Otdeleniye pochtovoy svyazi Molokovo 142714

4.1

730 ratings

Rate this place

БезБоли

Level 8 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание

Любимая ♥️

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам почты России с. Молоково ! Всегда приветливые и никогда проблем не возникало ни с получением посылок, писем - ни с отправкой . Благодарю за терпение к порой несносным нам !))

Озод Рашидов

Level 6 Local Expert

Обслуживание нормальное, не сказал бы что очень плохо. Заказывал с Алика пару раз отдали товар быстро и помогли заполнить бланк.

Алексей П.

Level 4 Local Expert

желание сотрудников "сделать мир лучше" налицо, но честно говоря - есть к чему стремиться. количество сотрудников небольшое, а обслуживаемая территория растет с каждым месяцем благодаря ПЛ. от этого и очереди, и недовольные клиенты. хочу обратиться и к сотрудникам и к посетителям: люди, будьте терпимее друг к другу. все будет хорошо! * правда не знаю как скоро...

Татьяна Ш.

Level 2 Local Expert

Хочу отметить девочек отделения почты Молоково. Всех обслуживают очень быстро, четко, плюс вежливые- всем желают приятного дня. Это ценно, учитывая их тяжёлый труд- это работа с людьми. Девочки - вы большие молодцы!!!Единственное помещение побольше бы, чтобы окошек для обслуживания было больше, но это вопрос к управленцам.

Марина Носова

Level 8 Local Expert

Честно говоря, единственное слово, которое просится на ум в данном случае - медленно. Очень медленно. И ещё: почти все сотрудники этого почтового отделения хамят посетителям. Увы... Сталкивалась с этим только в этом отделении. Больше сказать нечего.

Аскер Хупсароков

Level 9 Local Expert

Ужасное почтовое отделение! Дело конечно не в сотрудниках, а в сомой почте России! Им стоит расширить, так как не справляется отделение! Постоянно очереди больший и всё ругаються. Я поэтому заказываю всё на другое отделение, так как мне моё время и нервы дороги.

Бутузов Григорий

Level 15 Local Expert

Все прошло отлично и быстро. Спасибо

Екатерина Голубкова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое девочкам за работу ,все всегда точно и в срок

Anonymous review

Посылки отправляют не по адресу, даже с бумажки списать правильно не могут! А потом говорят «мы за Вами побежали, но Вы уже уехали». Т.е я ещё и виновата?! Они поняли, что натворили, так нет бы разобраться быстренько и отправить куда следует, но нет…. Месяц выносили мозг, кормили завтраками, пока лично не обратилась в колл-центр, сразу всё нашли, связались и в тот же день отправили. Хамство зашкаливает, ощущение что где-то в таежном ссср застряли. Работать не хотят, грубят, с порога кричат про маски, а сами сидят без них. Лучше потратить время и по пробкам в Москву съездить, чем связываться с этой конторой.

Алексей С

Level 5 Local Expert

График работы до 17.00 - это совсем не удобно.

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Разгар рабочего дня, не дозвониться! Доставили чужую посылку, деньги взяли, пока спросонья заполняла заявление на упаковку не взглянула, там чужой адрес, сверху написаны мои данные ручкой. Я ещё удивилась когда переспросили по телефону данные, все же написано на коробке. Но думала сверяют на всякий случай. Другое имя и адрес его не смутили, как и телефон. Это помимо того что разговаривать с людьми тоже не умеет, ни банальной вежливости, невнятные вопросы типа это ваша посылка поставили меня в тупик вообще, вместо до свидания - ага, двух слов связать не может, в общем с такой речью с клиентами работать нельзя. Ну и не смог доставить посылку по адресу - это наверное вообще человеку ничего доверить нельзя, даже яйца сварить, что говорить о чужой собственности и материальной ответственности. Не новый почтальон а полный мрак! Дополняю отзыв спустя два дня: Посылку нашли и доставили, другой почтальон все принёс и начальница отделения связалась со мной насчёт возврата средств на доставку. Тут надо отдать должное, не первый раз разруливает косяки и всегда открыта и доброжелательна к людям, за этой ей большое спасибо! Возвращаю звездочку к оценке. Однако часть посылки была повреждена, несмотря на двойной слой толстой пупырки вокруг предмета.. что надо делать с посылкой, почта России? Это конечно вряд ли в самом отделении произошло. Если бы отделений почты было больше и оплата труда была выше, было бы больше замотивированных сотрудников и в первой линии, чего нам всем желаю. Почтальоны теперь как я поняла не штатные, поэтому видимо и бардак.

