Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111250

4.0

1232 ratings

Rate this place

Илья О.

Level 7 Local Expert

Настолько низкий уровень сервиса, что трудно подобрать слова. Так вышло, что у меня возникла необходимость пользоваться сразу несколькими отделениями Почты России в моменте, и до этого приходилось сталкиваться с отделениями в разных районах Москвы и Подмосковья. И исходя из своего опыта могу сказать что это буквально худшее отделение из всех что я видел. 1) Независимо от того сколько работников находится в отделении стабильно работает только одно окно - первое. Иногда за четвёртым сидит сотрудница с волосами окрашенными в розовый. Если спросить можно ли к ней подойти, она отвечает, что не принимает никого кроме посылок WB. И она просто продолжает сидеть когда в другое окно очередь 2) Вообще не работает предварительная запись (после того как номера записи вернули в терминал стало ещё хуже): приходишь, получаешь талончик ПП (что видимо должно означать какой-то приоритет) и стоишь в живой очереди в одно окно дальше. 3) Электронная очередь стала ещё одним барьером для обслуживания: когда человек в живой очереди доходит до окошка, его просят назвать номер талона, и, если вдруг человек не взял талон(терминал находится сбоку от входа, его можно просто не заметить), он идёт брать талончик и снова стоять в живой очереди. Как итог, даже если перед вами два человека, в отделении можно ожидать час и более. За то . это ради того чтобы забрать один мелкий пакет.

Станислав Пылаев

Level 2 Local Expert

Весь персонал очень хороший и общительный, за исключением одной сотрудницы-Юлии Назаровы. Говорит мне, что нельзя отправлять коробки на которых есть какой-либо принт( логотип).Манипуляцией и психологистическим давлением заставила купить пакет, который является БЕСПЛАТНОЙ частью сделки через авито-доставку( я отправлял заказ через авито)!!! Подал на данную сотрудницу жалобу через горячую линию почты России, таких как она-надо гнать.Не в коем случае НЕ СОВЕТУЮ конкретно данную сотрудницу. Такая ситуация(с Юлией)происходит далеко не один раз.Говорит, что начальство заставляет так делать.Если так и продолжится, то походу с начальством и будем разбираться😉

Натали К.

Level 7 Local Expert

Самое медленное отделение из всех, что вообще встречались. Постоянные очереди. Приходишь, вроде бы сидит 3 человека, но это растягивается на долгое время. Один раз была ситуация, когда я ждала 25 минут уже после того, как вызвали мой номер, потому что единственный человек, у которого была открыта авито-отправка, был занят. На вопрос, сколько примерно ждать и сколько перед тобой номеров, никогда не могут ответить. И кстати, часы работы очень неудобные. Обычно отделения работают хотя бы до 21.00. Добавляю звезду только за один случай, когда приехала в 18.56 и мне всё-таки выдали посылку.

Анастасия Х

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис от слова совсем, что трудно подобрать культурные слова. Сегодня 30.04.2025 возникла необходимость отправить документы. Ближайшим почтовым отделением оказалась данная богодельня. На сайте заранее все оформила. потребность была только в приобретении конвертов. Прихожу я значит, беру талон О17, за мной мужчина, с талоном О18. Вызывают О18. Я культурно говорю, что вы пропустили. Мне отвечают что у них нет клиента под номером 17, окей. Я беру еще один талон О19, за мной парень О20. И трам пам пам, конечно же, клиента под номером 19 они не видят, вызывают О20. Я, начиная слегка возмущаться, прошу продать мне просто конверты, без очереди, т.к у меня все оформлено, на что женЩЕна за стойкой отвечает, что она не может, у нее обед сейчас. Занавес.

Екатерина Водясова

Level 6 Local Expert

Всегда очень любила и хвалила нашу почту. Работницы вежливые и приятные, быстрое обслуживание и высокая компетентность. Но с недавних пор все поменялось… Появились новые работницы из другого отделения. С их слов их перевели. Скорость обслуживания снизилась неимоверно. Теряют или не могут найти посылки. Часто заказываю Авито доставку через почту - забирала за 3 минуты. Сегодня мне потребовалось около 40 минут для того, чтобы забрать посылку, 20 из которых я просто слушала «милый» телефонный разговор с «неизвестным» абонентом. После чего еще 20 минут искали мою посылку, а она оказалась просто немножко дальше на полке. Вообщем и целом, со сменой сотрудников произошло снижение уровня качества обслуживания.

