Это ужаснейший сервис!мало того,что у сотрудников нет больших коробок для отправки груза на большие расстояния,так еще за такую баснословную сумму я должен упаковывать посылку сам!
Почему сервис на таком низком уровне как будто мы живём в нулевых,у вас даже нет единой базы отделений и вы просите заполнить клиента бумажку с адресом пункта назначения?!
3
Тимофей В
Level 15 Local Expert
March 3, 2023
Видно, очень стараются
Делают.
Но ,то аппарат не выдаёт талон к окошку (надо запоминать)
То вообще аппарат не работает (живая очередь)
Немного всё затягивают...
Бывает очередь, но всё-таки меньше, чем раньше
Надеюсь..
Светлана Л.
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
Мне очень нравится это почтовое отделения. Ни разу не было длительного ожидания своей очереди. Офис отделения старенький, но я сюда прихожу именно из-за сотрудников. Всегда внимательные и вежливые. У меня была сложная отправка посылки заграницу, аккуратно, терпеливо оформили, посылка дошла в срок. Это, как один из примеров. Довольна отделением, довольна обслуживанием. Благодарю за это персонал
2
2
Инкогнито 4624
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Хорошая отделена ,всё сотрудники молодец,супер
2
Таша
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Вежливые сотрудники. Чисто. Минус,что отделение находится на втором этаже и людям с ограниченными возможностями его не посетить совсем.
4
1
Diana Khayrullova
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Ужасное отделание .........
Персонал ужасный .......
Освещение как в час ночи ..........
Посылки приходят поношеные ,в ужасном виде
1
_rb smoker
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Очень приятные и вежливый дамы работают. Во всём помогли, всё разъяснили, помогли отправить посылку. Всё быстро и без задержек.
3
Т
Level 12 Local Expert
January 12
Хорошее отделение, очереди не большие, вежливые сотрудники.
Надежда
Level 9 Local Expert
February 7
Народ всегда присутствует, но девочки работают быстро
1
Светик S
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Захолустное помещение, особенно на 1м этаже. Постоянные очереди, текучка персонала, который старается на 5 звезд, работая на износ.
3
Anonymous review
July 15, 2022
Ранее оставляла положительный отзыв на данное отделение основываясь на первом посещении. К сожалению это как раз то отделение почты с наглыми сотрудницами из шуток. Отдельно хотелось бы отметить сотрудника - Зотову Наталью Андреевну, вместо того чтобы объяснить правила выдачи и как можно что либо получить она будет смеяться над вами вместе со своими коллегами и на вопрос "что то не так?" в ответ нахамит. Категорически не рекомендую данное место. (Оплачивая двойные налоги государству такое отношение госслужащих считаю неприемлемым)
3
Зоя Г
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Очень хорошее отделение, отзывчивые и вежливые девушки - всегда помогут и подскажут, очередь не очень большая- девочки стараются быстрее людей отпускать при этом решают все вопросы.
2
4
Саша
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
Приятное отделение, всегда вежливые сотрудники с желанием помочь! Обслуживание быстрое, очередей практически нет, в клиентском зале есть стол и стулья для заполнения бланков или отдыха.
2
1
Александра Я
Level 4 Local Expert
May 4
Отвратительно, не тратьте время
2
4
Evgeny Makarov
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Выносливые, терпеливые, исполнительные. Так держать! Молодцом!!!
Мария Бункина
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Сотрудники почты вежливые и работают чётко, быстро оформляют и выдают посылки
2
Глебкин Константин
Level 12 Local Expert
January 26, 2023
Почта России и точка. Как обычно ущербные отделения. Персонал как пчёлы капошаться в тоннах макулатуры и коробок. Душно. На витринах продукты и игрушки на уровне детских глаз, чтоб бабу я внучку купила машинку и разорилась
Алена
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Хуже места нет на свете, чем наша почта, писать можно бесконечно. Двигаться еле еле , хомят ,вечные очереди
1
Мия Р
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Очередь постоянно хоть и не большая, иногда медленно обслуживают, а так вроде нормальное место
Не удобно приезжать с коляской приходиться оставлять коляску внизу и брать ребёнка на ручки, зимой немного опасно с этими лестницами
3
1
Галина Удовиченко
Level 4 Local Expert
February 6
Вежливый персонал, быстрое решение вопросов.
