Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111396
600 reviews
May 4
Очень вежливый персонал!
Есть еще одно отделение недалеко, но люблю ходить в это!
Прошло то время, когда сотрудницы Почты России ментально возвращали в совок, теперь все иначе, есть сервис, есть тактичность, забота о качестве обслуживания, это все чувствуется. Хотя вместе с тем, я понимаю, как тяжело общаться с таким потоком населения.
Молодцы! Спасибо вам!
А вот еще, много раз мне помогали с коробками, не пытались продать любой ценой, помогали упаковать товар, не чинили препятствий!
1
February 24
Удобное располодение недалеко от метро. Отличный график работы. Приветливые операторы, всё объясняют подробно. Обслуживают быстро. Можно арендовать абонентский ящик.
2
April 20
Обычное отделение, близко от станции метро Новогиреево. Операторы улыбчивые, доброжелательные. Только не рекомендую покупать лотерейки, которые настойчиво предлагает купить оператор во втором окне, она, кстати, обещает, что билетики выигрышные. Но из 8 билетов ни один пока не выиграл. Но, так как зарплаты у работников небольшие, думаю- им бонус за каждый проданный товар, и то, хорошо.
1
March 27
Вот беда так беда,второй раз за пол года пришлось столкнуться с почтой.Второй раз нервы ,расстройства и потеря время.В первый раз прождал по очереди 40 минут чтоб купить картонную коробку.Во второй раз даже идти не хотелось,заставила нужда отправить заказное письмо.
Чтоб купить конверт надо электронную очередь очередь занять.Отстоять минут 30 не меньше.В советское время один оператор быстрее работа чем сейчас трое с компьютерами.Не справившись с терминалом самостоятельно(наверно надо было запрашивать услугу покупки конверта,а не отправки письма),ушёл домой.Может в другой раз .
В общем прогресс на лицо, геморрой на всё остальное.
А пояснять что к чему работники не хотят,заняты.Займите очередь для вопросов.
2
1
December 20, 2024
Отличное отделение! Всегда оперативно и быстрые отправка и получение. Спасибо вежливым и улыбчивым работникам!
3
2
April 15
Наверное, это лучшая почта, в которой я была!!!
Девушка на кассе номер 1, просто невероятна! Все отправление посылки заняло секунд 30! Быстро, вежливо! Имя оператора только не запомнила, но с темными волосами, она заслуживает премии!! 😊
2
December 30, 2024
Вежливое обслуживание, нет очередей. Если всё же приходится ждать, есть где посидеть. В продаже есть красивые открытки и конверты для дарения денег и много другой печатной продукции.
1
May 21
Очень нравится это отделение связи, работе часто приходится ходить на почту. В очереди долго не стоишь, все операторы вежливые, работают быстро. Всегда пожелают хорошего дня. Уходишь всегда с хорошим настроением.
1
May 16
Выражаю благодарность сотрудникам почты, очень милые женщины, всё оформляют быстро и с улыбкой. Спасибо большое!
2
April 11
Приходишь в это отделение, перед тобой почти никого. Но стоишь ждешь в очереди по 40 минут пока перед тобой оформляют карту. Раньше было больше окон, теперь одно отдали чисто под вайберис. Очень все медлительные, берешь талон с номером на получение заказного письма, почему-то вперед тебя вызывают со следующими номерами.
4
May 23
Очень чистое и приятное отделение почты.Сотрудники доброжелательны, особенно Наталья)
May 19
Почта России… Что может быть ущербнее? Ну не знаю. Вымотать людям нервы- это к ним. Потерять ценное письмо - да пожалуйста. Забить на вручение уведомления- да не вопрос! Заставить бегать за своей посылкой несколько раз – и тут они первые. Уберите из названия «России» - вы унижаете это замечательное слово собственной ничтожностью.
January 17, 2024
Я очень довольна уровнем сервиса в этом отделении. Персонал клиентоориентированный, улыбчивый, воспитанный, вежливый, профессионалы своего дела. Отделение просторное, светлое, чистое. Одно удовольствие посещать его. Сегодня Наталья (окно #1) очередной раз подтвердила мои впечатления. Я ушла улыбаясь. Спасибо!!!
