Отличное отделение, особая благодарность сотрудникам. Мне так приятно наблюдать за их работой, сразу вспоминаю мультики ЗверополисЯ. Супер! Всем сотрудникам огромная от меня благодарность! Это другой мир!
leopriconium
Level 8 Local Expert
August 5
Это просто что то с чем-то, в начале нас встречает ремонт которому уже лет 30, но через пару мгновений понимаешь что по мимо не работающий электронной очереди ещё и очень душно, потом сталкиваешься с тем что работают 2 человека, хотя там ещё сидят четверо и душевно разговаривают, НО в первую очередь не инвалиды, не с детьми, не пожилые люди которых там была половина уж точно, а Авито доставка и только потом уже все остальные, дождаться своей очереди - 1 час, проверить паспортные данные - 20 минут, а побывать в этом отделении почты это просто словами не описать...
2
3
Daniil Glazov
Level 7 Local Expert
August 17
Уже не первый раз прихожу в данное отделение, только благодаря доброму и отзывчивому отношению сотрудников, мне нравится, не смотря на давно не обнов ленный ремонт. Руководитель отделения, помогает и сотрудникам и адекватно объясняет и клиенту. Спасибо!
Марина Рае
Level 6 Local Expert
August 15
Отвратительная почта. Отправляли очень важный документы. Помимо того что непонятно как заполняешь документы на компьютере куда и что,. Так попросили доставить очень быстро , а работник почты поленилась переделывать отправление с обычного на быстрое, обманув ,что придет за 2-3 дня, рядом же. Теперь письмо идёт 9 день и непонятно где оно , хотя ценны документы. Вот так может лень сотрудника обернуться вашими нервами.
Ольга Егорова
Level 4 Local Expert
May 16
Это самое ужасное место ! Внутри все обшарпано , персонал выглядит не опрятно , все работники всегда с грязными волосами.
Время ожидания очереди - бесконечное ., у сотрудников всегда что то зависает или не работает .
16.05.24 Отправляла посылку , я в очереди 3-я , время одидания 45 минут!!!!
1
1
Лилия Евтушенко
Level 3 Local Expert
August 11
С сотрудницами почты вежливо общаться нельзя-они начинают кусаться как собаки. Грубые, уставшие от жизни тетки. Совершенно непрофессиональные: обслуживание очень медленное, можно стоять час-полтора. На все вопросы один ответ-программа виснет. Но виснут они. Не рекомендую это отделение на Жулебино.
1
Иришка Другая
Level 7 Local Expert
February 9
Очень понравилось отделение почты. Получение и отправка в разных комнатах. Нет народа, очереди. Очень доброжелательный, вежливый персонал. Всё быстро получила. Это здорово. Спасибо большое
Дарья Л.
Level 3 Local Expert
July 8
Очень отзывчивые женщины работают, спасибо им большое что помогли. С пониманием отнеслись к ситуации и все помогли отправить. Соседняя почта, не может таким похвастаться!
Виктория О.
Level 7 Local Expert
August 19
Отвратительное отделение. На выдаче не дали посылку, потому что якобы «нет в системе» и она «не пришла». Хотя по всем извещениям и всем уведомлениям она точно у них. Пришло и смс и сообщение в личный кабинет почты России. Научите сотрудников пользоваться компьютером
ТЛ
Level 20 Local Expert
August 2
Нахамили, мол зачем вы тут все, приложением надо пользоваться, а то мы тут работу двойную за Вас выполняем. Конверт пробили, так чуть не бросили... Точнее бросили, но хорошо, что на прилавок, а не а лицо.
1
Маша Лукина
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Большинство сотрудников стараются и хорошо выполняют свою работу, но на них очень большая нагрузка, приходится постоять в приличной очереди в очень душном зале. Отдельно хочется отметить начальника , крайне недоброжелательная женщина, о клиентоориентированности речи вообще не идет , думаю без нее остальным сотрудникам гораздо легче было бы выполнять свою не работу.
