Otdeleniye pochtovoy svyazi Kronshtadt 197760
326 reviews
October 29, 2024
29.10.2024 пришла отправить письмо от имени организации. Мне было отказано с формулировкой: "Вы мне не сестра, не мать и не дочь вот почему же я должна принять у Вас письмо без доверенности организации?" Но у меня возник вопрос. А если бы я была дочерью или сестрой, а так же деверем и зятем, ну, или просто шапочной знакомой оператору, мне бы не отказали? То есть, есть люди к которым можно применять формальные признаки инструкций, а есть родственники, друзья и просто знакомые, к которым почтовые инструкции не применимы. Как это понимать? Вопрос к начальнику почтового отделения 760 в Кронштадте.
October 6, 2024
Скорость обслуживания - медленнее невозможно представить. По 15 минут посетитель стоит у окна! На экране уже нет места для указания талонов в очереди. И, конечно, в работе задействованы всего 2 специалиста. Сократили количество почтовых отделений - наслаждаемся результатом такой оптимизации. Раз в год воспользовалась услугами Почты России - и больше таких "экспериментов" точно не будет!
3
December 19, 2024
Ужасное почтовое отделение отделение! Посылку получить стало невозможно(( Не приносят извещения и никаким образом не оповещают. Одна моя посылка просто ушла обратно и пришлось оплатить и возврат и повторное отправление. По второй посылке узнавать пришлось несколько раз. Хорошо, что существует Горячая линия.Там мне по треку сообщали, где сейчас посылка. Но когда оператор горячей линии уверял меня, что посылка в отделении а мне её так и не выдали-возмущению моему про то не было предела. Я аернулась опять и, о чудо! Посылку наконец-то обнаружили и выдали.
2
September 10, 2024
В первой половине дня собирается большая очередь, ожидание может растянуться до 45 мин. Действует электронная очередь, но без талонов. Напротив нет возможности припарковаться. Почта банк в отделении. Если б не пенсионеры за пенсией, обслуживание было бы горазде продуктивнее.
1
August 26, 2024
Очень понравилось ,внимательное и доброжелательное обслуживание , очередей нет,все быстро и вежливо
1
February 1, 2024
Мне очень нравится почта в Кронштадте. Компетентные работники, быстрое и профессиональное обслуживание. Очень жаль, что другие отделения были в Кронштадте закрыты. Считаю данный шаг необоснованным. В Кронштадте много пожилых людей и закрытие близлежащих отделений для них катастрофа. Так же не понимаю, почему на почте должны продаваться продукты питания? Это не сельский магазин. Или каждый сантиметр должен приносить доход? Совершенно глупое решение. Создаётся впечатление, что главное руководство не понимает, что делает. Резюме: сотрудники- профессионалы, а руководство- приехало из глубинки и насаждает свои взгляды в ущерб потребителей почтовых услуг
4
3
July 9, 2024
Быстрое обслуживание. Народа почти не было. Вежливый персонал. Купила художественные марки, которые сложно где либо поймать. Кстати открытки по божеской цене, в отличие от остальных мест
1
1
May 4, 2024
Отделение почты в Кронштадте оставляет двоякие впечатления. С одной стороны, персонал вежливый и готов помочь, почтовые услуги оказываются не очень быстро . Также, условия ожидания в очереди оставляют желать лучшего - не всегда есть достаточное количество кресел и информационных стендов. В целом, отделение почты в Кронштадте заслуживает оценки в 3 звезды.
1
December 14, 2024
Всё нормально, приветливый персонал, народу немного.Единсьвенный минус- интернет плохо берёт, поэтому загружать рекомендую до захода на почту.
December 11, 2024
К самому отделению почты вопросов нет, вопрос только в том, почему на весь город только одно отделение почты? Одно отделение не справляется с большим потоком людей.
1
August 16, 2024
Отправляла посылку. Девушка была приветливая, обслуживание быстрое. Я осталась довольна.
2
May 11, 2024
Хорошее место для отправки посылок и писем. Была небольшая очередь. Сотрудники сами подошли к свободному окну и стали обслуживать не дожидаясь пока их попросят. Обслужили на высшем уровне и быстро. Огромное спасибо вам за работу.
1
May 30, 2024
Трудно жить в деревне без АКМ, думаю я после каждого взаимодействия с почтой России. Как можно объяснить фразу неудачная попытка вручения" - неужели не удалось удачно бросить в ящик извещение о письме? И почему письмо было отправлено назад через 8 дней после поступления в отделение связи, вопреки срокам хранения? Вот что значит монополист! Понятно, что все опусы здесь никто не читает, поэтому буду писать жалобы во все инстанции. А может все таки лучше приобрести АКМ?
2
September 4, 2023
Сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные, но работают очень медленно в связи с не очень качественным программным обеспечением. Открыток с видами Кронштадта нет, но есть с Петербургом и макароны-конфеты и т.д., чему совсем не место на почте.
