Отвратительный персонал и сервис. Пришла отправить посылку Авито, сразу предложили купить упаковку, после отказа сотрудник позвала зав. отделением, которая сказала, что мою упаковку не примет, примет только при покупке их упаковки. Говорила резко и безапелляционно, на грани с хамством. Пришлось сделать запись в книгу жалоб. Сотрудники восприняли равнодушно. Выйдя из отделения я нашла на Авито правила отправки, где сказано, что упаковка не только бесплатная, но и предоставляется в нескольких вариантах на выбор. Вернулась в отделение, сотрудники отказались принимать посылку и предоставлять упаковку, такое впечатление, что уже в отместку, не желая признавать свои ошибки. Просто отворачивались и игнорировали. Такое отношение считаю неприемлемым. Вместо желания прояснить ситуацию, выполнить свою работу и обеспечить клиенту сервис, получаем хамство, некомпетентность в самом неприкрытом виде!
5
Елена Савельева
Level 5 Local Expert
August 12
Работа почтовых отделений стало значительно быстрее. Это радует.
Сотрудники вежливо и доходчиво объясняют, если что-то не понятно.
Но , как и раньше, состояние почтовых отделений оставляет желать лучшего.
3
Владимир К.
Level 4 Local Expert
June 23
Хорошее отделение, захоу почти каждый день. Очень редко вижу очередь) операторы всегда улыбаются, если нужно подскажут. Мне приятно сюда заходить. Спасибо вам)
3
2
Анастасия
Level 4 Local Expert
September 5
Моё письмо застряло в Вашем отделении, и никто его не может найти. У меня вопрос, как связаться с сотрудниками почты, и попросить решить данную ситуацию. Очень большая халатность, по срокам уже прошло 15 дней. Люди ждут от нас договор, а письмо сидит с 24 августа, это нормально? Оплачиваем письма 1 классом, для того что бы их теряли? Самое смешное, что из отправленных 2-х писем, одно дошло по этому же адресу, а это потеряли, это как???????
1
1
Оксана Синицына
Level 5 Local Expert
September 18
За столько лет могли и ремонт сделать все еще с давних времен отделка. Сотрудникам самим бы комфортно и посетителям было бы. А так обслуживание хорошее.
1
Ипполит Матвеевич
Level 8 Local Expert
April 28
На Почте России многое изменилось в лучшую сторону: вежливый персонал, быстрое обслуживание, широкий ассортимент предлагаемых товаров и услуг. Помещение , конечно, требует ремонта.
1
3
Елена
Level 4 Local Expert
September 19
Хорошеее быстроее обслуживание. Предложили оформить бонусную карту.
Очень выручило, что они работали в то время, когда во всëм Подольске ничего нельзя было отправить из-за сбоя доступа в Интернет.
1
Сфинкс
Level 8 Local Expert
June 4
Сломался терминал сортирующий письма и кирдык, почта встала, а как раньше было без терминалов . Вопрос директору когда придут письма, лежащие у Вас с 19 мая, а? Или нужно подавать в суд.?.Если не можете организовать работу, освободите кресло!!!
2
2
Алексей Шилин
Level 13 Local Expert
March 8
Неплохое отделение Почта России, работают бабушки, опытные и знающие, достаточно шустрые. Помещение маловато на 4 работающих окна. В целом чисто и дружелюбно
3
Елена Е
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Очень хорошее отделение, доброжелательный персонал. Всегда можно получить помощь и совет по оформлению отправлений и ассортименту продукции. Уютно, чисто, просторно. Быстрая и профессиональная работа.
4
5
Екатерина
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Живу на Львовке год
Первый раз дошла до почты
И была приятно удивлена
Приветливые, добрые, внимательные работники почтового отделения
Помогли, объяснили все доходчиво
И что еще более радостно было, обслуживание безумно быстрое!
3
3
Ирина Ворошилова
Level 6 Local Expert
May 2
Нравится посещать отделение, делаю это не часто. Очередь бывает, но не чтобы на очень долго. Работают хорошие женщины. Даже был случай не могли найти посылку, позвонили лично в этот же день через минут 20 и сказали что все нашли.
