Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111538

4.3

1329 ratings

Rate this place

Гидра А.

Level 3 Local Expert

Беспредельное хамство и неуважение отдельных сотрудников к пожилым людям! Отказ в возможности обратиться к руководству отделения! Прошу разобраться и сообщить о мерах, принятых к конкретному сотруднику! Отзыв не относится к работе отделения в целом, но общее впечатление складывается именно от общения с такими сотрудниками.

Сергей

Level 10 Local Expert

Нет связи с сотрудниками

Наталья Васильева

Level 8 Local Expert

Пришла 5.10 взяла талон а впереди меня оказалось еще 47 человек. Круто. Искренне жаль сотрудников, которых поставили в такие условия работодатель

Владимир Ч.

Level 7 Local Expert

Четыре окна , один сотрудник, все как обычно в стиле почты , ждёшь по 30 минут

Светлана Александровна

Level 3 Local Expert

Отделение хорошее, всегда хожу с удовольствием. Приятная атмосфера, все девчонки молодцы.

Иван Калинин

Level 16 Local Expert

Персонал вежлив,чисто,акуратно

Наталья Кот

Level 2 Local Expert

Сотрудники отделения отзывчивые и вежливые. Скорость обслуживания на высоте.

Инкогнито 0454

Level 8 Local Expert

Большое помещение, много стульев - можно посидеть. Работают по талончикам, многие берут талон и идут по своим делам, потом возвращаются и успевают. Удобно )

Svetla Baginska

Level 8 Local Expert

-раньше обслуживали очень медленно, пару лет назад ускорился процесс -позитивные молодые клиентоориентированные сотрудники -благодарна начальнице смены 03.12.2022 Ульвие Рамазановне за помощь и отзывчивость во время отправления большого количества бандеролей

Георгий Трунов

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение, работает одна а остальные работают языками в кабинетах,чтобы получить письмо пришлось ждать полтора часа,собралось двадцать человек,душно.

Анна

Level 10 Local Expert

Ремонт этому отделению нужен. Посетителей много ходит. Персонала не хватает, а те кто работает молодцы, всегда доброжелательны и стараются все сделать быстро.

Ната Ли

Level 9 Local Expert

Нужен ремонт. Жалко сотрудников, зарплаты маленькие, а работы много и ещё нет ремонта

Анна Е.

Level 8 Local Expert

В будни из-за графика работающему человеку не попасть, в выходные из-за аншлага не прорваться. Спасибо, что "работаете для нас".

Инкогнито 9485

Level 2 Local Expert

Бедные сотрудники 111538 отделения.Каких только клиентов не обслуживают.Пока стояла в очереди наблюдала картину,как одна женщина ,несчастная,в прямом смысле этого слова ,наезжала на доброжелательного оператора,которая всего несколько дней работает на почте,которая старалась как могла,быда вежлива!А клиентка сколько могла весь яд излила на содрудника!Просто нет слов!Почта почтой,но прежде всего человеческие качества должны быть!Терпетия оператору и всем сотрудникам,кто работает в этом отделении.

vss_max

Level 3 Local Expert

Все понравилось. Обслуживают быстро, ответили на все вопросы. Очередей нет. Была сложная ситуация с отправкой посылки, помогли грамотно оформить и ответили на асе вопросы. Спасибо.

Изабэлла Кумыкова

Level 4 Local Expert

Работает одно окно, в зале куча народу. Очередь движется медленно. Претензии не к конкретному сотруднику, а к организации процесса.

Александра Кондрашева

Level 14 Local Expert

Сотрудники грубые, сколько приходила вечно такие лица будто их насильно заставляют тут работать. Была недавно, стояла большая очередь и только в одно окно было обслуживание. Когда я подошла к другому окну где девушка сидела просто и уточнила почему не вызывают в другие, мне молодая девушка с недовольным лицом ответила МЫ РАБОТАЕМ. После чего через минут 10 начали принимать во все окна. После чего начала уменьшаться очередь.

Амина М.

Level 2 Local Expert

Отделение не плохое.Обслуживание хорошее на 5,очередей нет!Чисто на 5.Вежливый персонал,на 5.А вредных клиентов можно везде встретить.Удачи и процветания отделению.

