Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105082

2.8

1062 ratings

Rate this place

Никита Сысоев

Level 8 Local Expert

Очередь в 2 человека, а стоять можно вечность

Иван К.

Level 5 Local Expert

Взял талон, провёл в очереди 20 минут, талон пропал с экрана и так не был вызван. При обращении к сотруднику получил неадекватную реакцию. Сотрудник стал кричать, смеяться и говорить, что не знает куда пропал мой талон. Мне кажется неадекватная реакция. Потом данный сотрудник вызвал меня к себе. Увидев, что у меня 8 авито-доставок, сказал, что не успеет отправить все. Время было 19:30, работают в будни до 21:00. Серьёзно не успеете? Высказал сотруднику претензию, в ответ получил ответ, что есть определённые временные рамки на каждого клиента. Сказал сотруднику, что они в эти рамки не успевают и создают гигантские очереди. В ответ получил агрессию. После чего сотрудник попросил диктовать ему накладные по одной цифре, чтобы потянуть время и заставить меня провести больше времени в этом отделении. Половина сотрудников неадекватная, работать не хотят. Настоятельно не рекомендую посещать это отделение. Если есть возможность, заказывайте в другое. В данном отделении вы потеряете время и настроение

Ксения Л.

Level 5 Local Expert

Это ад во плоти. Можно стоять несколько часов и так и не дойти до окошка. Табло не работает, очередь живая. Там работает парень, вверх хамства и непрофессионализма. На жалобы посетителей управляющая отвечала через дверь, даже не вышла. Возможно, действительно дело плохо выше и сотрудники устали отбиваться, но что делать обычным посетителям?

Ольга Сухова

Level 9 Local Expert

Отвратительное отделение! Толпа народа, приходится больше часа стоять в очереди! Такого отвратительного отделения еще не видела! Больше в жизни в это отделение не закажу ничего!!! Жалобной книги нет! Говорят закончилась она, а новую не привезли. Поэтому минимум неделю книги жалобной нет, поэтому жалобу написать некуда! Бойко Наталья тоже не смогла решить вопрос ни с огромной очередью (более 25 человек) ни с жалобной книгой. Позор!!!

Данил

Level 9 Local Expert

Ужасное место. Персонал занимается своим делом, ждёшь просто ждёшь. Больше сюда не ногой...

Игорь К.

Level 3 Local Expert

Худшее отделение в Москве. Постоянные очереди- можно просидеть и час, и два. Например, сейчас (2 октября 2023 г 16-45) очередь почти 60 человек (по числу талонов). В отделении из 4-х операторов уже полчаса нет НИКОГО!!! Не верьте положительным отзывам - пишут свои, я сюда хожу постоянно, и всегда очереди и нежелание операторов работать.

Cергей Зайцев

Level 6 Local Expert

Каждый раз как не зайду, так минут 40 уходит на ожидание, минимум!! Это караул. Из 4х окон работает в основном одно. А когда дождёшься своей очереди, то качественного обслуживания не получить. Присланный товар к примеру запретят примерить по их правилам, не смотря на вложения внутри с разрешением и даже просьбой. Зато ремонт сделали, правда талонов нет и номер в очереди могут не объявлять. Позорище!

Юлия Кулакова

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Медленно! Работают нехотя! Обращаюсь к вышестоящему руководству Почты России. Поднимите зарплату своим сотрудникам, сделайте её достойной! Какая-та мотивация должна быть! Ремонт сделали, а как было плохое обслуживание, так и осталось! Люди часами ждут своей очереди!

Сергей П.

Level 4 Local Expert

Где-то летом 2023 года поменяли расписание, теперь здесь невозможно что-либо сделать. В будние дни работает отделение до 18.00. Работающие люди могут придти либо рано, либо в обед, либо под конец. Естественно в это время людей столько, что в очереди приходится сидеть по часу. Интересно, что до этого обновления расписания, я проводил в отделении не более 15 минут.

Валентина Ивановна

Level 8 Local Expert

Хорошее расположение ...быстро движется очередь , молодцы!!!!

Denis

Level 9 Local Expert

Почта. После ремонта стало хуже. Работают ленивцы.

