Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115280
914 reviews
March 16, 2023
Регулярно пользуюсь услугами этого почтового отделения. Электронная очередь, на которую работают все 6 окон. Профессиональное, вежливо и корректное обслуживание! Спасибо работникам этого отделения. Единственный минус - по будням в рабочее время очереди минут на 20, но это специфика делового центра Москвы в рабочие часы. Приду ещё и не раз)
3
2
June 26
Огромная очередь, работает три окна. Отделение возле метро….
Заказываю получение сюда в первый и последний раз
2
September 20
Пытаются навязать услуги (отправка 1 классом вместо базовой). Заставляют заводить личный кабинет. Объясняют тем, что у них слишком много юридических лиц
2
2
June 25
Из 7 окон работают 2-3.
Очень большая очередь набирается, приходится ждать около часа, чтобы вас приняли.
4
November 23, 2023
Петрова Екатерина - очень внимательный, вежливый, добрый и отзывчивый сотрудник , профессионал своего дела, и весь персонал такой же , весь в начальство =D
3
3
November 18, 2023
Самое лучшее почтовое отделение какое я вообще встречала. Организация на высшем уровне. Электронная очередь, вежливый персонал. Спасибо руководству и сотрудникам, ВЫ большие молодцы .
3
December 11, 2023
Это хорошее достойное отделение почты.
Иногда вечерами тут бывает очередь, и приходится ждать, и тогда чуточку тесновато. Вероятно, сказывается близость к метро и магазинам.
Зато тут адекватные и компетентные работники.
1
September 4
Помогли оформить заказное письмо через сайт. Вежливый персонал. Улыбаются. Приятно
July 16, 2023
❤Обслужили превосходно. Быстро, вежливо, особенно девушка на ресепшн, или как называется встречающий посетителей сотрудник, кто помогает получать талончики.
В потом другая сотрудница, которая принимала посылку, сделала ошибку при указании веса посылки. Очень много хлопот у меня потом было.
Но впечатление всё равно от отделения хорошее.
Надо было мне сразу посмотреть чек, и сразу исправить.
4
1
October 31
Пришел взял талон спросил Авито доставка здесь сказали что на почте прождал 30 минут оказалось в другом месте всем на тебя наплевать
2
August 9
Огромные очереди, но большинство операторов оперативные и доброжелательные.
Хорошо, что появился администратор , помогающий оформлять письма в зале. Намного ускоряет процесс
1
1
October 28
Очень приятные консультанты. Работают качественно.
June 20
Хочу рассказать вам историю моей посылки которая никак не дошла до меня написала жалобу на розыск жду месяц что будет потом не знаю
3
May 2
Не видела такого ни в одном(!) отделении почты России. Чтобы на посещение нужно было закладывать от 40мин времени на ожидание в очереди, в любое время дня (сегодня получала посылку ровно 2 часа). Ужасное отделение.
4
August 21, 2023
Отвратительная почта, как и все. Очереди кошмарные, всë очень медленно. Персонал нормальный, от них это особо не зависит. Сами клиенты тормозят процесс. Иногда нужно быстро получить письмо, а стоишь очередь из 15 человек, которые отправляют и получают , ещё и кучу вопросов задают, а некоторым- просто спросить. В общем как на почту идти , так целый квест.
5
3
December 21, 2023
Типичная ситуация для этого отделения где никак не могут наладить работу, что не получался совок с огромными очередями. Благодаря такой работе отделения, уверен, что выручка там ниже, чем могла бы быть. Но им в целом без разницы, так как почта России убыточна и содержится за средства налогоплательщиков, могут себе позволить даже в лицо плевать клиентам, ведь на обьем получаемых денег это никак не повлияет. Рабочих окон было 3/ 8
8
2
October 11
Очереди вечные. Идёшь на почту, минимум полчаса из жизни выкинь. А чаще час. Очередь на экране не умещается! Начальника в шею гнать!
1
October 10
Нереально получить почту, если некому работать, тогда необходимо закрыться, т.к. услуги не предоставляются по факту
3
October 24, 2023
Наша компания уже несколько лет успешно сотрудничает с этим отделением. Почту доставляют и отправляют быстро, без нареканий. Работаем с почтальоном Ларисой Анатольевной - очень вежливый, исполнительный сотрудник, готовый помочь в любой ситуации. Всегда приятно с ней работать!
3
4
April 30
Отделение Почты России на Автозаводской стало оперативнее работать,меньше ждать в очереди,раньше приходилось там находиться часами,сейчас до 30 минут.Сотрудники доброжелательны.
