Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109559

4.4

2340 ratings

Rate this place

михаил данилов

Level 4 Local Expert

Отличное отделение почты! Персонал компетентный, доброжелательный, улыбчивый. Всегда помогут и подскажут. Расположение у метро очень удобное, получается зайти после работы. Девочки работают быстро, и даже при таком наплыве (из-за расположения) очереди практически отсутствуют. Умнички! Спасибо вам всем за работу!!!!

Андрей Пеpшин

Level 26 Local Expert

Посещал отделение почтовой связи № 109559 на Совхозной улице, 12 в Москве. Остался доволен визитом. Очереди не было, сотрудники работали оперативно. Чистое и уютное помещение, есть всё необходимое для отправки писем и посылок. Рекомендую!

Вилена Скляр

Level 8 Local Expert

Вчера довелось зайти в данное место. Надо было мне отправить заказное письмо. Неделю назад я отправляла через окошко, милая женщина прекрасно все сделала за минуту, спасибо ей. В принципе, именно ей звезда. Потому что вчера мне дали в окошке конверт и опись, чтобы я не стояла потом опять в длинной очереди, тк работает 1 человек и то постоянно куда то уходящий. Заполнила конверт, села уже другая женщина, нерусская и разговаривающая по русски так же плохо, как воспитана. Стала мне указывать, что заказные письма отправляются исключительно самостоятельно через их компьютер, через окошко только для бабушек, которые в компьютерах не понимают. На что я сказала, что я бабушка и не хочу и не буду отправлять самостоятельно, тк там постоянно в системе что то висит и выкидывает из ЛК, так же вы получаете за это деньги и не имеете права мне отказывать в услуги. На что данная женщина заверещала, что у нее полномочий, больше чем у нас у всех вместе взятых и она имеет право отказывать, хоть жалуйтесь "кому хотите, мне ничего не будет". На что я продолжала стоять, слушать и в итоге сказала " Вы отправите мое письмо, нравится вам это или нет". Естественно она все отправила за минуту, сдачу дольше давала ( к слову я не пользуюсь картами и соответственно наличными могу оплатить только в окошке". Я искренне поздравляю данное отделение Почты России, теперь набрали туда не пойми кого, да такого хамства не было 20 лет назад, зато есть сейчас. Вы огромные молодцы, надеюсь когда нибудь вы все же наймете КОМПЕТЕНТНЫХ людей, а не хабалок, не знающих русского языка.

Сергей Денисенков

Level 9 Local Expert

Самый худший сервис за последний год!!! Идешь от метро, о, почта!!! Заходишь, а там электронная очередь. Ну, ок. Берешь талон. И ждешь. Ждешь, ждешь, а тебя не зовут. Уже три круга после тебя прошло, а тебя не вызывают. Подходишь, показываешь талон и охреневаешь!!! Оказывается в этом здании только отправления!!! Получение в другом, но ни одного указателя или информационного щита!!! В итоге почти два часа на получение маленького пакетика🤷‍♂️. Обидно…

Рудковский

Level 9 Local Expert

пришло уведомление что письмо готово к выдаче 2 января. отделение уже работало. полтретьего я была уже на месте. оператор сказала что на этот участок пришло более 3000 писем и что искать моё письмо она будет час и что бы вобще я пришла завтра или позднее. мне пришлось настоять, сотрудник с закатом глаз и причмокивания губами ушла в глубь отделения. на удивление это заняло не так много времени. и во время вручения письма мне высказали что я вредная упёртая и могла прийти в другой день.

Архип Власов

Level 5 Local Expert

Хамское отношение сотрудников,хамят просто так. Сотрудница нагло начала грубить, после того как я с пожилой женщиной, долго никто не подходил чтобы выдать заказ. Мне начали грубить что ждите, сказали это с прикриком. После моя мама попросила показать бейдж сотрудницы, но она была без него и отказалась предоставить. После этого мы начали говорить что все очень долго и тут сотрудница взбесилась. Ушла на " обед ". Забрали посылку и ушли. Потом позвонили на горячую линию. Не могу просто понять ЗАЧЕМ они тут работают если ничего не делают!? Три звёзды только за комфортную атмосферу.

