Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109651

4.4

2212 ratings

Rate this place

Виктория

Level 8 Local Expert

Приветливые и вежливые работники почты всегда готовы помочь. Всегда чисто и аккуратно, что создает приятное впечатление. Удобное расположение возле дома позволяет быстро и без лишних хлопот отправлять и получать почту.

Рунова Маргарита

Level 27 Local Expert

Спасибо, всё нормально, парковка рядом есть. Людей было немного, очередь электронная. Хотела отправить маленькую посылку в город Рязань, но оказалось очень дорого, 700 р. Отправлять не стала.

Оксана Кузнецова

Level 17 Local Expert

Работники вежливые, отправляла посылку сыну в армию, помогли упаковать , подсказали. Доброжелательный персонал в этом отделении работает. Спасибо большое. В отделении чисто, приятно находиться.

Елена Кузнецова

Level 7 Local Expert

Хамское отношение оператора Плотниковой. 6 марта я пришла отправить посылку Авито, зарегистрировалась на аппарате, получила талон А10 и стала ожидать, На мониторе мой номер А10 направил в 4 окно и пропал, когда я подошла к окну 4 оператор сказала, что моего талона нет и она будет принимать другой номер, который был за мной! Я попросила разобраться куда делся мой номер, она ответила что этот не ее проблема и мне надо взять другой и опять ждать, а я уже ждала 25 минут! Я попросила вызвать руководителя и разобраться в этой ситуации, а проще всего, так как это их компьютер плохо работает просто принятому меня посылку, жтотдело 2 минут, но она начала со мной препираться, хамить и отказываться принять посылку! Я возмущена такому отношению к клиентам, тем более что все окружающие были свидетелями этого сбоя компьютера и хамства сотрудницы Плотниковой(

Снежана Ринтыч

Level 3 Local Expert

Пришла в пункт выдачи 22 февраля 2025 года забрать заказ свой, женщина на 1 окошке в 16.25 примерно, пыталась меня дезинформировать и выгоняла пассивно из почты России, грубила, придумывала оправдания чтобы не выдавать посылку или тянуть время и портить настроение, очень смешно что приходишь забрать посылку с хорошим настроением а там тебе намеренно портят его. Либо она не знает свою работу и просто сидит там кровососит людей После она меня отправила домой за паспортом. Я пришла уже с паспортом попала к другому человеку, очень хорошо все показал помог объяснил, и без вопросов выдал мне посылку и пожелал хорошего дня)

Екатерина Щепачёва

Level 4 Local Expert

Второй раз попадаю в окошко к милейшей женщине. Первый раз она нашла затерянное письмо, была очень доброжелательна и отзывчива. Второй раз я пришла перед самым закрытием, отправить посылку, и она быстро мне все сделала, при этом была очень вежлива. Прекрасный сотрудник!

Галина Игоревна С.

Level 8 Local Expert

Хочется выразить слова благодарности оператору Алле Цыбиной. Всегда приветлива, учтива, работает быстро и качественно, оперативно решает любой вопрос. Спасибо за Ваш труд.

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Ужасная организация работы. Электронная очередь работает мягко говоря через «не то место». По приходу взяла талон по электронной очереди, пришлось ждать при 2 работающих сотрудниках, которые просто сидели и делали вид занятых, после меня пришло 4 человека, с той же целью - получить письмо, прошли раньше. Сотрудники не смогли ответить на вопрос по какому принципу работает «электронная очередь».

Станислав Юрьев

Level 8 Local Expert

Бываю там несколько раз в неделю, от 3 до 5 раз. Очередность конечно зависит от трафика, но все же, сотрудники работают вежливые, обходительные, всегда с улыбкой) готовы разобраться в проблеме каждого. Работают быстро, оперативно, ждать приходится не долго. Руководитель отделения молодец!, настроила работу коллектива на 5 баллов.

Алексей П.

Level 3 Local Expert

Шел 2025 год но в этом отделении почты на Новочеркасском бульваре ничего не поменялось все такие же огромные очереди и медленный ничего не понимающий персонал. Короче у кого ностальгия по СССР приходите сюда и наслаждайтесь.

