Появился хороший сотрудник-мужчина, отзывчивый и приветливый, одна проблема он один, одному тяжело мир спасать, из 2 окон работает 1, где остальные не понятно, соответственно очереди, в 15:00 когда по идеи все на работе, в очереди человек по 5-10, одно дело получить посылку это быстро, но там большая часть отправляет авито посылки это долго, 5 человек передо мной 30 мин ожидания, если бы не продавцы с алиэкспресс, которые переназначают место прибытия посылки, я бы туда не ходил.
4
TPI.CEM T.
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Обращение к руководству почты.
В рейтинге худших организаций вы пробили дно.
В очередной раз сталкиваюсь с наплевательским отношением к своим клиентам. И судя по всему к своим сотрудникам.
В субботу пришёл в отделение 140015 в 17:50 там была как обычно очередь.
Через 5 минут стояния в коридоре, сотрудник сообщил что обслуживать не будет. (Сразу он об этом сказать не мог, нужно было выдержать паузу)
Что вам мешает поставить терминал электронной очереди? Он просто будет в определенный момент заканчивать выдачу талонов. И это всё решение проблемы 🤷
На следующий день во всех отделениях района кроме 140010 выходной. И оно должно работать до 18:00 без обеда. Пришёл туда в 13:15 но оно также оказалось закрытым!!!
Тупо повесили бумажку на дверь с 13 до 14 обед. И просто закрылись!!!
!!!Позорище!!!
Сейчас 2024 г.
А вы работаете как в колхозе 90-х.
Пользуюсь Вашими услугами только вынужденно так как другие люди по привычке ещё отправляют через вас.
Уже давно перешёл к другим службам, где ценят и уважают своих пользователей.
3
Анна И.
Level 4 Local Expert
January 6
Часто бываю на почте. Уже год, как в отделении по проспекту Гагарина 22 работает сотрудник мужчина. Лучше сотрудника не найти! Всегда старается помочь и разобраться, если есть проблема. Работает быстро, качественно, один за десятерых!!. Очень вежливый и приятный! Пожалуйста, дайте ему премию! Пусть не бросает нас!
4
Анастасия Марсо
Level 17 Local Expert
April 2
Недавно отправлял посылку: процесс прошёл гладко, но есть моменты для улучшения. Порадовало наличие консультантов, однако очередь замедлила отправку. Хотелось бы более оперативного обновления статуса посылки в системе отслеживания. В целом, качеством услуг удовлетворён. Надеюсь на улучшение обслуживания.
Наталья А.
Level 6 Local Expert
April 7
Висит бумажка обед с 13 до 14ч. Это что за самоуправство?! Откуда обед на почте? Что хочу, то и творю! Ну ладно бы 15 минут перерыв! Нет на почте официального обеда! Прошу принять меры и призвать работником у порядку!
1
2
Наталья П.
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Вечно ругаются, операторы связи придираются ко всему-то упаковка им не нравится, то содержимое , то в принципе закрыто. Сколько раз была, каждый раз там ругань и недовольства
Елена Нырцова
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Большое спасибо сотрудникам почтового отделения. Всегда внимательны, вежливы. Работают быстро, мастера своего дела. Желаю всем работникам здоровья, счастья, хорошего настроения.
2
1
Иван Сёмочкин
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Не знаю когда нужно прийти, чтобы не ждать в очередях.
Приятный мужчина работает. Но получается так, что очень долго все, к сожалению
Добавляю информацию к отзыву 25.08.2024. Некомпетентный сотрудник 20 минут общался по телефону с поддержкой почты, чтобы решить вопрос клиента. Когда подошла моя очередь, пакетов каких то не оказалось. Значит я зря стоял в очереди 30 минуи
2
2
Архипов Сергей
Level 8 Local Expert
October 25, 2024
У нас на районе она отличная и персонал - молодцы. Единственное график работы не удобный. Приходится ближайшие выходные ждать, что бы дойти до почты. Ну и конечно большой плюс, что работает в выходные.
Александр р.
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Очень радует обслуживание в последнее время. Сейчас работает новый сотрудник, девушка. Очень приветливая и отзывчивая, чтобы все так работали
1
1
Алекс Из Майского
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Чистенько внутри и возле отделения.Зал небольшой.Из недостатков:-Мало операторов на приеме,очередь всегда.Неудобный график работы,с 9 до 18ч.То есть,если человек работает ежедневно,то посетить почту ему не судьба,кроме как в субботу.А таких много,очереди создаются на полдня.Я пришел за 10мин.до открытия отделения и уже был 5 по очереди.
5
3
Ангел Предохранитель
Level 13 Local Expert
October 12, 2024
Положительные отзывы видать пишут или сами знакомые сотрудников, или люди, которые были во время отпусков, когда нет народа. Пришли забирать озон заказ. Сказали вообще не работает озон и врядли будет он и завтра работать🙈. Зачем открывать пункты в том месте, где нет сотрудников. Товары проплачены, пять дней не можем забрать. Ни за что не почту туда не закажем, не озон, и т д. Фу просто
3
Ксения Василькова
Level 3 Local Expert
February 12
А когда это отделение работает? Прихожу в будний день в 16:40, там закрыто. Вообще какое-то своё расписание. Людям угадывать как-то нужно что ли?