3
1
Виктор Григорьев
Level 7 Local Expert
May 23
Массовая задержка заказных писем, попадающих во Львовский (140960). Статус по отслеживанию не меняется более 2 недель, на претензии реакций нет. Нужно писать в Роспотребнадзор
4
Кирилл Жданов
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Заказывал 2 посылки с Рязани и с Ростова, в итоге 2 товара проходят через Львовсикй, посылка из рязани пролетела за 2 часа и отправилась в Белгород, а посылка из Ростова почему то оказалась там же, очень странно, ведь до белгорода БЫСТРЕЕ чем до москвы, в итоге посылка находиться 3 дня, сама посылка едет 7 дней, и спрашиваеться почему так долго проходит сортировка, ведь посылка из Рязани приехала за 3 дня, а посылка из Ростова, которая на данный момент находиться все еще в Львовске, прошу найти мою посылку, она стоит не 100 рублей, и очень важна для человека 80545189853734
13
3
наталья кузнецова
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
За то время, что сортируется бандероль в Нижний Новгород на Львовском узле, посылка уже добралась до Мурманска через Давыдково. Больше 10 дней это круто, конечно и столько отрицательных отзывов на этот узел и жалоб за долгое время и ничего не меняется. Президент, видимо, только может решить вопрос с работоспособностью узла, раз столько времени всем "до лампочки". Это сарказм, но так устроено - пока сверху не настучат, ничего не происходит.
8
1
Лариса В.
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
В данном отделении почты переодически получаю посылки и оплачиваю счета. Персонал вежливый и всегда подскажут как и что заполнять. Особенно хочется отметить сотрудника Александру. Всегда на позитиве и с хорошим настроением.
1
4
Людмила Ч.
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
С 22.11.2023 моя посылка из Иваново с трек-номером 80088690497740 застряла на сортировке в этот почтовом отделении!!! Невозможно дозвониться, никак до них не достучаться, на горячий линии - робот… как узнать, когда моя посылка вообще покинет это «проклятое» место!!! Товар в посылке оплачен и хотелось бы, всё-таки получить свой товар!!!
Если есть такие же как я, кто так долго ждёт сортировки в этом почтовом отделении, подскажите, что делать? Куда писать, звонить?🤦🏻♀️
21
3
Матушкин
Level 6 Local Expert
January 22
В первый раз жизни решил попробовать почтой отправить посылку. Значит расстояние 1300км. Ну 9 дней шла. Ну что тут скажешь. 1300 делим на 216 часов получаем чуть больше 6км/ч. Скорость человека в среднем 5-7 км час. Получается что почтальон пешком нёс мою посылку 9 дней какой молодец!! А без шуток- посылка в пути все 2 дня была- а остальное-провисела на этом пункте на сортировке!
7
3
Антон Зиннатов
Level 8 Local Expert
February 15
Отделение почты просто отличное. Не смотря на маленькую площадь помещения очередей нет, потому что сотрудники работают оперативно, время ожидания минимальное, ремонт есть, приятно находится
2
2
Алина У
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Что это такое!! посылка уже две недели находится в этом сортировочном центре!!! трек номер CY281923238De!! Неужели за это время нельзя наконец ее отсортировать и отправить уже наконец!!! Писала на розыск в ответ получила что если в течении 15 дней не прийдет, выплатят материальную компенсацию. Неужели она еще может не прийти?! У кого то было такое? Чем все закончилось? Мне не нужна их компенсация, мне нужна моя посылка!!!
14
2
Анна С.
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Самое отвратительное почтовое отделение!
Моя посылка 36204790008849 лежит на почте с 9 декабря и не двигается, писала заявление на розыск - тишина. Посылка не дешёвая, 8000 коту под хвост, настроение новогоднее испорчено.((( Много лет пользовалась услугами почты и никогда таких проблем не было, все доставляли вовремя и оперативно. Ужасная работа! Если у кого-то аналогичная ситуация, подскажите пожалуйста, что делать?
9
3
Мария С.
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Мне нужно было отправить посылку курьером в Подольск. Меня дезинформировали, сказали что курьер доставит посылку сегодня-завтра. В итоге посылка EMS три дня болталась по сортировочным центрам и два дня лежала в Видном. Выяснилось, что адрес и телефон получателя введён не правильно, и без моих настойчивых звонков никто не сделал ничего, чтобы информацию уточнить. Так работать нельзя!
4
Lusiena Kochinyan
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Самое лучшее отделение Московской области!Персонал вежливый,квалифицированный,профессионалы своего дела!Спасибо огромное за труд и доброжелательность!♥️
5
7
alfastrah
Level 8 Local Expert
January 10
Заказываю уже вторую посылку одна попала в этот сортировочный центр и через месяц прислали сообщение что посылка утеряна, 26 декабря 2023 из Перми отправили вторую посылку и она опять попала в ваш проклятый сортировочный центр и по настоящее время не как не отсортируется да что это такое ????????????????? ВЫ вообще будите работать или нет ????????
5
2
наталья николаева
Level 2 Local Expert
January 4, 2023
Персонал квалифицированный, доброжелательный; качественное обслуживание; за чистотой следят; график работы устраивает полностью; если очередь, то не долгая. Посещение удобно расположено. Много лет, с детства, посещаю, рада, что сохранилось... Но тесновато, бывает душно
5
4
Елена Динеева
Level 7 Local Expert
March 10
Всё очень быстро . профессионально.вежливо.очень хорошие девочки работают.всегда туда хожу
3
1
Екатерина
Level 6 Local Expert
January 12
14240090025481 когда уже закончится сортировка моей посылки? Уже неделю у вас... Хотя другая пришла к вам на день позже и сразу ушла... А эта зависла
Дополнила. Сегодня уже 12 января и посылка так и не сдвинулась с места... Все тоже стоит ... Сортировка от 31 декабря...