Наталья Киселева

Level 6 Local Expert

Ужас ужасный. Народ стоит до улицы.Работают иногда 3 окошка. А по факту 1. В остальных один покупатель зависает по пол часа. Работницы-бабульки ползают не спеша. Кроме этого вместо современного способа выдачи по QR коду на каждую мелочь требуют паспорт. Им плевать и на то, что доставка уже оплачена и есть трек номер. Заказывайте другим способом. Но не почтой.

Иван З.

Level 19 Local Expert

Забирал заказ из маркетплейса, возможно не повезло, но попал на неприятную тетку в 3 окне, 0 клиентоориентированности, разговор через губу. Возникшие затруднения, не ее проблема. Хотя она каждый день их выдает и вероятно могла бы подсказать.

Олеся Л.

Level 6 Local Expert

Очень чистое и приятное почтовое отделение. Отдельное спасибо Фатехову Дамиру за помощь в упаковке посылки. Обслуживанию 5 звезд!

Марина Куликова

Level 6 Local Expert

Практически никогда не попадала на большие очеред: может быть просто везло, а возможно, слаженная работа сотрудников отделения. Вежливый отзывчивый персонал.

Людмила

Level 9 Local Expert

Это не почтовое отделение , это филиал АДА , нам юристам , которые отправляют исковые заявления по почте , сильно усложнили жизнь , еще год назад , можно было спокойно придти и в отдельном окне отправить письмо , сейчас , приходишь - стоит очередь километровая , все по разным вопросам , берёшь талон и ждешь, меньше 40 минут я в этом отделении не проводила и это в лучшем случае , поблизости почтовых отделений нет , а вопросы юридического характера надо решать ежедневно и это очень сильно усложняет жизнь . Пожалуйста , примите меры , как нибудь улучшите качество обслуживания , сейчас сижу в очереди , талон 062 - сижу 40 минут и не концов , не краев , вижу как женщина - сотрудник оформляет отправку письма (минут 20 уже ) , женщина судя по всему новенькая , постоянно объясняет , что ничего пока не понимает в этом и зовет на помощь Юлю . В общем для того чтобы отправить исковое заявление , теперь надо брать выходной . Упростите нам жизнь пожалуйста ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️

Анастасия Розова

Level 7 Local Expert

Сидят две бабули , которые знать не знают , что делать в компьютере . Оформила отправку посылки в приложении ( выбрала оплату получателем) так бабули порылись в компьютере и сказали такой услуги нет . Вы считаете это нормой ? Таскать эти посылки туда сюда . Поехали на другую почту и все отправили !!!!

Анна Б.

Level 8 Local Expert

Прекрасное отделение! все менеджеры принимают как своих- улыбаются , рады помочь. А руководитель- так вообще- фея! Всегда в него хожу

no_speech

Level 7 Local Expert

Очередей нет только с утра. Терминал не выдает талончик с номером. Сотрудники не сильно компетентны и часто задают клиенту при отправлении посылки тупой вопрос "Не разобьется?" Как будто это зависит не от их коллег а от клиента. Нормально общаются только 2 сотрудника а рыжая - это вообще "треш", ощущение что вчера на хуторах дояркой работала а сегодня в Москве.. Все это отделение - один сплошной минус, но хожу сюда только потому, что альтернативы находящейся рядом нет.

Максим Одинцов

Level 13 Local Expert

Самое убогое отделение почти, нулевой сервис, самый отвратительный персонал, ждешь непонятно чего,отношение хамское,Как-будто ты им что-то должен.Никому не рекомендую сюда приходить и что-то сюда заказывать.

Мильто Надежда

Level 5 Local Expert

Отличное отделение связи! Приходят смс оповещения, есть электронная очередь, всегда чисто! Огромное спасибо сотруднику Дамиру, подключил мне удивительную услугу и теперь я получаю посылки легко и просто! Работает Дамир оперативно, очень вежливый! Спасибо Дамир за Ваш труд!

