Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117437
480 reviews
November 7
Худшее отделение из всех в округе. Всегда ! очередь. По моему адресу - это отделение, но я перенаправляю все посылки на другое отделение, потому что в любое время много народа. Сотрудники, конечно, очень любезные, но из-за этого и очереди. Лично наблюдала, как очень любезная сотрудница минут 20 (!) консультировала пожилую пару, обсудили все насущные проблемы (хорошо хоть без политики). А окно, между прочим, одно из трех было открыто ! Ожидание минимум 30 минут, а иногда и больше часа.
1
1
July 26
Отделение почты России - это важное государственное учреждение, которое обеспечивает связь и обмен почтовыми отправлениями. Однако, явление долгих очередей и некачественного обслуживания со стороны персонала в почтовых отделениях действительно может оказаться проблемой для посетителей.
Отделение почты России должно стремиться к улучшению качества обслуживания и сокращению времени ожидания в очередях. Долгие очереди могут негативно сказываться на удобстве и комфорте посетителей, особенно в современном мире, где время ценится высоко.
Надеюсь, что руководство ЭТОГО Отделения почты России обратит внимание на отзывы клиентов, улучшит условия обслуживания и сделает все возможное для сокращения очередей и повышения качества обслуживания.
2
1
July 23
Много лет хожу именно сюда, девочки все внимательные. Помогают с отправками, и с получением Я рада что живу рядом и пользуюсь этим отделением.
1
October 11
Друзья, будьте внимательны, в данном отделении вводят клиентов в заблуждение!
В частности сотрудники отделения утверждают, что обычное заказное письмо можно отправить только 1 классом, что в 2 раза дороже базового тарифа! Пару раз по незнанию на это налетел! На вопрос почему нельзя отправить по обычному тарифу отвечают что других тарифов больше нет, что является обманом. В особенности данная дезинформация исходит от оператора Павлюченковой Елены Николаевны, а оператор Тимошин Виктор Алексеевич оформляет 1 класс вообще не предупреждая.
В отделении всегда очередь, т.к. работает не более 2 окон из 5, а порой и вообще одно.
Персонал очень грубо общается.
Не дайте себя обмануть, проверяйте тарифы перед отправкой писем и посылок!
3
3
November 9, 2023
Хорошее, спокойное место, эта почта
Чисто аккуратно, тихо, есть кресла посидеть, и не одно, в центре зала удобный стол для заполнения документов)
Персонал чудесный, грамотный, спокойный, доброжелательный, все быстро, аккуратно , очередь идет очень быстро
Благодарность за все
2
3
November 14, 2023
Очень хорошее отделение. Отличные сотрудники! Особую благодарность хочу выразить Васильевой Елене! Сотрудник работает просто отлично! Профессионально, быстро, грамотно! Всегда безмерно рада попасть к ней! Большое спасибо Елена, Вы прекрасны!
3
2
October 25
Прекрасное отделение, должно быть эталоном. Елена Петровна прекрасный сотрудник четко выполняющий свои обязанности. Каждый раз приходя в это отделение, не понимаю почему остальные не такие же. Одним словом супер
3
June 4
Прекрасные, отзывчивые специалисты. Всегда помогут и подскажут. Спасибо персоналу за то, что подсказываете как сделать проще. У отделении всегда чисто
2
April 10
Что-то случилось с данным почтовым отделением. Раньше из многих отделений выбирала именно это: работало достаточно окон, очередь шла быстро, было несколько витрин разнообразных открыток, рассматривая которые можно было скоротать время. Теперь ассортимент бумажного товара стал скудным, очередь двигается ужасно медленно, который раз работает только одно окно... уважаемое руководство Почты России, сделайте уже удобным использование почты! Вам же доходы с этого идут...
5
1
October 1
Не так давно пришла за книгой, присланной из Брянска одним писателем) Пришла в день её доставки. Так вот. Автор, а именно Дмитрий Лагутин, написал моё имя в дательном падеже, поэтому посылку нашли не сразу, но при этом быстро)
2
April 5
Благодаря электронной очереди достаточно быстро двигается очередь. И часто бывает спокойно без избыточной толпы. Но это всё таки надо учитывать время посещений. А так с учётом Москвы, чисто, аккуратно, свежо. Типичное московское современное отделение почты.
January 14
Это самое чудесное отделение, где работают самые ответственные, добрые, нормальные, чуткие сотрудники изо всех сил и превознемогая внутреннюю бюрократию Почты России!
Большая благодарность, низкий поклон, всех благ. Я очень надеюсь, что их будут так же ценить и премировать, как они работают и заслуживают!
