Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109431
414 reviews
February 20
Отделение рядом с домом. Пользуюсь отправкой. Хочется отметить всех девочек, которые там работают. Всегда помогут и очень доброжелательны. Всегда все быстро и очередей нет, видимо я удачно выбираю время посещения)
1
September 14, 2024
Отличное отделение, особая благодарность сотрудникам. Мне так приятно наблюдать за их работой, сразу вспоминаю мультики ЗверополисЯ. Супер! Всем сотрудникам огромная от меня благодарность! Это другой мир!
1
January 26
Это самое лучшее и приятное почтовое отделение, в котором я была!!!
Спокойный и приветливый персонал, помогли с оформлением письма, рассказали об акции для дома пожилых людей, все оперативно и понятно!!! Спасибо большое чудесным сотрудницам этой почты за качественную работу и хорошее настроение
November 9, 2024
Отделение гмо. Помимо того что здесь двери отдельно на выдачу и отправку. Так сотрудники иногда сами не знают что им делать! Да и время на работу с одним человеком огромное. Закрывают двери раньше графика работы, а сами досиживают внутри.К сожалению приходится сюда заказывать тк самое ближайшее к дому. Но сервис ужасный.
Да и тараканчики ползают где хотят( фото прикрепил) никого это не смущает совсем .Видно бардак
4
December 22, 2024
Получала заказные отправления в отделении. Оператор сказала получать через OR код в личном кабинете. Выдала мне 5 отправлений, сказала это все какие есть. Никаких смс и оповещений мне не приходило на подтверждение. Хорошо, что догадалась проверить архив. Приехала домой - смотрю, а "выданных" отправлений 6! То есть мне сказали, что пришло пять, а одно просто не отдали. Хорошо была возможность еще раз до почты добежать.
3
November 25, 2024
Ужасное обслуживание. Работает одно окно, сотрудники никуда абсолютно не торопятся, делают всё крайне медленно. Ремонт не имеет значения, но всё же на фоне ремонта с 1980 годов кажется, что там жизнь так и остановилась.
Обслуживание одного клиента занимает в среднем от 30 минут.
Общаются сотрудники так же, как и всё вышеописанное. Ощущение, что клиенты им обязаны.
3
December 29, 2024
Худшее отделение на юго-востоке Москвы)
Рыба гниёт с головы.
Заведующей нет дела ни до чего... Сотрудники почтенного возраста с порога лезут в карман... Навязывают купить печенье и тому подобное для каких-то сомнительных благотворительных акций. Очереди и ругань с некомпетентными сотрудниками при каждом посещении. На вопрос : почему не заказывают коробки и прячут пакеты для Авито доставки, по-хамски отвечают : "Слишком много вас здесь развелось"...
Но за 100 рублей вдруг находится всё и быстро!)
Категорически не советую сотрудничать с этими вымогателями и хамами.
3
March 1
Это отделение по опыту пользования с трудом дотягивает до оценки 3, а пользуюсь далеко не одним и не только в этом районе. Да и в целом, всё так организованно, что к услугам почты отбивают желание обращаться. Благо есть альтернатива.
August 5, 2024
Это просто что то с чем-то, в начале нас встречает ремонт которому уже лет 30, но через пару мгновений понимаешь что по мимо не работающий электронной очереди ещё и очень душно, потом сталкиваешься с тем что работают 2 человека, хотя там ещё сидят четверо и душевно разговаривают, НО в первую очередь не инвалиды, не с детьми, не пожилые люди которых там была половина уж точно, а Авито доставка и только потом уже все остальные, дождаться своей очереди - 1 час, проверить паспортные данные - 20 минут, а побывать в этом отделении почты это просто словами не описать...
4
3
December 11, 2024
Очень понравилось обслуживание! Девушки помогли оперативно отправить письма! Отдельное спасибо Ольге и Марии!
1
November 21, 2024
Если есть ад на Земле-то это отделение его филиал!!! В какое бы время ты не пришел-всегда очередь. Тратишь тут минимум 30-40 минут. Всегда работают 2 ужаааасно медленные женщины. Вечно толпа народу.
