Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Зонила на почту по доставке пенсии на дом. Оператор разговаривает грубо ,не выслушивает до конца,перебивает. Говорит ждите пенсию до вечера,а оказыватся,поговорив с другим сотрудником почты,ответила что пенсию принесут в другой день.Но никто не сообщал об изменении числа доставки. И даже позонив второй раз на почту,пока я не настояла узнать почему так,так как уже был неприятный случай по вопросу доставки пенсии на дом,только затем ответила перебивая меня и не выслушав до конца разговора.Этот сотрудник постоянно грубит по телефону,отвечает как робот и не вникает в суть разговора.
2
Жорж Гойя
Level 6 Local Expert
October 10
В этом отделении почты очень медленное обслуживание, не всегда доброжелательное, часто с "сюрпризами", например, стали распечатывать описи вложенной ценных писем в микроскопическом формате, в котором не возможно вписать названия двух и более вложений. На справедливое замечание по этому поводу, отвечают грубо. А казалось бы Главпочтамт в городе, люди сюда идут, надеясь на образцовое обслуживание, на самом деле всё наоборот.
Ирэн Адлер
Level 8 Local Expert
July 10
Очень хочется написать отзыв об этом почтовом отделении! Мы гости из Сургута захотели послать открытку с видами города на память домой...но открыток не оказалось...после долгих поисков нашли с видами Челябинска...конечно я об этом написала в книге жалоб и предложений что на почте проще купить макароны и консервы...в итоге прошёл месяц...открытка с видами Челябинска до сих пор не пришла...Слава работникам этого отделения! Не надо обижаться...надо делать выводы!