3
2
March 24
Моё любимое отделение!!! Чисто, оперативно, с хорошим настроением сотрудники, вежливые и готовые помочь, подсказать. Всё супер!
December 7
Быстрое обслуживание! Персонал доброжелательный, прекрасные люди! Спасибо.
December 5
ужасно медленное отделение, в котором сотрудницы тебе «тыкают». подружки что ли? как мне известно, нет.
обслуживание -10/10, персонал -20/10, чистота тоже не особо радует. посылки? с ошибками постоянно.
February 18
К сожалению для большинства отделения Почты России - это всегда стресс и ассоциации с тем, что «это на долго», но это скорее от того, что в голове с собой ты туда принес. Главное всегда и везде пребывать в позитиве.
Именно в этом отделении, замечательный и внимательный к клиентам коллектив, ну а если вы сами голову не «включаете» и привыкли хамить, то по итогам ничему не надо удивляться 😁
1
August 27
принесли сегодня книгу. отправили 1 классом замечательно нагрелись на цене, вместо бандероли! воспользовались незнанием сестры!.номер80088798736734 . прощу наказать оператора! Прадун Елена Петровна!!
1
December 4, 2023
Хорошее отделение, рядом с домом, работники вежливые и быстро стараются обслужить, но других отделений по близости нет, и народу иногда собирается ну уж очень много, и в очередях приходится сидеть по 30-40 минут.
3
September 12
Ежедневно отправляем посылки через это отделение. Прекрасное обслуживание, четкая работа и доброжелательность сотрудников.
October 25
Почта небольшая. Но вечером работает всего 2 окна и поэтому огромные очереди. Хотя утром и днем можно все спокойно отправить.
September 10
Бесконечные очереди, всегда, в любое время года, любой день недели. Из 4 окон всегда работает 1-2. И ооооочень медленно
1
1
August 11
Ужасное отделение. При очереди в 3 человека провел там 40 минут для простой отправки заказа Авито. Работают медленнее чем ленивцы из известного мультика.
1
September 17
В целом плохо. Ждать получения посылки приходится очень долго в очереди. А еще половину посылок потеряли с Алиэкспресса...
April 11
Все хорошо, приветливые работники, работают быстро. На мой взгляд, мало посадочных мест (стульев) и очень жарко в помещении.
January 29
Пользуюсь почтой 117437, плохого сказать не могу, все что отправляю доходит вовремя. Часто попадаю на оператора почты, он мужчина, не совсем русской внешности. О нем могу сказать, что он вежливый, тактичный человек. Как хорошо, что на почте есть такие люди. На будущее постараюсь узнать его фамилию.
December 21, 2022
Очень удобное расположение почты, прямо среди жилых домов рядом с магазином и аптекой. Чисто. Есть отдел с продуктами и товарами первой необходимости. Любезное обслуживание. Но такое долгое!
2
1
March 10
Отличная работа персонала, работа тяжелая, но сотрудники достойно справляются со своей задачей. Успехов!
1
1
September 18
Отвратительно работает отделение!
Куча народу, работает два окна из пяти!
Сделайте уже что-то с этой ситуацией (
1
1
March 27
Отделение на троечку, но иногда нормально работает. Окон приёма 5, а реально работает 2-3. Сама организация почтового отделения, по сравнению с другими современными, оставляет желать лучшего. Лучше пойти в другое
2
June 24
Чисто, уютно, но бывают длинные очереди и персонал не всегда доброжелательный.
1
1
December 10, 2022
Отличная команда профессионалов! Спасибо за качество предоставляемых услуг, всегда быстро и расторопно в любое время рабочего дня осуществляют обслуживание посетителей с теплотой и вниманием. Обязательно поощрите всех сотрудников отделения денежной премией, они это заслужили своим самоотверженным трудом.
3
3
October 8, 2023
Редко бывает долгое ожидание, сотрудники вежливые (Анастасия самая ❤️), в продаже есть всякие вкусные штуки, открытки, можно присесть за стол заполнить конверты, достаточно стульев для просто уставших
2
October 9, 2023
Ужасное место, в котором сохранился старый добрый совок, где есть сотрудники, которые считают, что все посетители пришедшие на почту им что то должны, а потому себя могут вести просто по хамски. К сожалению у меня нет фамилии этого сотрудника, который портит тут всю атмосферу, но остальные труженики почты попали в отзыв просто потому что общее впечатление уже испорчено. Время ожидания в очереди обычно вечером около часа. Бывает, что народа мало, но так бывает редко. Среди тех почтовых отделений, которые мне приходилось посещать, тут твердая двойка.