Анна Павлова

Level 12 Local Expert

Все отлично , нооо , огромные очереди…всегда работают 1 или 2 окна, работники меняются часто и новенькие совсем не компетентны , приходится час ждать что бы добраться к окну и еще ждать пока не компетентный работник наконец-то отправит вашу посылку)

Валерий Бутузов

Level 4 Local Expert

Терпеливо, внимательно при работе с клиентами

Денис Станиславович

Level 8 Local Expert

Отличный коллектив! Всегда помогут и подскажут. Долгой очереди нет. Постоянно пользуюсь услугами.

Алексей Гашпер

Level 6 Local Expert

Все быстро и оперативно, сотрудники молодцы.

хуршед о.

Level 3 Local Expert

Отделению требуется ремонт,двери со Сталнских времён. Столетняя паутина Между стёклами отделения. Но нельзя не отметить что новые сотрудники приноровились. Отделение уже пошла как бы сказать на поправку. Думаю дальше лучше. А так обслуживание 5,чистота 5, Очереди нет,по крайней мере когда я захожу Сотрудники вежливые, предлагают и Лото и конфети…..))

Ирада

Level 5 Local Expert

Отделение не очень комфортное для посетителей, мало стульев и помещение для посетителей забито всяким хламом. И в без того маленькое помещение зачем-то на почте продукты на продажу. Рядом 5-7 продуктовых магазинов. У сотрудников почты и так нелегкий труд, зачем обязали ещё и торговлей заниматься? А вот то, что нет санузла для посетителей это огромный минус. Здесь в основном пожилые, у которых скачет давление. И куда бежать🤷‍♀️? Рядом никаких вариантов нет. Подолгу приходится ждать очереди. Здесь много пишут про грубость со стороны сотрудников почты. Я не сталкивалась. Вполне вежливые. Из-за неудобств хочется оценить в троечку, но сотрудники не заслужили тройку. 4.

Наталья Щеткина

Level 5 Local Expert

Всё быстро, приятный персонал.

Nino

Level 6 Local Expert

Всегда большие очереди, не всегда работники вежливы и очень хочется, чтобы помещение Отделения саязи сделали современным и чистым

Алена

Level 4 Local Expert

Изменился график работы, теперь почта работает до 19:00, т.е. если вы работаете до 18:00 вы тупо не сможете туда попасть🤦‍♀️ все для людей как обычно🤷‍♀️

svk -

Level 6 Local Expert

Так себе отделение. Больше напоминает ,,Стой! Куда по помытому?" Вечно очереди, скорость как сонных мух... Чтобы найти закпзное письмо понадобилось почти полчаса времени 2_х сотрудниц и множества переговоров ,,где? почему? как так? разве? да? ага, точно?". Желания зайти не возникает

Анастасия Прокошева

Level 6 Local Expert

Не могла три дня подряд отправить посылку, приходила и разворачивалась, потому как народу было не менее 15-20 человек . Решила записаться в приложении на конкретное время, пришла за 10 минут до записи. В приложении прописано, что для тех , кто записался к определённому времени стоять в общей очереди не нужно, так как для них существует отдельное окно. Итог: отдельного окна не оказалось. Терминал для очереди не работал, все люди стояли в живой очереди . Начальница отделения решать ситуацию отказалась . Разговаривала грубо и недопустимо как со мной, так и с людьми в очереди (которые , к слову, стояли в очереди 1,5/2 часа). P.S.: я поехала в соседнее отделение на улице Реутовская 10Д и там спокойно , вежливо и быстро все сделали , оформили и даже упаковали в защитную плёнку посылку!! хотя я и не просила! Потому что там работа была налажена прекрасно !

Ольга

Level 24 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, но вид измождённый даже утром, это и понятно, без воздуха как работать? Мало сидячих мест, летом невозможно находиться в отделении дольше 5 минут. Кондиционеры не работают, вентиляторов нет, в отделение много стариков ходит. Примите меры

Алиса Беликова

Level 6 Local Expert

В последние год-полтора стало намного лучше - народ стабильно работает, быстро, стараются.

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, быстрое обслуживание.

Ирина Зиновьева

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. Обслуживают быстро. Чисто .

Дарья Малова

Level 3 Local Expert

Долгая очередь, а ячейки не все работают

Лариса Куницына

Level 5 Local Expert

Почтовое отделение работает прекрасно. Получала посылку, оператор работает очень оперативно, спасибо ща хорошую работу

ирина с.

Level 10 Local Expert

В отделении электронная очередь. Раньше было почти всегда много посетителей. Сейчас поспокойнее. Время ожидания небольшое.

Алла И.

