Otdeleniye pochtovoy svyazi Kursk 305038
225 reviews
July 24
17.07.24 года отправила посылку в Петербург. Оператор связи 1 класса Заулина Елена Анатольевна дала заполнить бланк на отправку EMS, заверив меня, что это будет быстрее и дешевле. Заплатила я 1400 руб, а квитанцию получила на 966 руб. Сегодня 24.07, посылка неизвестно где, уже два раза звонила на горячую линию, короче, полный бардак. Не советую это отделение, а если попали, проверяйте Заулину Е.А. , чтобы не быть обманутым, как я.
2
August 7
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам отделения почтовой связи 305038 за их профессионализм, доброе отношение к клиентам и помощь в любых вопросах. Так же хотелось бы выделить почтальона Валентину Александровну за её добрейшее и чуткое отношение к людям.
1
November 5
Большее спасибо работнику почты, Анастасии. Очень часто отправляю посылки в этом отделении, всегда всё очень быстро и качественно.
May 23
Приходится ездить в другие отделения в городе, потому как чтобы купить конверт и отправить письмо нужно отстоять час в очереди в единственное рабочее окно - не хватает персонала (((
Заведующая не дала жалобную книгу, ссылаясь на то, что она на проверке...
Стараюсь обходить это отделение почты - стороной.
November 29, 2023
Хорошая почта. Да, как и все бывает загружена. Тем более, когда некому работать. Хороший персанал и почта, мне все нравится. Но была на почте и стала свидетелкм одного случая. Было всего 2 работника и девушка ушла на обед, на пол часа. За неё села другая, так люди начали кричать и ругаться почему она ушла и не работает. Им объяснили что у человека обед, как и у всех, на что люди сказали могла бы и потерпеть. Меня просто поражает данное поведение людей, а потом они хотят, чтобы к ним относились хорошо. Поэтому для себя я решила, ходить забирать посылки вечером, когда людей нету и лучше не приходить, когда выдают пенсию и платят коммунальные, вы будете стоять в очереди очень долго 😅
1
October 18, 2023
Хотел отметить работу персонала со стальными нервами за их спокойствие, отзывчивость и доброжелательность с клиентами. Так как клиенты бывают разные. А нахамить хоть отбавляй, начиная от молодых людей и заканчивая бабушками и дедушками. Но это не то место, где можно оставлять свой негатив. Работники отделения почтовой связи выполняет свою работу на все 100%. За свою не высокую зарплату дарят людям улыбку вместе с письмами, бандеролями и посылками. Редко, очень редко придя отсутствует очередь. А так народу бывает очень много. Так как отсутствует полный штат работников этого отделения или же слишком много вешают на специалиста лишнего. Таких как выдачу всяких денежных средств за компенсацию ЖКХ и льгот, оплату коммунальных квитанций и прочего. Не пора ли клиентам завести банковские карточки, перевести всё что вам причитается и не морочить голову персоналу.
2
1
November 29, 2023
Хочу выразить свою благодарность отделению почтовой связи 305038 города Курска. Сотрудники внимательные и доброжелательные, готовы всегда оказать помощь в любом вопросе. Отдельное спасибо почтальону Разыграевой Валентине Александровне. Очень вежливый и отзывчивый сотрудник, профессионал своего дела.
1
1
March 12
Хочу предупредить посетителей данного почтового отделения о совершении противоправных действий сотрудницы отделения, фамилию не запомнила. 11.03.2024 года, примерно в 18:30 я пришла забрать посылку с Алиэкспресс, данная сотрудница сказала, что не может мне ее выдать, т.к. у меня не настроено упрощенное получение посылок и мне для этого нужен паспорт. Я принесла паспорт отдала сотруднице и она предупредила что данная процедура займет минут 5-10, после чего она отсканировала мой паспорт, достала камеру и сфотографировала меня, посмеявшись что кредит брать не будет. Потом мне начали приходить СМС с кодами из Почта Банка и она просила их назвать сказав, что Почта с Почта Банком одна организация, конечно меня это очень смутило. Потом несколько раз запрашивая код она сказала что не получается произвести регистрацию, т.к. либо она была уже, либо номер телефона был другой. К сожалению, только к тому моменту я поняла, что она оформляет на меня карту Почта Банка без моего согласия, а оформить ее не получилось, тк. карта у меня уже была и она замешкавшись, просто выдала посылку. Теперь я проверяю не оформлен ли на меня какой-либо кредит благодаря этой сотруднице. Жалоба в соответствующие органы будет написана. А данный вид мошенничества рассматривается в рамках УК РФ.