1
1
November 23, 2023
Самое лучшее отделение почты. Сотрудники всегда приветливые, доброжелательные. Помогут, подскажут. Рекомендую
3
September 9, 2023
Просто отвратительное место
За все многочисленные отправления/получения посылок НИ РАЗУ не видел больше 2х работающих окон (всего их 5),при том что очереди всегда огромные
Меньше чем пол часа в этой богадельни никогда не проводил,когда в других пунктах ждешь не более 10 минут
Сами работники общаются грубо,часто хамят,видно,что работой своей не очень то и довольный
Я понимаю,что быть работником почты России — не весть что,и им можно только посочувствовать,но как клиент,который постоянно сталкивается со всем вышеперечисленным,не могу поставить больше 1 звезды
Не выбирайте этот пункт,даже если он у вас под окнами,оно того не стоит
7
November 19, 2023
Наконец-то, отличная работа нашего почтового отделения видна невооруженным глазом! Понятный алгоритм электронной очереди дает возможность быстро получить то, что тебе пришло, причем сейчас посылки начали приходить гораздо быстрее, что не может не радовать! Так что клиентоориентированность налицо!
March 12
Бывают очереди. Сотрудники всегда вежливы, молодцы, работы много, они терпят, стараются справляться!
March 7
Бывает толпа 🙃
А кто без греха 🤔.
После ремонта стало просторнее - это плюс.
Но посадочных мест не прибавилось - это минус.
November 8, 2023
сделали неплохую почту
но максимально долго приходиться ждать своей очереди
из 5 окон работает 2 или 1
на помещение стоит 3 стула на которых можно посидеть
максимально медленная работа сотрудников сидят как линивцы
не представляю сколько будут ждать люди в самом конце очереди
4
1
June 13, 2023
Отличное отделение , быстро и качественно выполняют свою работу . Всегда подскажут , если что-то не понятно. Хороший персонал , всегда есть пакеты и коробки для отправки
3
2
October 23, 2023
Уровень обслуживаться на нуле !!! Потеряла два часа жизни , чтобы получить несчастное письмо . Из 5 окон , работают только 2 , 4и5 . Женщины работающие в этих окнах , особо не торопятся , довольно медленно и неспешна выполняют работу . Скорость обслуживания там отсутствует, они успевают поговорить между собой , поделать свои дела , не смотря на очередь в 35 человек .
Данному отделению стоит пересмотреть свой сервис . Это же ужас какой то
4
2
May 23, 2023
Я была здесь уже 2 раза, с отправками. Ни одного негативного момента. И персонал хороший, приветливый, с юмором. Чисто, есть стульчики подождать. Ожидание зависит от количества людей, в принципе не долго.
1
4
December 23, 2023
Отличное отделение, электронная очередь.
Народу всегда много, но персонал обслуживает быстро
August 7, 2023
Для меня стал ужасом факт прочтения негативных отзывов… Последнее время люди стали эгоистами больше некуда. Если вы не читаете новости и отказываетесь УВИДЕТЬ ситуацию, это не проблемы операторов. Рыба гниет с головы, никогда этого не забывайте. Работать просто некому, так как руководство организации создало для этого все необходимые условия. Работники молодцы. Все чисто и быстро. А если у кого-то что-то сгорело в очереди, мне вас жаль. Не зная аспектов их работы, не надо вымещать на них свой негатив.
1
2
December 8, 2023
Приятно удивлены вежливым и внимательным обслуживанием. Респект коллективу почтового отделения!
1
April 12
Отличное отделение. Приветливые сотрудники всегда помогут и подскажут
September 10
Сотрудники - молодцы! Даже после 20:00 продожили выдачу посылок и писем.
3
December 14, 2023
Отношение сотрудницы очень грубое, пришла с маленьким ребенком, вместо того, чтобы принять без очереди нас продвигали дальше. Мол талон у меня с оплатой. Женщина в первой окошке, работала медленно и видимо очень устала от работы, каждый посетитель раздражал ее.
July 12, 2023
Радует, что пункт у дома и в удачном месте, из минусов это персонал, не всегда доброжелательные, а недавно при отправке авито посылки мне не выдали упаковку даже за деньги.
Пункт убран, радует, что в самом пункте имеется мини продуктовый магазин
2
2
January 31, 2023
Очередь в отделении идет быстро, скорость обслуживания посетителей хорошая, сотрудники внимательные и вежливые. Помимо обычных на почте товаров (марки, конверты, упаковка для посылок, календари и пр.) есть возможность купить продукты, хозтовары (мыло. стиральные порошки и пасты и пр.).
2