Eboi Eboij

Level 2 Local Expert

Максимально медленная работа отделения (я не преувеличиваю). Из 4 стоек работает только две, какие-то ошибки или сбои, это стабильность. Сразу уточню, можете предварительно даже не записываться, в этом абсолютно нет смысла. Будете стоять вместе со всеми потому что каждый работник будет отсылать вас к другим работникам на стойку. Единственную благодарность хочу выразить девушке которая пропустила меня. На этом еще не все , услышав как разговаривает сотрудник , а это максимально спокойно, медленно…это просто треш. Вот прям наглядный пример это ленивец из мультфильма «Зверополис» . Сложилось ощущение что это просто издевка и человек специально так делает. Человеку абсолютно нет дела до того что десяток людей просто стоит и ждёт своей очереди уже на протяжении долгого времени. Если бы в этом отделении была услуга как в МФЦ «ждете больше 10 минут? С нас бесплатный кофе» эта почта уже давно разорилась бы на одном напитке просто. В итоге спустя море бессмысленных разговоров я все же получил товар, спасибо девушке. Про Почту России забуду раз и навсегда)

Анна Юдина

Level 10 Local Expert

Постоянно огромные очереди, летом в помещение нечем дышать, из 4-х окошек хорошо если работают два. Ожидание 1 час это норма, люди не выдерживают и уходят, не дождавшись своей очереди. Операторы зачастую создают видимость активной деятельности. Ужасное отделение.

Лис

Level 6 Local Expert

Самое отвратное отделение из всех, что я видел. Ремонт не помог, как работало отделение отвратно, так и работает. Вечно не работает электронная очередь, вечно работает только 2 окна из 4, вечно очереди. Теперь еще и график изменили, работают до 18 вечера. И как я должен туда попасть, если работаю до 19 часов? Проклятое отделение, если кратко

Виктория Савченко

Level 7 Local Expert

Хожу не в первый раз, постоянно большие очереди, каждый раз провожу здесь не меньше часа, люди не дожидаются и уходят. На месте сидит только 2 сотрудника, иногда подходит третий, но ненадолго.

Dima R.

Level 3 Local Expert

Ну классика как у всех, время ожидания в любое время лежит на промежутке от 40 минут до полутора часов. Заслуженная оценка. Связано это с традиционной любовью сотрудников поговорить друг с другом, скоростью поиска посылкой на стендах, временем работы с 10:00 до 18:00 (!!!!!!!), качеством работы электронной очереди

Екатерина Ш.

Level 5 Local Expert

При входе взяла электронный талон, по итогу он не высвечивался на доске очереди, мне сказали, что я прослушала, хотя взяла минуту назад его и оповещения не было. И сотрудник почты просто отодвигал меня за всех новоприбывших посетителей, ссылаясь на то, что их очередь. А на то, что я показала фотографию с талоном, от меня отмахнулись.

Алексей М.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отделение . Ремонт только сделали, а кондиционер сломался сразу. Время ожидания по часу - два. Электронное табло не работает, электронная очередь не работает. Из всех сотрудников работает только девушка с двумя хвостиками. Огромные очереди человек по 40 в течение всего дня!

Марина Кучерова

Level 15 Local Expert

На почте постоянно бардак, письма ищут с трудом, да и очереди километровые. Предварительную запись убрали.. Ходим сюда и мучается.. Есть конечно отдельные сотрудники, которых оперативно работают, например, Татьяна.. Но в общем и целом это не спасает ситуацию..

Таня Исаева

Level 2 Local Expert

Очень вежливая Ольга Стогова! Все очень оперативно! Спасибо

Ольга Прохорова

Level 3 Local Expert

Вот не понимаю кто пишет хорошие отзывы? Ничего не меняется, жалоб на это отделение огромное количество, но ничего не решается!!! Не хватает сотрудников, не правильная организация труда, очень долго ходят вокруг стеллажей, ничего не могут найти...

Татьяна И

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень вежливые и приветливые, очень быстро сориентировали по отправке писем.