2
1
August 28, 2024
Было прекрасное отделение почты, пока не изменился график работы. Раньше можно было подойти к открытию (к 8 утра), быстро безо всяких очередей отправить посылку и ехать на работу. Теперь же надо либо брать посылку с собой, потом мчаться после работы, чтобы успеть в последний час работы отделения отстоять очередь из таких же работающих людей и отправить, наконец, посылку; либо тратить на это время в выходные, что тоже не особо удобно. Очень неудобный теперь график.
Но всегда очень приветливые операторы, всё делают быстро и аккуратно.
6
2
August 31, 2024
Большое спасибо персоналу почты за профессионализм, отзывчивость, доброжелательность. Оказывают помощь с упаковкой посылки.
Особая благодарность оператору Галине. Очень нравится это отделение почтовой связи.
Рекомендую!
1
1
October 13, 2024
Ужасное отделение! 10 минут ожидания, потом ещё 10 минут пытались заставить купить у них пакет потому что видите ли на моей коробке уже стоит скотч с логотипом почтой России другого города, как сказала сотрудница, это же Москва а не какая-то провинция чтобы поверх ставить скотч с московскими логотипами. Вместо того чтобы сперва отсканировать штрих код на мою заявку в приложении где заранее вся информация есть, сотрудница начала с паспортными данными, забивала она эти данные ещё 5 минут, после чего понял что уже сильно задержался и опоздаю на встречу, а ведь она только начинала и даже коробку ещё не взвесила и упаковала. Попросил коробку обратно и отказался иметь дело с ним. В итоге только потерял время.
А ведь всего-то надо было отсканировать готовую заявку и сравнить данные в паспорте, и всё.
4
2
October 18, 2024
Очень плохо работает почтовое отделение 396. Часто приходится посещать его из-за того, что в очередной раз не доставили квитанции оплаты за телефон, а в конце года - налоговой. Про налоговую - вам ещё скажут, что два раза отправляли извещения, а вы не пришли... А с телефоном - постоянная морока, из месяца в месяц. Им почему-то их не привозят, хотя в МГТС отмечено, что мне нужен бумажный носитель и всё отправлено. То, что письма и извещения от почты до адресата порой идут от 3-х дней до 2-х недель - это обычное явление, мы через это прошли, хотя раньше и не жаловались.
3
January 23
все отлично почта как почта , вежливые сотрудники знающие и любящие свою работу
1
March 27, 2024
Почта работает отлично, нет очередей, быстрое оформление, удобно для посетителей, есть необходимые товары повседневного пользования, очень комфортно
3
2
December 5, 2024
Сотрудники почтового отделения профессиональны,доброжелательны и энергичны. Получала заказные письма 1ого декабря,обслужили очень быстро,я осталась довольна.Спасибо.
1
1
June 21, 2024
Отличное обслуживание: быстро, сотрудники все вежливые, улыбчивые, ничего не терялось. Ожидание максимально занимало минут 10-15, но так было один раз при большом скоплении людей и без записи. В отделении в целом чисто. Удобное расположение 2 минуты рт метро.
1
1
April 24
Не выдают авито мотивируя тем что нужны паспортные данные. Причем забирала я много раз авито по паспорту, до этого претензий не было. Для того чтобы забрать заказ нужно заполнить данные внутри авито. Все знают что там все базы сливаются и *** на мошеннике. На почте я паспорт даю операторам. На авито неизвестно кому.
И все это выглядит еще смешнее, когда под валдбериз работает отдельное окно без очереди. (Все остальные включая услуги почты, авито и тд. берут талончик) И там никто ничей паспорт не требует. Учитывая что там если не пользоваться кошельком аккаунт может дуть зарегистрирован на любую сим карту.
Все это больше похоже на то, чтобы дешевую доставку авито не заказывали, потому что работникам почты это не оплачивается.
Вчера в заказе обычный пульт, который продавец забыл положить в предыдущем заказе авито. Вроде это не относится к категории запрещенных к пересылке товаров.
После того как я попросила заказ отменить чтобы он ехал обратно, он до сих ожидает получения и обратно к продавцу не едет. Наверное опять нужно подождать сто лет пока что-то сработает
September 2, 2024
Хорошее отделение Почты России, отправляют посылки быстро.
