман Нерсесян
Level 8 Local Expert
October 23
Всегда очереди, не хватает работников
Инкогнито 0355
Level 2 Local Expert
May 31
Мне нравится работа нашей почты, всё устраивает
2
2
Елена Пряжникова
Level 5 Local Expert
May 21
Операторы работают быстро, обслуживанием довольна
Сергей Бушуев
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Все супер. Персонал хороший, вежливо и все делают быстро. ☝️👍
3
Денис Тихонов
Level 3 Local Expert
November 9
Больше часа простоял в очереди.
1
Анна
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Приятно приходить в это отделение, так как персонал не такой "умотанный" ну или не показывают хотя бы этого. Очереди если и есть, то всегда минимальные. Быстренько забежал, сделал что нужно и пошел дальше. Спасибо, приятно что есть такие отделения.
3
2
Mixa Akulenko
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Хорошая почта нет очередей грамотный и вежливый персонал
1
Озодахон пайзиева
Level 3 Local Expert
March 6
Обслуживание. Очень хорошо спасибо всем
3
1
максим безопасник
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
мне не хамили, в ошибках разбираются, не шлют куда, кстати очереди небыло... а так почта как почта
Наталья Ковалева
Level 7 Local Expert
February 29
Хожу в эту почту уже 50 лет. Спасибо, дай бог чтоб и дальше она работала
1
Keks Russia
Level 2 Local Expert
February 20
Хорошая сотрудница, помогла, объяснила.
3
1
Анастасия Крюкова
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Народу минимум (или я так попадаю), быстрое обслуживание.