Людмила Батаева

Level 17 Local Expert

Какой то ужас, а не отделение!!! Такие очереди всегда, что то отправить или получить! Жара такая, что в баня "отдыхает" НЕВЫНОСИМО находится! Мы то приходим и уходим, а вот сотрудники то как могут так работать да за такие копейки!!! Много мусора везде, оказывается вакансию уборщика убрали!!! Сотрудники сами ходят собирают всё. Зато по телевизору говорят про почту России очень красиво, а элементарно условия работы не могут обеспечить своим сотрудникам и населению ...

puazon

Level 7 Local Expert

Оператор А.Ерёменко при отправке посылки через Авито отказалась принять ее, ссылаясь на то, что отправление я упаковал самостоятельно. Предложенные ей варианты- либо распаковать, либо приобретать упаковку для Авито у почты за деньги, или же носить упаковку с собой. Такие недобросовестные и некомпетентные люди продолжают работать на почте, одним словом - дно. Операторам наплевать на то, что уже многие годы делаю отправки через почту и имею электронную подпись, все равно заставляют распаковывать свою надёжную упаковку. Буду стараться свести к нулю отправки через почту и других на это уговаривать. Такая дурь и оплата уже оплаченной Авито упаковки возможна только у ПР.

Natalia Kislykh

Level 4 Local Expert

Приехала в отделение в часы работы — дверь закрыта на замок, ни объявления, ни записки нет. Рядом ремонт обуви, подсказали, что сотрудница почты вышла по делам. Через 10 минут вернулась. Но отправить посылку я всё равно не смогла — сказали, нет интернета и отправления не принимают. Справедливости ради скажу, что неделю назад в этом же отделении получила посылку за 1 минуту, быстро, без очереди.

Кристина

Level 6 Local Expert

Почему заставляют покупать упаковку у них через авито доставку? Всегда все отправляли спокойно, во всех отделениях почты, но с НГ у них якобы нововведения и начальство заставляет их продавать нам упаковку посты, хотя у меня товар упакован в личную мою хорошую упаковку, и чтобы мне отправить книгу за 20р я обязана купить у них упаковку за 55??буду писать жалобы во все инстанции

Илонна Гриценко

Level 12 Local Expert

Почтовое отделение очень маленькое,оператора два человека,народ быстро скапливается.. Вентиляция плохая. Работает обычный вентелятор над компьютерами ,который еле справляется. Операторы вежливые, очень терпеливые и внимательные.

Ольга

Level 17 Local Expert

Рекомендую. Удобное расположение, качественное быстрое обслуживание, отсутствие очереди

dr.serg13287

Level 3 Local Expert

Персонал, обслуживание отлично, однако оснащение ужасное: нет кондиционера, плохой интернет, то картриджей нет, то принтер не тот или не работает, нет пакетов, коробок для отправки, не хватает стульев, люди стоят!

ольга н.

Level 9 Local Expert

Отделение работает прекрасно, сотрудники очень вежливые и приветливые, всегда в хорошем настроении. Мне нравится это отделение! Да, иногда бывают очереди, это и понятно, всем хочется придти именно к этим добрым девушкам.

Андрей

Level 25 Local Expert

Единственная звезда за то, что посылку всё же отправили! А теперь, что случилось: Пришел отправлять заказ через Авито доставку, упаковал в пакет, в коробку, ну т.е. достаточно надежно. И что я слышу по приходу в отделение? "Мужчина, у нас новые правила с 2025 года, теперь только наши пакеты или наши коробки, вот, возьмите за 300 рублей коробку или за 170 рублей пакет (!!!)" Это капец, ребята! Доводы этой женщине, о том, что они партнеры Авито и упаковка уже оплачена самим Авито их не убедили, показали какой-то ч/б листочек отсебятины, где в фотошопе нарисована подпись якобы начальника всех Почт России))) как же было смешно и одновременно грустно, пришлось купить пакет и не вступать с сотрудницей в бессмысленную полемику. Жалоба в Почту России с записью разговора с сотрудницей и чеки о навязанных пакетах отправлены. Буду требовать возврата средств.