Татьяна Диева
Level 16 Local Expert
November 10, 2023
Очень неопрятной помещение,всегда душно.Обслуживают медленно и нехотя,очень неприветливый персонал.
Dmitry Z.
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Не самое удачное расположение отделения связи - на втором этаже. Даже не самые габаритные посылки приходится получать на первом этаже со двора. Бывает, что накапливается много людей в очереди, а в зоне ожидания - 3-4 стула вокруг стола, приходится стоять.
Но при этом вежливое обслуживание. Сотрудники с готовностью помогают в решении вопросов клиентов. Такой мой опыт. И только из-за "человеческого фактора" ставлю 5 звёзд. Понятно, что здание не перестроить, не перепланировать...
1
1
Татьяна Соловьева
Level 12 Local Expert
December 13, 2022
Наверно мне везёт на хороших людей и столь же хороших сотрудников. Противоречий не возникает)).
Всегда чётко, внятно, уважительно и быстро!
Спасибо!
Антипина Анна
Level 4 Local Expert
September 18
Отзывчивый персонал !!!
Игорь
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Как обычная почта , бывает много народу бывает мало . Работники вежливые
4
Aita Sona
Level 7 Local Expert
April 18, 2021
Изменяю отзыв. В целом доброжелательно, электронная очередь радует, сотрудники вежливы. НО! Пока дело не касается получения посылок. Присоединяюсь к отзывам Arissha A., Дмитрия М., Кристины Д.- если получаемая посылка без платной доставки, она достаточно часто пропадает. В 2020 г не выдали посылку (уведомление, что посылка уже на почте, мне пришло), сказали, что будут искать (при этом не записали ни мою фамилию, ни номер уведомления, пришлось заставлять это делать),но и через 2 недели ничего не изменилось. При этом девушка на выдаче была неприветлива и разговаривала с неприязнью, каждое слово приходилось из нее вытягивать. Пока я обсуждала неполучение своей посылки, пришла еще женщина с тем же вопросом - уже неделю ее посылку не могли найти. И не стремились, судя по поведению сотрудницы отделения. Действительно, возникает мысль, что такие посылки (с неоплаченной доставкой) просто начали воровать, тк раньше такого никогда не было ( раньше пользовалась часто услугами этого почтового отделения). Об этом свидетельствует отбривание клиентов и нежелание искать посылку. Особенно после слов сотрудницы « ну что вы хотите, посылка небольшая, легко могла потеряться(???она в принципе не должна теряться, независимо от размера)». Типа небольшая - значит недорогая - клиент не будет долго ее выбивать из почты - можно себе забрать?
3
1
Наталья Фомичева
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Помещение убогое,ремонт давно не делался,но очень помогает с доставкой Авито,за это большое спасибо!
Очень большое время ожидания в очереди. Часто вижу очередь из 10 и более человек. На все отделение 4 стула. Душно, окна и форточки всегда закрыты, на просьбу открыть - получаю ответ персонала - "нам холодно, мы мерзнем, форточки не открываем". Несколько раз не работала система отображением электронной очереди.
В самом отделении чисто, персонал вполне отзывчивый.
Понятно что по статистике электронной очереди начальство видит что отделение перегружено, видимо экономит на количестве персонала.
Поставьте еще 3-4 стула, сделайте возможность открывать форточки или наладьте вентиляцию.
8
K
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
Всегда приятные и доброжелательные сотрудники. При необходимости подскажут и помогут. Спасибо за вашу работу!
3
Анастасия Е.
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
В очередной раз работники сами устроили себе проблемы, сегодня когда пришла отдавать посылку передо мной было 3 человека и один отправлял, работало только одно окно, потом народ стал приходить, нас стало около 15, они поняли что начинается "жара" и решили что можно еще одно окно запустить, в итоге что-то пошло не так и народ начал уже подходить без очереди, все заняты операторы , решая проблемы, которые сами устроили
Я смогла отравить посылку спустя более 30 минут, зимой в одежде это вообще не очень приятно столько ждать
Проблемы в почте в самих сотрудниках, не во всех, но всё же
3
RZ-T88
Level 9 Local Expert
January 6
Новые сотрудники вежливые долго ждать не приходится, главное прийти до обеда ;)
3
1
Олег Т.