LogDim333

Level 12 Local Expert

Очереди дикие Время 15.25 17 человек в очереди. Из 5ти окон работает только 2. Вечером тут наверное аншлаг. Стараюсь сюда не приходить , но письма счастья приходят по прописке именно сюда. Самое тормозное отделение из тех где я был. 10 минут прошло , а очередь не сдвинулась

алёна АЛЕНА

Level 7 Local Expert

Была на почте, забирала заказ с алиэкспресса, на почте сейчас электронную очередь ввели, в целом - быстро. И номер телефона меняла, все быстро ввели в базу, Сфоткали меня - что это я, а не другой человек. Вообщем с посылками все строго проверяют и паспорт и фото и код на телефон - что это именно ты пришла за посылкой. Все по правилам и порядку.

Ксения Бородина

Level 3 Local Expert

Прошу разобраться с уже не первой ситуацией по отправлению посылок с данного отделения почты! Первый раз с меня за посылку по России весом 4кг взяли оплату в размере 1600р мягко говоря была в шоке! Второй раз посылка была весом 4,200 кг так же по России (самая обычная посылка) и оплата была 1400р . Сотрудница а так же старшая которую я попросила позвать чтобы разобраться сказали что цена зависит от габаритов посылки а не веса! Ну это ли не бред?! Забрав посылку я решила отправить с другой почты…и что вы думайте?))) цена была 740р У нас что система в каждой почте России своя?! Отвратительное обслуживание! Творят что хотят!

Александра

Level 10 Local Expert

В целом все неплохо, чуть бы клиентоориентированности добавить, а так бабусичкам респект

екатерина соболева

Level 5 Local Expert

Люди, которые совершенно не умеют работать! Посадили старых бабок, которые ни в чем не разбираются, и заставляют людей по несколько раз к ним ездить. Научитесь уже работать!

Мария А.

Level 3 Local Expert

Отличное отделение. Вежливый персонал. Спасибо за работу и хорошее отношение! Несмотря на очереди, все очень быстро.

Uderon46

Level 3 Local Expert

Дамир Фатехов, всё качественно и быстро упаковал, огромный респект👍🏻 Жаль не каждый раз попадаю к таким хорошим сотрудникам, даже в час пик очень быстро обслуживал и не нервничал.

Александр Осипов

Level 7 Local Expert

Почтовое отделение обслуживает густонаселенный район а Марьино и справляется на отлично. Сотрудники опытные и приветливые. Иногда люди болеют и сотрудников бывает мало и образуются очереди, особенно по вечерам. Нагрузка на отделение большая. Сотрудников не хватает. Оценка на двойку. Проблема очередей и нехватка сотрудников не решается годами. Директор один и тотже и ничего не меняется к лучшему

Elena

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, персонал вежливый работают быстро, руководитель очень грамотный. Постоянно хожу, рекомендую.

Евгений Вдовин

Level 10 Local Expert

Лучшее почтовое отделение которое я знаю. Очень понравился персонал и квалифицированное культурное начальство всегда готовое помочь 😁😇😁

Anastasiya Bondareva

Level 7 Local Expert

15 человек ждет в очереди, работает один сотрудник, хотя указаны два окна, обслуживают одну мадам, которая пришла отправлять 100+ писем, каждое взвешивают и клеят марки. Процессы не налажены, за 20 минут в очереди не продвинулось абсолютно ничего. Лучше закрыть это отделение вообще, функции свои не выполняет все равно, а так хотя бы бесить никого не будет

Елена Кострикова

Level 4 Local Expert

Часто здесь получаю и отправляю посылки. Девушки молодцы. Работают быстро. Есть стульчики для ожидания. Парней тоже здесь видела))) оборот у них большой. Устают сильно.Спасибо за оперативную работу!

Юлия П.

Level 6 Local Expert

Примите меры, пожалуйста!!! Сотрудники медлительные, ищут посылки по 20 минут. Постоянная очередь 10+ человек! Как минимум 30 минут в лучшем случае потратить нужно что бы отправить или получить посылку! Просто издевательство с ребенком стоять в такой очереди. Из 5 окон всегда работает 2-3 окна!