1
January 7
Это наша почта, что тут скажешь)) немного жалко персонал, они работают с тем, что им дали. Есть ощущение, что половина почтовых норм и правил тянутся еще с 80-х. Персоналу сил и удачи!
November 25, 2024
Отвратительный персонал,ругаются больше чем работают,обслуживают местных торгашей с авито с баулами вне очереди,тем самым задерживают ее,
видимо тоже в доле, а все остальные ждут.ужасное место.
1
December 24, 2024
Хорошо, что оно есть! Обслуживают нормально. Но цены очень "кусаются"! Особенно - на почтовые посылки и бандероли...
1
October 21, 2024
Не плохое отделение, вроде родное по месту жительства, но совсем удручает работа почтовых отделений вообще. Что то почте надо делать!!! Сервис с годами улучшается на каплю!
August 17, 2024
Уже не первый раз прихожу в данное отделение, только благодаря доброму и отзывчивому отношению сотрудников, мне нравится, не смотря на давно не обнов ленный ремонт. Руководитель отделения, помогает и сотрудникам и адекватно объясняет и клиенту. Спасибо!
1
February 11
Вообще не шевелятся. Огромные очереди при том что сидят на всех трёх окнах. Одна занята не пойми чем. Две работают. Но тоже долго. Только новенькая молодая быстро и шустро всё делает .
February 9, 2024
Очень понравилось отделение почты. Получение и отправка в разных комнатах. Нет народа, очереди. Очень доброжелательный, вежливый персонал. Всё быстро получила. Это здорово. Спасибо большое
August 15, 2024
Отвратительная почта. Отправляли очень важный документы. Помимо того что непонятно как заполняешь документы на компьютере куда и что,. Так попросили доставить очень быстро , а работник почты поленилась переделывать отправление с обычного на быстрое, обманув ,что придет за 2-3 дня, рядом же. Теперь письмо идёт 9 день и непонятно где оно , хотя ценны документы. Вот так может лень сотрудника обернуться вашими нервами.
2
1
October 27, 2023
Большинство сотрудников стараются и хорошо выполняют свою работу, но на них очень большая нагрузка, приходится постоять в приличной очереди в очень душном зале. Отдельно хочется отметить начальника , крайне недоброжелательная женщина, о клиентоориентированности речи вообще не идет , думаю без нее остальным сотрудникам гораздо легче было бы выполнять свою не работу.
10
January 20, 2024
Хорошие доброжелательные сотрудницы, работают быстро, стараются всем помочь. Очень приветливые и улыбчивые, даже удивительно как при такой нагрузке можно еще и улыбаться посетителям.
February 4, 2024
Очень хорошее отделение почты, размещено в удобном месте, два зала, один для отправки почты, посылок, другой для получения корреспонденции , вежливые грамотные работники, иногда конечно бывают очереди, в целом благоприятное впечатление!
November 24, 2023
Отличное расположение отделения. Сотрудники очень приветливы. Всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо сотруднице , которая принимает посылки. Очень отзывчивый и приветливый человек.
August 11, 2024
С сотрудницами почты вежливо общаться нельзя-они начинают кусаться как собаки. Грубые, уставшие от жизни тетки. Совершенно непрофессиональные: обслуживание очень медленное, можно стоять час-полтора. На все вопросы один ответ-программа виснет. Но виснут они. Не рекомендую это отделение на Жулебино.
4
September 29, 2023
Хорошее отделение. Сотрудники отзывчивы и стараются помочь. В вечерний час пик была большая очередь на отправку посылок. Девушки из соседнего зала помогли своим коллегам и постарались разгрузить окошки на отправку, сокращая таким образом очередь. Приняли беременную без очереди, несмотря на то что это не их обязанность.
Большое спасибо!
4
2
October 15, 2024
В этом почтовом отделении никогда не работает одновременно 3 окна, только 1. Хотя работников за стойкой ходит достаточно. Как сказала одна из работниц: «В других еще хуже, у нас не так плохо».