Олеся Валиева

Level 4 Local Expert

Пробыла в отделении 3 часа ( ~ с 10:30 - 13:30) и мне есть о чём рассказать: - некомпетентные сотрудники. Не могут нормально проконсультировать по стоимости отправки письма и уведомлений, чтобы не пришлось переделывать по 500 раз. - отсутствие штата в целом, из-за чего очереди. - и, ГЛАВНОЕ: кошмарная «руководительница»! За 3 часа сотрудница Мария не затыкалась вообще- причём 90% её монолога - это издевательство над другим (и единственным) сотрудником. Какими только словами она его не называла, ругала за медлительность, придумывала одну объяснительную за другой, и вообще она не отсюда и «снизошла до помощи» этому отделу и всё это при людях!!! В вашей организации учат профессиональной этике? Выговоры делаются лично и наедине. Парень может и медлительный, но стрессоустойчивый - ни разу не ответил той хамке («руководительнице») - хотя я уже ждала, когда он перевернет стол и уйдет. Как парень может работать быстрее, если рядом из него высасывают силы и энергию?? Минус балл за медлительность, минус 10 за постоянный негатив и стресс. Я думаю Данте не написал про 10й круг ада только потому, что не был в этом отделении почты. Из почты я уже убегала в ужасе. Если есть возможность не ходить - не ходите. И тем более не обращайтесь к Марии.

Нино Гончарова

Level 6 Local Expert

Очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник. Благодарна ему невероятно за помощь

дынька

Level 4 Local Expert

Отвратительное место. Вся почта это прогнивший, разваливающийся труп. Смс они отменили, нужно использовать именно приложение, которое никому не упёрлись, ради одной посылки раз в год

Elena Epikhina

Level 6 Local Expert

Вежливые работницы, чисто. До сегодняшнего дня не было нареканий к работе почты России. (Чего не могу сказать об испанской, армянской структурах). Возможно мне просто везёт с нашей почтой, но пока всё чётко. Часто использую доставку почтой России, приобретая товары на Авито. Очень удобно и недорого:). Последнее время большие очереди. Работают 2 сотрудницы, а людей много. Это не их вина. Держать много сотрудников тоже не рационально. Возможно, если клиентов/посетителей всё также будет много, руководство почты увеличит количество сотрудников.

Dmitry Shepelev

Level 3 Local Expert

Самое ужасное отделение, сидят 3 клушки занимаются всем чем угодно, но только не приемом клиентов. Если вам нужно быстро отправить или получить посылку или письмо то сюда не ходите! Потратите время и нервы.

Виктория Соколова

Level 6 Local Expert

Вечно очереди. Из четырех окон работает одно. Так еще этот один сотрудник параллельно курьеру выдает на отправку, а люди в очереди ждут…

Tatylia Atman

Level 10 Local Expert

Ужасное отделение.Мало того что убогого вида,так ещё кошмарное обслуживание.Одно окно из 4 работает,и единственный оператор чем угодно занимается,только не своей работой.Впереди меня по очереди было 2 человека,я прождала час .То по телефону поболтаем минут 15,обсуждая подруг,то покупателю рассказывает куда надо сходить погулять.Кошмар полный.Почту и так всё не любят,а после этого буду выбирать любой другой способ доставки.

Роман

Level 14 Local Expert

105082. Вообще не вникают. Своими делами занимаются. 29.05.2023г. 111250. Урррраааа, побил собственный рекорд ожидания: 57 мин. 17.12.2024г 16:40. Что-то случилось с этим отделением. Ни очередей, ни сварливых сотрудников. На отправку письма ушло ровно 2 минуты. Явно что-то случилось. Может приболел кто?

Александр Карташов (МГТУ им. Н.Э. Баумана)

Level 12 Local Expert

Очень долгое обслуживание, ожидание было более 30 минут, очередь была из 4-х человек. Хамское поведение сотрудницы, требует, чтобы все посетители ждали в коридоре. Посылку приняли, но не доставили, позвонили и попросили отменить самостоятельно, где сейчас отправление - неизвестно.

Дарья

Level 6 Local Expert

На экране в ожидании 9 талонов, при этом работает один сотрудник, вторая медленно раскладывает шоколадки и чем-то еще невнятным занимается. Меня облаяли в ту же секунду, как я зашла в отделение((( « и все сюда!!!! и так дышать нечем!!!» т.е. даже у двери постоять это нарушение личного пространства сотрудников🙈 Жаль, что наша почта с каждым годом становится только хуже и хуже в вопросах обслуживания((( и данное отделение яркое тому подтверждение

Бред Никтуев

Level 8 Local Expert

Всë понравилось, кому интересно по поводу авито, у вас оплачена отправка товара, а не его упаковка)

Roman Zavalov

Level 8 Local Expert

Очередь 10 человек, сидит только одна работница и чёрт знает сколько оформляет отправление. За 15 минут очередь не продвигается на одного человека. Ждать даже нет смысла, в очереди еще 3 человека, кто хочет отправить. Заказал доставку до дома. В итоге за 4 дня так посылку и не получил.

