Маленькое отделение, персонал приветливый и отзывчивый
3
1
Муксин Ахметжанов
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Хорошее обслуживание!
2
1
Катерина Заварыкина
Level 12 Local Expert
March 19, 2022
Почта с профессиональными операторами. Проконсультировали, упаковали. Спасибо.
3
1
Катерина Д
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Все в порядке, очереди не большие, персонал отзывчивый
1
1
Кристина
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
В помещении до сих пор нет пандуса, несколько раз приходила с коляской, сотрудники сначала хамят и говорят, что это не их проблема, затем нехотя начинают оказывать услугу на нижнем уровне, говоря, что это не входит в их обязанности.
Сколько бы ребрендингов не проводилось, вечно недовольный персонал и подход к оказанию услуг 30 летней давности разносят имидж вашей организации в хлам.
Как насчёт доступной среды и клиентоориентированности?
4
Irina Mushka
Level 6 Local Expert
August 31, 2020
Работники вежливые. Но один раз я пришла с извещением за посылкой. Оператор сказала, что посылки нет и ее забрал почтальон:) и доставит на домашний адрес! на вопрос: зачем ее вообще куда-то понесли? Ничего не ответили. В итоге посылка оказалась у другого сотрудника в кабинете 😳 В общем бывает у них неразбериха с посылками. Но руководитель отделения - адекватная, и может помочь, если что.
6
1
Дмитрий
Level 11 Local Expert
September 13, 2022
Раньше можно было поставить машину бесплатно и пойти на почту сейчас все платник.
1
1
Кристина Титова
Level 8 Local Expert
June 28, 2021
Огромные очереди, присесть некуда, зато торгуют чем не попадя, как будто в лихие 90-е вернулись. Упорядочить пора и Кулер поставить для посетителей, а то кроме электронной очереди больше никаких признаков цивилизации
4
1
Елена
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Здоровский пункт, мне все понравилось
3
Татьяна Яхина
Level 16 Local Expert
June 17, 2020
Это моё отделение. Хожу туда всю жизнь. Очень доброжелательный персонал. Обслуживание не всегда быстрое, т к много народа посещает это отделение.
4
1
Анна Пальшина
Level 8 Local Expert
October 13, 2020
Когда как, если работник в хорошем настроении, то приветливый и во всем поможет, а иногда злые до ужаса. Уехала в другой город и хотела написать заявление, чтобы почта пересылалась на другой адрес(за мою плату) на что - отказали, сказали можно только по Москве. Хотя гуглила, писали что так сделать можно.
5
2
Борисов Игорь
Level 7 Local Expert
September 15, 2020
Ужасная компания почта России, желаю ей поскорее разориться и закрыться, работают так, как удобно им, а не как удобно клиенту!
Хочешь получить посылку в одном офисе указываешь индекс этого офиса, а в итоге приходит посылка в другой офис! И ты об этом узнаешь только тогда когда придешь в то отделение в котором хотел получить! А тебя отправят в другой офис!
5
2
Юлия Мосунова
Level 10 Local Expert
January 17, 2021
Заглядываю туда по работе. В основном получить или отправить письма нужно. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Единственное иногда ждать приходится долго.
3
1
Konstantin Fakt
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
иногда длинные очереди, в остальном кайф)
2
ольга долли
Level 15 Local Expert
June 7, 2023
Быстрая выдача посылок. Приветливый персонал
3
Евгений Лобачев
Level 11 Local Expert
May 14, 2022
Электронная очередь там есть, получать посылки удобно.
3
Антон Хромов
Level 9 Local Expert
March 28, 2020
В стране КАРАНТИН, а работники без масок и перчаток, говорят не завезли, типа один градусник на всё отделение это уже диверсия какая то УЖАС!!!! Куда смотрит начальство??? Не можете обеспечить подчинённых и посетителей карантинными мерами, закрывайтесь хотя бы на недельный карантин, а лучше до конца эпидемии.... Если не будет изменений обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР и другие надзирающие органы. Требую от руководства Почты России принять незамедлительные меры.
7
наталья с.
Level 7 Local Expert
January 23, 2020
Ужасное отделение! Хамское отношение к людям! Одна из работниц явно любит выпить. Диалог с ней был такой: «добрый день, я могу у вас спросить куда мне обратится по случаю потери моих посылок почтой России?» на что получила ответ такой: «девушка! Я не буду с вами говорить! Вы что не видите, что я сейчас занята! (Сидела просто так) Нет, я помогать тебе не буду и отвечать!!» Она также наверное отвечает на вопросы пожилых людей, которые пенсию пришли получать.
