Пришла отправлять заказные письма. Оператор сообщила, что заказные письма от физ лиц не принимаются, только 1 классом! То есть в 3 раза дороже заказных) Причём я отправляю постоянно почту, и знаю, что эти письма, конечно, везде принимают. На вопрос, откуда у них такие особые правила, начальник почты, находящаяся рядом, сначала ответила, что это "внутренний устав" организации, а потом, что я могу почитать порядок отправки на сайте. Где конкретно, найти и показать не смогла. Зам. начальника, принимающая мои письма, тоже её поддержала, сказала, что оформлять не будет, и что я не имею права возмущаться нарушению своих прав. Разговаривали обе по-хамски. Пытались запрещать мне говорить, отказаться от обслуживания, грозились вызвать полицию. Позвонила при них на горячую линию, по громкой связи они слышали, что письма должны быть приняты, а при отказе сотрудников в обслуживании их лишат премий. Тем не менее, и после обе сказали, что горячая линия Почты России не имеет к ним отношения, у них правила другие. Позорище вы, обе "начальницы" этого отделения. Взрослые женщины, руководители, а обманываете, как последние маргиналы. Чтобы собрать выручку побольше, тратите нервы и время людей, которые никак не виноваты в том, что вы не на своём месте находитесь. А место таких в местах заключения или в псих. лечебнице, мне кажется. Пользуетесь служебным положением и ведёте себя абсолютно незаконно и неадекватно. Желаю вам такого же обслуживания везде, куда бы вы не обратились.
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Постоянно меняется график работы. Звонила на протяжении всего дня, чтобы уточнить эту информацию, так никто и не взял трубку!
Бесконечные очереди!
Меняются правила приёма и отправки посылок, о которых узнаешь только когда приходишь в этот Ад. Приходится снова и снова возвращаться ...
Почта России - это отдельное государство со своими правилами и порядками, которые они придувыют по ходу "работы"!
12
1
Ольга И.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительная работа отделения.
Какого рожна вы тратите деньги на инновации, киберпочту, на разработку дронов-доставщиков. Когда элементарные услуги в городе с населением в 70 тыс, в одном из центральны регионов, оказываются всего 3 ЧАСА В СУТКИ одним оператором с зарплатой в 7тыс руб!
И даже горячая линия не работает.
Россия страна возможностей, е-мае.
Тогда закройтесь совсем и не тратьте бюджет на свое бездарное существование.
Полнейшая деградация и позор.
16
2
Хорь М.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Посылки получить невозможно. Курьеры тоже не ходят. На все вопросы один ответ : заказывайте через Сбербанк.
С какого времени Сбербанк стал почтой, а почта стала Сбербанком непонятно.
Почтальоны к слову тоже не работают и не важно посылки это или квитки на оплату счетов (последние наш почтальон выкидывает в мусорные баки в конце месяца). В чем заключается функция почты ?
10
1
Иван Зайцев
Level 9 Local Expert
August 16
Не где померить, часто нужно много ждать и расположение так себе
2
Мария Гостинцева(Титова)
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
В очередной раз пишу свой отзыв..Хоть бы раз что то хорошее написать но Увы..Звонит наш почтальон и сообщает что на фамилию мужа пришло заказное письмо.Срочно нужно забрать.Едет муж с ПАСПОРТОМ чтобы его получить.Получил и сидя в машине понял что письмо не ему.Общее только фамилия.Ни Инициалы ни адрес с нашим не совпадают.Вопрос:Где ваши глаза дамы? Одна позвонила узнав знакомую фамилию..другая глядя в паспорт ничему не удивилась..Вы там чем смотрите??? Хуже отделения нет.Про их придуманный график работы даже и писать не хочется.Сами себе начальники.А человек ждет заказное письмо..может важное.Муж вернул письмо на почту.Надеюсь дамы отправили на этот раз по адресу.
8
2
Артем Громов
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Самое отвратительное почтовое отделение. Мало того, что график Почты России просто не нормальный с 2х часовым перерывом на обед и рабочим днём до 17:00, так это отделение умудряется закрываться раньше положенного времени. Люди в будни дни не успевают забрать посылки, отправить письма и прочее, так это отделение еще и само себе график придумало. В субботний день, когда график работы указан до 12:00, почта в 11:00 уже была закрыта. Люди простояли, прождали, но так ни кто им дверь и не открыл. Это же как нужно ненавидеть свою работу, где у тебя и так 2 часа обед, до 17:00 рабочий день, а ты еще и закрываешься в субботу, в тот самый день, когда у людей выходной и они пытаются попасть в это отделение.
18
3
нурия С.