Также они сами создают очереди еще больше: вместо того, чтобы все сделать с одним человеком- продать конверт- заполнить-отправить и перейти к другому человеку- они создают путаницу и длительное ожидание тем ,что купи сначала конверт, или куда-нибудь его заполняй, потом вставай снова в очередь, чтоб отправить письмо. И так с каждым.
2
August 19, 2024
Отвратительное отделение. На выдаче не дали посылку, потому что якобы «нет в системе» и она «не пришла». Хотя по всем извещениям и всем уведомлениям она точно у них. Пришло и смс и сообщение в личный кабинет почты России. Научите сотрудников пользоваться компьютером
2
January 18, 2024
Очень медлительные сотрудники! Может быть все в силу возраста??? Я конечно понимаю что з/п маленькие и ни кто не напрягаеться!!! Так Вот Почта России ... Может быть всё-таки молодееж,??? И обслуживание будет шустрее, и люди будут знать за что они платят деньги????
Сегодня простояла 18 мин пока сотрудница проверяла паспортные данные (((. Ну или интернет нужно пошустрее(((
1
December 26, 2023
отделение просто восторг!
ощущение, что попал на пять лет назад... новомодный ремонт не сделан. никакой электронной очереди. и если кому то показалось, что я недоволен, то нет - я в совершенном восхищении от атмосферы, от очереди и главное от персонала - тётушки максимально позитивные и доброжелательные!
мне тут очень понравилось, если представиться случай не раздумывая ещё с удовольствием загляну!!!
1
January 13, 2024
Часто отправляю посылки, это почтовое отделение одно из любимых. Все сотрудники приветливы и улыбчивы. Очередь по талонам, работают быстро. Даже при большом скоплении людей долго ждать не приходится
2
3
August 2, 2024
Нахамили, мол зачем вы тут все, приложением надо пользоваться, а то мы тут работу двойную за Вас выполняем. Конверт пробили, так чуть не бросили... Точнее бросили, но хорошо, что на прилавок, а не а лицо.
2
November 25, 2023
Самая лучшая почта, единственноюая в округе работает до 21.00 по будням, всегда много народу, но персонал справляется, всегда доброжелательны, быстро обслуживают.
1
2
September 13, 2023
Хорошее отделение почты, вежливый персонал всегда идут на встречу. Регулярно отправляю и получаю посылки обслуживание отличное. Очереди конечно бывают, но сотрудники стараются работать максимально оперативно.
3
May 16, 2024
Это самое ужасное место ! Внутри все обшарпано , персонал выглядит не опрятно , все работники всегда с грязными волосами.
Время ожидания очереди - бесконечное ., у сотрудников всегда что то зависает или не работает .
16.05.24 Отправляла посылку , я в очереди 3-я , время одидания 45 минут!!!!
1
1
July 8, 2024
Очень отзывчивые женщины работают, спасибо им большое что помогли. С пониманием отнеслись к ситуации и все помогли отправить. Соседняя почта, не может таким похвастаться!
1
January 16
Удобное расположение и работает почти всегда. Это отделение спасает просто.
February 26, 2024
Очень ухоженная прилегающая территория! Каждое утро сотрудники своими силами зимой убирают снег, чистят ступени, летом, весной и осенью убирают газон, кроме того ещё и тротуар общественный перед входом чистят. Молодцы!вот бы так каждая организация делала! Спасибо за чистоту!
1
February 17, 2024
Часто пользуюсь отправкой и получением посылок именно в этом отделении. Нагрузка на работников большая, но при этом они очень доброжелательны, стараются решать быстро все вопросы. Спасибо!
November 20, 2024
Одно из самый страшный и старых по ремонту отделений почта. Сотрудник крайне медлительные . Постоянно очереди.
September 26, 2023
Заведующий Александров отвратительно и не внимательно относится к клиентам, устроил отдельную очередь по обслуживанию клиентов Авито, скриншот паспорта не является подтверждающим документом,издевается над пенсионерами, вынуждает приходить на почту с тяжелой посылкой дважды, работает по принципу « меньше обслужить » , а больше нагадить людям , сделать неприятностей. Я являюсь вип клиентом, в день у меня более 10 отправок и иногда я вынуждена пользоваться этим отделением.