2
October 18, 2023
Много народу, постоянно кто то приходит с большим количеством писем, посылок, работает, в лучшем случае, три окна, можно прождать свою очередь 1 час и больше. Но вежливые и доброжелательные сотрудники. Дополняю отзыв 18.10.23 ни чего не поменялось, можно простоять в очереди час и потом еще час ждать когда сотрудник найдет письмо.
10
2
July 13, 2023
Очередь очень большая, электронная очередь непонятно как работает, семь окон из семи окон работает только три окна и работают как черепахи вообще был 12 часов дня и так работать - это вообще не понимаю зачем семь окон, пришёл в 11:00 дня до 12:00 дня простоял и очередь за это время всего лишь отпустили три человека за час, мне такое обслуживание не понравилось
5
4
March 29, 2023
Давно сотрудничаем с отделением. Всегда без нареканий. Огромное спасибо Вере Павловне за профессионализм и желание помочь! Почтальону Ларисе Анатольевне за своевременность и помощь!
Приходилось обращаться к рук-лю отделения, Григорию Владимировичу. Ни разу не оставил наш вопрос без внимания и решения!
2
2
October 13, 2023
Из 7 окон 13.10.2023г. работало только 2, что влекло крайне длительное ожидание. В другие дни ситуация не сильно лучше. Часто посетители берут талон, видят свой номер в длинном списке ожидания, и уходят. Пожалуйста, привлеките персонал в отделение. Если бы все окна работали, ситуация бы изменилась в лучшую сторону, не смотря на загруженность отделения.
6
2
November 22, 2023
Огромная очередь. Мало где такой ужас можно увидеть на получение и отправление корреспонденции . Присесть особо негде, люди стоят по часу. Сотрудников явно не хватает на такое количество народа. Зато в их же отделении ул. Ленинская Слобода нет вообще посетителей. Но там нельзя отправлять письма. Почта России провела отличную оптимизацию за большие деньги. Молодцы, что ж..
5
June 21
В очереди двадцать человек, и работают три окна из семи. Всегда тут так. Ужасное отделение.
4
July 11, 2023
Вроде центр столицы, ремонта нет, обслуживание никакое. Зачем в центре зала стоит стол? Почему посетители должны сидеть на пляжных шатких стульях? Где лавочки вдоль стен? Почему у стен стоят витрины? Я не с первого раза нашла терминал, где можно взять талончик. Сначала я подошла к девушке слева, она отвечает за почта банк, оформляет банковские карты. Я спросила, где терминал с талончиками? Она сказала, что не знает. Как можно не знать? Девушка, вы тут работаете долгое время и вы являетесь сотрудником почты России, вы просто обязаны проконсультировать клиента , даже если вопрос не по банковской карте... Это кошмар. Долгие очереди, я просидела минут 20, сегодня, 11.07.2023 я зашла в 10:45 , было 3 специалиста... А посетителей 15 где-то. Никакой спешки нет и не было. Мне не понравилось данное отделение , не рекомендую
8
2
September 25, 2023
Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Быстро проходит обслуживание клиентов. Не приходится по долгу ждать в очереди. Молодцы!!! Рекомендую пользоваться именно этой почтой.
2
4
August 8, 2023
Ужасное отделение! Персонал не ориентирован на покупателя) были 2 случая- один - не услышали что письмо нужно отправить первым классом, итог письмо шло 3 недели, второй вообще - отправили письмо с чужим трэк номер. Руководитель отделения не то чтобы с извинением подошел так еще и недовольство свое высказал. Если бы я не вернулась и не настояла на том что трэк номер от аж 2015 года, где бы я искала эти письма?! Ужасно что такое бывает и тем более в Москве! Никогда больше туда не приду!!!
6
3
October 27, 2023
Сижу час на почте.
Талонов в терминале не выдаёт, т.к. не зарядили лентой.
Работает 3 окна.
Я пришла в 15.48, сижу час. Передо мной по талонам ещё 7 человек.
Что самое интересное, люди которые плюнули и ушли, таких не много, в окна умудряются вновь пришедшие, влезть без очереди, которые не записывались.
Так как автомат талонов не выдаёт.
В общем как всегда, всё медленно и еле еле душа в теле.
Просьба руководству принять меры.