Ольга Русакова

Level 13 Local Expert

Отремонтировали отделение и запустили новых нормальных сотрудников. С тех пор не вижу адовых очередей. Отправляла письма перед НГ в гордом одиночестве)

YanaYana

Level 13 Local Expert

Пожалуй, самое отвратительное отделение Почты России, которое я видела. Что с ремонтом, что без ремонта, заслуживает худшей оценки. Очереди в любое время дня и ночи, обслуживают крайне медленно… При этом еще некоторые операторы открыто хамят и их совсем не заботят интересы клиентов. Только благодаря ремонту здесь теперь невероятно душно, потому что никто не додумался сделать затемнение на окнах на солнечной стороне или хотя бы позаботиться о кондиционере для клиентов.

Yulia F.

Level 6 Local Expert

Ужасно медленно работающие специалисты, а порой и вовсе пустые окошки!! Потратить час ожидания- легко! до ремонта таких проблем не было! Оформлять посылку со штрихкодом по 20 минут- это как? Люди не дожидаясь уходят. Как понять график работы до 18.00?? Это в какое время надо приходить с учетом огромного ожидания в очереди?

Марина Бондарева

Level 11 Local Expert

Мы были очень рады, что почта открылась после ремонта. Стало просторно, светло. Единственный недостаток это отсутствие стульев или как я видела в других отделениях скамеек для ожидания, все таки почту посещают люди преклонного возраста и с детьми

Юрий М.

Level 4 Local Expert

Худшее отделение. Очередь на 2 часа минимум. Повторно письмо найти не могут. Предлагают прийти завтра, чтобы еще постоять третий раз в очереди 2 часа. Срок хранения истекает через 2 дня. Доставки и предварительной записи в отделении нет!

Ксения Нагорная

Level 4 Local Expert

Отвратительно ДОЛГО, сотрудники некомпетентны, работают медленно! С потоком не справляются! Больше ни за что не приду!

Сергей Корнеев

Level 11 Local Expert

Самое медленное отделение почты, которое я видел. Пришёл отправить посылку, взял номер очереди, а она двигается по 1 человеку в 10 минут. Это нереально долго! Состариться в очереди - это не мечта моей жизни.

Сергей Шкарупа

Level 6 Local Expert

Очереди, очереди, очереди. ....

Леонова Наталья

Level 8 Local Expert

Самая плохая почта из имеющихся поблизости Всегда очереди, всегда сложности, неадекватность некоторых сотрудников и многое другое Это отделение почты не спасает даже ремонт произведенный недавно

CARTEL'

Level 6 Local Expert

Довольно быстрое обслуживание, иногда подвисают экраны с номерами очереди, но это не так страшно

Михаил Дулкин

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение. Громадная очередь на все операции. Сократили часы работы отделения. Работники работают не спеша и строго по графику по Итальянской схеме. Получить, отправить, что письмо или посылку часа три точно выйдет.

Нн

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение. Только после жалобы в вышестоящую организацию начали находить мою корреспонденцию. Почтальона нет уже более полугода. Хожу на почту получать простые не заказные письма и открытки сама. Как на работу.

макарова Татьяна

Level 6 Local Expert

В отделении на Бакунинской 105082 всегда большая очередь. Работает с людьми 2 человека. Просила пригласить руководителя - получила от сотрудника невнятный ответ, о том, что руководитель сначала обедает, потом курит и подойти не сможет. В очереди ждала 50 мин. Кондиционер не работает. Температура в помещении 30 градусов.

Второй Ммпк

Level 9 Local Expert

Постоянные очереди. Если у Вас есть возможность, выбирайте любое другое отделение! Раньше плохую работу сотрудников объясняли капремонтом и переездом отделения. Но теперь стало ещё хуже, чем на Красноказарменной.

Никита К.

Level 5 Local Expert

Тот самый стереотип о том, что почта медленно работает. 7 человек, прождал 30 минут. 4 окна из которых по факту работает только 2. Набрали людей которые даже не разбираются куда нажимать и где что лежит Никто никуда не торопится, даже разговаривают медленно( В других отделениях подобного не наблюдал, хотя бываю часто.

Кущанов Данияр

Level 7 Local Expert

За последние 10 лет, так получилось, пришлось воспользоваться услугами Почты России, и что увидел? Вроде чисто, но удивляют полки с тушенкой и кетчупом, вроде не бабки в окне, но все неимоверно медленннооо. Пройдет 20 лет и подобные заведения начисто проиграют конкуренцию частникам вроде CDEK или Boxberry, а может и раньше, но туда и дорога.

