Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115612

4.8

1806 ratings

Rate this place

земфира мамедова

Level 9 Local Expert

И все-таки всё зависит от смены! В субботу ушла из почты с мыслью, что к ним больше не приду! Пусть пройду подальше, ничего прогуляюсь, но с хамством не хочу сталкиваться! На почте было нас трое. Двое ждали очереди, а один оформлял что-то. И вот окно освободилось, сотрудник нажала кнопку и ушла. Человек с данным номером отсутствовал! Я и говорю - нет такого, на что мне отвечают - я нажала на прошлый номер!)))))) Далее она вызывает следующего по номеру. Подошла женщина. Я жду своей очереди. В это время зашёл другой посетитель. Женщина решив свой вопрос ушла. Сотрудница вызывает того, кто после меня пришёл! На мой вопрос почему не по порядку- мне грубо ответили, что это компьютер сам выбирает кого пригласить! То есть до этого она нажимала на кнопку и приглашала того, кто ушёл решив свои вопросы, а теперь компьютер выбирает! И сказано всё в такой грубой форме!!!! Если не хотите работать - сидите дома! Дайте дорогу тем, у кого мозги работают и руки знают, что делать! Для меня это отделение закрыто!!!!

Кирилл Мурашкин

Level 3 Local Expert

Вообще в шоке от отделения : 1. Пришел в 16 часов, вроде не обед , работает 1 окно очередь мама мия... 2. Спустя 15 минут дождался своей очереди ( талонов нет, терминал на ремонте ( или украли ). Нужно было отправить 2 заказных письма. Передаю их оператору , а на меня смотрят как на шизофреника, и со словами : " у нас там есть компьютер, сами вводите данные и оформляйте". После минуты грубого общения , оператор , сквозь свои гнелые зубы , принялась делать свою работу. Вопрос к начальнику отделения - что за самоуправство ? А бабушек с дедушками вы тоже шлете к компу самим оформлять ? Оператору и начальнику отделени пора задуматься об увольнении и в будку около эскалатора метро. Подытог - самое отвратительное отделение , из 20+ в которых я бывал.

Анастасия

Level 15 Local Expert

В последнее время на удивление хорошо работают. Сотрудники приятные, видно, стараются. К сожалению, в последнее время что-то пошло не так. Убрали эл. очередь, придумали какие-то куары через приложение. Сократили помещение в два раза, добавили wb??? Зачем, если их и без этого в каждом доме! Вобщем, жаль сотрудников и простых людей, которые становятся жертвами таких реорганизаций.

МТ ППК

Level 6 Local Expert

Отвратительно отделение и вообще в целом почта России стала ужасной, благо есть теперь альтернатива. Так и хотят втюхать отправку 1 классом, который мне не нужен, если я не хочу отправлять 1 классом, то отправляют самому регистрировать письмо и навязывают приложение, которое мне не нужно. Отправлял бумажное вложение, но оператор каким-то волшебным образом решил, что у меня там товарное вложение. Убрали электронную очередь, поставили компьютер чтоб люди регистрировались в личном кабинете. Стыдоба. Почта России, вы идёте ко дну. Позорище

Никита KOT3

Level 6 Local Expert

Никогда не возникало тут проблем и конфликтов Удобное отделение, внутри есть все самое необходимое и даже больше Персонал отзывчивый, ответственный и доброжелательный!

Мариника

Level 12 Local Expert

Классное отделение!!! Просторно, чисто, было пусто (!!), талончики при входе : вежливая девушка вежливо показала где его взять)), а потом так же весело и быстро принесла мою посылку. Мне приходится часто получать посылки, и есть с чем сравнивать. Здесь реально супер!! Если вдруг во второй раз не повезет и что-то "похужеет" - оставлю дополнения))

Андрей В.