Здание и внутреннее помещение требуют ремонта. Другие отделения и вовсе закрыли.
3
1
July 3, 2024
Хочу сказать большое спасибо за то, что выполнили мою просьбу и поставили штемпель спец гашения на открытку с видом Кронштадта, присланную из другого региона России. Это говорит о внимательном и профессиональном отношении к клиентам!!
1
March 17, 2024
Главное отделение почты в городе. В целом, для почты неплохо, но наверное как и в других отделениях, острая нехватка персона сказывается на времени предоставления услуг. Ожидание может составить около 40 минут, в часы пик до 1 часа, так как работает только 1 окно и 1 человек.
3
February 21, 2024
Почтовое отделение в центре Кронштадта. Работает до 6 окон одновременно. Все услуги почты. Сотрудники приветливы. Без выходных. Рядом остановка общественного транспорта.
2
May 18, 2023
Замечательно 👍🏼
Отличное отделение и очень красивые женщины и девушки работают там, можно прям влюбиться.
Все милые и хорошие.
Жалко что народу бывает много, но это нестрашно !
1
1
April 20, 2024
Оказалась невольным свидетелем непростой ситуации, возникшей при обслуживании старенькой бабушки . Работники почты проявили к ней уважение и доброту и сделали все возможное в ее ситуации.
" Во всем ,как хотите , чтобы люди поступали с вами, так и вы поступайте с ними"- записано в Матфея 7:12.
1
November 19, 2024
Персонал измучен, единственная почта в городе, люди приходят за пенсией, игнорируя карты. Лучше приходить с утра.
February 2, 2024
Хотел поставить пять звезд, но последнее посещение испортило немного впечатление о данном месте в связи с полным безразличием и нежеланием помочь одного из работников почтового отделения. В основном почтовое отделение не плохое. Корреспонденцию с программой передач конечно лучше не выписывать, т.к. почтальон почему-то ее приносит к концу недели. Ближе к вечеру часто встречаются очереди, приходить по возможности лучше утром или днем.
August 2, 2024
Доброжелательный и вежливый персонал. Работают оперативно. В помещении чисто. Расположение удобное.
1
December 4, 2022
Лучшее отделение почты из всех, где я была. Что в плане интерьера, что в плане качества сервиса.
Персонал всегда готов помочь и подсказать, если вы столкнулись с какой-то из услуг впервые. Очередь по талонам работает быстро и четко, больше нет споров и путаницы, как несколько лет назад.
Жаль, что поставили стойки с продуктами вместо мест для сидения. Пяти стульев на то количество пожилых, что иногда сюда приходит, не хватает.
4
4
July 20, 2024
Одним словом Почта 📪 России, очереди есть, помещение маленькое не уютное, если есть возможность не пользоваться данной услугой то и не надо!!!
1
January 8, 2024
Единственное почтовое отделение в центральной части Кронштадта на проспекте Ленина. Вежливый, компетентный персонал всеми силами пытается сделать невозможное - уменьшить очереди. Пока им это не удается,
получение неоплачиваемой посылки превращается в кошмар и 58 минут потерянного времени.
November 11, 2023
Редко когда ругаюсь, но здесь это именно тот случай! Народу всегда почти ооочень много, время ожидания своей очереди больше положенного. Окон обслуживания много, но половина не работает. Не хватка персонала или руководитель не умеющий организовать быструю, слаженную работу коллектива я уж не знаю, но то что там бардак - это точно!
7
December 4, 2023
Очень медленно работают. Из 6 окон работают 2, долго висят номера электронной очереди без людей. По каким-то причинам образовалось две очереди: электронная и живая, пришлось пропускать пенсионеров, когда меня вызвали по номеру. Очень много времени тратится на ручной поиск и лишние разговоры. Получил бандероль через 30 минут, при том что на мое обслуживание ушло менее 2х минут.
4
April 14, 2024
Персонал опытный ,доброжелательный, хорошо работает электронная очередь, мне понравилось.
December 8, 2023
Очень отзывчивый персонал. Обслуживание на высоком уровне. Единственное мало работников и на них ложится большая нагрузка. А в общем я очень доволен.
2
2
January 25, 2024
Посетила почту около 17 часов. Народу практически не было. Девушка была очень вежлива, внимательна, помогла заполнить бланки. Спасибо большое за хорошую работу.
2
November 4, 2023
Единственное отделение на весь Кронштадт. При закрытии других отделений о людях не думали совсем. Теперь, чтобы получить что то на почте нужно потратить приличное колличество времени. Из семи окон работает максимум четыре. Наверное нужно задуматься руководителям почему от них уходят люди
5
August 15, 2024
В этом отделении штемпель спецгашения с переводной датой. Операторы приветливые.