Елена Кожина

Level 12 Local Expert

Ни чего не меняется ! Только в худшую сторону ! Не понятные истории с получением бандероли ! В приложении статус ,, выдан адресату ,, . В ходе разбора ситуации , пытались отдать письмо вообще не касающиеся меня . В итоге отдали мою бандероль, но почему то с перепечатанным номером . Чудные дела ! Это моя последняя связь с почтой России . Превратили не понятно во что ! Конечно, есть персонал , который четко и грамотно выполняет свои обязанности, но в основном не компетентные , хамоватые дамы !

Вальта Тор

Level 16 Local Expert

К сожалению, одна из немногих, где отсутствуют электронные очереди. Кто-то пытается прорваться без очереди, кто-то стоит, оказывается, вообще не туда... подходишь к оператору, а он еще занимается предыдущим отправлением, хотя человек перед тобой уже ушёл Прошло полгода. Ситуация ухудшилась. Очереди огромные. Скорость обслуживания низкая. Из 5 окон работают только 2. При всём сочувствии к работающим негатива гораздо больше. Прлучить посылку-целая эпопея.... Я пришла, оформив предварительную запись, увы. Тут и народ порвёт, который ждёт в очереди по 40 минут. И с этой записью не к кому обратиться. В электронной очереди этой опции нет, в 1м окне никого нет. А 2е сотрудников просто не обращают внимание и обслуживают по очереди

владимир сава

Level 6 Local Expert

Всем Здравствуйте. Наверное хуже отделения я ещё не видел. Персонал достаточно грубый и дерзкий. Бумаги где талончики выдают на очередь никогда нет. Народа всегда очень много, хотя половина окошек не работают. Бывали случаи что одно окошко только работает а другие нет хотя персонал сидит в этих окошках.а самое главное, отправлял по почте небольшие посылки по срочный доставке и соответственно цена была как минимум 2 раза больше и обещали доставить посылки вовремя. И как правило ни разу не оправдались всегда на 3 дня больше шла посылка чем обещали. И жалобу писал и толку ноль. Не поверите вернули 25 рублей всего. 😅😅😅

Lena A.

Level 9 Local Expert

Очень долго работают сотрудники, ни кто не смотрит как работает очередь. Последний раз просидела в очереди больше часа. Талоны с буквой А и О проходят, а талоны с буквой П сидят. Пока не стали возмущаться заведующую позвали только через 30 минут. И то позвал стажер. Самое интересное что когда пришла было в отделение только два человека. А в итоге просидели больше часа все кто приходил и брал талоны на другие буквы проходили.

Елена Д.

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение. Частенько здесь бываю. В зале всегда чистенько, девчонки дружелюбны. Всегда помогут, ответят на интересующие вопросы. Я довольна! Спасибо вам!

Ehlmira Davletova

Level 3 Local Expert

Сотрудники вежливые и обслуживание быстрое. Чисто. Но очень душно. Кондиционер хоть и включен ,но не охлаждает воздух. Всегда очереди. Наберите персонал.

Марина М.

Level 10 Local Expert

Крайне медленное обслуживание. Ввели электронную очередь и все стало еще хуже. Суббота, сижу очередь на получение посылки. Передо мной человек 8, сижу я уже минут 20. Из всех окон работает только одно! Наверное стоит хотя бы сделать два рабочих окна, тк в выходные людей еще больше приходит в почту!

Бага У.

Level 5 Local Expert

Был 4 раза в этом отделении все 4 моих посещения были огромные очереди. В наше время такие очереди говорят о плохой работе сервиса. И это удручает. Надеюсь это редкое явление и я просто слишком "удачный" Дописываю отзыв. Это не редкое явление. Ужасные очереди и обслуживание.