4
January 23
Для меня это лучшее отделение! Очень доброжелательный и ответственный персонал! Очередей практически не бывает, девушка-специалист (к сожалению забыла ее имя) справляется со своей работой на отлично! В помещении всегда чисто и тепло! Даже продукты хорошие продают))) Рекомендую!
August 14
В отличие от других отделений, не указали мой телефонный номер и номер адресата посылки, поэтому были в неведении о судьбе посылки, пришлось идти обратно в отделение, чтобы отследить посылку
February 21
Хорошее отделение, приятный персонал, очереди не большие, чисто и уютно, в удобном месте находится, вобщем почта как почта!
1
October 12, 2023
Хорошая почта. Очень часто не хватает сотрудников. Сотрудники которые работают стараются держать терпение, потому что, сами понимаете , народу много, пенсионеры, вечно что то и кого то хают. Особых претензий не было никогда. Всегда ставлю себя и на место сотрудника им понимаю что терпение должно быть адское . Единственный минус, который мне не нравится это поломаные кресла. Негде присесть.
1
February 7
Пришла отправить заказное письмо в Норильск. Оператор назвала стоимость оправки свыше 1000 рублей, соответственно я отказалась. Предложили отправить простым письмом, я заплатила 50 рублей(до этого я заплатила за большой коверт 25 руб). но ни за конверт.ни за отправку чека не получила.
1
March 15
Что благоустраивается по немногу, чувствуется. Очень много копают, делают зарывают,потом опять копают, что очень огорчает и портит вид. Может все таки в ближайшем будущем всё отремонтируют.
June 4
Самое лучшее отделение почты вежливые сотрудники и доброжилательные
1
1
December 1, 2023
Ставлю 5 звёзд сотрудникам почты за их напряжённую работу, но хотелось написать негативный отзыв из-за сокращения штата работников (работает одно окно) и изменения в программном обеспечении - в день получения уведомления на Госпочте невозможно получить заказное письмо.
December 7, 2023
Вежливое обслуживание, удобное время работы, что немаловажно. После 18:00 почти нет очередей, работают оперативно.
January 9, 2023
Хорошее отделение. Грамотные сотрудники. Пришлось пообщаться с руководителем отделения. Настоящий профессионал своего дела. Все грамотно объяснила.
Девочки всегда вежливые. Знают свою работу.
3
2
November 13, 2023
Оператор очень хороший, приятная девушка, терпеливая, вежливая, большая редкость для почтовых отделений
May 10
Могу сказать два слова «Почта России». Ничего не меняется с годами
Вежливость 0/10
Удобство 0/10
Хамство 10/10
Я даже не удивлен, другого не ждешь. Хорошо хоть письмо отдали!
May 19, 2023
Очень давно обслуживаюсь в этом почтовом отделении. Всегда быстро, хорошо обслуживают девочки, очень компетентный, вежливый руководитель Олеся Николаевна.
2
3
November 29, 2023
Хотелось поблагодарить работников почтового отделения 305038 , очень приятно приходить туда , отправляла письмо , быстро обслуживание, вежливый персонал , атмосфера приятная ,хотелось бы пожелать им терпения , и процветания, бусть будут только хорошие клиенты.
1
November 10, 2023
Отправляла посылку в Калининград, подарок близкому человеку. Подсказали, что за дополнительную плату посылка будет доставлена быстрее. После оплаты адресат получил посылку спустя почти месяц. Больше не хожу в это отделение связи(
1
September 17, 2023
Не хватает пандуса для колясок. Работает всегда один оператор. Часто бывает дефицит конвертов. Хожу туда из-за того, что с Плевицкой это ближайшее отделение. С детьми близко, но неудобно в обслуживании
4
October 4
Все отлично! Девочки молодцы!!!
1
February 1
Очень хорошее почтовое отделение, девочки обслуживают быстро и помогают в решении вопросов
3
May 31
Очень нужное отделение,иногда бывал ,но обслуживание грубое.
June 9, 2023
Работа сотрудников хуже не куда. Пришёл просто узнать, пришла ли посылка, прождал 10 минут. При этом в отделении было два сотрудника и 1 посетиетель. Так они вдвоём помогали женщине выбирать открытку, на мою прозьбу проверить посылку получил ответ, что я должен подождать. И вот так они 10 минут втроём рассматривал открытки, а я ждал. Персонал просто ужас!!!!
4
1
September 27
Профессионализм сотрудников оставляет желать лучшего.
1
July 19, 2022
Хорошее почтовое отделение, очень нужное и главное в отличном месте, на развилке трёх улиц. Недавно сделан ремонт, класс!!! Когда все работники на месте, обслуживание происходит быстро, персонал вежливый.Спасибо!