Вообще, я рекомендую проверить надлежащим органам данное место, т.к многие говорят, что посылки с этой почты пропадают!! И очереди там постоянные :) вот так ребята
7
6
Антон Николаевич
Level 6 Local Expert
February 22, 2020
Спасибо персоналу за терпение! Очень много народа приходит, люди явно глупые и эгоистичные, начинают что-то требовать. Работники почты проявляют огромное терпение, всегда вежливы. Обслуживании быстрое.
7
2
Владимир А.
Level 27 Local Expert
March 14, 2021
Все ничего и электронная очередь, и персонал приветливый, и разнесли письма и посылки, но вот единый стандарт почтовых отделений с тушенкой, сушками и прочие это прям перебор.
1
1
Юрий Евтушенков
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Прекрасная почта. Почти нет очередей. Быстрое обслуживание.
3
2
SSS
Level 15 Local Expert
August 9, 2019
Самое бестолковое почтовое отделение. Никогда не была сторонником поругать Почту России, но это отделение превзошло все мои терпения. Бывало находилась в очереди и больше 30 минут, и не выдавали посылку, так как «уу это только вчера пришло, мы ещё не разобрали» (оставляла жалобу по этому инциденту, выдали на следующий день), сотрудников мало, те что есть вежливостью не страдают, кроме одной молоденькой девушки. Живу в соседнем подъезде, выбора нет, но лучше избегать это отделение
8
2
игорь человек
Level 27 Local Expert
January 30, 2022
Прекрасный и грамотный и персонал. Спасибо
1
1
Anonymous review
February 10, 2020
После реорганизации работы, отделение стало работать лучше,меньше очереди ,когда соблюдается прием и выдача отдельно для физ.лиц.Но как-то непонятно-зачем на почте продавать тушенку, варенье и бытовую химию???'Это Почто-а не Сельпо!!!
11
Галина П.
Level 2 Local Expert
February 21, 2020
Хочу поблагодарить почтовое отделение 109316 за отличную работу, быструю доставку посылок. А также за позитив, хорошее настроение и отличное отношение.
6
2
Денис У.
Level 8 Local Expert
January 18, 2020
Тихий ужас, а не почтовое отделение. Сотрудники не работают, а спят. Чтоб забрать посылку, ждал ровно 1 час. Аппарат вызывает талоны которых нет. Обратился к сотруднице с просьбой принять меня, ведь никого нет по талонам которые вы вызываете? Ее ответ просто убил" ждите когда подойдёт очередь вашего талона" . Да кого ждать????? Никого нет. Самое плохое отделение связи.
На редкость приятное почтовое отделение, с вежливыми сотрудниками.
1
Артур Аль-Джибури
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Топчик
1
2
Манон Хусаинов
Level 17 Local Expert
December 28, 2022
Время ожидания 3 - 5 минут
Света я
Level 3 Local Expert
July 2, 2020
Пришло заказное письмо с иваново в москву. Лежит уже 3 недели, потеряли с.. и письмо говорят. Взяли номер телефона у того кто приходит все время за ним и сказали если найдём то позвоним.. Это ужасно....
4
Светлана Лубянкина
Level 9 Local Expert
December 17, 2019
Очень нравится заходить на почту. И почта бант, тоже хорошо работает. Сотрудница почта банка настолько грамотная, отвечает на все вопросы, как оплатить кридит лутьше, как заполнить онлайн банк и т. д.
4
3
tanchai
Level 3 Local Expert
September 30, 2019
Отвратительное отделение! Сотрудники-это нечто. Посылку найти не могут..С Аli пять(!) посылок не нашли! Так...с концами.Куда делись? Меня терзают смутные сомнения....дочь пришла после работы за посылками-НЕТ,НЕ НАШЛИ !! ! Дошла до дома-извещения в почтовом ящике-О ЧУДО! Вернулась и извещениями-НЕТ! НЕ НАШЛИ! Свалили на почтальона,он разбирал-де мол-завтра спросят у него,найдутся..АГА! Как бы ни так! Не нашли! Себе забирают что ли?! А что ещё думать остаётся?! Всё безнаказанно..Убрать всех,к чёртовой матери!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
7
3
msgoga
Level 15 Local Expert
September 6, 2021
Электронная очередь, народу не много, есть где припарковаться
3
A С
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Медленные коммунистические работники! Ноль лояльности человечности и понимания, простооо ноль!
3
1
Кирилл
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
Почта как почта
Джо ....
Level 11 Local Expert
July 31, 2020
Самая ужасная почта,за посылкой можно простоять час.почтоянно очередь. Многократно писал жалобы на рабочий персонал,который работает очень медленно!один работник воняет на всю почти,стоять невозможно.
6
Сергей А.