9
Елена
Level 6 Local Expert
January 20
Хорошие доброжелательные сотрудницы, работают быстро, стараются всем помочь. Очень приветливые и улыбчивые, даже удивительно как при такой нагрузке можно еще и улыбаться посетителям.
myinterpost myinterpost
Level 14 Local Expert
February 4
Очень хорошее отделение почты, размещено в удобном месте, два зала, один для отправки почты, посылок, другой для получения корреспонденции , вежливые грамотные работники, иногда конечно бывают очереди, в целом благоприятное впечатление!
Юлия С
Level 7 Local Expert
May 31
Огромное спасибо сотруднику Почты Светлане,которая обслуживала меня 31.05.2024г.Очень компетентный и внимательный человек.
2
Olga Trofimova
Level 5 Local Expert
October 21
Не плохое отделение, вроде родное по месту жительства, но совсем удручает работа почтовых отделений вообще. Что то почте надо делать!!! Сервис с годами улучшается на каплю!
Алиса Г.
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Отличное расположение отделения. Сотрудники очень приветливы. Всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо сотруднице , которая принимает посылки. Очень отзывчивый и приветливый человек.
IULIIA T.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Хорошее отделение. Сотрудники отзывчивы и стараются помочь. В вечерний час пик была большая очередь на отправку посылок. Девушки из соседнего зала помогли своим коллегам и постарались разгрузить окошки на отправку, сокращая таким образом очередь. Приняли беременную без очереди, несмотря на то что это не их обязанность.
Большое спасибо!
4
2
Вера Н
Level 9 Local Expert
January 18
Очень медлительные сотрудники! Может быть все в силу возраста??? Я конечно понимаю что з/п маленькие и ни кто не напрягаеться!!! Так Вот Почта России ... Может быть всё-таки молодееж,??? И обслуживание будет шустрее, и люди будут знать за что они платят деньги????
Сегодня простояла 18 мин пока сотрудница проверяла паспортные данные (((. Ну или интернет нужно пошустрее(((
1
Алексей К
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
отделение просто восторг!
ощущение, что попал на пять лет назад... новомодный ремонт не сделан. никакой электронной очереди. и если кому то показалось, что я недоволен, то нет - я в совершенном восхищении от атмосферы, от очереди и главное от персонала - тётушки максимально позитивные и доброжелательные!
мне тут очень понравилось, если представиться случай не раздумывая ещё с удовольствием загляну!!!
Светлана
Level 4 Local Expert
June 1
Близко к дому. Приветливые сотрудники. Все очень оперативно делают. Спасибо!
1
Алена Глазкова
Level 6 Local Expert
January 13
Часто отправляю посылки, это почтовое отделение одно из любимых. Все сотрудники приветливы и улыбчивы. Очередь по талонам, работают быстро. Даже при большом скоплении людей долго ждать не приходится
1
Мама ребенка
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Самая лучшая почта, единственноюая в округе работает до 21.00 по будням, всегда много народу, но персонал справляется, всегда доброжелательны, быстро обслуживают.
1
2
Елена Егорова
Level 8 Local Expert
June 17
Нормальная почта, как все почты России, медленная работа и долгая доставка. Единственное они не хотят ни чего менять. У них всё стабильно
Иван
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Хорошее отделение почты, вежливый персонал всегда идут на встречу. Регулярно отправляю и получаю посылки обслуживание отличное. Очереди конечно бывают, но сотрудники стараются работать максимально оперативно.
3
Maxim B.
Level 5 Local Expert
July 16
Очень медленно работают. Зачем спешить? Если они и так на работе. Реиновации не было с 90х годов. Такое ощущение что попадаешь в прошлое зайдя в отделение.
2
Наталья П.
Level 9 Local Expert
June 24
Все такие медленные , сидят… еле еле скотч отрезают… стою в очереди с ребёнком уже 30 минут!!!!! Из трех сотрудников работают 2, хотя народу полный зал!
2
Ирина В
Level 3 Local Expert
February 26
Очень ухоженная прилегающая территория! Каждое утро сотрудники своими силами зимой убирают снег, чистят ступени, летом, весной и осенью убирают газон, кроме того ещё и тротуар общественный перед входом чистят. Молодцы!вот бы так каждая организация делала! Спасибо за чистоту!