1
Евгений В
Level 18 Local Expert
December 25, 2024
Всегда приятно ходить в это отделение из-за отличного персонала.
Ольга
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Быстро и качественно выполняют сотрудники свою работу, всегда помогут и подскажут.
Я была там и не один раз, да и ещё рядом с домом)
1
3
Юлиана Палкина
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
По сути почта как почта. Но! Работающему человеку будет туда очень трудно попасть (именно в это отделение). Забирала посылку я отсюда впервые и наверное больше не стану отсюда забирать. Доставили то аккуратно, проблема в том, что работает это отделение, как незнамо что. С 9:00 до 18:00. Сама проблема обстоит в том, что если у тебя выходной в будни, то ещё кое как можно туда попасть, но вот в выходные... Боже упаси! Пенсионеры, мамаши с колясками, все чет крихтят, громко говорят, ругаются, кашляют, чихают.... В общем, лично для меня почта России это впринципе, как мини Ад, но это отделение 100% такое.
4
Ян
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Хорошее почтовое отделение. Чистота, комфорт, прекрасное обслуживание. Расположено в шаговой доступности, что не может не радовать и экономить драгоценное время.
3
1
Людмила М.
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Хорошее место, быстрое обслуживание, очередь не создают километровую. Спасибо
Julia Gurtii
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Никогда и ни за что не выбирайте это отделение! Один сотрудник на все услуги- почта, озон, авито....
На один заказ авито - 15 минут на проверку товара.
С учётом того, что и с утра и после обеда перед вами будет 5-10 человек, понимаете, сколько времени вы там проведёте?
2
Kierah
Level 7 Local Expert
February 10, 2024
Очень была удивлена, читая отрицательные отзывы. За все 12 лет, что я здесь живу, ни разу не столкнулась с грубостью работников почты. Всегда они вежливые. Да, бывают очереди, но это нормально для такого маленького отделения. И да, мне однажды отказали в приеме посылки по Авито доставке, так как не было в наличии большой коробки. Но я не обиделась, и правда, если нет коробки, что же делать.
3
Юля Бутовская
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
Очень доброжелательный работник, молодой человек. Знает дело, старается быстро и с шутками. Передо много очередь обрадовалась из-за клиента. Вот он быстренько всех обслуживал.
1
Алёна
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Вместо Краснодара отправили посылку в Челябинск
Мы работаем с Почтой России по договору. До недавнего времени сервис Почта России нас радовал (оперативная доставка, профессиональная работа курьеров, удобный личный кабинет онлайн). Но крайние два заказа нас шокировали своим непрофессионализмом и халатностью. Одно отправление КСЕ пролежало в данном отделении НЕДЕЛЮ без движения, пока мы сами его не нашли и не пришли за ним. А второе отправление вместо Краснодара ушло в ЧЕЛЯБИНСК!! И теперь нам сказали в службе ждать, пока отправление дойдёт до Челябинска, и только потом его перенаправят в Краснодар. И вот за такую некомпетентность сотрудников данного отделения нам ещё пришлось заплатить почти 2’000 рублей + мы потеряли заказчика и будем нести как финансовые так и репутационные потери. С этим отделением мы точно больше никогда работать не будем
Настёхин Александр Викторович
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Так то в принципе нормально.
Но сотрудники могут устроить себе обед не по расписанию на часик, как раз, когда приведешь туда инвалида первой группы.
Молодцы.
1
Алиса Савенкова
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Хорошее отделение, но два окна никогда не работают. Непонятно зачем добавили ещё и пункт выдачи Озон с получением товара в этом единственном окне. Бред просто. Сотрудники хорошие, работать стараются.
Антон О.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Ужасно!
Работает один человек.
Всё очень медленно, очередь приходится ждать по 15-20 минут, как в совке!
Спасибо за терпение единственному работнику в этом отделении, низкий ему поклон!!!
Василиса Кашпо
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Постоянные очереди, работаю хуже чем в СССР, график просто добивает! С 10:00 до 18:00, еще и перерыв!
coyotebolotov
Level 13 Local Expert
September 27, 2024
Почта как почта, восновном всегда быстро получается отправить или забрать посылку! Но бывает и запарка, а в целом все хорошо
1
Иван Иванов
Level 11 Local Expert
January 11, 2024
Часто пользуемся услугами этой почты. Представляя, какая нагрузка лежит на сотрудниках этой почты, с уверенностью могу поставить им за работу пятёрку. Девушки очень стараются и всегда во всём помогают. Здорово, что рядом у нас находится это отделение. Четыре года назад ситуация была гораздо хуже и я рад, что прошлый (негативный) отзыв поменял на сегодняшний!
1
Анна Гущина
Level 10 Local Expert
January 3, 2024
Удобное месторасположение этого почтового отделения! Замечательный персонал, широкий выбор товаров и услуг, календари на любой вкус, удобное время работы.
