В 10 утра работают 2 окна, сотрудники на месте, народу никого....казалось бы что не так? "Ждите! Вас ещё не вызвали". Ждала
..даже видя, что мой талон на отправку посылки через Авито, и зная, что там сейчас временный сбой и посылки не принимаются, меня никто не предупредил. Потеряла время впустую. Давно не встречала такой низкий уровень обслуживания на почте.
More
1
Пользователь А.
Level 9 Local Expert
November 8, 2024
Работает хорошо, персонал вежливый.
Напрягает температура в зале. Был в конце октября, у них продаются термометры в канцтоварах. Показывал +29 С*. Я в осенней куртке, свитерке, еще прождал 5 минут. А после такой распаренный на улицу где +2 С*
2
2
Алла Плисова
Level 12 Local Expert
June 30, 2024
Доброжелательные сотрудники, приятно приходить сюда в любой день и время. Меньше всего посетителей с 10 до 11 и после обеда - с 15 до 17. Часто не работает аппарат с талончиками электронной очереди - сразу спрашивайте кто крайний. Очень удобно, что отделение почты находится рядом с автобусной остановки
2
Мария Брянская
Level 13 Local Expert
January 3
Это очень хорошее отделение) Персонал вежливый, компетентный, внимательный.
Рекомендую к посещению))
2
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Огромное спасибо и благодарность сотрудникам данного отделения
По роду деятельности часто приходится посещать почту с большим количеством почтовых отправлений с уведомлениями(, и в этот раз была удивлена!!!
50 отправлений девушки оформили очень быстро, не возмущались от слова совсем, скоростные какие-то прям…, порадовало
И, что немаловажно, доброжелательно отнеслись
Спасибо им огромное!!!
Кстати, в этом отделении была впервые
More
4
3
Гари Тё
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Неудобно подниматься на 2-й этаж по высоким ступеням. Плитка на полу требует ремонта.
Отделение активно посещают - приходится ждать в очереди:(
Нет парковки, только платная на Сиреневом б-ре.
2
Елена Карпова
Level 8 Local Expert
February 4
Хорошее обслуживание. Раз в месяц отправляю посылку. Посылка в Донецк приходит за 7-10 дней.Спасибо почте России, раньше не могли ниоткуда отправить.
Bogdan B.
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Лучшее отделение из посещаемых! Замечательные сотрудники: корректные, компетентные и отзывчивые! Всегда рад видеть каждого из вас))
Спасибо за сервис и работу!
Ваш постоянный клиент.
3
5
Оксана Громова
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Пользуюсь услугами данной почты сравнительно недавно! Но, уже сложилось очень положительное и доброе мнение о сотрудниках))
Буквально сегодня пришла разобраться по одному вопросу ,( на сайте продавца моя посылка была в статусе « ВЫДАНО»
Сотрудница Ольга, корректно и быстро разобралась в ситуации!!! Оказалась, что заказ на месте 😍
Большое спасибо за Вашу работу и внимание.
More
1
3
Ирина Титова
Level 10 Local Expert
October 29, 2023
Итак, пришло время написать отзыв. Пользуемся услугами этого отделения, так как живем рядом. Чаще всего с целью отправления и получения посылок, каких-то покупок, авито-доставка. Год назад задержали очень важную вещь для дня рождения ребёнка, просто не выполнили доставку в обещанные сроки. Как итог- испорченное настроение и попадание на деньги, новая бронь фотостудии со сгоревшей предоплатой. Это раз. Второй момент: 28.08.2023 года мною были отправлены три Книги. Как простое письмо. В разные города России. Нужно ли описать степень моего удивления, что доехала до адреса только одна книга, и то , ВНИМАНИЕ!!! 15.10.2023 года. Не на Камчатку , в Екатеринбург. К слову, книга на московский адрес не пришла до сих пор. В первых числах октября я приходила в отделение с вопросом куда они дели мои Книги и как их теперь искать, в ответ только ухмылка и ответ с интонацией будто эти Книги я съела.
Ну и вишенка на торте: в последнее время в этом отделении появился сотрудник, которую я не видела ранее, она позволяет себе общаться с клиентами в совершенно хамской манере. Я была свидетелем такого «обслуживания» и была и участником такого взаимодействия. Это что вообще такое? Человек неприкрыто хамит, грубит, дерзит, цокает, закатывает глаза. Уберите ее с обслуживания. Она начинает контакт с клиентами с хамства, заканчивает им же. ФИО сотрудницы напишу позже, отредактирую отзыв.
