Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117216

4.4

2150 ratings

Rate this place

Софья Андреевна

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники ,все быстро и яетуо спасибо большое

Анна Наан

Level 9 Local Expert

Ветхое здание. Отделение не справляется с клиентами авито-доставки. На октябрь 2023 - ремонт в основном зале, ОГРОМНЫЕ очереди при том, что работают все 4 окна. Респект служащим - они изо всех сил стараются как можно быстрее всех обслужить. В отделении аврал, так как авито-доставку из ближайших отделений принимает только это.

наталия анацкая

Level 9 Local Expert

Хорошая почта, не смотря на постоянные очереди, обслуживание быстрое, работают профессионалы.

Roman Grankin

Level 13 Local Expert

Уровень обслуживания на высоте ! На сайте можно записаться на получение посылки по времени! Очень радушные люди 🙂

Irina

Level 4 Local Expert

Когда уже в этом отделении сделают ремонт, бедные работники работают в ужасных условиях... Сам сервис меня устраивает, никогда больше 20 минут не задерживалась при получении посылки.

Mixa Mez

Level 6 Local Expert

Дважды пользовался услугами данного отделения, отправлял посылки товарищам на СВО, все прошло отлично, оба раза быстро приняли, проконсультировали, работники вежливые и тактичны, что очень важно посылки дошли в пределах недели, это радует

Анна Зарудняя

Level 8 Local Expert

Внутри здание очень страшное, все старое и обшарпанное, не помешал бы ремонт точно. Сотрудников мало, из всех окон работают только 2-3, всегда огромные очереди. Ходила туда на протяжении года для отправки писем, ничего не меняется абсолютно

Артём Ш.

Level 7 Local Expert

Все что вам говорили о почте России, неправда! Все отзывчивые, быстрые, вежливые и мегапрофи!

Внезапный орешек

Level 5 Local Expert

Кто соскучился по былым временам, добро пожаловать в это отделение. Тут всё как было, тепло и лампово. Народу много, очередь одна на отправку и на получение, все ругаются, кто-то лезет без очереди. Операторы еле работают, куча народу, а работают только три окна, всё остальные разбрелись кто куда. Могут нахамить, но это как получится. Отделение крохотное, прогресс туда не дошёл и не дойдёт. Иногда появляются новые правила, что станет для вас неожиданным сюрпризом. В общем если хотите окунуться в прошлое, то вам сюда. В других отделениях почты такого не наблюдала, быстро чётко и оперативно.

Николай Гусаров

Level 7 Local Expert

Хорошая почта, вежливые сотрудницы, быстро работают. Бывает много народу, лучше приходить к открытию или записываться на сайте. Ремонт скоро закончат?

Егор К.

Level 6 Local Expert

Был в отделении 24 февраля. Отделение работало в данный день до 14:00. Пришел заранее в 13:30, чтобы отправить авито доставку. Было достаточно много народу, работало 3 окна, перед мною было человек 8-10. В 13:55, когда оставалось 1-2 человека перед мною, сотрудницы начали на повышенных тонах говорить людям «зачем вы стоите, если осталось 5 минут, в 14:00 мы никого принимать уже не будем». В 14:00 подошла моя очередь и я попросил все же отправить авито доставку, т.к. пришел заранее, а авито доставка отправляется за 2 минуты (все данные уже введены, просто убрать в пакет и распечатать), на что АБСОЛЮТНО все сотрудники начали орать на людей находящихся в помещении и говорить «пошли вон, мы больше не будем вас обслуживать». Исходя из такого отношения, я попросил книгу жалоб у сотрудника, который ответил мне «мы только переехали, мы не знаем где она». В течении 5 минут книгу все же нашли сопровождая орами и криками со стороны сотрудников. Пока я писал жалобу в книгу жалоб в соседнем окне приняли мужчину, который начал поддерживать в этом оре сотрудников, отправили ему посылку и он довольный ушел. Сотрудники абсолютно не компетентные, не умеют работать с людьми, если у вас рабочий день до 14:00, а вы не успеваете обслужить людей, то организовывайте работу так, чтобы люди приходящее к вам заранее могли решить свои проблемы согласно РАБОЧЕМУ ГРАФИКУ, а не специально тормозите работу к моменту закрытия, чтобы выгнать всех с орами и криками. Я пришел не в 14:00, я пришел в 13:30, значит я вправе получить свою услугу, которую оказывают в данном учреждении согласно рабочему графику, а если вы не успеваете обслужить, то предупреждайте людей, которые заходили и ждали своей очереди заранее. Если есть возможность пойти в другое отделение - идите в другое. Первый раз вижу такое хамство со стороны сотрудников.