4
1
Никита Рафов
Level 2 Local Expert
October 31
Посылка застряла в этом пункте на сортировке уже на 8 дней ужасный пункт никому не советую с ним связываться
Оксана Ситдикова
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Заказала посылку с трек-номером 14002590501229 из Москвы, с 6 декабря она находится в сортировочном центре, сегодня уже 17 декабря ,на горячий линии - робот…,куда обращаться? Заявленная дата вручения посылки стояла 10 декабря. Заказала подарок на новый год ,сейчас уже сомневаюсь что придет
Почта самая простая, что еще сказать и напихали её всякими отделами что бы не пустовало место))
3
2
Елена Панова
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Отличное отделение! Сотрудники внимательные, вежливые. Всё делают быстро, чётко и с хорошим настроением!!! Спасибо вам, дорогие работники почты!!!
4
3
Zulaikho Muminova
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Вежливый персонал. Вообще последнее время очень быстро доставляют и отправляют быстро и безопасно. Часто заказываю с ДМ , Авито. Очередей нет почти
4
3
Зарема Герюгова
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Посылка 80510191730601 15 дней в этой дыре , сколько можно ? Куда обращаться ?
Почему не отправляете , я все понимаю день задержка неделя, но 15 дней куда это ? Заказала подарок , сомневаюсь что она вообще приедет ) или вообще потеряли
5
1
Мариям М.
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Уже больше двух недель моя посылка в этом Бермудском треугольнике!! Совесть хоть имейте!! Люди понадеялись, заказали заранее! Посылки которые мимо вашего отделения едут, уже за 5 дней доезжают до места назначения!!!
5
Эльдар Г.
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Здравствуйте в чем причина застоя 2 посылки просто застряли там. Мне че их до лета ждать? Сроки доставки давно прошли, в чем причина?
15601330240306, и эта что самое интересное с разных регионов и в одном месте 80111290298223
6
1
Людмила И.
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Огромное спасибо персоналу почты. Заказывала доставку бандероли на дом. Доставили в оговоренные сроки. Сотруднице, доставившей бандероль, отдельное спасибо!
2
2
Гульнур Г.
Level 10 Local Expert
July 20
У персонала видимо небольшая ЗП, чтобы быть более вежливыми с посетителями!
1
Виктор Мироноа
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Заказал посылку с Москвы , на данный момент она в Львовске , либо просто там лежит либо что не понятно , не сортировка не идёт нечего , жду посылку уже 10дней . На почте люди вообще работать не хотят?!?
4
2
Андрей Тугаров
Level 4 Local Expert
May 23
Заказное письмо лежит 7 дней и ещё не известно сколько проллежит в этом отделении...
1
1
Марс Сахабутдинов
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Добрый день! Хочу оставить отзыв по компетенции и работе сотруднице , которая при выдаче посылки высказала своё мнение, что такой Организации-Гос. Услуги (всё документы зарегистрированы и прошли регистрацию)-Не Доверяю...
3
2
Пустое Место
Level 2 Local Expert
June 17
У моего письма сегодня юбилей,20 дней как в вашем центре. И ещё 15 дней письмо
1
1
Клавдия А.
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Хорошее отделение связи,приветливые сотрудники, по возможности быстро и чётко обслуживают
1
1
Андрей Папанов
Level 5 Local Expert
July 1
Заказное письмо потеряли, пришлось искать. Нашли, но время потеряно..
1
АЛЛА Сорокина
Level 9 Local Expert
November 6
Персонал вежливый, но одно но всегда очередь
Антон Ш.
Level 4 Local Expert
July 29
Самое плохое отделение почты в московской области! Ничего сделать не могут!
2
Имя Фамилия
Level 13 Local Expert
August 1
Отлично объяснили. Очередей не было. Отправлял заказное письмо.
Мария
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Отправила посылку 27.09.2023 через три дня оказалась во Львовске в итоге сегодня 11 октября до сих пор лежит там.Посылку человек не получил это уже две недели прошло.Ужас! Буду жаловаться.
9
3
Оксана М.
Level 3 Local Expert
October 25
Сортировка идет по две недели, при заявленной доставке в 3-4 дня.
Лена Федорова
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
, вы моё письмо в третий раз отправляете в Белгород, вместо Павловского Посада. Я его когда-нибудь получу? Так оно когда к вам приходит ещё и лежит там без движения неделями. Кто-то может помочь? Куда ещё можно обратиться. Дозвониться до вас невозможно.