Александр Новиков

Level 7 Local Expert

Почта просто улёт, там марки крутые продают. Чисто, вкусно, красиво, четко, прикольно, интересно, необычно, загадочно, довольно таки не плохо и очень приятно

Юлия

Level 6 Local Expert

По сервису отвратительное отделение, причём это мнение сложилось не с первого и не со второго впечатления, а это система стала, сотрудники отделения, которые обслуживают, зачастую грубят и по хамски разговаривают со своими посетителями . Последний раз там была около месяца назад, народу никого, предлагают взять электронный талон, причём электронная очередь у них не работает, тогда вопрос зачем вообще эти электронные талоны? я была третья в этом отделении, и простояла там минут 40, задала вопрос представителю , почему до сих пор до меня не дошла очередь, учитывая , что в отделении никого можно сказать , в ответ услышала : «а зачем вы вообще сюда приходите?» Руководителю этого подразделения необходимо проводить беседы с персоналом и повышать уровень сервиса.

Ян Соснов

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Сотруднику Елене за прекрасное и искренне доброжелательное обслуживание. Пришел с детьми на почту, Елена подобрала и предложила разного формата письма Деду Морозу. 😊😊 Дети выбрали из нескольких вариантов, очень понравилось, рады. Спасибо.

Екатерина Про

Level 13 Local Expert

Два часа дня, суббота , электронная очередь в 22 человека , работает один оператор , второй на озоне, обед с 14-15, по факту очередь принимает один , сократили все до нуля , жаль что работа на почте как была улиточная так и осталась!

Светлана Р.

Level 6 Local Expert

Грамотно подскажут, быстро обслужат. Очередей почти нет. Чисто, культурно, быстро. Посылку найдут по минимальной информации.

Nadezhda

Level 9 Local Expert

Очень хороший персонал в отделении, вежливые и доброжелательные. В отделение прихожу по предварительной записи, что очень удобно и позволяет экономить время.

Елена Меренкова

Level 7 Local Expert

Отстойное отделение. Из пяти окон работает только одно. При этом две сотрудницы мило беседуют друг с другом, а стажер видимо набирается опыта, как ничего не делать на рабочем месте 😆

Андрей

Level 6 Local Expert

Это полный капут... Пришел я первый.. Работало 2 окна , день назад был , была очередь живая, по инерции на след день зашел уже работает электронная очередь , я 1 зашел но сообразил не сразу (это полностью моя вина), передо мной взяли талон и я оказался 3 в очереди , просидел 20 минут, подвижек 0 , ни в 1 ни во 2 окне... Передомной бабуля с дедулей пришли оплатит квартплату ,они просидели так же 20 минут , их очередь настала те пошли оплачитвать , программа не работает .... Ушли ни с чем.. Следующая моя очередь - меня перескочило ... Пошли люди которые должны быть после меня... Просидел еще 15 минут. Обслужили за это время только 1 клиента в соседнем окне ... После того как ушли люди которые после меня должны быть , меня снова пропустили и сотрудникам наплевать , на вопрос почему так я же первый , просто хлопают глазами. После ожидания в 35 минут и пропуска моей электронной очереди я уже стал кричать , тетки сотрудницы как деревяшки сидят кабкду то это не про них , я уже кинул свою посылку и номер ей в лицо и сказал давай принимай , все сотрудники наваледоленые что ли... За это время в очереди уже человек 15 , весь зал , сотрудницы за 35-40 минут приняли 2 человека и бабусю с дедусей развернули из за неработающей программы... Больше не пойду в эту богадельню . Сжог бы ее что ли кто... Дайте уже этим прожённым теткам прочтовикам пенсию ,пусть уйдут на покой. На почте устроили и супермаркет и банк и бог знает чем они еще там занимаются , на планерке видимо раздают таблетки под язык валерьянки или еще чего покрепче , что бы пережить этот день без седены и выпускают на работу . Пакеты продают за 70 рублей , когда ему цена не больше 5. Отправлять можно только в их пакетах... Треклятое обслуживание и навязывания своих услуг . просто дайте умереть почте. Есть крайне много ТК , которые и дешевле и быстрее в работе и куда более приятным персоналом . заходил лет 5 назад в это отделение , была какаха, сейчас зашел , уже стала житкая какаха...

Виктория Капралова-Царькова

Level 4 Local Expert

Не один час можно отстоять в очереди, сотрудники с характером , фыркают, работают на столько медленно, что всё равно им - у них смена идёт и хорошо, а твое время никто не учитывает

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109651

825 reviews