Анна

Level 9 Local Expert

Огромные очереди уже в 8-20 утра. Операторов не хватает для обслуживания населения. Обшарпанное отделение. В Москве огромное количество отделений, где давно сделан косметический ремонт. Страшные розовые шторы. Камбэк в прошлое, когда попадаешь внутрь. Операторы не виноваты, что никто не идет работать в отделение. Скорее руководству надо что-то пересмотреть (и выбить нормальные зарплаты персоналу и проведение ремонта).

Мария

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые. Редко бывают очереди. Сколько ко раз была, всегда работают все окна. Подскажут как лучше отправить письмо или посылку, как заполнить. Я ни разу с грубым отношение не сталкивалась. Люблю нашу почту

Елена Громова

Level 7 Local Expert

Самая медлительная почта, постоянные очереди, сотрудники работают медленно, ни где в другом месте не встречатала такого треша.

Anonymous review

Самое худшее из отделений почты из тех, где мне довелось бывать. Здание почты закрыто на ремонт уже более 10 лет. Из всех помещений используется лишь одна маленькая комната. Вечные очереди, грязь, теснота, постоянная текучка сотрудников. Не хочется туда ходить, но, увы, приходится...

Екатерина Твердохлебова

Level 9 Local Expert

Самая ужасная почта из всех, ВСЕГДА МИНИМУМ 40 минут ожидания, все сотрудники вечно грубые. А ремонт просто, даже слов нет

Карина Д.

Level 11 Local Expert

Три звезды только за близость к дому.Помещение старое,обшарпанное.Всегда,абсолютно всегда очереди.В 8 утра, днем и вечером.Сотрудники не торопятся.Это понятно,у них рабочий день)Стараюсь не иметь дела,но бывает доставка или отправка только через почту и тогда это аттракцион.

Михаил Пашко

Level 8 Local Expert

Почтовое отделение,которое вызывает только негатив. Огромные очереди, постоянно. Отношение к клиентам как к собакам. Закрываются и выгоняют народ, который уже зашёл внутрь и стоит в очереди. Закрывайтесь заранее! Голова чтобы думать, ноги чтобы ходить! Карма не стоит на месте, она движется. Почта России, стоит поработать с персоналом и концепцией вашей работы. Есть же опыт реформации старых отделений. Удачи и надеюсь на скорейшие изменения!

Ekaterina

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал - мне помогли оформить упрощенное получение и таки получить заказ из озона. Очередь в 15 человек. Получение в отдельном окне по вызову. Большинство на отправку. Работает 4 окна. Помещение малюсенькое. Идет ремонт в основном помещении. Надеюсь, все недочеты связаны только с этим.

Анна

Level 3 Local Expert

117216 это самое лучшее отделение связи, которым я пользовалась. Спасибо внимательным и терпеливым операторам! Спасибо за вашу работу!

Блинова Н.

Level 13 Local Expert

Здание ужасно. Внешне даже не пойму, что напоминает :толи общественный туалет, толи ещё что-то...общепит 80-ых??? Но люди работают прекрасные. Не слышала ни слова хамства,грубости и т.д. Уверенные три звезды для них. Хочется предложить мэру нашего города после обновления поликлиник и школ заняться почтой России. Согласитесь -это звучит сильно. Ни почта города, ни почта Москвы, ни почта региона, а "Почта России". Так и выглядеть здание должно соответственно.

Ирина Мазанова

Level 7 Local Expert

Всегда много народа, долго ждать и тесно в помещении.

Viktoria Gribkova

Level 5 Local Expert

Самое ужасное отделение. Нигде не сталкивалась с таким отношением. Начинают лезть в уже оформленный заказ на авито. То есть авито уде все утвердил, а сотрудники требуют, все отменить и написать так, как лично им надо. Ни в одной почте не встречала такого ужасногл обслуживания. Вообще не вижу необходимости в сотрудниках, которые не умеют работать. Отказались написать отказ на выполнение услуги, в книге жалоб нет ни одного ответа на жалобу, срок рассмотрения жалоб тоже не знают.

Нарине П

Level 13 Local Expert

Место очень маленькое но обслуживают очень быстро,очередь есть

Татьяна П.