Level 4 Local Expert
May 24, 2018
Много раз был тут, всегда всё нормально было, но это случай убил...
Пришёл Забрать бандероль, сказали подняться выше. Искали минут 20, не нашли, потом попросили спуститься вниз, искали там ещё минут 15. Ничего не нашли. Пришёл через неделю, была большая очередь, ждать не стал, оставил номер телефона и номер отслеживания, никто не позвонил. Оставил жалобу через общий номер телефона, сказал что потеряли бандероль, а через неделю она пойдет назад, спросил как продлить тк через 2 дня уйдёт назад? Мне ответили что нужно заплатить денег и писать заявление в отделении, я отказался. Потом пришло сообщение на почту о том, что бандероль снова прибыла, видимо первый раз она не полностью прибыла у них... суммарно прошло уже полтора месяца, решил сходить на почту, пытался им обьяснить проблему нормально, но мои спокойные вопросы восприняли очень агрессивно и начали конкретно хамить в ответ, а конкретнее Пашкова Татьяна, никогда такие не пишу отзывы, но это просто жесть. Сами накосячили и на меня наехали.
4
1
Сергей Бузин
Level 13 Local Expert
June 11, 2022
Все быстро делается . Все возникающие вопросы решаются быстро
2
1
Alex Koltsoff
Level 6 Local Expert
November 23, 2020
Вполне прилично. Посылку сразу получил. Что ещё можно сказать про почтовое отделение. Оно либо нормальное либо нет) Это нормальное.
4
1
Alexander Dubkov
Level 10 Local Expert
March 24, 2020
Отделение - рекордсмен по созданию очередей и неразберихе. Электронная очередь игнорируется, людей гоняют из одной очереди в другую.
Ожидаю на данный момент уже более 45 минут)) отделение закрыто а письмо еще не отправил
7
1
Анастасия Козина
Level 15 Local Expert
July 16, 2019
Все медленно, печально, никто никуда не спешит, электронная очередь давно не работает, извещения о посылке не приносят, неделю назад получила 4 посылки, которые до этого неделю там лежали, не дождавшись извещения, получила так. Я даже пыталась уйти в другое отделение на обслуживание, но фокус не удался, я пишу другой индекс, посылка туда приходит и они её отправляют в 136 отделение(((
6
Саша Б.
Level 11 Local Expert
May 11, 2019
Отделение откровенно плохое, один раз из десяти получаешь посылку в нормальном режиме, смотрю на рейтинги соседних отделений и плачу, электронная очередь не работает, программа ломается, паспорт по 2 раза проверяют тк забывают, что проверили, вечно ждёшь пока перед тобой разберутся с письмами, а это занимает по 15-20 минут. Лучше бы её закрыли и перераспределили всех по соседним отделениям, или дали людям возможность прикрепляться к другому почтовому отделению.
4
1
Anonymous review
December 3, 2018
Очень медленное обслуживание, постоянные очереди. Вроде и есть окно для приема писем и посылок от юр.лиц и организаций, а они все равно стоят вместе с физическими.лицами и ждать невозможно, пока они 30 писем с ценностью, описью и вложениями отправят((( Пришел в это отделение- потерял часа 2 минимум! Берешь талон, потом стоишь в живой очереди- это нормально для данного отделения!
3
4
Дмитрий Т.
Level 4 Local Expert
August 10, 2019
Пришёл заказ с Ali в это отделение,хотя должен прийти в 109202 .Как,Вы знаете теперь на прямую связаться с отделением у Вас не получится.Вообщем пересылка товара заняла 1 месяц и это по Москве.Не понимаю,как они вообще приняли эту посылку,когда стоял другой индекс получателя.Не внимательность и безалаберность сотрудников приёмки !!!
6
1
Ольга Г.
Level 7 Local Expert
June 17, 2021
Хорошее отделение, может мне везет, но больше пяти минут не задерживаюсь. Рекомендую.
3
Елена С.
Level 2 Local Expert
October 2, 2019
Ужасное отделение. Работники черепахи и грубияны. Постоянные очереди, электронная очередь не работает , хотя аппарат стоит. Надо точно знать что и в какую кассу , иначе, отстояв в одну кассу ,будешь стоять в огромной очереди в другую кассу . Такое ощущение что это не Москва , а деревня Гадюкино ....
5
1
Лариса Платонова
Level 13 Local Expert
February 25, 2020
Удобно
Персонал все время пытается правилтно использовать малое пространство почты для удобства абонентов
6
1
Татьяна А.
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Культурный и профессиональный персонал.
3
1
naugen5052@mail.ru
Level 7 Local Expert
October 24, 2019
Добрый вечер!Сотрудники хорошие корректные в обращении с клиентами.В помещении уютно и чисто.