Итак, появился повод для дополнения, чтобы было всем максимально ясно насколько это отделение почты унылое :26.10.23 я оформила доставку посылки на дом, выбрала дату 27.10.23, заплатила 150 р. Весь день 27 числа ждала звонка, 28 числа ждала звонка, сегодня 29 октября, мне так никто и не звонил, в приложении написано «ориентировочная дата доставки 27.10.23». Что?! С какой радости она стала ориентировочной, если я оплатила деньги за доставку в конкретную дату? В общем это просто шарага какая-то. Дно. Без дна.
More
7
4
анна сабирова
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Моя любимая почта !Сотрудницы отзывчивые всегда помогут найдут упаковку дополнительно даже если она не входит в доставку авито например или надо аккуратнее упаковать пупырчатая пленка только спросила и смотришь ,девушки несут уже откуда то кусочек .Я еду из них сюда ,есть ближе почта ,но не то .Время ожидания у них нет очереди ну максимум пару человек.Посылки приходят быстро я и отправляю и получаю .В продаже различные продовольственные товары ,открытки ,лотерея.Электронная очередь.В начале отделения расположен почта банк с консультантом.Чисто и проветрено в помещении.А рядом прекрасный ресторанчик )
More
4
4
Наталья Шумова
Level 14 Local Expert
April 28, 2024
Маленькое пространство, мало мест ожидания, всё время перебои с работой электронной очереди (в последний раз она была выключена и дело шло быстрее по живой очереди)
Очень душно в помещении поэтому всегда открыто окно.
Но люди работают хорошие, работают быстро, сейчас даже 3 окна .
1
1
Юрий О.
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
Обращался за получением кредита в Почта Банк
Хорошо, что руководство слышит и наконец-то в отделении появился сотрудник
Второй этаж не очень удобен, как туда обращаются клиенты пожилого возраста не совсем понимаю
3
1
Bombom
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
В целом нормально, за много лет улучшилось всё кардинально, можно пользоваться. Напрягают только редкие моменты, когда кто-то начинает выбирать лотерейки или покупать то, что не относится к почте в тот момент, когда либо много народа, либо работает одно окно.
1
Наталья Рыжова
Level 9 Local Expert
January 25, 2024
Хорошее отделение!Чисто, работают быстро. Все всегда четко и по делу.
Сотрудники внимательные и если вопросы помогут.
Спасибо!
2
2
Maple Leaf
Level 17 Local Expert
January 6, 2024
Приветливые вежливые сотрудники, чаще всего очень оперативно обслуживают. В будни народу немного, а вот в выходные придется постоять в очереди
2
Марат Шаймердянов
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Был в пятницу вечером, работал один сотрудник, но очередь была маленькой и все прошло быстро.
2
Александра Растатурова
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
Лучшее отделение почты
Все быстро, девушки работают добрые и отзывчивые
Спасибо им
Несмотря на очередь все прошло гладко и довольно быстро
1
2
Woo_Doo_Men
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Нету не коробок, ни скотчей, нечего! пришлось сходить до дома за скотчем и обратно, так мне сказал молодой парень у кассы обслуживания, когда вернулся с изолентой, уже сидела пожилая женщина, и сказала что без пакета, не как, пришлось пойти на против в хозяйственной магазин, купить пакетов, у них нечего нету, даже наклейки что это хрупкая посылка, а внутри стаканы, надеюсь дойдёт, в целости и сохранности! одна беготня туда и обратно, какой смысл тогда от подобной организации, когда у них нечего нету!!!
More
4
3
Айдын Мамедов
Level 15 Local Expert
January 6, 2024
Удобное расположение, всегда чисто аккуратно, вежливый персонал, но иногда попадаются не вежливые сотрудники...
1
1
наталья жирнова
Level 4 Local Expert
January 19
Очень медленное обслуживание. Персонал всегда с недовольным лицами. Не хочется больше туда ходить
1
3
Бебе Буба
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Самое медленное отделение в районе . После 18ти приходите только по записи , минут по пять на клиента тратят минимум.