Дарья Короленко

Level 9 Local Expert

Вечно ломаются компьютеры, график работы с 9 до 17 с перерывом на обед, отделение в ужасном состоянии. Каким образом при отсутствии извещения, при отсутствии отметки о посылке в приложении человек должен работая до 6 часов забрать посылку? Косяк на косяке, слов нет

Карен Аветисян

Level 18 Local Expert

Отличное отделение. Ни разу не было очереди

Vidra

Level 6 Local Expert

В прошлый раз , в ноябре на улице стояла около 20 -30 минут..народу было действительно очень много после обеда. Не очень приятно было. НО ! Сегодня , в 10.20, моё ожидание не продлилось ни минуты. Работало два окна. На месте было трое сотрудников. Все очень быстро и слажено сработано. Персонал вежливый. Желаю отделению удачи и держаться на том же уровне :))благодарю

oneBYone

Level 30 Local Expert

одно из самых ужасных отделений. вечно очереди из людей потому, что время работы очень ограничено. вечером после работы вы не успеете т.к. они закроются раньше, чем вы доедете. остается вариант в выходные, и вы столкнетесь с проблемой о которой я написал ранее. парковочное место только напротив через дорогу

Дмитрий Алкасов

Level 3 Local Expert

Меня все устраивает. Хорошие работники. Добрые. Всегда улыбаться. Некогда не грубят. Быстрое обслуживание. Почтальоны тоже доброжелательные. Подскажут всегда когда есть вопросы.

Евгений К.

Level 6 Local Expert

Сколько там был, работают без нареканий

Марина Тутберидзе

Level 7 Local Expert

Очереди на почте стабильны,персонал частично поменялся в лучшую сторону,когда пригород лесной обзаведется своими социальными обьектами ,на молоковской почте будет отлично....

Михаил О.

Level 4 Local Expert

На сегодня вроде подобрали нормальный персонал, по крайней мере я ещё не успел от них услышать хамское слово. Раньше сидели, извиняюсь за выражение, настоящие мрази, будь то молодая или старая. Огромная проблема почты это размер отделения и пропускная способность в два окна. Дополнительно хочу отметить людей, которые в 2021 году продолжают ходить, чтобы оплачивать платежки жкх и пр. Ладно пенсионеры, для большинства современный прогресс чужд, но когда в очереди стоит здоровый мужик лет 45 с кучей платежек да еще и тупит... Ещё один большой вопрос, почему режим работы с 9 до 17? Рабочий день среднестатистического работяги заканчивается только в 18, а ещё взять как минимум час, чтобы добраться с работы поэтому в будни забрать письма/посылки просто невозможно и из-за этого огромный наплыв людей в субботу.

Анна Полякова

Level 5 Local Expert

Приятные сотрудники, всегда и помогут и подскажут.

PATRIK

Level 17 Local Expert

Всегда по-разному, то долго ждать, то быстро, ремонт необходим, график работы короткий. Персонал достаточно приветливый

Зарина А.

Level 5 Local Expert

Сотрудницы хамки. 6 января закрылись в 16, хотя график работы по официальному номеру почты до 17:00, при этом находились внутри и никого не пускали. 8 января а 16:25 опять решили прекратить работу раньше чем нужно. При разговоре с работницей она не отвечала на вопрос, мне как клиенту почты России почему они так поступают, и не работают до 17, ответа не было... Начала спрашивать удостоверение, и добавлять что «не отдаст посылки» В 17:00 светленькая «Тётя» Убежала за здание, вторая уже заканчивала работу... В отделении работают как захотят. Мало, что у них график до 17 по отношению к другим почтам, так ещё и сокращают себе день, на час, 20/30 минут. Говоря что это последний человек, и больше они не принимают(время 16:25) (Прошу заметить мое ожидание было 40 минут, пока они поговорят, найдут, отпустят других людей, поприрекаются со мной, и в конечном итоге обслужат =где-то 1час) И да, на отзыв 5 минут времени нашла, тут не жалко.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Очень приветливые работники! Всегда входят в положение. Очередей почти нет.