November 28, 2023
Ужасно!!!!! Оставить одно отделение на весь город, это издевательство над жителями!!!!! Чтобы отправить посылку надо отстоять, как минимум час в очереди, которая не двигается, т.к. на отправку посылок работает 1 окно ( если посчастливится, то 2).
Верните отделение на ул. Интернациональная!!!! Хватит издеваться! Глава города обещал оставить это отделение! и как обычно это были лишь обещания!!!!!!
5
March 8, 2023
Ужасное место. После ликвидации почтовых отделений на Петровской и Интернациональной, в городе больше нет почты... Данное заведение никак, кроме негатива, не ассоциируется, спасибо"коллективу". Делают всё, чтобы к ним больше не приходили: тянут время, придираются, хамят, ходят на перерыв все вместе. Добавил звезду только за то, что редко можно попасть на адекватных операторов, которых перевели из других, уже закрытых, отделений. Жалко только уволят или подставят их. Не знаю как отделение на 19-м квартале, но туда быстро не доберешься. Одним словом, почта в городе умерла. Слава богу, что есть и другие службы доставки.
10
1
February 12, 2023
Чтобы попасть хоть к какому-то окошку вначале надо пройти квест "получи талончик". Не все сразу могут разобраться в большом количестве вариантов, который предлагает терминал.
А если надо несколько различных операций проделать? Например, купить конверт, подписать его и отправить заказное письмо? Квест нужно пройти как минимум два раза.
Закрыв почту на ул. Интернациональной, людям сделали не просто неудобно, а отвратительно по своему безразличию к населению. Теперь весь город вынужден ходить в единственное отделение почты. Или наудачу пытаться попасть в те часы, когда на почте мало народу.
9
October 22, 2024
Из 6 окон работает только два , а лучшем случае три . Очереди всегда .
January 19, 2023
Обслуживают довольно быстро, поэтому ждать долго не приходится.Персонал приветливый и вежливый,ни у одного сотрудника не увидел злобной гримасы.Посылки запечатаны отлично,дефектов не обнаружил.В плане чистоты все как обычно.Ремонт вполне приемлемый.Находится в удобном месте.
4
2
October 13, 2023
Одно отделение почты на город ! Народа всегда много. Электронная очередь работает со сбоями. Дверь входная очень тугая, пол скользкий, посидеть в долгом ожидании негде, всего 3 или 4 места. Некорректная работа почтальонов, уже получено послание по смс, позже приносят извещение в почтовый ящик.
5
September 28, 2024
Дикие очереди, нет интернета, нет вайфая, маленькая зона ожидания!!!
December 4, 2023
Верните отделение почты на Интернациональной!! На людей наплевали!
На почту иду как на каторгу! В ЛЮБОЕ время очередь на час!
Сейчас стою уже 20 минут и ещё простою минимум столько же !!
Вот вышла сотрудница, сказала ,что деньги закончились ) всё кто за пенсией мягко говоря обалдели . Вот такая работа!
5
June 26, 2023
Одно из "не худших" отделений Почты России, что уже является его достоинством. В целом дружелюбный персонал, Но в час-пик и при бесконечном глюке в работе системы электронной очереди случаются и эксцессы. Помещение уже конечно пора давно подремонтировать, но это же Почта России, там все происходит не спеша. ;)
3
December 24, 2022
Персонал отличный, обслуживание тоже. Но вот очереди конечно бывают просто огромные. Всегда чисто,ремонта нет, удобное расположение в городе. К посылкам претензий нет.
3
4
May 20, 2023
Обслуживание хорошее.Персонал вежлив и внимателен.Если надо,то и помогают в оформлении посланий.Время ожидания небольшое.В помещении чисто.
3
3
December 26, 2023
Первый раз в жизни встречаю такую отвратительнейшию работу почты россии мне всеголишь нужен был один конверт отстояв трехчасовую очередь я так и не купил конверт почта закрылась больше в жизни туда ниногой
1
March 10, 2024
Не смотря на наличие электронной очереди можно застрять надолго. Жизнь почты течет также вальяжно и неторопливо, количество человек в очереди на этот процесс никак не влияет. Но свою работу делают.
1
January 10
Почта она и есть почта,но работники стараются как могут)
September 16, 2024
Бывают огромные очереди, не дождёшься, когда подойдёт.
1
June 27, 2024
Мое письмо (заказное) шло до меня, после получения его почтой в Кронштадте, 2 недели Ужасное обслуживание!
3
October 13, 2023
Почта как почта с очередью в 10-16 человек.
Понравилось что работала дольше обычного на 20 минут пока не закончились билетики из электронной очереди кто успел их взять
1
December 11, 2023
Взял талон 35 минутназвд
пошёл погулял пришёл через 35 минут ещё 25 талонов впереди
Как можно так организовать свою работу по выдаче?
худшая организация в Кронштадте
3