Level 4 Local Expert

Всё хорошо - само отделение чистое и просторное, сотрудники приветливые и проворные, график работы удобный, очередей почти нет. Молодцы

Александр Абрамов

Level 22 Local Expert

Отличное отделение связи! Персонал вежливый и компетентный! Всё на высшем уровне! Оператор связи 1 класса Завада Елена Николаевна- сотрудник от Бога, сделала всё быстро, вежливо и ответила на все дополнительные вопросы! Приятно работать с таким сотрудником! Почта России класс!

Gregory

Level 8 Local Expert

Никогда не вывешивают актуальное расписание на картах :/ Камон, ребята, чтобы посмотреть расписание никто не будет скачивать ваше приложение, все пойдут на карты. Итог: Тащил посылку до другого отделения. - деньги на такси - вайб + пассивная агрессия

Артем Г.

Level 4 Local Expert

Дичь, написано что сейчас тут свободно. Работает одно окно из трех. В очереди 12 человек, быстро у одного сотрудника не выходит, идиотизм, маразм, не знаю что еще добавить. Почта России подтверждает свое звание тормозов. А, еще пол почты теперь отдано озон и вб…

Таня Таня

Level 3 Local Expert

Отличное отделение , часто пользуюсь услугами, все устраивает , сотрудники приветливые .

Бахтияр Т.

Level 7 Local Expert

Умопомрачительное место! Я к тому что есть прогресс в лучшую сторону, быстро принимают и отправляют и доставляют посылки. А также чисто и играет приятная музыка ( правда у меня в наушниках) приветливые операционисты, всегда можно купить безвыигрышный лотерейный билет (русское лото) клёвые календари на любой вкус пожилых девчат! Рекомендую!

Юрий Владимирович

Level 6 Local Expert

Как будто не в Москве, а где то в глубинке, ни чего не работает, за то появился и wb и OZON, а так же почта банк. Как итог 3 окна и 2 сотрудника. Каменный век!

Галина С.

Level 4 Local Expert

В целом хорошее отделение, хорогие операторы, пользуюсь услугами уже более пяти лет. Но сенодня, 16 сентября , столкнулась с неприятной ситуацией. Пришла на почту, отстояла очередь, подошла моя очередь, даю письма (4шт) от юридического лица. На что мне оператор 5 окна (вроде еще главная у них, темные волосы, в очках) говорит, что принять юр.лиц сейчас не сможет, тк она одна и у нее очередь из физ лиц 10 человек. Внимание вопрос: меня это волнует ? Я также как и все отстояла очередь и почему мне отказали в обслуживании? Прошу руководство разобраться в этой ситуации!

Ирина Ирина

Level 8 Local Expert

Хорошее, маленькое почтовое отделение. Редко, когда очередь. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливы, приветливы. В отделении всегда чисто, аккуратно расставленные товары

Альберт Сафиуллин

Level 10 Local Expert

Пришла посылка, зашёл буквально перед закрытием - отделение почтовой связи работает до 20.00. Удобно, что есть терминал для электронной очереди. При достаточном количестве посетителей нет необходимости занимать живую очередь.

Анастасия Харинина

Level 7 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Помогла сотрудница отправить бандероль. Всё подсказала. Даже картонку дала) чтоб ничего не помялось. Единственный минус - сотрудник почтабанк очень неприятно общалась с клиентами своими(женщина очень пожилого возраста и ее внук) на все отделение. Зря их поместили в одно пространство)

анна зыкова

Level 8 Local Expert

Хотела бы выразить огромную благодарность Наталье Киреевой. Которая очень сильно помогла мне с отправкой моего негабаритного товара. Все мне упаковала, рассчитала , спасибо ей огромное , первый раз вижу заинтересованность в работнике, а тем более на почте 💔

Артур Бухонин

Level 6 Local Expert

Вот если есть организации, которые издеваются и над сотрудниками и над покупателями, то это почта России. Взяли за доставку 730 рублей, причем изначально написали что 630 рублей. А когда я оплатил картой ещё комиссия за карту у них. Вы вообще сума сошли. Это не вопрос, а констатация факта. Успешного вам закрытия.