Надежда Мочалова

Level 2 Local Expert

Вежливые, профессиональные сотрудники. Хожу часто, проблем не возникало

Наталья Р.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание. Оператор сидит одна, и еле еле шевелится. Элементарных вещей не знают что простые посылки без отслеживания идут. Пришла получить посылки в итоге , я их не получила и внятного ответа тоже. Где мне их теперь искать понятия не имею

Шу

Level 3 Local Expert

Очень добрей сатрудник

Volodarka live

Level 25 Local Expert

Всегда предложат смузи или горячий глинтвейн. Девушек как будто подбирают в агентстве - модели топ 10 мировых амбассадоров красоты. Отдельно хочется отметить систему очистки и минерализации воды в спа-бассейнах для ожидающих - последний раз что-то подобное видели на выставке в Женеве.

goglus ziglus

Level 8 Local Expert

Хорошее почтовое отделение и дружелюбный персонал. Не смотря на то что до закрытия оставалось 4 минуты, приняли у меня 4 посылки на отправку. В других отделениях могли бы отказать

Гузаль Давранова

Level 6 Local Expert

К сожалению почта здесь работает до 16;00 а что делать людям которые работают до 18.00 я ниделя уже не могу получить свою медкнишку

Антон Братчев

Level 2 Local Expert

Большая очередь, прошла за 3мин. Супер, четко и быстро!!

Марина Ильина

Level 13 Local Expert

Очень вежливый персонал

Кристина Кайтова

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые, всё без очередей, быстро и оперативно решили мой вопрос, спасибо Вам. Отдельное спасибо, Жуковой Надежде, приятная женщина.

Вадим Данильченко

Level 9 Local Expert

Иногда можно надолго застрять в очереди, которая может тянуться вдоль улицы. Зимой 2021го в приличный мороз стоял больше часа, чтобы забрать посылку, со мной в очереди и дети стояли и старики, такой себе опыт. Но сотрудники вежливые, работу свою знают, все делают быстро и качественно

Дмитрий Енютин

Level 2 Local Expert

Я и мои соседи неоднократно писали жалобу по этому почтовому отделению. Очередь из за того, что обслуживает один человек. Письма, уведомления и оповещения на почту по месту жительства не приходят, так как у них нет почтальона. Ждали письмо с субкдеым разбирательством, письмо пришло но из почты оно не поступило в почтовый ящик, в связи с чем все сроки на обжалование мы прое**ли. Сказать, что сзюсь на работу данного почтового отделения, ни сказать ничего. Жена заказывает посылки и ей постоянная приходится ехать туда на такси, так как она на последних месяцах беременности и то они не могут найти посылки, хотя в приложении по отслеживанию товара ясно написано, что товар лежит в этом почтовом отделении. Ей приходилось из за одной посылки из а-ля экспресс (которая стоит 200 руб), 2-3 раз давать деньги на такси по 300-400ркб в каждую сторону, что бы очерелной раз поехать и попытаться найти этот товар. В общем если рассказывать о грубейших нарушениях этого почтового отделения то, придётся 2-3 тома написать. На горячую линию половина нашего меогоэтадного дома позвонили и оставили жалобу по поводу того, что нет почтальона и работа этого почтового отделения отвратительная. Как я понимаю простой жалобой и тем что мы тут строим не добиться ничего. Пока что то конкретное не произойдёт на это ни кто не обратит внимание. Это же Россия и у нас не обратят внимание пока у кого то не сдадут нервы и он или она не прольют там кровь или обратят внимание если это отделение появится в новостях. Вот так и живём.

Елена Егорова

Level 10 Local Expert

Несмотря на маленькое помещение сотрудники работают хорошо, всегда вежливые, внимательные. Но к сожалению их мало и приходится стоят в очередях по 30-40 минут. Так как к ним присоединили пригород лесное, много жителей и желающих отправить почту и получить посылки. А так очень нравиться данное почтовое помещение

Вера

Level 13 Local Expert

Очень вежливый персонал, всегда подскажут, объяснят, единственное что для такого большого района почта маловата

Ро А

Level 6 Local Expert

Очереди, грязно, неадекватные работники, битые посылки, график неудобный, расположение не удобное, нету парковки, легче заказать в другое место в СДЕК или Озон

Юлия Ефанова

Level 2 Local Expert

Пришла за 3 минуты до ОБЕДА. Но меня приняли и помогли с посылками. Очень вежливо разговаривали. Я им очень благодарна. У нас самое лучшее отделение почты.