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Сегодня получала посылку. Коробка была открыта. Когда стала предъявить претензии, работник почты грубо со мной говорила, и ушла со своего места в другую комнату. Я стояла ждала. Приглашала её подойти и разобраться. Она игнорировала. В соседнем окошке, куда обратилась, чтоб кто-то ко мне подошёл, также нагрубили.
Руководитель почты, пожалуйста, проведите со своими работниками беседы, как вести с клиентами почты, наказывайте за такую работу. Работники почты на Осипенко, 24 очень грубы.
7
2
Ирина Д.
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
На нашей почте есть почтальон отзывчивый , душевный, когда надо что-то объяснить объяснит без проблем, подскажет что лучше выписать ,что пользуется спросом и что именно подходит мне и моим близким этот почтальон одна на миллион и это МИРОНОВА ТАТЬЯНА побольше бы таких отзывчивых людей
5
7
виктория ш.
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Самое ужасное почтовое отделение , сегодня 3.04.23 пришла оплатить квитанцию , дама которая сидит и принимает оплату в разъездах( окно 2) , женщина с 1 окна сказала мол уматывайтесь отсюда её сегодня нет, ужасно закрывайте либо увольняйте таких деловых и занятых
4
4
bka58
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Отличный персонал , профессионалы своего дела. Но их не хватает чтобы справиться с таким наплывом людей. Постоянные очереди. Поход в это отделение почты отдельный вид унижения, бывает за день и не получишь посылку. График работы очень неудобный, утром в 8 закрыто , а в 17:00 уже закрыто🤷♂️обед с 12-15.
4
2
Дмитрий Саратов
Level 4 Local Expert
April 14
Большие очереди, бедные операторы не справляются , все ругаются , посылки идут медленно
4
1
Артём Мыриков
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Хороший магазин но иногда бывает что не хватает продуктов Особенно хлеба
5
4
Юлия Корякина
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Очень ужасное место... почта это ад для людей. А тут ещё и тётка из 1 окна просто что то ...неадекватная, грубая, ей вообще нельзя с людьми работать.
7
1
Марина В.
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Работают замечательные девочки умницы дай бог им здоровья и операторы и почтальены молодцы еще бы зарплату им прибавили
2
5
dr-ole2017
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Безобразное отделение. Работает одно окно из трех. Чтобы забрать посылку нужно отстоять огромную очередь. К персоналу претензий нет,работать за копейки дураков нет. Почта России дно!
5
2
Наталья
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Постоянно меняется график работы, а так же персонал. Думаю, в этом виновато лишь руководство. В данном отделение больше направленность на магазин(здесь, что только не продают), нежели на качественное обслуживание почтовых функций.
6
3
Артем Данилов
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Самое ужасное почтовое отделение в области!!! Персонал неадекватный и грубый! График работы постоянно меняется! Пришел за заказом, не отдают , показываю штрихкод и номер-токена , все равно нет!!!
8
1
Елена
Level 6 Local Expert
April 5
Культурные, отзывчивые люди работают.
2
3
493397 Ольга Ефимова
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Почти месяц наша почтальон была на больничном,мы не знали,в итоге квитанции на уплату за газ пришли поздно.По моему,руководству можно было что то предпринять.чтобы этого не было.
7
2
Виталий Маркин
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Работать не кому, зато всем кредиты на миллионы предлагают под бешенные проценты.
6
2
Александр
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Минус в том что не все кассы работают, наверное работников не хватает из-за низкой зарплаты
5
1
Екатерина Вячеславовна
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность почтальону Мироновой Татьяны Владимировны, за её труд, внимательность, доброму, оперативность.
3
4
Михаил
Level 11 Local Expert
October 16, 2022
Ну тут всё как и во всех постах России. Без комментариев. Вечные очереди, одна касса на 30+ посетителей, время обслуживания оставляет желать лучшего.
4
3
serga.petrov66@mail.ru
Level 2 Local Expert
August 7, 2020
Хочу выразить благодарность работникам моего почтового отделения (442537). Вежливы , отзывчивы, всегда всё объяснят если что не так . Особо большое спасибо оператору выдачи и приёма посылок Татьяне ( так как я больше " сталкиваюсь" именно с ней) . Всегда приветлива и в хорошем настроении . Спасибо ей и всем остальным работникам нашего отделения . Сергей Петров
1
9
Ирина А.
Level 3 Local Expert
June 4, 2020
От души хочу поблагодарить операторов нашего почтового отделения Юлию и Татьяну за их нелёгкий труд! 🌹🌹🌹🌹🌹Очень приятно обращаться к таким приветливым, вежливым и внимательным сотрудникам! 🌞Они всегда помогают и консультируют по всем возникшим вопросам, выполняя свою работу профессионально быстро и качественно!👍👌 Девушки заслуживают хорошую премию! 💯
4
5
Елена М.