1
Катерина
Level 2 Local Expert
February 17
Часто пользуюсь отправкой и получением посылок именно в этом отделении. Нагрузка на работников большая, но при этом они очень доброжелательны, стараются решать быстро все вопросы. Спасибо!
Пионы в саду
Level 16 Local Expert
September 26, 2023
Заведующий Александров отвратительно и не внимательно относится к клиентам, устроил отдельную очередь по обслуживанию клиентов Авито, скриншот паспорта не является подтверждающим документом,издевается над пенсионерами, вынуждает приходить на почту с тяжелой посылкой дважды, работает по принципу « меньше обслужить » , а больше нагадить людям , сделать неприятностей. Я являюсь вип клиентом, в день у меня более 10 отправок и иногда я вынуждена пользоваться этим отделением.
На отправку 1 посылки 1 классом , мною оскочеванная, я потратила 2 часа своего драгоценного времени , заплатила 1200 , потрепала нервную систему своего организма. Прошу прислушаться к моим словам!
На каком основании заведующий этого отделения «работает по своим» правилам.
И что за бланки для отправления в этом отделении?
У нас почта совсем обнищала, не могут закупить листы А4
У сотрудников данного отделения нет бейджиком с инициалами и должностью, очень долго пришлось выяснять фамилию заведующий отделения 109431
2
4
Наташа Д.
Level 4 Local Expert
August 14
Все быстро, удобно . Постоянно пользуюсь услугами нашей почты. Спасибо!
Надежда К.
Level 15 Local Expert
June 10
Почта как Почта. Персонал приветливый. Время ожидания недолгое, но если перед тобой массовая авито-отправка, простоять можно и час, никто с одним письмом не пропустит.
Помещение требует ремонта конечно, несколько лет назад на уличных ступеньках можно было шею свернуть, не понимаю, почему руководство отделения не приняло меры, помогла только жалоба в Управу от обычного посетителя-гражданина
Юлия
Level 10 Local Expert
October 15
В этом почтовом отделении никогда не работает одновременно 3 окна, только 1. Хотя работников за стойкой ходит достаточно. Как сказала одна из работниц: «В других еще хуже, у нас не так плохо».
Также они сами создают очереди еще больше: вместо того, чтобы все сделать с одним человеком- продать конверт- заполнить-отправить и перейти к другому человеку- они создают путаницу и длительное ожидание тем ,что купи сначала конверт, или куда-нибудь его заполняй, потом вставай снова в очередь, чтоб отправить письмо. И так с каждым.
1
Елена Б.
Level 10 Local Expert
May 10
В это почтовое отделение можно приходить только в будни, да и то, не с утра. В выходные толпа народу - только время потеряете (
Екатерина
Level 14 Local Expert
September 27, 2023
Отвратительное отделение в Районе Жулебино!
Хамское обслуживание, отсутствие бейдж у сотрудников и у заведущего- Александров!
Требуют паспорт гражданина и заполняют данные в какие то таблицы...
Закон о не разглашении Персональных данных, здесь не слышали...
В Положении Почты России с 01 сентября 2023г предъявлять Паспорт, как документ удостоверяющий Личность. Сканер паспорта для них,это не документ,при том, что в стране принятн указ президента об цифровых технологий!
Заведущий Некомпетентен работать в почтовом отделение, не принимает решения и ответственность!
В очереди простояла более 2х часов с имеющимся талонами О14 и О37!
Посылку отправила с оценкой и 1классом.
Написаны 3 Претензии в вышестоящую организацию на данное отделение.
Учите работать сотрудников грамотно, профессионально и оперативно!
Жаль, только 4 фото могу разместить.... Больше не позволяет!
Объявлять себя на, всю страну Почта- России банкрот, по- моему это уже криминал..... Рыба тухнет с головы!
3
1
Лариса Ширкова
Level 11 Local Expert
July 9
Очень вежливые и внимательные сотрудницы. Быстрое обслуживание
Михаил Корнеев
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Пишу без эмоций, решите для себя сами пользоваться ли услугами этого отделения.
Заказывал ребенку ботинки, дорогостоящие ботинки. При заказе проговорил с менеджером магазина-поставщика возможность примерки перед оплатой, получил подтверждение по данному условию, заказал, стали ждать доставку.