Добавляю к отзыву заметку от 28 декабря: с 10 до 11 утра тут 5 человек. Обслуживают 10 минут на человека почти что. Ходите лучше в почту на ул первомайская (там два отделения, в обоих супер быстро). В этом просто терять время по часу ожидая в очереди из 3-4 человек. Почему тут не могут работать быстрее — загадка
More
1
2
Viktor Schuvaev
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Получаю часто лично корреспонденцию на этом почтовом отделении. Могу сказать только положительное, имеется электронная очередь, три окна рабочих , обслуживание быстрое, нет никакой очереди долго ждать не приходится. Персонал вежливый, спасибо им за такую работу.
1
2
Svetlana Avdeeva
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
отправила посылку из санкт-петербурга в москву в это отделение. по прибытию отправление почему-то решили доставить на дом. хотя такой опции выбрано не было. после неудачной попытки вручения почтальоном, так как он приехал когда никого не было дома. отправление почему то было отправлено в Калининград. где и прошел весь срок его хранения.
теперь же отправление едет обратно в спб. вопрос: зачем посылку отправили в Калининград?
More
4
Улугбек Назаров
Level 10 Local Expert
May 25, 2024
Очень давно хожу в это отделение, как родное. Вежливый персонал всегда подскажут и помогут. Очень импонирует отношение к пожилым людям.
3
2
samallenjed
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
У этого отделения очень часто проблемы с очередями и духотой. Если первое из-за того, что там и присесть то негде особо, то второе особо заметно в жаркую погоду - окна не открывают.
Само отделение находится на втором этаже, нужно подниматься по лестнице. Тоже неудобно.
Зато люди работают хорошие, приятно общаться и стараются помочь. Плюс можно купить вкусняшек или лотерейный билет :)
More
3
4
Елена
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Хорошее отделение почты рядом с домом. При входе берём талончик, исходя из цели посещения, ждём 2-3 минуты, и подходим к нужному окошку. Персонал приветливый, всегда помогут, подскажут.
2
4
Татьяна А.
Level 13 Local Expert
September 26, 2024
Очень душно в помещении, лестница разбитая. К операционисту претензий нет, посылку получила быстро.
3
Людмила Овчарова
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
К сожалению, всегда приходится стоять в очереди. Персонал меняется часто.
Чисто, окно открыто для доступа свежего воздуха.
2
3
Сафонова Марина
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Наконец-то навели порядок. Очень приятно стало заходить сюда. Помощь - всегда!!! Отличный подбор сотрудников.
1
3
Евгения
Level 15 Local Expert
August 23, 2022
Обслуживание не скоростное но вежливое, само отделение почты там находится уже очень много лет, отделение не большое (3 окна), вечером иногда бывает много народу, но в такое время стараюсь не посещать. Проблем в получении и отправки посылок и писем никогда не возникало. В отделении работает хороший администратор (женщина ) которая следит за порядком! )))Около почты есть мало мест для бесплатной парковки и около почты рядом с Виват Пицца есть платная парковка )))
More
1
Alff2504
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Очень приветливый и терпеливый персонал!
2
1
Дмитрий Ершов
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Обслуживание в этом пережитке прошлого на высоте, вскрытые отправления из поднебесной впаривают на ура и говорят, мы ничего не актируем, не работа, а сказка, бери и воруй прямо на рабочем месте. В общем - коллектив это клубок змей из 80х годов прошлого века, причем они же там и тогда работали. Девиз данного заведения - welcome to hell. Редкостный гадюшник. Сегодня опять дали выпотрошенную посылку из Китая, что интересно в руки и осмотреть нормально не дают до получения кода. А потом поди докажи, что ты сам оттуда чего нибудь не вытащил, даже если от прилавка не отходил, код то уже у них.
More
3
4
sadov-zhenya
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, посылки в целости и сохранности.
Одно из лучших отделений почты , где я был.
2
Anonymous review
November 7, 2023
Особая благодарность руководителю Викентьевой Татьяне Александровне и ее заместителю Еребакан Николаю Дмитриевичу. В отделении чисто,вежливые сотрудники.
1
3
Alexa
Level 15 Local Expert
April 24, 2024
Нравится это отделение, несмотря на не очень удобное расположение (на 2 этаже) и часто много людей, но сотрудники за окном отзывчивые, доброжелательные, идут на встречу.