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Ужасная работа почты, всего лишь 3 часа в день работают.
5
3
Марина И.
Level 2 Local Expert
December 16, 2020
По работе приходится часто посещать почтовые отделения. Данное почтовое отделение лучшее в городе Кузнецке! Быстрое обслуживание,вежливые и доброжелательные сотрудники. Огромное спасибо за ВАШ труд!!!
2
6
Галя
Level 5 Local Expert
November 28
Супер;!!! 👍
Алексей Н
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Постоянно большая очередь, приходится стоять и по 40 минут.
Редко когда работают 2 кассы
Не торопятся
7
2
Ирина Науменко
Level 2 Local Expert
January 12, 2022
Грамотные и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут и все объяснят, быстро обслуживают. Спасибо.👍👍👍
1
6
Елена
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Очень обидно что не получилось сегодня получить посылку
5
1
Татьяна Решетникова
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Ужасное отделение,в очереди стоишь по полчаса ,чтобы посылку забрать,а потом ещё натыкаешься на грубое отношение
6
1
Алина Ю.
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Мне нравится это отделение почты, хожу не первый раз, все супер, большое спасибо персоналу. Рекомендую всем!
2
8
Сергей Долганов
Level 3 Local Expert
February 7
Не разносят квитанции
6
2
Оксана Бакунина
Level 3 Local Expert
January 28
Спасибо за работу.
3
4
Елена П.
Level 2 Local Expert
June 17, 2020
Очень давно и часто пользуюсь услугами почты на Осипенко 24, все нравится, часто слышу от соседей благодарности в адрес почтальона с нашего участка №10, наш почтальон Антипова Антонина Ивановна всегда ответит на вопросы по своей работе, всегда поможет выписать нужные журналы, письма и посылки доставляет всегда во время, что немаловажно в нынешнее время!!!
4
6
Сергей Петров
Level 3 Local Expert
December 18, 2019
Хочу выразить благодарность работникам моего почтового отделения (442537). Вежливы , отзывчивы, всегда всё объяснят если что не так . Особо большое спасибо оператору выдачи и приёма посылок ( так как я больше " сталкиваюсь" именно с ней) . Всегда приветлива и в хорошем настроении . Спасибо !
2
4
Наталья Силантьева
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Не удобное время работы почты.
5
1
Лилия
Level 6 Local Expert
December 4, 2020
Почтовое отделение понравилось, особенно работницы почты, всегда вежливые и расторопные. 5+. Есть с чем сравнить, раньше относилась к другому почтовому отделению.
2
6
Ольчик
Level 9 Local Expert
April 20, 2023
Злые грубиянки. Отвратительное отношение.
4
1
Сергей Погосян
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Даже жалко оценить одну звёздочку на этой почту. Там работают как хотят, очень медленно обслуживают. Одним словом бардак! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
4
1
Андрей Ч.
Level 3 Local Expert
September 8, 2020
Очень долгое обслуживание клиентов, особенно при получении посылок. Постоянно обслуживаюсь а этом отделении. До этого работали девочки очень быстро. Сегодня 08.09.2020 было просто жесть
Обслуживание как ленивец в Зверополисе. 15 минут на одного клиента. Потерял времени 45 минут. Руководство, обратите внимание на персонал.
11
АЛЕКСЕЙ КУСТОВ
Level 10 Local Expert
February 15, 2022
Очень медленное обслуживание, но удобно что рядом с домом
5
Наталья К.
Level 4 Local Expert
July 7, 2020
Очень вежливые, внимательные сотрудники, в отделениях Почты России такое большая редкость! Нам, жителям южного микрорайона, крупно повезло с такими операторами!!!!!!!
4
4
Aleksei B.
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Быстрое обслуживание, вежливость во всем , приянный опрятный персонал!
3
4
Валерий К.
Level 2 Local Expert
June 6, 2019
Хорошее почтовое отделение. Чисто и уютно. Грамотный и добродушный персонал. Вежливые и отзывчевые.Всегда подскажут если что не понятно.Девчонки молодцы.
3
Светлана
Level 6 Local Expert
October 4, 2019
Хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ нашему почтальону участка N 10 по ул Ленинградская,за своевременную доставку в ЛЮБУЮ ПОГОДУ заказных посылок, писем и газет. Всегда отзывчива,и доброжелательна!!!СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШ ТРУД!!!
4
3
татьяна иванова
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Ужас. Огромные очереди. Работают 1.5 оператора
9
1
Alex
Level 8 Local Expert
October 11, 2021
Постоянно не соответствует график работы отделения с информацией на сайте, в приложении и в почтовых извещениях. Такое впечатление, будто работники просто приклеили свою бумажку с графиком на дверь, и строго придерживаются её содержания