Владимир Болдонов

Level 7 Local Expert

Типичная почта, внутри всё выглядит так, словно осталось в нулевых или 90-ых, основной вопрос к сотрудникам. Ни в одном заведении почты не обходилось без происшествий, но здесь часто можно столкнуться с хамством: (Здесь будет субъективный опыт, который в моём личном отзыве более чем уместен) мой близкий человек поменял фамилию и получать посылки стало проблематично, но если бы дело касалось одних бумаг; отказались выдавать посылку на другую фамилию, в связи с чем сотруднице почты показали заявление о смене фамилии, увы, это не помогло и с руками в боках, близкому человек отказались выдавать посылку. Хорошо, что другая сотрудница влезла в, уже, конфликт и сказала выдать посылку. Работа видимо сильно утомляет сотрудников почты. А так, в плане времени работы: работают исправно, посылки выдают (здесь тоже не без хамства и происшествий).

Елена П.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение..потерянное время и нервы!!!письмо из налоговой не пооучала,а в самой налоговой стоит отметка о том что мне его выдали😡😡ну как так?на все отделение два человека и те не понимают что делают здесь😡

Евгения Минченкова

Level 4 Local Expert

Самое медленное отделение в жизни. Пришла вторая, по чудесной электронной очереди пошла за всеми кто был после меня. Женщина еле двигается, совершенно не заинтересована отдать вам посылку быстрее. Если не хотите терять свое время - не советую идти.

Liza

Level 4 Local Expert

Не так часто бываю на почте!Не могу сказать ужасно это ли!Но духота в здании, окошки работают не все, из-за этого долго приходиться ждать, сотрудники грубоваты, это очень мягко сказать, они ХАМКИ!Сотрудницы больше занимаются разговорами, чем делом

Анатолий Щегольский

Level 8 Local Expert

Была обычная почта, с обычными плюсами и минусами. Но не так давно появилась сотрудница у которой хамство просто зашкаливает. Все ей должны, а она подумает обслуживать или нет. Представилась Ермиловой Еленой. Уже два раза на нее попадал, больше обращаться в это отделение нет никакого желания. Обращение в мобильном приложении никакого результата не дало. Придется ходить на Авиамоторную.

Светлана Широкова

Level 5 Local Expert

10.10.24. Прождала почти 15 минут от 8.00 открытия почты. Причём со мной вместе смиренно ожидали у дверей все сотрудники почты. Оказывается - ждем начальницу с ключами. БЕЗОБРАЗИЕ!!! Разве место таким безответственным в руководящем персонале?

Анна Потекаева

Level 5 Local Expert

Очереди всегда, обслуживание очень медленное (возможно, не по вине сотрудников, процессы так выстроены, сотрудников явно мало) , отделение работает на час меньше большинства других отделений, внутри духота и жара. При входе высокая лестница без пандуса: с детской коляской не подняться.

Катя Седова

Level 7 Local Expert

На почте отсутствует почтальон. По этой причине официальное письмо пролежало там на почте месяц и было возвращено обратно без каких- либо уведомлений адресату. Тот факт, что это влечёт какие-то юридические последствия для адресата, никого особо не волнует. С этим придётся разбираться самим. На мой взгляд, человечнее было бы известить о том, что лежит такое письмо и нет возможности его принести.

Калугин Арсений

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение почты, время ожидания в очереди превышает 20 минут в дневное время! Хамовитые сотрудники, которые не хотят видимо работать в данном заведении!

Светлана Подсеваткина

Level 9 Local Expert

Очень большие очереди, всегда работает 1 окно. Как не приедешь человек по 10 сидят

Александр Коваленко

Level 10 Local Expert

Получал заказ. Ну очень долго ждать. Из четырех рабочих окон работает только одно. В очереди девять(!!) получателей. Процедура выдачи нескорая.

JuliaGersh

Level 6 Local Expert

Дышать в отделении вообще не чем. Кондиционеры не работают, окно закрыто. Через раз, как прихожу висят компьютеры. Всегда очереди:((( если есть возможность избежать посещения этого отделения Почты, посетите любое другое!!! Единственное что компенсирует - это доброжелательные сотрудники, которым большое спасибо.