Level 4 Local Expert

1) это электронное табло которое размещено наихудшим образом, в самом конце зала между мини-банком и последним окном. Для человека плохо видящего разглядеть на нем свой номер, просто не представляется возможным, особенно если учесть что около него нет места для ожидающих)))!!!. 2) места очень мало, этими стеллажами с хренью всех мастей и сортов по бешенным ценам, заставили всё оставшееся пространство для ожидания, которое и без того ничтожно мало, и люди регулярно пропускают свои номера в этом бедламе, ибо до электронное табло далеко от людей))), оно висит там, где их нет!!! 3) действительно есть одна женщина-операционист, которая просто наглухо сама упакована в маску, так ещё и всем говорит ее так же одеть в приказном тоне! И очень неприятна и крайне не любезна, прям фу…., все остальные сотрудники вполне лояльные. По конституции, маска носит исключительно РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР!!! Начальники, я обращаюсь прежде всего к Вам!!!

)))

Level 7 Local Expert

Продажи продуктов в почтовых отделениях в сельской местности.Там почта становится центром всей сельской жизни, и продукты вперемешку с письмами приходятся кстати. Что касается городских отделений, работает "принцип удобства": приходя в отделение связи, клиент может не только отправить посылку или письмо, но и приобрести продукты, не тратя время на дорогу до магазина. Это же еда для людей преклонного возраста и маломобильных граждан, как заявили сотрудники Почты. Проверять продукты на наличие просрочки, сотрудникам не до этого. Мне бы страшно было бы у них покупать...СОВЕТ,товар проверяйте сами и думайте прежде чем купить, что то на почте России.

Наталия Лабонская

Level 7 Local Expert

Обслуживание выше всяких похвал. Никогда не ждала больше пяти минут. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники

Ирина

Level 6 Local Expert

Унылое место(( Почтовое отделение 538 давным давно требует ремонта и модернизации. В зале недостаточно освещения. Автомат выдачи талонов часто не работает, образуются огромные очереди,сотрудники работают медленно. В зале очень душно, видимо системы кондиционирования не работают или они вообще отсутствуют. Непродуманы места размещения посетителей,вместо этого почтовое отделение заставлено стеллажами со всякой всячиной : канцелярией,игрушками,чистящими средствами и продуктами питания и т.д. Из за этого почтовое отделение больше напоминает сельский магазин советских времен,в который не завезли калоши и оцинкованные ведра.

Елена Семина

Level 3 Local Expert

Приветливые операторы, быстрое обслуживание

Ирина Сысоева

Level 7 Local Expert

Удобно расположен. Сотрудники стараются всё сделать быстро.

Эдуард Байдаков

Level 18 Local Expert

Это самое отстойное отделение Почты России!!! Очереди, работает всего две девочки!!! Загнанные, без слез не взглянешь! В помещении грязно, был два раза оба раза так и не дождался своей очереди, плюнул на все и ушёл.

Валентина Тугучева

Level 11 Local Expert

Отличное обслуживание, операторы ,готовые помочь и подсказать.Все очень дружелюбны.

Сара

Level 7 Local Expert

Очень медленные просто ужас🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤕в очереди отсидишь пол часа,да еще не могут найти посылку,так и не нашли,ужас,а нашли чужую так и отдали ,хорошо я заметила,жесть как работают

Наталья З

Level 3 Local Expert

Регулярно покупаю марки для открыток, всегда вежливое и быстрое обслуживание 👍👍👍

Елена Остапенко

Level 8 Local Expert

Отличное отделение!! Работники вежливые! Обслуживание быстрое!

Руслан Яковлев

Level 5 Local Expert

В час пик более 25 человек в очереди, работают 2 сотрудника из 4. Лицемерно висит табличка "Ожидаете дольше 10 мин позвоните", по номеру отвечает тупой робот, который повторяет, что ничего не понимает. Возят посылки кругами месяцами. Приложение не работает, уведомляет о поступлении посылки, а в отделении рассказывают, что еще не приехало. Самая медленная и безответственная организация в мире, от почты россии другого и ожидать не стоит.

Татьяна

Level 5 Local Expert

Обычная почтовое отделение.Все в нем есть. Чисто и аккуратно. Но иногда бывают очереди. Скорость обслуживания страдает.В этом торговом ряду 29б в первую очередь хотелось улучшить фасад. Это относится ко всему что зданию.

Михаил Ткаченко

Level 11 Local Expert

Сотрудники вежливые отзывчивые если касса не работает в одном окне то предложут без очереди могут принять . мне нравится туда ходить меня там знают как своего ❤️😇👍

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111538

549 reviews