При получении в этом отделении нам сказали, что примерка возможна после полной оплаты посылки.
На мои доводы о договоренности с магазином, ответ был тот-же.
Созвонился с магазином, получил повторное подтверждение о возможности примерки перед покупкой.
Понимая, что вопрос примерки в этом почтовом отделении не будет решен положительно, договорились с магазином о том, что напишу заявление об отказе от посылки, для ее скорейшей отправки обратно в магазин.
Утром пришел в это отделение, получил ответ, что пока не оплачу посылку, отправить обратно ее не могут. Если не хочу забирать, то просто не надо забирать, но в этом случае посылка месяц будет лежать в этом почтовом отделении.
поскольку цель не в отказе, а в скорейшем получении, попытался решить вопрос в рамках правового поля.
На мои доводы о действующих нормативно-правовых актах, регулирующих процедуру возврата, получил чистый лист бумаги. На вопрос показать шаблон заявления или хотя бы реквизиты адресата, получил невнятные слова без какой либо конкретики.
...
7
6
Ирина П
Level 3 Local Expert
January 21
Я очень часто пользуюсь услугами этой почты,и всегда остаюсь довольна работой сотрудников. Всегда хорошее обслуживание и компетентные сотрудники.
Оля
Level 13 Local Expert
July 30
Отвратительное отделение. Слева очереди по 15 человек, справа никого. Очень рационально. Из трёх окон работают в основном 2. Духота.
1
Уваров В.
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Обслуживание в почтовом отделении могло бы быть лучше. Персонал вежлив, но иногда ощущается недостаток оперативности. Очереди создают определенное неудобство.
2
Татьяна Неведина
Level 8 Local Expert
January 13
Приходиться приходить именно в это отделение. Народу всегда много. На получение и отправление посылок всегда очередь. Особенно на отправление можно простоять 40 минут. Мне не нравиться такое обслуживание, поэтому 3 звезды.
Людмила
Level 10 Local Expert
May 8
Помещение маленькое, старое, не уютное, без ремонта, как в 90-х годах. На входе ступеньки разрушены, двери ужасные. Заходить не хочется, а тарифы на отправку посылок очень высокие.
1
Артем Б
Level 3 Local Expert
September 15
С недовольными минами все сидят. На вопросы отвечают как будто в ним домой пришел. Но спасибо, хоть отвечают
Кирилл Павлюченков
Level 5 Local Expert
February 22
Не плохое отделение. Достаточно вежливый персонал, но иногда упирается в ненужную бюрократию. Во второй половине дня бывает высокая загруженность. Среднее время ожидания 5мин.
3
елена копылова
Level 5 Local Expert
June 13
Отзывчивый персонал, посылки и письма выдают быстро. Спасибо, за вашу работу!
Армине Тадевосян
Level 9 Local Expert
July 18
Очень медленная работа сотрудников! Забрать письмо и сразу же его о править обратно заняло у меня ровно час!!!
Алексей Янченков
Level 17 Local Expert
November 27, 2022
Хорошое отделение Почты, в шаговой доступности есть авто паркинг удобно, чисто уютно, персоналу большое спасибо! Обслуживание в порядке установленном порядке.
2
1
rahmanova807066 Айша Кулиевна
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Персонал очень вежлив.
Свою
работе добросовестно относятся.
Но в этом здании для клиентов не для сотрудников нет не какой удобства .
Я летом заходила нет кондиционера так было душно это не передать словами.
1
Саша Сомова
Level 7 Local Expert
January 15
Лучшее отделение из тех, что я видела. Огромный плюс, что открыто до девяти. Все сотрудники вежливые, работают оперативно.
Даже при большой очереди ждать не очень долго.
Ирина Линник
Level 6 Local Expert
May 10
Вежливые сотрудники, очень хорошо доносят информацию до посетителей
1
марьяна и.
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Хорошая почта, вежливый персонал. Не понимаю откуда негатив у людей…да после 4 и в обед народ. Как в общем и везде. Но обслуживают качественно и быстро! Ремонт не помешал бы…