Инкогнито 0549

Level 5 Local Expert

Хорошее ОПС, часто бываю, чтобы отправлять посылки. Очередей много не было, все оперативно, вежливый персонал, приятная атмосфера. Посылки доставляются быстро. Жаль только, что так не во всех. Была в Подмосковье в ОПС 142438 и там скажу ремонта наверное лет 15 не было, везде падает на голову штукатурка и грибок, который опасен для жизни сотрудников и посетителей

Devid Mamukelashvili

Level 4 Local Expert

Впервые решил написать отзыв чтоб до руководство дошло как работают сотрудники данного отдела. Сначала пол часа стоял в очереди в первом отделении, как дошла до меня очередь сказали что отправка в другом. Зашел в соседнюю дверь, еще простояв пол часа в очереди сказали что Авито доставку не отправляют с вчерашнего дня. Вы хотя бы на листе А4 распечатайте чтоб люди понимали что происходит. Единственная женщина в окне, с возмущениями что лучше бы взяла больничный. Отправьте ее в отпуск!

Моисеенкова Наталья

Level 10 Local Expert

В целом, неплохо,но минус в том,что не висит никаких указателей или объявлений,что почта разделена на два отдела(заходить с другой двери), один для отправки посылок,другой для получения, это необычно,поэтому такое где-то должно быть указано. Стоило где то это повесить, иначе можно просидеть там очень долго

Мария М.

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Работает всего один человек, который медленно работает. Пришла чтобы получить заказ и простояла 40 минут, чтобы пришел работник и выдал заказ. Я не одна стояла в очереди, а целых 10 человек. Прошу принять меры на это безобразие. У людей тоже есть свои планы, и они ценят свое время.

Роман Куприянов

Level 7 Local Expert

Это самая ужасая и долгая почта в ближайшей округе. 1. Люди с рынка в наглую проходят без очереди, обманывая что они взяли талон и это их номер, из-за чего, обычная люди с посылками или по записи жду 2. Обслуживание долгое. Работает 2 руна из 3х, причем работаю очень долго, отправляя посылку по 20 минут Я каждый раз жду по 20-30 минут своей очереди, это не шутка и не преувеличение, это факт 3. Талоны не выдают, приходится запоминать, из-за чего происходит дикая путаница и скандалы. А на уточнение номеров или просто попытка выстроить цепочку кто за кем - работники хамят Решайте проблему, увеличивайте персонал или зарплаты работникам, чтобы они хотел у вас работать. Вот та! сейчас работает почта – это невозможно, это издевательство над людьми, обычным рабочим классом!

Ирина

Level 18 Local Expert

Каким словом вы охарактеризуете почту? "Медленно". Хочу отправить бандероль в виде конверта, оформленное в приложении, в результате стою уже 30 минут!!! Никогда Почта, видимо, не станет ассоциироваться со словом Скорость.

Евгений С.

Level 4 Local Expert

2-ой раз прихожу к открытию и не могу забрать посылку, т.к. открываются с большим опозданием, не хватает сотрудников, претензии воспринимают в штыки! Почта как была так и осталась отвратительной!!!

Карина Наумова

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Второй раз приходится сюда прийти и второй раз сижу в очереди больше часа с работающим одним окном и мимо вальяжно прохоходящими сотрудницами, не желающими открыть еще одно и распустить очередь

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Прекрасное отделение, очень вежливые и заботливые сотрудники! Хотя порой удивляюсь, как они терпеливо общаются с некоторыми клиентами, потому что у меня не хватило бы терпения. Регулярно забираю здесь пособия. Сотрудники стараются делать всё крайне оперативно не смотря на высокую загруженность точки и грамотно координировать очередь. Отдельное спасибо за неравнодушие хочется сказать смене, которая работала 14 мая. В этот день мне неожиданно и резко стало очень плохо, сотрудники оперативно помогли, вызвали скорую, были крайне бережны, человечны и переспрашивали о самочувствии. Спасибо вам большое!