Level 6 Local Expert

Посещение прошло на отлично. Очереди не было, все документы оформили за 5 минут. Работают до 20-00, что тоже плюс для работающего населения. Благодарю за оказанные услуги.

Феруза

Level 7 Local Expert

хорошее почтовое отделение, чисто, аккуратно,сотрудники молодцы, справляются как могут, хотя штат маленький, а посетителей много🌹девочки молодцы

Anastasia N

Level 10 Local Expert

Быстро, чётко отправить и получить, очередь быстро проходит. Хочется пожелать ремонта. Обидно за сотрудников, что в 21 веке люди работают с рваным линолеумом на полу, ободранными стенами, дырявыми старыми дверьми

Полина Б.

Level 5 Local Expert

Прекрасное отделение! Прекрасные сотрудники, очень доброжелательные, отзывчивые, НЕ ХАМЯТ!!!! Выражаю огромную благодарность всему коллективу за прекрасное настроение, ещё и в 19.30, то есть к концу рабочего дня!

Софья Фёдорова

Level 16 Local Expert

Отличное отделение! Быстро работают, отзывчивые, во всем помогли! Хотя очереди обычно огромные…но ждали недолго

Татьяна Мосягина

Level 6 Local Expert

Достаточно часто хожу в данное отделение, удобное расположение, вежливый персонал

Наида ***

Level 14 Local Expert

Маленькое тесное помещение , всегда очередь, стоять приходится впритык у друг другу в очереди, работники все время уходят в подмотку решают свои дела. Как можно в такую каморку загнать отделение почты

Руслан Наврузов

Level 12 Local Expert

Очередь плолохо обслуживают незнают в киргизию как отправлять письмо заполнять на русском или английском языке

Ольга Клейменова

Level 10 Local Expert

Жаль сотрудников, ремонта нет уже более 10 лет.

Светлана С.

Level 9 Local Expert

К персоналу вопросов нет.стараются,помогают,улыбаются. НО: 1. Более 6 лет "ремонт" переезд по комнатам,все старое,душное 2. Огромные очереди,тк персонала нет. А те кто остался плачут от безысходности 3. Нет эл.очереди. По итогу, возврат в 90е.

Ольга

Level 7 Local Expert

Очень большие очереди и очень не внимательный персонал. Почему-то все вопросы приходится решать через call центр, а потом повторно приходить в отделение.

MA4ETE

Level 15 Local Expert

реально бездарный пункт, работникам плевать на все, очередь одна, и на отправку, и на получение, и если с отправкой я могу понять ожидание, то с получением не ясно, подойди, отсканируй штрих-код, получи и гуляй вася, но нет, стой в очереди, жди всех и вся, главное сотрудников отделения, после сканирования сотрудник пропадает в недрах отделения, тут как повезет... но обычно не более пару минут и ты свободен(правда лично наблюдал, отсканировала и ушла по своим делам), но вот общая очередь... Одно слово, Почта России, как не грустно, но она так и остается такой.

Анастасия Стародумова-Гудкова

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, можно записаться и придти по времени без очереди. Удобный график работы с 8 до 20 (в выходные до 18). Ни разу небыло никаких проблем ни с отправкой ,ни с получением.

Юлия Чубукова

Level 9 Local Expert

Я старый пыльный замызганный жизнью пенсионер и я очень доволен этим заведением! Прямо с утра я прихожу сюда раз в месяц получить передачу от внуков и заняв очередь спокойно разгадываю кроссворды и болтаю с такими же пенсионерами, за те смешные 6-8 часов проведенных в очереди из прекрасных, пожилых, и почти адекватных людей я успеваю узнать все мировые новости, все новости России и конкретно нашего района! Спасибо Почта России- сервис для одиноких пенсионеров N1 в России! Огромное спасибо всем сотрудникам, имитирующим бурную деятельность, без ваших творческих импровизаций и громких нервных голосов мне было бы скучно ждать в тишине свою унылую посылку! А если серьезно то хочу сказать менеджмент Почты России- вы зря свой хлеб едите и делите на Новый год миллионные бонусы себе, вы - бездари! Ничего не можете кроме как бабос пилить! Я в будний день простоял в очереди час так и не дождавшись своей очереди потому что так нельзя тратить столько времени на такую ерунду! А в итоге приехал в воскресенье ровно в 10 утра и наткнулся на ту же картину!!!! Это мрак

Сергей Д.

