По роду своей профессиональной деятельности часто приходится пользоваться услугами различных почтовых отделений связи, но такое не профессиональное обслуживание я наблюдаю только в этом почтовом отделении! Не могут отправить даже предзаполненное письмо! Не захотели распечатать Q-код, требовали, чтобы я сама его где то распечатала и наклеила на конверт. В описи вложения я немного подправила одну цифру, после чего мне предложили переписать опись, которую просто невозможно заполнить от руки, поскольку она очень объемная и по этой причине была выполнена в печатном виде (судебное письмо). За неделю до этого, при отправке другой корреспонденции на мою просьбу переписать бланк международного отправления, в котором была допущена существенная ошибка, не разрешили это сделать, выдали штрих для замазывания ошибочной записи и предложили замазать и сверху написать! Т.е., можно вносить исправления даже таким диким способом, на международном отправлении, а из за моей, еле заметной подправки одной цифры, отказались отправлять письмо! При этом, дружно, всем отделением, во главе с начальником, грубили, хамили и издевались. Из за одной исправленной цифры в описи, письмо отправить не удалось, когда я уходила, мне вслед начальник почтового отделения еще и орала из за своей стойки различные оскорбления! Пятью минутами ранее, она так же громко орала на кого то в подсобном помещении так, что слышно было на все отделение и, наверное, за его пределами тоже! Не понимаю, как такая хабалка может возглавлять отделение почтовой связи, которое является частью федерального органа исполнительной власти - не понятно! Какой руководитель - такой и коллектив!
5
Скогула Грейвраббер
Level 3 Local Expert
August 23
К персоналу одни восторги: внимательные, вежливые, стараются сделать все, чтобы клиент получил нужную ему услугу. Минус лишь один - автомат по регистрации очереди от чего-то не выдает талончиков. Фотографируй или запоминай. Для меня-то это не проблема вообще, но почтой, для разных нужд, нередко пользуются люди пожилые. У которых и с памятью и с общением с современными телефонами могут быть проблемы. Талончик им просто необходим.
1
2
Оксана Жданова
Level 15 Local Expert
July 7
Хорошие девчата работают здесь, все делают вежливо и быстро. Отделение почты работает очень давно, хорошо бы уже сделать ремонт, что-то поменять, но это вопрос не к работникам. Им - спасибо!