8
1
March 7, 2023
Почта России повышает уровень обслуживания и радует своей клиентоориентированностью!!! Записался на время, пришел, 5 минут и довольный возвращаюсь домой!!! Изучайте сервисы и приложения, очень удобно и дружелюбно
3
1
July 28, 2023
Хорошее отделение связи. Недалеко от работы. Пользуюсь им недавно. Теперь не надо выходить раньше из дома, чтоб отправить посылку из своего отделения. Меня всё пока устраивает. Девочки приветливы, с чувством юмора. Танечке в шестом окне отдельная благодарность. Надеюсь, в будущем, не разочаруюсь.
5
2
March 2
Людей бывает очень много,работает 3 окна из 6,но работники почты молодцы,все профессионально.
5
1
October 20, 2023
Очень хороший персонал, помогли и подсказали как отправить телеграмму и позвонили чтоб прейти за уведомлением. Персонал весь отзывчивый и добродушный
3
2
November 25, 2023
Много рабочих окон, отправлял авито доставку, пришло за 3 дня в другой горд, талончиковая система контроля очереди, удобно месторасположение, недалеко от метро
2
September 27, 2023
Отвратительное отделение. Хуже сложно себе представить. Работать не хотят. Всё делают очень медленно с таким видом словно ты им очень много денег задолжал и очень долго не от даёшь. Очереди всегда огромные. Персонал очень глубоко пост-пенсионного возраста. Десять писем отправляют полчаса. Под лупой номинал почтовой марки разглядывают. Просто кошмар.
5
2
January 31
Отделение без подобное, всё на высшем уровне! Провёл в отделении не более пяти минут. Отправлял посылку авито. Персонал вежливый, очередь электронная, через талончик.
3
November 3
Очень удобное и современное почтовое отделение.
January 23, 2023
Филиал Ада ! В любое время суток в основном зале очереди на час полтора ! То у них все заболели , то компы зависли -такие отговорки для деревни но никак не для столицы ! Есть маленький зал , там есть тоже ад , прийдешь что то отправить , операционист как сидит занимаясь своим делом так и будет , просто игноря вас . Так можно простоять 20 минут … очень часто я попадала на девку молодую с приклеенными ресницами и волосами 😂так у ней всегда комп зависал …. Кароче тут надо или набираться терпения или не ходить сюда .
11
1
December 23, 2023
Просто ужас. Сервиса хуже не встречал! Постоянно очередь на 2 экрана. Постоянно полное отделение ожидающих! Они крадут ваше время, вашу жизнь!
Если есть возможность, избегайте Почту. Голосуйте рублем! Только так можно объяснить, что качество услуг нас не устраивает.
5
1
March 8
Поставил бы 2 звёзды, но Вера Павловна вывезла. Единственный человек в отделении, умеющий отправить телеграмму. Очереди ужас. 40 минут стоял.
1
August 17
В целом неплохо, но всегда долгие очереди ну как минимум минут 30 точно
3
August 15, 2023
Удобная электронная очередь, качественное обслуживание, дополнительные услуги для удобства клиентов, просторно.
4
2
February 27
Не все окна работают
Огромные очереди
Потратите много времени на ожидание
Да, присесть негде
Помещение большое, светлое
Но для меня важнее время
6
January 8
Пространство всё занято под витрины с товарами, не понятно вообще почему так, это почта, а не магазин, людям негде посидеть, неудобно стоять ожидать своей очереди! Мало операторов!
3
1
January 10
Часто большие очереди, не ловит мобильная связь, чисто, аккуратно, вежливый персонал.
1
September 3, 2023
Ставлю оценку 4.Почта всегда перегружена людьми.То проблема с терминало,то просто мало работающих операторов.Доя такого огромного помещения явно нужно больше специалистов.Но тк теперь можно отправить или получить на другой почте посылки ,то пользуюсь на Ленинской Слободе.Всё четко и быстро
3
2
October 22, 2023
Прекрасное почтовое отделение. Чисто. Всегда вежливый персонал. Спасибо большое за Вашу работу.
1
December 21, 2023
из всех окошек дай бог работают 3 , пропускают пустые талоны и пропускают не по очереди талоны, очередь ужасная , количество талонов на табло не соответствует реальности ,посылку выдают по 15 минут
4
1
December 11, 2023
Это жесть! Просто слов нет. Отмечу, что операторы очень внимательные и вежливые, на этом плюсы заканчиваются. Сегодня на отправку я потратил 3 часа из которых 2.5 проторчал в очереди. Скорость работы на уровне ежика в тумане
5
1