Аврора Голицына

Level 17 Local Expert

Читаю отзывы и глазам своим не верю! Ощущение, что я прихожу в какое-то другое отделение! Ну серьезно! Вчера, в субботу, я зашла в отделение около 18.00, вышла в 18.55! Час своей жизни я потратила на отправку несчастной посылки, которую даже не упаковали как следует! Дома сама обернула упаковочной пленкой, попросила хотя бы скотчем обмотать.., зачем??? -ответила мне сотрудница. Работало одно окно из трех! При мне бедная под лая женщина бегала из зала в зал, чтобы решить свой вопрос с оплатой какой-то услуги, а её динамили как мячик! В помещении душно, кондиционер не справляется. И так почти каждый раз, как я сюда прихожу. Слава богу, делаю это редко.

элла зотова

Level 5 Local Expert

Почтовое отделение удобно расположено - в двух шагах от станции метро Люблино (выход N 5). Получала несколько раз заказные письма. Сотрудники вежливы, доброжелательны, работают чётко, оперативно. Уходила с хорошим настроением.

Maks M.

Level 24 Local Expert

Самое отвратительное отделение в котором я был! Сотрудник не знает своих обязанностей! Не могут отправить заказные письма! Или просто не хотят работать! Писем было много.

Гелена Фролова

Level 8 Local Expert

Не знаю, как в других отделениях, но в нашем замечательные сотрудники! Терпеливые, компетентные, вежливые, душевные, приветливые! Всегда подскажут, помогут. Любочка, Юленька - вы лучшие!

Лига ЛИГА

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые, обслуживают быстро, но чаще всего работает только один сотрудник, приходится ждать километровую очередь.

Любовь Грачева

Level 10 Local Expert

Отличное отделение, отличные профессиональные сотрудники, помогают всегда при оформлении почтовых отправлений, оказывают услуги и предлагают билеты лото, продукты и бакалею. Рядом с метро , очень всё устраивает и светло и тепло и комфортно

Александра Полярная

Level 7 Local Expert

Выбрала это почтовое отделение, потому что оно было близко к метро. Обычно хожу в другое. Мне нужно было отправить возврат с Яндекс маркета. Сотрудница попалась очень неуравновешенная:) У меня в приложении написано, что нужно указать только трек номер возврата, я об этом сообщаю сотруднице, а она толком ничего не объясняя, требует мой паспорт. Потом обращается к своей коллеге, чтобы та приняла меня, ведь я «её не понимаю», звучит это так, как будто я совершенно глупая и разговаривать не умею. Такое отношение сотрудников очень удручает, потом она вовсе встала и ушла в другую комнату, не захотев продолжать свою работу. Хотя хотелось просто человеческого отношения и нормального объяснения, а не того, что там было. Всегда интересно, неужели таким людям приносит удовольствие портить настроение и себе и другим людям. Посылку в итоге приняли. В это отделение больше не вернусь.

Алексей Бутенко

Level 15 Local Expert

Очередь каждый раз по часу, прогоняют какие-то номера очереди а этих людей нет, в итоге 10 человек не существующих, 1 из реальной очереди, как результат 1 человек в 10-15 минут

Марина Зуйкова

Level 10 Local Expert

Прекрасное отношение к клиентам , вежливо , быстро , аккуратно . Спасибо

Станислав Буров

Level 5 Local Expert

Сходили на почту отправить коробки в Белгородскую область. Пришли по записи в 20:15. Нас сразу же встретила агрессивная женщина, которая сказала, что не будет принимать посылки. Разговаривала максимально по-хамски, абсолютно не пыталась помочь. Надеюсь увидеть ее лицом почты России. Так как она отказалась называть свое имя для жалобы, прикрепляю ее фото и надеюсь что руководство отделения разберется с этим.

Стас

Level 17 Local Expert

Как будто попал к динозаврам, очередь по часу , никто и ничто не работает , начиная от электронной очереди, ужас , здесь можно дождаться только выход на пенсию

Крис К.

Level 5 Local Expert

Почему нельзя добавить операторов для обслуживания не понятно. Люди стоят в очереди часами (пожилые, с детьми, беременные, все). Абсолютное неуважение к людям.