Персонал доброжелательный.
Очередь по талонам. Единственный минус у автомата с выдачей талонов закончилась бумага и пришлось делать фото самого талона на телефон. Вот если бабушка пришла бы, её это смутило бы.
January 2, 2024
Отличное отделение почты! Уже несколько раз отправляю посылки (авито доставка), все всегда быстро, четко и без заморочек. Спасибо огромное всем сотрудникам данного отделения за вежливость, спокойствие и доброе отношение к окружающим.
2
1
December 23, 2023
Самое лучше почтовое отделение благодаря операторам! Отзывчивые, приветливые, заинтересованные и приятные люди! Отвечают на вопросы, улыбаются. Спасибо большое вашему отделению, остальным у вас надо учиться!
Upd: я до сих под не встречала более дружелюбных сотрудников почты, чем у вас! Никакого негатива, недовольных лиц, тттф, чтоб не сглазить)
3
1
February 25, 2024
Милейшее отделение почты, замечательные сотрудники. Хожу на почту часто и всегда все хорошо, только положительные эмоции. Несколько раз помогали, подсказывали.
1
December 26, 2024
Современное почтовое отделение почты России, вежливые и грамотные сотрудники!
1
August 14, 2023
Отличный персонал, оперативная работа, отсутствие очередей, шаговая доступность. Чистота в офисе, хороший ассортимеет вкусных конфет на витринах. Оперативная доставка посылок по России, отличное приложение для простоты получения и отправок посылок
3
February 11, 2024
Очень вежливый и доброжелательный персонал, могут помочь с упаковкой посылки. Отделение само достаточно просторное, единственное не хватает скамеек для посетителей.
2
3
May 18, 2024
Хороший персонал, всегда подскажут, приветливые, вежливые. Быстрое и качественное обслуживание
3
September 9, 2023
Этой истории почти год, я ее отпустил и теперь могу поделиться.
Зимний вечер, красиво шел снег, я шел на почту от метро, в голове играл джингл белс. Вошел в отделение, не спеша встал в очередь, спустя минут 20 разглядывания стен, случайно встретился взглядом с одной из работниц, тут же началась игра - я понял, что если отведу взгляд первым, то посылки мне не видать, но ничего не смог с собой сделать и через секунду слил эту катку.
Работница, с довольной ухмылкой, показала мне взглядом на дверь, я покорно вышел. Ну а на что собственно я рассчитывал, наивно было думать, что я вот так просто приду и заберу свой заветный пакет, подумал я и приуныл (
Зима была долгой...
3
1
April 30, 2024
Спасибо большое персоналу почты. Самые отзывчивые и внимательные, вежливые. Всегда помогают в отправке и получении посылки.
3
July 20, 2023
Обслуживание быстрое. Персонал тактичный,приветливый и вежливый с чувством юмора. Чисто. Получала и отправляла посылки. Всегда все подробно объяснят, помогут. Спасибо!
3
1
April 23, 2024
Довольно неплохое отделение, электронная очередь работает достаточно быстро, сотрудники компетентные, довольно быстро можно и получить и отправить посылку, нравится график работы
3
April 2, 2024
Самое мое любимое отделение! Много покупаю и продаю на Авито,с отправкой и получением здесь лучше всего-самое главное быстро и без проблем...
3
1
January 9, 2024
Пользуюсь этим отделением "сколько себя помню"
Получаю и отправляю всякое регулярно.
Сотрудники бодрые и расторопные.
Отдельно хочу отметить удобство получения с приложением Почты России, с момента вызова по электронной очереди, до получения отправления проходит меньше 3х минут.
После того, как отделение стало работать без выходных, вообще все отлично.
1
April 20, 2024
Обслуживают быстро. Вежливые сотрудницы. Время ожидания разное, в зависимости от того, в какой час Вы пришли. Запись в очередь через терминал, что очень удобно, можно видеть, сколько перед тобой человек.
3
December 1, 2024
Одно из лучших отделений Почты России. К какому оператору и в любое время ни попадешь - всегда доброжелательность, вежливость и улыбка. Спасибо, что вы такие.! Отличная команда! Побольше вам таких же посетителей!