Ваня Г.

Level 7 Local Expert

Раньше было больше, сейчас не так, всё чисто красиво, добрые люди работают

Анна Сосновская

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение, вежливый персонал, операторы стараются быстро обслужить не смотря на большой поток народа вечером. Отдельное спасибо Киреевой Наталии, быстро приняла 6 доставок, профессионал своего дела.

Лев Мозгов

Level 9 Local Expert

Думаю отзыв заслуживает тройки, так как раз на раз не приходится. То нет очереди и быстро обслужат, то очередь человек 15+ и всего на 2 окошка.. Дополнено: Почта скатилась хуже некуда В период распродажи заказал много всякого разного с Али. Есть и мелкие пакеты, которые объединяют в один большой, есть средние заказы (проектор и подобные размеры) и даже крупногабаритный заказ был. НО. Ни одного квиточка в почтовом ящике, ни на мелочь ни на технику, видимо я всё же сам должен догадываться когда всё выше изложенное поступит в отделение почты! Да даже обычную посылку из Мурманска, от конкретного человека и тот квиточек не принесли! За последние полгода, разбирали гараж и очень многое ушло на Авито, так вот на почте ПОСТОЯННЫЕ очереди!!! Дальше ещё хуже, отделение отключает аппарат выдачи очереди за 15 минут до закрытия! Это и стало точкой кипения!

Ren.vix

Level 6 Local Expert

Была на почте 26.01.24 и Хочу поблагодарить девушку,Багдасарян Кристине.Человек с большой душой,добрая и отзывчивая,вошла в положение и помогла решить нашу проблему.Настоящий профессионал своего дела,умеет общаться с людьми.Руководство,советуем обратить внимание на таких сотрудников

Наталья С.

Level 6 Local Expert

В сравнении с другими почтами, наша почта отличная, ожидание в пределах допустимого времени, даже когда народу много, до последнего клиента, если за 2 мин забежал все равно обслужат, молодцы!

Елена Коннова

Level 3 Local Expert

Придя за 40 минут до закрытия, т.е. в 19.20, простояв очередь в 20.01 меня как и большинство клиентов с талончиками попросили уйти, программа закрыта и ничего отправить/принять нельзя. Передо мной было 10 человек и работало 2 окна. Никто даже не предупредил что не успеют принять

Vera

Level 8 Local Expert

Сняла одну звезду только за 2 работающих окна. Ну реально. Непонятно почему работают всегда только 2 окна! А так все хорошо. График работы тоже классный. Прикрепляю фото! В выходные дни до 20:00,шикарно!

Антон Корнеев

Level 10 Local Expert

Жалко даже 1 звезды, если вы хотите опоздать на работу на час или на 2, то Вам сюда, обслуживание крайне плохое, по полтора часа с 8 утра приходится стоять, чтобы выслать посылку, жалобную книгу не дают, пускают без очереди по своему усмотрению, отсюда и километровые очереди, из плюсов ничего нет, только минусы, персонал не очень квалифицированный.

Анастасия Орлова

Level 10 Local Expert

Это одно из самых ужасных почтовых отделений, где я была. 2 дня подряд пытаюсь отправить посылку. В первый день было около 40 человек, потом сказали что не работает интернет. Сегодня я 30!!!! Работает 2 окна! Это безобразие!

Андрей

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение почты. Забирал посылку с авито, попросил 15 мин на проверку, как на авито указано в условиях покупки товара через их сервис. Все нервы вытрепали начиная с 3-ей минуты. То я не проверяю, то у них времени не, потом вообще решили забрать и не выдавать мне товар. Попросил позвать старшего сотрудника отделения, тот оказался еще более не профессиональным и не компетентным персонажем. В целом могу сказать, что с персоналом не проводится обучение по правилам общения с людьми, не разъясняются элементарные правила работы с людьми. Персонал после просьбы представится, в ответ выкидывает фразы "а вы с какой целью интересуетесь". Книгу жалоб предоставили с 10 раза. Во время общения ни от кого не заметил желания решить и закончить конфронтацию, а наоборот только старались накалить обстановку. Резюмируя: столкнулся с ужасно хамскими, не профессиональными и не образованными сотрудниками.