Level 2 Local Expert

Телефонный помощник явно лишняя опция , 5 раз перефразировал вопрос пока просто оне перевели на оператора

Евгения Андреевна

Level 3 Local Expert

Операторы работают очень быстро и чётко. В отделении всегда есть народ потому что услугами этого отделения пользуются не только жители района но и Бутово парк Дрожжино Боброво Южная Битца. Но работники справляются с таким объёмом. Удачи им всем в новом году!

Андрей Тарасюк

Level 6 Local Expert

Очень плохо ,я 3 дня забирал посылку с этого отделения ,все Северное Бутово приходит сюда ,то отправить Авито ,то забрать озон ,а работают 2 окошка с не охотным видом.Как итог пришлось записаться на 8 утра в будни ,чтобы забрать посылку .Крайне не рекомендую данное отделение .

Мария К.

Level 15 Local Expert

Последний раз была на почте более 20 лет назад. С тех пор ничего не изменилось. Стабильно всё на почте 👍

Александра Свиридова

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение, я попала на 2 огромные очереди, и меня обслужили буквально через 10 минут, спасибо! Хотя казалось, что буду стоять полдня. Очень профессионально работают.

Марина

Level 10 Local Expert

Отличное отделение почты, хотя бы потому, что работает ежедневно. Это спасение, особенно, когда нужно что-либо отправить или получить в выходной день. Сотрудники вежливые, быстро и качественно выполняют свою работу. Электронной очереди здесь нет, только живая. Иногда приходится подождать, но в пределах разумного. Все таки нас обслуживают люди, а не работы. Не однократно пользовалась услугами этого отделения в воскресенье, осталась довольна. Само помещение небольшое, но чистенькое.

MtananovaMarina

Level 5 Local Expert

28 ноября пришла отправить посылку.На отправление всего одно окно работали,народу тьма.На мой вопрос:у вас что одно окно на отправление,девушка в окне на получение ответила:Да,а что?Да ничего Хорошего!!!!

Карл Жорикович

Level 16 Local Expert

Елена Белова в худших, совковых традициях не дала мне отправить заранее оформленную, оплаченную (!) посылку, из-за того, что трек-код написан от руки. У меня дома нет принтера. Нет возможности распечатывать... На других постах отправляю без проблем... И все доходит. Я являюсь постоянным клиентом егтои Почты России. За последние годы отправил сотни посылок, писем и бандеролей. Почему ко мне такое скотское отношение??? Приехал на почту в 13:30 в воскресенье. Клиент просил отправить товар побыстрее. Т вот результат. Почта отвратительная. Работают медленно. Нехотя. Стоят человек 20 наверное. Успеют они их всех принять за 30 минут? Нет, конечно. Работникам почты плевать. Особенно Елене Беловой...

Аурум

Level 11 Local Expert

Сейчас помещение почты уменьшили, тк идёт ремонт. Одна смена хорошая, а в другой навязывают покупать их дорогие коробки и пакеты для отправки посылочек.

ArtD

Level 15 Local Expert

Работают четко, доставка быстрая. Немного тесно само отделение, уже больше 5 лет не могут капитальный ремонт сделать

Митрий Ф.

Level 6 Local Expert

14.11.2023 в 10:20 Закрыто. Ручки на входной двери отсутствуют, сама дверь (железная) закрыта. Света в окнах нет. Ни табличек, ни объявлений. П. С. 30.11.2023 в 12:00 По прежнему закрыто, подходы и сам главный вход завалены снегом, света в окнах и вообще каких-либо признаков ремонта нет. Ни табличек, ни объявлений.

Игорь Толстых

Level 15 Local Expert

Сотрудников человек десять, каждый "занят". Придëте к открытию первым - всё равно ждать будете. "Поднять подняли - разбудить забыли". Пришло вам уведомление о том, что пришла посылка накануне - скажут : " Приходите завтра. Что с того, что вам пришло уведомление, мы почту ещё не разсортировали, нет нам дела до каких - то вам пришедших уведомлений". А то, что за сутки не успели разсортировать - так некогда нам - мы то чай пьëм, то лясы точим. Мало ли, что нас десять человек и находясь в помещении друг другу мешаем, это наше дело. Работа такая. Кому сейчас легко ? А то, что три окна свободны, а мы вас в упор не видим - работой заняты, не понятно, что-ли? Да. Есть сотрудники, что нормально работают. 2 - 3 человека, вероятно, "под настроение." Третья звезда им. О каком "позитиве" идёт речь в прочих отзывах - не знаю. Приходите, убедитесь сами.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117216

947 reviews