1
1
May 31, 2023
Почта России в последнее время в принципе стала работать лучше – как в плане работы с клиентами, так и в плане перевозки вещей; не везде так, к сожалению, но тут с этими двумя пунктами всё в порядке. В этом отделении ещё ни разу не потеряли мою посылку (и не отдали её другому человеку), ни разу не нагрубили (напротив, операторы в окошках все достаточно приветливые и помогают); и в целом радует чистота и порядок в помещении. Иногда случаются казусы в виде внезапно перестающей работать электронной очереди или программы, через которую можно выдать отправление через Авито, но, мне кажется, такое случается везде.
3
1
April 11, 2024
Приятные сотрудники, быстро, внимательно и позитивно работают. Бывал на многих почтах по работе, эта точно в топе!
February 9, 2024
Быстрое и очень крамотрное обслуживание. Предоставляют огромный спектр услуг начиная с почтовых и заканчивая банковскими. Единственный минус, это не терпеливые люди
3
2
May 15, 2024
Отправляла в другой город открытки родственникам в данном отделении почты , очень понравилось . Удобно , взяла талон подошла к оператору , есть терминал оплаты , поступает смс уведомления 🔔 о статусе заказа. Рекомендую пользоваться услугами 👍🏾
3
January 9, 2024
Обычно людей много, но почти всегда работает 3 окна, операторы быстро справляются с очередью. В отделении, как правило, чисто, есть пространство где подождать
June 24, 2024
Уровень обслуживания в этом отделении просто топ. Очень нравится оператор Ольга Сотцкова - доброжелательная, компетентная, аккуратная. От посещения этого филиала всегда только положительные эмоции.
3
January 10, 2024
Отличное отделение!!! Сотрудники на высоте!!! Быстро, четко!!! Если отправка - только сюда!!!! Спасибо за прекрасную работу!!!!!
2
May 13, 2024
Пришла с письмами , попросила написать на каждом конверте сумму марок , но девушка оператор *разложила по кучкам* и я ложна была сама догадаться какой конверт сколько клеить марок . На мою просьбу написать на каждом конверте , был отказ и сказано что есть услуга 20 рублей за конверт, а у меня их 10. Вывод 300 рублей потрачены зря . Оператор Мамайчук Виктория
4
August 2, 2023
Помещение небольшое, но чистое и уютное. Иногда, когда много посетителей, время ожидания увеличивается, но это понятно и я отношусь к этому спокойно. Посещаю почту довольно часто и никогда не видел грубого и недоброжелательного отношения обслуживающего персонала к посетителям.
3
1
May 9, 2023
Поздравляю всех жителей подъезда с с Днём Победы, когда у Почты России выходной! Сегодня у подъезда сидели и мило общались мамы с детьми, бабушки кормили голубей, а жители здоровались друг с другом и разговаривали прямо на ступеньках, отмечая снятие табачно-дымовой блокады и отсутствие тётушек, осадивших навеки наш подъезд и держаших нескончаемый сигаретный пост. Незабываемые ощущения, которые, к сожалению, закончатся уже завтра, когда оккупация никотиновых женщин продолжится и вновь, стоя у лифта или выходя из него, будет не дышать и, выходя из подъезда вновь лицезреть целый сомн работников почты России, обкуривающих подъезд весь день, каждый день. Ну что ж, праздник на то и праздник.
4
January 16, 2024
Перед Новым годом внезапно обнаружил извещение о заказном письме. Пробил по их трекингу. Оказывается, они мне заносили домой, но дома не застали. Проблема только в том, что я только вышел из больницы после серьезной операции и в тот момент лежал дома .
И не первый случай. Оправдываются всегда, что почтальон хороший и трекинг, который сами и пишут, показывает, что заходили, извещали и т.д.
Добавляю. После Рождества пошла попытаться получить письмо жена. Ей не дали, но отнеслись внимательно, утром письмо принесла почтальон.
Исправляю на 4
2
1
October 17, 2024
Хорошее отделение Почты, всегда через него отправляю и получаю посылки. Состраданием молодцы, работаю быстро.,обо всем проконтролируют.