Очень хорошее обслуживание. Мне нужно было сделать рассылку авторефератов для защиты. Начальник отделения сказала, что можно, все подсчитала, порекомендовала конверты. На следующий день все быстро оформили и отправили.
Больше претензий имеется к клиентам почты, которые часто бывают нетерпеливы. Операторов мало, они стараются, а условия не из лучших - перебои электроэнергии, мало людей хотят идти работать сюда. Но те, кто есть в этом отделении, выполняют свою работу хорошо.
1
Ксюша А.
Level 3 Local Expert
August 31
Получала посылку авито через данное отделение. Товар стоил 11тысяч рублей. После проверки товара решила его не брать ввиду его неисправности. Сотрудница по фамилии Банку, которая изначально вела себя максимально по-хамски и пыталась меня чему то учить, предложила назвать код, который пришел в смс, уточняя, что даже при возврате товара нужно назвать код. Я ей назвала код, и вместо того, чтобы произошел возврат, мне пришло уведомление о том, что заказ завершен. Деньги ушли продавцу.
А сотрудница похлопала глазами и пробурчала что то невнятное.
По сути, сотрудница Банку мне теперь должна эти 11 тысяч, но, конечно, никто мне ничего не возместил.
1
Евгения А.
Level 4 Local Expert
August 21
Огромная благодарность Черкасовой МС. Очень помогли оперативно выдать посылку, в отсутствии электричества, в темноте. Здоровья и благополучия. Лучшее отделение на районе!!!
2
Анна
Level 7 Local Expert
September 4
К уже работающим сотрудникам вопросов нет. Но вот то что сотрудник один работает часто на выдачу и отправку - это конечно минус. Как ни придешь - особенно вечером - очередь. Работает одно окно. Я все понимаю, всем хочется платить меньше, но мы-то чем виноваты? Чтобы отправить одно письмо надо потратить час-полтора своего времени.
1
Михаил Ж.
Level 6 Local Expert
May 23
Удобная парковка,очень качественное обслуживание.Вежливые работники !👍👍👍Отделение почты по сервису соответствует хорошему уровню !
Галина Волкова
Level 7 Local Expert
August 2
Часто посещаю для получения приятных писем и не очень, если они из налоговой!! Но, работники всегда приветливы и доброжелательны! И пусть так и будет
Елена К.
Level 5 Local Expert
June 20
Всегда всё быстро и комфортно. Сотрудники приветливы.
Но не хватает пандуса, хотя бы заехать в тамбур, а не оставлять коляску на улице
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
June 11
Мне очень нравится молодая женщина!!! Хожу только к ней!
Пожилоу мужчина, грубиян и невежлив.
Пожилая женщина, постоянно путает выдачу , заказанного товара. Путает номера.
Ещё раз, хочу похвалить работу молодой женщины!!!!!!
1
Анастасия Е
Level 5 Local Expert
April 11
Пришла утром упаковать и отправить большую негабаритную посылку с маленьким непоседой. Видя, как мне непросто в данный момент это сделать самой, сотрудница Мария полностью упаковала мою посылку самостоятельно и очень быстро, потом ещё очень мило пообщалась с ребёнком, он сказал придёт ещё 😀
Благодарю за такое тёплое отношение к клиентам!)
2
Вера Зеленова
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Работники хорошие в данном отделении.
А вот руководству отделений есть над чем подумать. Жаль руководство ходит только деньги получать на работу вместо этого.
А у сотрудников совсем небольшие зарплаты, отсутствие бонусной системы и всех необходимых средств для работы и социальной поддержки.
Это откровенно бросается в глаза.
Так что тем кто пишет отрицательные отзывы советую пойти поработать на почте. Работа очень нужная, а организована она плохо.
Три звезды это руководству Почта России.
Сотрудникам 5+.
7
1
Serge Gusarov
Level 7 Local Expert
September 30
Нужно было забрать посылку из Авито. Очередь из 5 человек, окно работала одно. Сотрудники не знают, где лежал посылки, все очень медленно и некомпетентно
Любовь Дарлинг
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Маленькое, уютное помещение. Очереди бывают, но обслуживающий персонал быстро с этим справляется. Операторы вежливые, отзывчивые люди, всегда придут на помощь. Удобный график работы для населения, отделение находится в центре жилого района, всё в шаговой доступности!!!