На отправку 1 посылки 1 классом , мною оскочеванная, я потратила 2 часа своего драгоценного времени , заплатила 1200 , потрепала нервную систему своего организма. Прошу прислушаться к моим словам!
На каком основании заведующий этого отделения «работает по своим» правилам.
И что за бланки для отправления в этом отделении?
У нас почта совсем обнищала, не могут закупить листы А4
У сотрудников данного отделения нет бейджиком с инициалами и должностью, очень долго пришлось выяснять фамилию заведующий отделения 109431
2
4
September 15, 2024
С недовольными минами все сидят. На вопросы отвечают как будто в ним домой пришел. Но спасибо, хоть отвечают
1
September 27, 2023
Отвратительное отделение в Районе Жулебино!
Хамское обслуживание, отсутствие бейдж у сотрудников и у заведущего- Александров!
Требуют паспорт гражданина и заполняют данные в какие то таблицы...
Закон о не разглашении Персональных данных, здесь не слышали...
В Положении Почты России с 01 сентября 2023г предъявлять Паспорт, как документ удостоверяющий Личность. Сканер паспорта для них,это не документ,при том, что в стране принятн указ президента об цифровых технологий!
Заведущий Некомпетентен работать в почтовом отделение, не принимает решения и ответственность!
В очереди простояла более 2х часов с имеющимся талонами О14 и О37!
Посылку отправила с оценкой и 1классом.
Написаны 3 Претензии в вышестоящую организацию на данное отделение.
Учите работать сотрудников грамотно, профессионально и оперативно!
Жаль, только 4 фото могу разместить.... Больше не позволяет!
Объявлять себя на, всю страну Почта- России банкрот, по- моему это уже криминал..... Рыба тухнет с головы!
3
1
January 9
Был не в час пик. В отделении свободно. Быстро отправлены письма. Сотрудники вежливые.
August 22, 2023
Пишу без эмоций, решите для себя сами пользоваться ли услугами этого отделения.
Заказывал ребенку ботинки, дорогостоящие ботинки. При заказе проговорил с менеджером магазина-поставщика возможность примерки перед оплатой, получил подтверждение по данному условию, заказал, стали ждать доставку.
При получении в этом отделении нам сказали, что примерка возможна после полной оплаты посылки.
На мои доводы о договоренности с магазином, ответ был тот-же.
Созвонился с магазином, получил повторное подтверждение о возможности примерки перед покупкой.
Понимая, что вопрос примерки в этом почтовом отделении не будет решен положительно, договорились с магазином о том, что напишу заявление об отказе от посылки, для ее скорейшей отправки обратно в магазин.
Утром пришел в это отделение, получил ответ, что пока не оплачу посылку, отправить обратно ее не могут. Если не хочу забирать, то просто не надо забирать, но в этом случае посылка месяц будет лежать в этом почтовом отделении.
поскольку цель не в отказе, а в скорейшем получении, попытался решить вопрос в рамках правового поля.
На мои доводы о действующих нормативно-правовых актах, регулирующих процедуру возврата, получил чистый лист бумаги. На вопрос показать шаблон заявления или хотя бы реквизиты адресата, получил невнятные слова без какой либо конкретики.
...
8
6
January 21, 2024
Я очень часто пользуюсь услугами этой почты,и всегда остаюсь довольна работой сотрудников. Всегда хорошее обслуживание и компетентные сотрудники.
May 31, 2024
Огромное спасибо сотруднику Почты Светлане,которая обслуживала меня 31.05.2024г.Очень компетентный и внимательный человек.
2
January 19
Сотрудники работают очень медленно и как будто специально собирают очереди по 7-10 талонов.
1
December 25, 2023
Обслуживание в почтовом отделении могло бы быть лучше. Персонал вежлив, но иногда ощущается недостаток оперативности. Очереди создают определенное неудобство.
3
October 14, 2024
Самое лучшее отделение в Жулебино, персонал лучший 5⭐
1
January 13, 2024
Приходиться приходить именно в это отделение. Народу всегда много. На получение и отправление посылок всегда очередь. Особенно на отправление можно простоять 40 минут. Мне не нравиться такое обслуживание, поэтому 3 звезды.