Андрей Новиков

Level 5 Local Expert

Всегда остаюсь доволен работой данного отделения ПР. Хорошо обученный, воспитанный и культурный персонал, достаточно быстрое обслуживание , всегда приятная обстановка внутри отделения. Отдельная огромная благодарность Тамаре Анатольевне . Золотой человек мне очень сильно помогла и решила все вопросы ,которые могли быть связаны с Почтой России . Спасибо огромное!

Леонид Судовский

Level 12 Local Expert

Хочется пожаловаться снова на качество работы всей почты России: в какой части- расширили линейку у луг работает с посадками еком сервисов приятно и молодцы- но вечная проблема которая перекладывается на клиента- у нас нет упаковки, авито нам не предоставил пакеты…. Хочется сказать ну не работайте вы с ними , если вы по отношению к друг другу не выполняете обязательств. Передоговоритесь, что упаковка ваша например. И главное платно по драконовским ценам - розничным пакеты есть, а сервиса нет. А в части этого постового отделения 5* какие молодцы- особенно мужчина руководитель- всегда мегаклиентоориентировпнный и не склочный как ряд сотрудников. Отдельная благодарность и сотруднице Халтуриной Татьяне- эталон качества и обслуживания- работает на 2000% , прошу руководство отменить заслуги лучших сотрудников. И отвратительное обслуживание сотрудницей Вилковой Н.В. Склочная : громко возмущающаяся сотрудница , не клиентоориентированная , скандальная совсем 1*.

Аистцентр

Level 6 Local Expert

Приятный вежливый персонал! Всегда помогут. Желаем успехов в работе. Но стоимость отправки ценных писем просто ШОК ЦЕНА 950 РУБЛЕЙ! Почта России, Вы уверены что жители России столь обеспечены?))

Андрей Тозарев

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение. Удобное расположение. Вежливый персонал. Большая пропускная способность. Не приходится по долгу ожидать в очереди. Есть возможность приобрести разные товары.

ВЛАДИМИР Л.

Level 2 Local Expert

ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ДУШЕВНОСТЬ И УЧАСТИЕ В ОТПРАВКЕ ПОЧТЫ СО СТОРОНЫ ОПЕРАТОРА 1 КЛАССА РАИ.ПОЛАГАЮ, ЧТО ЕЕ МОЖНО ОТМЕТИТЬ ПОЧЕТНОЦЙ ГРАМОТОЙ.ВЛАДИМИР

Александр Макаров

Level 9 Local Expert

Зашёл отправить по Авито папу коробок Передо мной никого не было, всё заняло 2 минуты,

АЛЕКСАНДРА Миляшина

Level 12 Local Expert

Сотрудники работать не хотят совсем , пришлось заказывать дважды документ в ДГИ, никаких уведомлений о получении письма с почты не было вообще. Мы на уши подняли ведомство ДГИ, оказывается письмо на почте, но сотрудники даже не удосужились с ним работать, пришли ругаться на почту, сотрудница сказала что на конверте нет адреса не подумав)))) хотя адрес был написан и прекрасно читался.

Юлия Рамазанова

Level 5 Local Expert

Руководитель отдела или заместитель Петрова С.А. хабалка. Арендуем а/я год и каждый раз какие- то проблемы с корреспонденцией. Не давно был случай пришла получать заказное письмо, а мне по мимо данного письма ещё два обычных письма вручили. Я спрашиваю, а почему письма у вас, а не в а/я? На что сказали не знают🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️. Много писем теряют, в ящик не кладут. А сегодня (26.09.23) Петрова С.А. отказалась мне предоставить акт и счёт фактуры за август месяц, говоря что она положила их в ящик. Получается я глупая и вижу пустой ящик, а она умная утверждая что положила. Я верю своим глазам, документов не было в ящике. Доступ к ящику есть только у меня. Написала жалобу. Ужасное обслуживание юрид. лиц. Однозначно больше продлевать а/я там не будем.