4
2
Михаил Титов
Level 10 Local Expert
June 4
Отличная почта вежливый персонал чисто спасибо вам за вашу работу
3
Татьяна Ч.
Level 6 Local Expert
June 6
Очень приятные люди, быстро, вежливо, профессионально.
4
Elena Bolshchikova
Level 7 Local Expert
January 24
Хорошее обслуживание. Отзывчивый персонал. Время ожидания соответствует электронной очереди. Удобный график работы. Рекомендую.
7.03 почта работала до 19:00 пришла за 5 мин до закрытия, двери закрыты, почта работает и обслуживает гостей. Но никого не впускают. По итогу отказали в обслуживании (1 звезда)
Дополняю отзыв.
9.03 попала на прекрасную женщину,которая быстро выполнила свою работу и с улыбкой попрощались.
3
1
Марина Кузнецова
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Не приходите в выходные!
Очередь в девять человек, а сотрудница одна, ещё и принимать машину ушла, бедная женщина, если захочет в туалет - её порвут)
К сотруднице приемки вообще нет вопросов, она молодец! К ней ещё и другие сотрудники советоваться идут, а она только успевает извиняться перед посетителями!
В будни днём свободно....
1
1
Сергей Козлов
Level 15 Local Expert
December 22, 2023
На эту почту хожу уже лет 50, с 70-х годов прошлого века! Много мы с ней пережили. Но хорошо, что есть в этой жизни что-то постоянное, неизменное. Дай Бог здоровья и сил сотрудникам!
2
Иван Куксов
Level 10 Local Expert
July 7
Отзывчивый персонал качественное обслуживание
mixa
Level 5 Local Expert
October 11
Очень медленно, мы с женщиной стояли около 20 минут чтобы к нас просто подошли и начали обслуживать
1
Анна Степанищева
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Самое лучшее почтовое отделение из тех, что я встречала.
Очень милые, вежливые и приятные женщины там работают!
Никогда нет очередей, все быстро и четко!
4
1
Колюня Лучший
Level 4 Local Expert
September 13
Почта как почта. Работает в штатном режиме. Сотрудники вежливые. Проблем не случалось.
3
егор л.
Level 4 Local Expert
January 29
Самая лучшая почта, очень приятные сотрудники, все делают быстро, спасибо им большое за работу!!!!
3
Анна Ключенко
Level 6 Local Expert
January 10
Приятный филиал, очень вежливые люди тут работают. Даже когда были праздники и очереди, не было никакой ругани или чего-то подобного. По-человечески все, спасибо.
1
556371 бровкина
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Отделение после ремонта. Очень комфортно. Обслуживание отличное. Сотрудники доброжелательные.
3
valerysolovev67@yandex.ru
Level 8 Local Expert
January 20
Понравилось, что мало народа, нет очередей. Очень не понрав лось что меня футболили из одного отдела в другой дважды(у них два соседних помещения)вместо того, чтобы внятно объяснить, где Пвито доставка, а где с Алиэкспресс
1
Tati
Level 11 Local Expert
October 9, 2023
Отвратительное отделение.
Взяла талон на отправку посылки, ждала минут 10... Вызвали .. Тут же вызвали следующего... На вопрос как так, сказали идти в соседнюю дверь... Пошла туда - там живая очередь, никакие электронные талоны не действуют. Персонал хамит, вместо того чтобы написать объявления о том, что и как у них в отделении работает.
По сравнению с отделением на Московской, 34 - просто катастрофа
4
3
ALL ALL
Level 12 Local Expert
October 16, 2023
вместо амурское области отправила в казань. женщина по фамилии Банку все путает, вообщем теперь проблема с отправлением
данное отделение раньшк было нормальным работали девчонки все было чётко и без очередей, теперь ужас
4
Александр В.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Это ужасно! Очередь по 15-20 человек и утром и днём и вечером . Почтовое отделение обслуживает фирму ОЗОН, по часу стоишь в очереди получить товар , один человек получает и выдаёт посылки , бандероли принимает заказные письма и ещё обслуживает клиентов ОЗОНА.
Просто безобразие, издевательство над клиентами!!!!
4
1
Федор Тонких
Level 8 Local Expert
September 23
Не все сотрудники доброжелательны и вежливы.