3
1
МАрина М.
Level 15 Local Expert
December 19, 2024
Отличное отделение и вежливые сотрудники
3
1
Инкогнито 8634
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Отличное отделение. Хорошие сотрудники! Очень внимательно относятся ко всем просьбам и вопросам.
Спасибо за вашу работу!
4
1
Сергей Алексов
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
с неделю не работает аппарат, отчечающий талон в очереди. в зале, почти всегда, очень душно.
очень хорошие и доброжелательные сотрудники!
3
Алена
Level 11 Local Expert
October 13, 2024
Плюсов нет. И давно нет. Работают очень медленно, постоянно очереди.
3
3
Zaika Zaika
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Пришла в отделение получить судебное письмо ,взяла талон на получение ,в зале не было не одного человека ,на экране горело ,что 2 окна активны и у каждого кто то типа обслуживается ,сотрудники сидите и громко болтали о своих делах ,я стола стояла никто не вызывает ,стою дальше ,снова болтают как будто меня нет и они не видят ,что в ожидании талон на получение ,в итоге я сама уже подошла к окну и спросила почему вы не вызываете ? на что со сотдница взглянула на меня с удивлённым лицом и не переставала переговариваться со своей коллегой ,я ей дала извещение ,молча с ужасным жестом руки взяла это извещение я ей сказала ,что получаю по телефону ,она ответила нет ваш паспорт ,говорю зачем паспорт если у меня пэп ,нет нужен паспорт ,я говорю ну ладно достала показала и в грубой форме мне нагрубила сказала заполняйте я пошла искать ,я без проблем взяла ручку и заполняла ,отдала молча письмо и все . Вопрос ,зачем тогда мне пэп ,если просят паспорт ? почему сотрудники так относятся к своему единственному клиенту который находился в отделении ,ещё и нагрубила . Не очень хорошее впечатление ,даже не хочется приходить в это отделение .И так же письмо никто даже не вручил ,я посмотрела по отслеживанию ,оно до сих пор висит не врученное. Получила я 23.05. статус не поменялся, вручили только 24.05 ,ужасная работа отделения .Хамло
More
5
2
Наталия Кузнецова
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Хотя работают всего два окна, но обслуживают быстро.
1
2
Татьяна
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Минимум 5-6 раз в месяц пользуюсь услугами этого отделения. И всегда приятно прийти: даже в пиковые часы загрузки вечером любая очередь из 10-12 человек (большей не замечала) расходится буквально за 15-20 минут, потому что операторы работают быстро и четко. Они деловые и шустрые в хорошем смысле. И простая вежливость всегда приятна: здесь с этим все в порядке. Спасибо всем сотрудникам. С наступающим! И всего наилучшего в новом году.
More
Денис Комлев
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Душное помещение, кондиционеры не работают, общение сотрудников, несмотря на утреннее время (логично, что не уставшие), совсем не из доброжелательных
3
2
Анна Лютых
Level 11 Local Expert
October 18, 2024
Все чётко, вежливые работники
2
2
Дмитрий Иванов
Level 14 Local Expert
December 28, 2024
Шустрые сотрудницы на окошках. Если много народу,то начальник и заместитель отделения сами садятся на обслуживание. Такое мало где встретишь.
1
1
Анна К.
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Мне в ящик попало письмо с адресом сиреневый б. 14-2-51, а я живу на Никитинской, но с такими же цифрами! Я не знаю, из этого ли отделения носят почту по моему кварталу, но хорошо бы объяснить сотрудникам, что сиреневый б-р 14-2-51 и Никитинская 14-2-51 это разные адреса!!!
1
4
Егоров Андрей
Level 10 Local Expert
April 23, 2024
Самое медленное отделение. Можно потратить очень много времени на посещение. К сожалению мой дом относится к этому отделению :(
4
1
Игорь Григорьев
Level 3 Local Expert
January 22
Обслуживание двух человек заняло 1 час.Просто дно
2
Костакова Наталья
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Уважаемая почта! Наймите программиста, чтобы он добавил в вашу смс рассылку информацию о необходимости брать с собой удостоверение личности, в случае отсутствия возможности получения почты с подтверждением личности по коду из смс (например при получении судебных писем). И будет немного счастья вашим клиентам и меньше нервотрепки кассирам.