Level 4 Local Expert
September 22, 2022
Люди отзывчивые, работают на совесть. Большие очереди бывают, но по вине клиентов почти всегда. Мне приятно приходить туда.
3
Борис Смирницкий
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
необходимо подниматься на 2 этаж, пахнет ссср внутри и на лестнице, но сотрудники вежливые и улыбчивые, что скрашивает ситуацию.
1
2
Лариса Шорбан
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Вода с кондиционера капает на голову покупателей которые посещают магазин цветов.Который находится на первом этаже под почтой.Обращались к руководителю почты но результата нет.Отвод от кондиционера так и не сделали.И вода просто льётся на голову.Вот фото где видно лужи воды
3
Irina K.
Level 13 Local Expert
May 6, 2022
Оценивая работу сотрудников все отлично!
Оценивая условия работы - на три балла.
Помещение уставшее, ремонта не было давно.
Для маломобильных клиентов не подходит.
3
Алексей Петрович Гулин
Level 19 Local Expert
October 2, 2021
Отправлял посылку яндекса вечером пятницы примерно в 19-20. Отправка заняла примерно минуты 3. Все четко быстро, без лишних вопросов - взяли посылку напечатали штрих-коды, напечатали чек и все. Почитал тут разные отзывы, фиг знает почему столько негатива. Возможно повезло. В отделении было 4 оператора и еще 1 девушка ходила туда сюда чего-то носила. Очереди никакой. Единственно, что плохо, так это то, что они сидят на 2 этаже. Для маломобильных граждан сюда путь заказан от слова совсем.
1
1
Павел З.
Level 13 Local Expert
June 1, 2022
Надеюсь распространенное мнение о Почте России уйдет в прошлое. Вижу на примере 20 лет как в последние годы во всех почтах улучшилось обслуживание. Персонал сменяется более молодыми людьми что конечно сказывается на обслуживании клиентов . Так держать! НО давайте все таки пока без дронов?)))
4
2
Панфилов А.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Персонал эффективен, обслуживание вежливое.
1
1
Вероника Б.
Level 4 Local Expert
February 18, 2022
В понедельник 14.02.22 в 18 часов вечера сотрудницы отказали в приеме писем, аргументировав это тем, что от юр.лиц они могут принять лишь 5 и только 1 классом. Ранее, в других отделениях таких проблем не возникало, по горячей линии так же подтвердили, что такую услугу мне должны оказать ( отправка писем от юр.лица).
Прошу разобраться с работниками, которые работают по своему собственному непонятному регламенту.
А письма были успешно отправлены в другом отделении, на следующий день.
3
Дмитрий Соло
Level 8 Local Expert
January 6
Периодически много народу скапливается, но в час пик это нормально
SKN
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Очень долго работают очередях большие сидит один человек на выдаче и все
3
равиль ситалиев
Level 2 Local Expert
February 26
Пришёл посылку с авто отправить сказали паспортр
Иван Николаевич Киселев
Level 17 Local Expert
October 22, 2023
Вот просто слов нет, но скажу)) Ну спрашивается, вот на хрена ставить на входесупер
Светлана Ш.
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Удобная электронная очередь, быстрое обслуживание, чисто
2
Екатерина
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Ужасное отделение почтовой связи !
Каждый раз в какое время не пришел бы , постоянно очередь , сотрудники работать не хотят , словно из мультика «зверополис» вылитые ленивцы 😷
3
1
Сергей Родюков
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Обслуживание неплохое но персонала очень мало поэтому всегда большие очереди
1
Мясо для Собак магазин
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Это моё любимое отделение связи. Замечательный персонал. Спасибо за работу!
1
Александр
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Супер график работы 10-19, когда остальные работают так же
igandr
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Во время ЭПИДЕМИИ вынуждают людей находиться в очереди в душном помещении- а это риск распространения инфекции ; днём часто работает только одно окно, и образуется очередь. А вечером всегда больше 5 человек в очереди в маленьком душном помещении, многие без масок- распространение заразы обеспечено! Очереди в маленьких душных помещениях разносят инфекцию, они должны понять что это недопустимо.