2
4
April 5, 2023
Ремонт внутри помещения радует, уже не похоже отделение на деревенское. Чисто и есть сидячие места, ибо быть третим в очереди и стоять 30мин не каждому захочется. После 17:00 в будний день работало только одно окошко.
2
1
February 10
Постоянные очереди, всегда работает одно окно. Работники отделения
Выпрашивает у посетителей положительные отзывы
3
3
September 15
Вежливые и оперативные сотрудники
1
July 7, 2023
Отделение отличное, персонал обслуживает вежливо и быстро!!! Спасибо за вашу работу!!!
2
1
April 13
Сейчас не плохое обслуживание, раньше было хуже, более внимательные специалисты, нет хамства
July 17, 2023
Получаю посылки тут уже больше 10 лет, обслуживают быстро, сотрудники вежливые. Отделение рекомендую.
3
1
January 9, 2023
Отделение находится в удобном месте, специалисты доброжелательные, отзывчивые. Всегда придут на помощь.
3
2
August 4, 2022
Одно из худших в городе. Работает один человек. На вопросы не отвечает. Озлоблена. В прошлом году прислали уведомление на заказное письмо. А письмо уже отправлено обратно. Где гуляло это уведомление, неизвестно. Извинения не дождались. Газету выписывала на адрес почты. Так через раз этой газеты не было. А потом вдруг 3 штуки разом. В общем, всё плохо. А получают почтари вроде бы неплохо.
Прошёл год, я снова подписалась на Экспресс-газету. И её снова не приносят. Вроде и руководство там сменилось, а порядка по-прежнему нет.
5
1
December 16, 2023
График работы, указанный в сервисе, не соответствует действительности, какой-то балаган, кто этим занимается?
December 10, 2023
отличное почтовое отделение как и многие в городе Курске, быстрая отправка, практически всегда открыто 2 окошка, не всегда приходиться стоять долго в очереди.
March 4
Хорошее отделение, качество обслуживания неплохое
January 18, 2023
Ни один визит в это отделение не прошел по человечески. Постоянно какие проблемы, то компьютер не работает, то нет сети, то какое то сервисное обслуживание. Стараюсь вообще туда не заходить, но иногда приходится.
Оценка-1! Ужасно!
5
1
February 16, 2023
После того, как в очередной раз поменяли состав работников, хоть что-то изменилось в лучшую сторону. Быстрее немного стали работать и более вежливые. Надолго ли?
1
2
October 31, 2023
Работают милые и внимательные девушки в отделении. Приятно к ним ходить.
1
January 20, 2022
Я не только от своего имени скажу спасибо работнику почтового отделения Нине Сергеевне (знаю что по должности она не оператор), но и от имени многих посетителей этого заведения. Спасибо ей за терпение, отзывчивость, культуру общения и оперативность. Не смотря на то, что в этом отделение вечно не хватает сотрудников и люди стоят в огромных очередях и по многу времени, высказывают свое недовольство, она не смотря на наше возмущение остается на высоте. Надеемся, что все таки наладится в этом отделении работа и обслуживание будет на высоте. Нина, вам спасибо за ваш труд!
3
3
August 24, 2022
Худшее почтовое отделение, третий раз перенаправляют мою посылку в другое отделение, по другому индексу, хотя на сайте почты, на котором даже в поддержку нельзя написать, указан верным именно этот индекс)
Персонал абсолютно никакой)
Как и в целом все услуги не только данного отделения, но и самой ПОЧТЫ РОССИИ)
4
January 11, 2022
Ужасное место. Начиная с того что на 4 окна работает 1 сотрудник, заканчивая тем, что даже он делает все крайне медленно, периодически уходя с рабочего места на 5-10 мин. Ради того чтобы просто забрать посылку из интернет-магазина (показать код, получить коробку и уйти) приходится ходить в отделение несколько дней и стоять в очереди 2-3 часа. Добавьте к этому сломанные терминалы "Электронная очередь" и отсутствие приема по записи.
В итоге получаем полное несоответствие информации с официальных сайтов и ситуации в действительности. А на любые претензии последует ответ в стиле "ну извините, ничего не можем поделать".
7
March 26
Девочки стараются как могут под возмущённые возгласы недовольных
November 27, 2022
Очереди конечно бывают, но что очень радует площадь этой почты больше, чем у других, не надо толпиться. Персонал работает обычно, не быстро, не медленно)
1
3
December 4, 2023
персонал отзывчивый , отличное отделение