625435 Плешанова

Level 3 Local Expert

Пришла за товаром из озона, работник штрих код сканировала, и отказалась отдавать. У меня было две корзины одну я оплатила, где была карта озона а фен в другой корзине было пост оплата, я ей объясняю, отдайте то что оплачено, мне карта нужна для оплаты фена. Категорически отказалась. Пришла домой а у меня стоит. Получила. Оцените. Вернулась наорала и отдали. Видимо думали, не руская а вдруг прокатит. По другому не понятно, почему не хотела отдать оплаченый товар.

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Это что-то с чем-то… Пришла с грудным ребенком получить посылку,увидела как в маленьком помещении метр на метр стоят 30 человек…сотрудницы не в интересах быстренько обслужить людей,между этим разговаривают на личные темы отвлекаясь и замедляют процесс…сделав им замечание сотрудница мне сказала «Пошла отсюда» В шоке были все…….я попросила показать ее бейджик на что она мне ответила «Обойдешься»ну я и сразу позвонила на горячую линию….хотя что им за это будет…девочки ну не ходите вы на НЕлюбимую работу если сидите там как злые собаки…

Марина

Level 4 Local Expert

Ужасная почта и ужасное обслуживание! Издеваются надо людьми специально не вызывают по талонам, заставляют ждать! Ужасное обслуживание Сотрудница Орлова Ирина Анатольевна Сегодня принципиально меня не вызывала Я простояла в очереди 2.5 часа она приняла всех все был после меня Я опоздала везде куда можно было И что вызывали всех кто был после меня! Очень расстроилась день был испорчен! Убедительная просьба если вы ненавидите людей , сидите дома !

Екатерина Д.

Level 4 Local Expert

Всему ставлю ноль, даже не единицу. Заранее записалась и создала трек номер, когда пришла, мне сказали стоять в очереди со всеми. У меня три коробки, которые я тащила одна до отделения. Меня отправили в другое отделение, которое уже ЗАКРЫТО, уверив, что оно открыто. Хамили, грубили, а потом, когда я спросила имя этой чудесной сотрудницы, меня заигнорировали.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Не хочу долго писать, но это что-то с чем то просто. На претензию, что товарищи хватит издеваться (6 человек обслуживали 1.5 часа) Сказали иди на другую почту прогуляйся

Александр Гончаров

Level 4 Local Expert

Самое медленное обслуживание за все время посещения почты России Сидело 4 человека и прошло уже более 2 часов движения от сотрудников абсолютно нулевое

Ольга Шапарина

Level 9 Local Expert

Очередь как правило из-за местонахождения больше, чем в других отделениях, операторы очень вежливые и стараются работать быстро, особенно в отделе приёмки отправлений. Иногда виснет электронный аппарат по выдаче талонов. Время отправлений посылок в 12 и вечер, 2 раза в день-это важно для тех, кто хочет быстрее отправить. В отличие от других отделений помогают с выбором упаковки, и при необходимости делают наклейку -хрупкое:) Не слышала ни разу грубого отношения! Некоторые строптивые лезут без очереди, но тут надо самим быть начеку 😂

Эдик Володарский

Level 15 Local Expert

Почтовое отделение расположилось в нескольких метрах от метро Люблино.Недавно был здесь. Нужно было получить письмо. В очереди отстоял не менее часа. Помещение очень небольшое. Внутри него очень душно.Отмечу,что тут очень медленное обслуживание. Сотрудники как могут стараются.

Tatacha

Level 7 Local Expert

Всегда загруженное отделение.девочки стараются из последних сил обслужить по быстрее,но здесь это не реально,да ещё сотрудников не хватает. И вообще на почту взвалили столько работы,что даже при большом желании не всё будешьуспевать делать. Надо мотивировать сотрудников,поднять хорошо зарплаты и работа пойдет

Светлана

Level 12 Local Expert

Единственная почта в Москве, где со времен 2000- х ничего не меняется, будучи в очереди второй стояла пол часа. Причина потеря судебного письма

Светлана Незнанова

Level 6 Local Expert

Девушки стараются всех обслужить по первому разряду. Раньше было очень много народу, щас всё отлично. Даже если возникают какие то сложности, девочки быстро со всем справляются. Настоящие профессионалы, не смотря на маленькие зарплаты. Терпения вам!