Валерий Подымов
Level 6 Local Expert
May 3
Выпмсываю газету, но её приносят то в 9,то 10, а иногда в обед. И виноваты, конечно, не они-работник почты, а мы кто выписывает газету.
Оля О.
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Ужасно, очереди получить одну маленькую посылку нужно долго стоять в очереди в куртке в жарко помещении.пока стояла человек 10 зашли и вышли увидев эту очередь.Если сотрудники работать не хотят, может быть стоит как то это исправить?
3
1
Екатерина Миллер
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Отвратительня работа Степеньщиковой Натальи. Никакого сервиса. Прмшла утром, народу 0. Прождала 15 минут пока она соизволит подойти. Уже вся недовольная была. Пришла за заказом, она не смогла найти номер, заказ не отдала. Разговаривала по хамски, вела себя так , как будто одолжение делает. Что это такое вообще?
4
2
Анна И.
Level 10 Local Expert
August 10
в отделе отправки очень вежливая и приятная женщина, а вообще сама почта хорошая, редко бывают очереди
1
Антон Кулиш
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Было хорошее отделение. 2 помещения . 5сотрудников. С августа 2023 года оставили одно помещение, вместо 5 человек остался один!!! Постоянные очереди на 10 человек. Буду стараться избегать этого отделения.
3
2
Любовь Николаева
Level 12 Local Expert
April 8, 2023
Девочки работают вежливые, стараются обслужить быстро, но эта организация не расчитана на социальность, мамочка с коляской туда либо не попасть, ну или приложить очень много усилий надо для этого, так же и с отделением где выдают посылки с коляской не вариант
1
1
Алексей Н
Level 19 Local Expert
January 25, 2023
Из некоторых отделений Почты России - можно без особых затрат и вообще без "грима" создавать музеи и заповедники ярко выраженного убогого сервиса и дизайна присутственных мест эпохи стагнации советской власти.
Это - такое.
4
Кабанова Л.
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Сотрудники стараются, но кажется, что управление могло бы лучше мотивировать их, учитывая их старания и невысокие зарплаты.
1
1
Дмитрий
Level 2 Local Expert
December 18, 2022
Хотим выразить благодарность за добросовестное отношение к своей работе и клиентоориентированный подход сотрудникам отделения, осуществляющим приём почтовых отправлений. Несмотря на то, что оформление наших четырёх посылок выполнялось, фактически, уже после окончания работы отделения (мы немного не рассчитали по времени), сотрудники доброжелательно, не ссылаясь на окончание рабочего дня, выполнили свою работу. Спасибо!
3
1
Илья Л.
Level 28 Local Expert
August 11, 2023
Удивительно крепко Почта России держит пальму первенства по негативу. Душно, долго, нудно, ни здравствуйте тебе, ни пожалуйста, за редким исключением. И уж если на минуту опоздал, так дверь закрыта наглухо, можете не сомневаться 👎👎👎
4
2
Алла Сафронова
Level 7 Local Expert
May 28
Хорошо, может мне везет в утренние часы девочки молодцы))
2
Светлана Коротченко
Level 16 Local Expert
April 13, 2023
Не уверена, оставляет ли кто в здравом уме отзывы на почтовое отделение, но хочется искренне поблагодарить сотрудницу филиала на Университетском проспекте по имени Мадина - помогла сэкономить кучу времени на покупке марок (хотя и не обязана была). Вот вообще не ожидаешь такой клиентоориентированности на обычной почте. Спасибо большое ❤️
1
1
Светлана Яшуничкина
Level 10 Local Expert
April 15
Хорошее отделение связи, с чутким руководством и дружной командой.
Сергей Игоревич Белов
Level 5 Local Expert
July 21
Сотрудники почты периодически опаздывают на работу
2
Fatima.Starkova
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Кого понабрали работать?!!
Пришла на почту ещё не было 20:00, оператор Ирина отказалась отправлять посылку, ссылаясь на то, что уже закрываются и ей пора домой, хотя передо мной человека обслужила. Что за бред? Я конечно, очень за неё рада, но и я после работы ещё даже не заходила домой и бежала сломя голову, чтоб отправить заказ, так как я обещала покупателю! Безобразие!
5
2
Zhanna M.
Level 19 Local Expert
December 1, 2022
Хорошее уютное местечко, всегда чисто, но явно не хватает персонала, бывают большие очереди, хотя оператор старается, но она одна физически не может обслужить всех быстро.