денис Б
Level 10 Local Expert
May 17, 2024
Скопилась очередь, 2 работника на почте, а окно открыто одно, они вместо того чтобы обслуживать клиентов, шоколадки считают. На замечания открыть ещё одно окно сотрудник по фамилии Лямза Ирина ( начальник отделения) начинает спорить и отказывается с формулировкой ждите! Дата посещения 27.05.2024 время 12.24
Ну не хотят сотрудники почты работать....
3
1
Алексей И.
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Пришëл в отделение и приятно был удивлён новому графику работы ПН-ВСК с 10-18, теперь работает без выходных. В отделение чисто, но есть иногда небольшие очереди на 15-20 минут.
3
sativa
Level 4 Local Expert
March 22
График с 10 до 18, С ЧАСОВЫМ ОБЕДОМ, и вс - выходной. Я в ужасе. Неделю не могу забрать посылку.
1
Екатерина Кочетова
Level 8 Local Expert
February 24, 2024
Начальник отделения просто встала с рабочего места перед очередью и пошла есть. Её долго не было, а рядом седящий сотрудник не умела не чего и мы все стояли ждали её. Она пришла жуя свой обед и даже не извинилась, что в н ждали её!!! Такой начальник должен подавать пример, а не бросать очередь и уходить. Я из-за этого опоздала в поликлинику!!!
6
Лилия Иванова
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Обслуживание быстрое.
Когда я пришла , очереди не было.
По поводу персонала...ух...мне не понравилось, что когда я хотела уточнить , как правильно заполнить конверт, сотрудница сказала мне "Первый класс домой вернулся".
Первый раз отправляла письмо и точно не хотела в свой адрес ничего такого услышать.
Илья В.
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Самое ужастное заведение. Вечные очереди. Тупящий персонал. Тупящие посетители
1
Даша Цигипова
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
если хотите постоять в очереди самое то,очень долгое обслуживание,плюсом могут нахамить,когда просишь книгу отзывов говорят искать ее самой,когда ее не оказывается говорят что у них ее забрали другие посетители домой чтобы написать отзыв,бред какой то
график работы соблюдают так себе,если захотят уйти пораньше домой ,то уйдут
4
1
Media Bogacheva
Level 4 Local Expert
May 6
Работает приятный и вежливый молодой человек.
Михаил Григорьевич Зонов
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Тут быстрее всех других отделений можно получить свои посылки, очередей нет, сотрудники работают очень быстро. Все мои покупки с Алика теперь идут только сюда)
Татьяна Ром
Level 3 Local Expert
March 24
Что за необразованный парень, и нервный. Отвратительный сотрудник.
1
Rerty
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
На почте нет коробок!!
Сегодня пришла отправлять Авито доставку, а мне говорят: "Коробок нет". Девушка с максимально недовольным лицом приняла у меня посылку. Постоянно огромная очередь на почте, работает только одна девушка. Ужасный график работы. Просто ужасная почта
1
Елена Харитонова
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Очень странно, на входе время начала работы данной организации стоит 8.00, а фактически они работают с 10.00.
Постоянно сидят и обсуждают личные вопросы во время приема клиентов, мне лично это слушать неинтересно, но приходится, а ещё слишком частые перекуры с сигаретами на улице, очередь стоит , а у них перекур в рабочее время.
3
1
Марина
Level 3 Local Expert
January 6
Внимательный, доброжелательный сотрудник.
1
Inna Shu
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Пришла в свой перерыв забрать письмо.
А там оказывается тоже перерыв, хотя нигде не указано что там они есть, и со скольки до скольки.
Не покушала и письмо не забрала.
5
Лëлька
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Отличный сотрудник-Алексей, отзывчивый и добродушный, радуемся когда он на месте. Хорошее настроение на весь день☀Примируйте сотрудника, таких мало на вашей почте! 👍
Olga Sviridenko
Level 12 Local Expert
October 25, 2023
Классное отделение! Во первых работает 7 дней в неделю, до 21 часа, всегда без очередей. Удивительное место просто! Персонал вежливый, аккуратный. Рекомендую
Жуля
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Хочу наилучшим образом отметить сотрудников данного отделения. Девушки- большие молодцы. Культура обслуживания на 5 баллов. Сами приятные. Понимаю какая стрессовая у них работа, а они при этом стараются отработать с клиентом, чтобы тот ушел довольным . Спасибо вам огромное.
4
Д.В
Level 6 Local Expert
February 27
График с 10 до 18 все для людей. Ещё бы сделали 2 раза в неделю
Mr.Cannon
Level 12 Local Expert
August 9, 2024
Ужасное отделение,очереди ,один сотрудник ,не знают что такое юркод для отправки ,научите пользоваться своих сотрудников своей же программой
3
2
Наталья Логачева
Level 9 Local Expert
February 6, 2024
Обслуживание на хорошем уровне, сотрудницы вежливые. Единственный минус всегда много народа
Wildchild
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Очень маленькое помещение в котором не удобно проверять товар, в "час пик" Длинная очередь выходящая аж на улицу