Татьяна Чеберячко

Level 5 Local Expert

Очень хорошо расположение, близко к метро. Загруженность почты из за близкого расположения ТЯК Москва максимально большая. Коллектив очень хороший, работают слаженно. Очень тяжёлая работа, но девочки все с улыбкой, доброжелательные, прихожу сюда очень часто по работе знаю всех в лицо. Спасибо большое всем за работу.

Евгений Пу

Level 22 Local Expert

Очень приятное обслуживание. Сотрудник все объяснил, предложил варианты отправки заказного письма. Быстро оформили и отправили. Спс за качественный сервис.

Яна Тимина

Level 14 Local Expert

Отделение почтовой связи рядом с домом. Посылки приходят вовремя,уведомления тоже о них) Заказывала подписку на журналы-все просто и доступно! Сотрудники вежливы и приветливы! Спасибо за вашу работу!

Нур Р.

Level 7 Local Expert

Всегда там сидит бомж старая женщина вес зал почта воняют но сотрудники не чего не предпримут чтобе выводить бомжа от отделения

дарья авдюхина

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа почты на Совхозной 12, Люблино. Взяла талон, через 10 мин позвали к окну. Простояла ещё 30 мин, наконец дождалась. Но приходит женщина по записи и её принимают. А то, что объявляют по талонам и я стою жду много времени не в счёт.

Black Horse

Level 12 Local Expert

Хороший почтовый пункт. Чисто, аккуратно, с ремонтом)) Обслуживание в пределах нормы. Есть терминал для очереди. Удобно. Также, есть Почта Банк (2 окна). Можно купить кое-какие продукты. Время ожидания около 15 минут. Расположение очень удобное, возле метро. Рекомендую.

Светлана ....

Level 7 Local Expert

Отличное отделение (что большая редкость) и все благодаря сотрудникам! Отзывчивые, вежливые, человечные сотрудники, всегда придут на помощь, подскажут правильное решение ! Спасибо большое за их профессионализм!

Наташа М.

Level 3 Local Expert

В этом отделении связи работают хорошие операторы- ответственные, вежливые, как в зале получения посылок, так и в зале отправок посылок. Пользуюсь этим отделением уже много лет. Но сейчас появились минусы в работе почтового отделения.Это связано с изменением графика их работы... По будням они стали работать с 9 час. до 18 час. Раньше успевала забежать на почту до начала рабочего дня, сейчас не получается. И заканчивают они работу теперь в 18 час. Это тоже считаю неудобным....

Моисеева Наталья

Level 5 Local Expert

К сотрудникам претензий нет, они работаю с людьми, а это очень сложно, тк клиенты бывают разные. У меня большой вопрос !!!! К ГРАФИКУ!!!!! почему с 9:00 до 18:00 ???? Как должны получать и отправлять те кто тоже работают с 9:00 до 18:00?????? В выходной пошла за посылкой, простояла там больше полутора часов!!!!! Потому что пришли все те кто работает по будням с 9:00 до 18:00! !! Вопрос, для каких целей сделали такой график? Верните график который был!

Диана

Level 9 Local Expert

Отличное отделение. Очень вежливые сотрудники. При мне произошёл сбой в программе и вся электронная очередь перемешалась - сотрудники оставались вежливыми и быстро решили вопрос. Спасибо за работу.

Елена Г.

Level 5 Local Expert

Грачёва Любовь - отличный сотрудник! Оперативно выдала отправления по упрощенной процедуре. Вежливый и компетентный сотрудник! Будем обращаться еще!

Виталий Б

Level 9 Local Expert

Достойное отделение почты, большой ассортимент услуг, качественное исполнение своих обязанностей рабттников данного отделения, практически мало очередей, есть отделение почта банка, рекомендую воспользоваться

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109559

841 review