Яна У.

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение. Уже три попытки было забрать посылку, но из-за безумных очередей, сломанной машины с талонами и одним работающим сотрудником, я до сих пор этого не сделала. Не могу понять, почему здесь в любое время безумные очереди!

Татьяна Потуй

Level 10 Local Expert

После долгого ремонта открылось в 2022 году это отделение. Посещала всего два раза после ремонта, все понравилось, чисто, современно, удобно.

Alla

Level 6 Local Expert

Всегда медленная работа. Сегодня 6 октябпя отстояла 1 час 52мин ровно, чтобы получить посылку без оплаты по штрих-коду! Это издевательство. Мой номер П116 получен в 12:50, вышла из почты 14:42. Дно пробито, хуже работать нельзя. Свободного времени по заптси на сегодня не было. Живую очередь высидеть невозможно!

РуСАН

Level 9 Local Expert

Очень длительные ожидания в очереди! Может я так попадал, но однажды даже в аптеку и за продуктами успел сходить, подождал ещё минут 20 и моя очередь подошла.

Лилия

Level 3 Local Expert

Электронная очередь не работала в этот день, сотрудников с утра всего двое, клиенты все кричат, т к очередь не соблюдается, работникам всем без разницы, отсылают в другие окна, обслуживаю курьеров без очереди. В общем беспорядок как всегда!

Тигран Аллахвердян

Level 6 Local Expert

Персонал относится очень не уважительно к посетителям, душно из за медленной работы образуются большие очереди. Талонов нет, нужно помнить номер, что важно не один а весь персонал такой недовольный. Чтоб понимали 1 письмо-1.45 мин

Артём Н.

Level 5 Local Expert

Короткое время работы отделения. Операционисты долго принимают. В 4х окнах принимают 2-3 человека. 4 сидячих места на отделение, при полной загрузке постоянно в 15-20 человек.

Александр Шпаков

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа отделения. Очень часто из 4 - х окон работает только одно. Сидящие за соседними окнами работники не принимают и не выдают корреспонденцию. Постоянно большие очереди. Появляются люди, утверждающие, что у них, якобы, электронная запись, но на экране в зале нет отображения их электронной записи. Соответственно, лезут без очереди, что сильно бесит. В общем, плохая работа отделения.

Сергей Сергей

Level 10 Local Expert

Обслуживание супер медленное. В поле зрения 3-4 человека, а за стойкой работает всегда 1. График работы с 10 до 18ч не позволяет забрать посылку до или после работы.

Светлана Рыбникова

Level 9 Local Expert

Полнейший ужас: после ремонта стало красиво, но очереди такие, что проще отказаться от получения посылки или заказывать на другое отделение.

Мария К

Level 6 Local Expert

Самое отвратительнте отделение!!! Почему нельзя при получении посылок указывать другое отделение, несмотря на привязку к адресу??? Мне есть с чем сравнить, в других отделениях совсем другое отношение к свои обязанностям. В этом же работают не просто медленно, а мееееедлеееноооо!!! В час пик могут работать два или даже одно окно, юрлица также отправляют свои кипы писем, скапливая очередь на получение. Если в других отделениях сразу открывают окно только на получения, разгружая очередь ( на Бауманской заведующая лично этим занималась!!!) Но на Бакунинской сколько раз люди просили так делать, ругались, но даже назло делают, отвлекая операторов своими разговорами личного характера, ещё больше замедляя работу. Как то попала даже летом в жару в такую ситуацию. По максимуму стараюсь выбирать другие способы доставки посылок, но бывает, когда выбора нет, кроме почты Росии. Отделение на Бакунинской - это какой-то филиал ада! Поменяли график работы, и теперь работают с 10:00 до 18:00, лишая таким образом работающих людей забрать спокойно без очередей посылку вечером. Зато сделали рабочий день воскресенье. В выходные такие же очереди!!! Этого просили жители района??? Почему изменили график, который стал очень неудобным. Это просто издевательство!!! Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам!!!!

Артем Л.

Level 5 Local Expert

Одна из самых ужасных почт. Час и нет ни каких продвижений, очередь огромная, у окон людей нет, не знаю что можно делать час. За такое время в соседнюю область можно добраться.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105082

551 review