PRomchik

Level 3 Local Expert

К самим сотрудникам отделения почты, нет никаких нареканий, свои обязанности выполняют хорошо. МИНУСЫ этого отделения заключаются в том, что оно обслуживает несколько густо населенных пунктов и сотрудники почты не в силах обслужить всех посетителей, это 1-ый момент. 2. Воскресенье и понедельник выходной, что сказывается на время ожидания. 3. Простоя в очереди час с небольшим, в разговоре с посетител почты, который часто пользуется услугами почты, рассказал что часто бывают перебой в работе связанные с зависание программного обеспечения и отсутствием сети интернет. СОВЕТ: по возможности пользуйтесь другими отделениями почты России!!!

Александра Хозак

Level 20 Local Expert

Не большое отделение почты. Посетителей обычно не много. Есть большая парковка, зданием почты.

Александра Левина

Level 9 Local Expert

Это одно из самых медлительных отделений ,которые я когда либо посещала !!!Вот если смотрели мультфильм «Зверополис»,то представляете с каким героем я хочу сравнить всех сотрудников🙈😈Такое чувство ,что они никогда не работают ,потому что выходных больше чем у любого другого отделения.

Елена

Level 7 Local Expert

Я не знаю , возможно , у сотрудников этого отделения есть какие то , все таки , свои , знакомые люди , которые иногда строчат хорошие отзывы о них , их и обслуживают как следует , но в целом там всем не нравится . Присоединяюсь ко всем не довольным , потому , как все правда , хамят , не спешат и , такое впечатление , что просто своих клиентов ненавидят ...

Ivan S.

Level 2 Local Expert

Только начал думать,что начало работать отделение.пришёл а на двери табличка "выходной",всё понимаю.пришёл через неделю вижу листок ,что работают до 13 и номер телефона.берёт какое то хамло...кароче ничего не меняется.можно было бы поставить -5 поставил бы...

Светлана Морозова

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание,мои посылки отправили в Пригород Лесное, хотя адрес был указан верно!Книга жалоб 2019 года.Уголок потребителя не оформлен.Это значит отделение никто не контролирует.

Stanislav Gorshenin

Level 5 Local Expert

В данный момент почтовое отделение работает в нормальном рабочем режиме. Логистика по работе с почтовыми отправлениям организована достаточно хорошо и теперь лично у меня нет претензий к самому почтовому отделению и сотрудникам. За их работу ставлю 5 балов. Но очень хочется напомнить руководству «Почта России», в данном округе абсолютно не достаточно этого почтового отделения, необходимо открыть как минимум ещё два почтовых отделения в «Новомолоково» о «Пригород Лесное»!!!

Артур Касабов

Level 8 Local Expert

Хорошая почта. Персонал классный. Трудно им. Нагрузка колоссальная. Но работают, шутят. Спасибо🙌

Ivan I.

Level 10 Local Expert

Персонал адекватный. Посетители не очень. На улице всегда очередь. Одно отделение на огромную площадь поселений включая новостройки. В общем без особой надобности не советовал бы посещать данное отделение, потратите много своего времени.

Олег Иванов

Level 13 Local Expert

Не удобный режим работы, много народу. Но сотрудники молодцы, работают оперативно.

Наталья С.

Level 2 Local Expert

Сотрудница Панкратова Ксения Николаевна 13.10.2020 , молодая девушка, постоянно пререкалась со мной, когда я буквально принудила её начать принимать людей из очереди, т.к работало только одно окно и там женщина одна работала. Я простояла час в очереди на улице и когда увидела это, то подошла к ней. Она сказала, вначале, женщине передо мной, что не работает база. А мне, что только в одно Окно сегодня прием, т.к ей нужно принять " весь ваш Китай". Я сказала, что буду снимать ситуацию на видео и пошлю на Почту России. Через 2 минуты начала нас принимать. Моя очередь и она начала мне высказывать, что вот "эта посылка пришла сегодня и я могла бы не обрабатывать. Никакой благодарности". Что за бред! Укорила в том, что я пришла сегодня, а не завтра, например, и так и бубнила. Такого сотрудника на почте я никогда не видела. Мне 41 год. Ушла с почты в ужасном настроении и самочувствии. Мой муж обслуживался в соседнем окне, стоял со мной в очереди и был удивлён беспринципным, ужасным поведением так называемого " специалиста".

Otdeleniye pochtovoy svyazi Molokovo 142714

345 reviews