Ирина Б.

Level 14 Local Expert

Девочки операторы молодцы отзывчивые. Готовые помочь ответить на разные вопросы. Быстрое обслуживание

Андрэ Шалварян

Level 2 Local Expert

Когда приходишь получать заказ, то очень много народу, очереди большие. Сотрудников мало. Минус в выходные дни почта не работает, что не скажешь про другие почтовые отделения.

Инкогнито 7832

Level 2 Local Expert

Сотрудники почты терпеливые и коммуникабельные,ответят на все Ваши вопросы,а если кто то приходит в плохом расположение духа и хотят что бы их развеселили,то таким надо купить билет в цирк. Козубовская (Сидельникова)Елена бывший сотрудник телеграфа.

Ангелина О.

Level 4 Local Expert

Товарищи, это полный трэш Наладьте работу отделения Работает 2 окна в час пик Система зависла Ничего сделать не могут Прождала в очереди час Естественно ушла, не дождавшись

Veta Moskovskaya

Level 5 Local Expert

Чтобы получить посылку в 100гр, 40 минут ожидания в очереди. Из 5 окон работало 2, и максимально медленно. Надо исправлять, почта России, это уже не стереотип медленннсти, это факт.

Дмитрий Снытко

Level 4 Local Expert

Отправлял заказное письмо с доставкой до учебного заведения, несколько раз говорил это, но работникам похоже все равно и отправили обычное, СПАСИБО!

роман тазов

Level 6 Local Expert

Нет таких слов чтобы можно было сказать что то хорошее. Печаль. Все хуже и хуже.

AlexAlen J.

Level 6 Local Expert

Всё чётко,быстро,удобно. Так же отделение банка и банкомат,а так жепродукты питания. Зашёл забрать заказное письмо или заказную посылку,заодно и макарошки взял,красота! Только прачечной нехватает!

Nykolaev Alexander

Level 8 Local Expert

Есть кондиционер и это плюс несомненно, но, увы, негде присесть... Два стула у "отделения банка" и ещё два на весь остальной зал. А очереди здесь немалые и, как всегда на почте, еле двигаются... Вот и подпирают посетители окна, стойки, витрины – кто где приткнётся... И тут, как повезёт – кто-то полчаса, а если Вы отправляете что-нибудь, то можно здесь и час проторчать...

daniil

Level 10 Local Expert

Начальство, купите работникам скотч, ужас на почте нет скотча, работники за свои деньги покупают. Или откройте фонд на благотворительность.

Егор Б.

Level 3 Local Expert

1 декабря был на почте в 13:00, простоял в очереди час, потом мне сказали что больших конвертов а4 нет, остались только А6 или даже меньше. Окно 1 сотрудница надменным тоном мне это сообщила, говорит, это не наши проблемы, покупайте конверты где хотите и приходите. Более наглого ответа от сотрудника почты я ещё не слышал. Обслуживание и отношение отвратительное. Прошу наказать данную сотрудницу.

Наталья Ахмерова

Level 5 Local Expert

Очень рада что в приложение "почта России" теперь можно записаться, а не стоять в очереди с недовольным бабками. Не нравится то, что извещения могут идти около недели, а посылку можно получить только по извещению, если оно было отправлено.

Alexanderchernuyk

Level 10 Local Expert

Это лучшее почтовое отделение из всех , где я бывал , а я часто отправляю коренспонденцию из разных городов России . Обслуживают быстро , текучки кадров не замечаю , а живу рядом 5 лет , а значит работает сработанный коллектив . И почта от них уходит быстро .

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115612

595 reviews