Татьяна Романовна Ярышева

Level 9 Local Expert

Отличное отделение связи. Работают быстро. Очереди небольшие. Всегда готовы помочь,проконсультировать. Вежливые. Доброжелательные. Внимательные сотрудники отделения связи. Спасибо!

Maxim Promix

Level 8 Local Expert

По моему опыту одно из не многих отделений, которое очень не ухоженно. Постоянно опереди, душно, дышать нечем, пахнет. Сегодня ещё раз убедился визуально. Смотрите фото. Много лет назад сделали ремонт, не сняли защитную пленку, всю мебель испачкали скотчем и дела нет до внешнего вида. Кто тут работает?

Светлана Чернега

Level 16 Local Expert

Хочется верить, что будет всё хорошо, но.... Ужасное отделение связи. Сотрудники между собой выясняют отношения не переживая, что это слышат посетители. Была там в субботу, 25 ноября. Очень удивилась табличке- перерыв. За час собралось человек 12 посетителей. Во время перерыва решётка была закрыта и старенькой бабушке пришлось ожидать очереди стоя.

Пух

Level 18 Local Expert

Почта моя любимая. Не далеко от дома. Быстрое обслуживание. Есть электронная очень. Обслуживают работники с улыбкой и хорошим настроением. Постоянно пользуюсь услаги почты. ♥️♥️♥️

Антон

Level 5 Local Expert

Была бы отрицательная шкала, поставил бы -5 звезд. ОЧЕНЬ медленное обслуживание, очереди всегда! Сотрудников не хватает, мест для ожидания мало, вентиляции нет

Хибарина Анастасия

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Я третий год хожу в это почтовое отделение (11250) от организации отправляю корреспонденцию. Хочу поблагодарить сотрудников отделения за быструю работу, отзывчивость, слаженность коллектива. Всегда входят в положение в любой ситуации. Всегда встречает с улыбкой и хорошим настроением. Очень приятно всегда приходить!!!

галина горяинова

Level 5 Local Expert

Сегодня первый раз решила воспользоваться этим отделением, думала, что за 30 мин успею отправить посылку Авито перед работой, в итоге просидела 40 мин в очереди из 10 человек, которая постоянно нарастала, когда подошла моя очередь, вдруг стали вызывать тех, кто пришёл позже, т.е. - Авито подождёт, так мне и пришлось уйти, возможности ждать больше не было, выяснять отношения тоже. Не успела я зайти в отделение, мне в два горла проорали - ожидайте за дверью, а проведя 40 мин в коридоре можно было услышать много интересного - женщины не стесняются, общаются... Вот такая почта в центре Москвы,....неприятно

Nintendo 45

Level 6 Local Expert

Всё нормально, отправила авито доставку в своём пакете, но там 350 г, книга была

Lena

Level 14 Local Expert

Отличное отделение, сотрудники всегда вежливые, приветливые, отзывчивые, всегда помогут и подскажут, как и что нужно сделать. Никогда не хамят, часто забираю посылки для своего песеля, ходим вместе с ним на почту , так и к животному сотрудники всегда очень доброжелательны. Да, конечно, очереди бывают, особенно в 19 часов примерно, так как все идут с работы. Это логично, да так везде, в любом месте, будь то магазин, транспорт, поликлиника и т д ну не по 30 человек, конечно, как пишут некоторые, ну постоишь ты 5-10 мин в очереди. Наверно психуют те, кто очень торопится или просто с нервишками что-то не то. Я первый раз реально на почте встречаю настолько доброжелательных сотрудников. Спасибо им большое. Самое лучшее отделение на районе.

Светлана Грибуцкая

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднице почтового отделение связи 111250 за внимательность.Она написала отправителю,что посылка неполучина в срок получатеоем.Большое спасибо за хорошую работу.

Анастасия

Level 15 Local Expert

Совершенно не компетентные сотрудники. Не знаю, какой товар у них есть. Сколько что стоит. Какие тарифы. Говорят, что им не указ то, что написано на сайте почты РФ. Какая-то странная почта. Ещё и посылки постоянно теряются.

pepperoni-dersu1

Level 5 Local Expert

Ждать приходится бесконечно долго. Провести здесь час и уйти ни с чем - обычная ситуация. То у них что-то теряется, то рабочий день заканчивается. Очень жалею, что выбрала именно это отделение почты для получения своей посылки.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111250

468 reviews