Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117452

4.4

1273 ratings

Rate this place

pardeep s.

Level 5 Local Expert

Slow process 👎🏻

Оксана

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, сотрудник очень отзывчивый и ответственный, отправку оформил быстро и в лучшем виде. Всегда вежлив и имеет прекрасное чувство юмора, была очень приятно удивлена сервисом и качеством работы.

Volchara Houston

Level 15 Local Expert

Честно говоря, уже на протяжении 6 или 7 лет пользуюсь данным пунктом почты. Всегда радовало количество сотрудников у стойки и обслуживание с их стороны. Всегда быстро, хорошо и качественно. Единственный печальный момент — дополнительные два входа в отделение для получения посылок из Китая (изредка) и для получения заказных писем (мало сотрудников под вечер, учитывая, что все возвращаются домой в это время).

Кристина С.

Level 6 Local Expert

Сегодня 02.03.2025 года в этом отделении на втором этаже в окне 1 (предположительно оператор Елена, так как она категорически отказалась назвать свое ФИО) с 12.50 до 13.20 мне в скандальной хамской форме абсолютно необученный и неквалифицированный сотрудник отделения в категоричной форме отказал в отправке заказного письма, мотивируя это тем, что их второй этаж и отделение работает только по форме самообслуживания, есть компьютеры- мы обязаны сами в них разобраться либо в приложении оформить отправку заказного письма. Я объяснила, что не имею возможности самой там все заполнить, все данные уже есть на моем конверте. Я пришла оплатить услугу отправки с трек-номером и с маркой. Мне сказали, что никаких других вариантов нет, послали в отделение на Балаклавской. Я объяснила сотруднику, что по законам о связи, по публичной оферте мне не имеют права отказать в услуге, когда я готова ее оплатить. Тем не менее сотрудник послал меня в категоричной форме! Я в шоке от происходящего! На первом этаже этого отделения всегда отправляю посылки- отличные сотрудники, все идеально. На втором этаже второй раз слышу посылы самостоятельно без помощи сотрудников почты разбираться с их компами либо с приложением. У меня нет на это времени, я настаиваю на оказании услуг в соответствии с законом. В данном случае произошло нарушение закона о связи, публичной оферте в виде категоричного отказа в оказании услуги! Оставила претензию уже на общем сайте Почты, также прошу заведующего этого отделения провести обучение и разъяснить сотруднику его обязанности.

Инкогнито 4071

Level 4 Local Expert

Почтовое отделение в котором работают самые терпеливые и вежливые люди,сотрудники этой почты всегда внимательны и любезны.Удобный режим работы,бываю здесь достаточно часто,рекомендую для других клиентов.

Ирина Ефимова

Level 5 Local Expert

Место нахождения неплохое. Режим работы устраивает. Работа сотрудников поставлена грамотно. Бывают конечно запары, но они тут не причем. Нефиг собирать тридцать посылок и разом приходить на почту.Одно но - лестница на второй этаж. Кто нибудь её бы отремонтировал. Сколько хожу туда, а воз и ныне там .

Забава Путятишна

Level 21 Local Expert

Почта располагается на двух этажах, первый- посылки, бандероли. Второй - корреспонденция и всякое остальное. Найди проход на второй этаж сложно, он идет не напрямую с первого, а с соседней двери соседнего заведения- бара, проходите в черную дверь и сразу наверх, ни в коем случае не поворачивайте налево, там бар, и вкусное пиво

Андрей Б.

Level 8 Local Expert

Неожиданно приятное место) От почты, как правило, хорошего не ждут. А зря. Начальник отделения - красивая девушка с именем Рано, в курсе всех дел, услуг, участков... Почтальон Александр - профессионал, каких сейчас уже не делают. Только приятные впечатления!

Евгеша

Level 18 Local Expert

Первый этаж. Это ад изо дня в день, в любое время хоть утром, хоть днём, хоть вечером. Работники ведут себя хамски, работают спустя рукава. Периодически работает только один человек, так что очередь стоит плотно, нечем дышать, все ругаются. Это просто ужасно. Я бы больше никогда сюда не пришла, но у меня нет выбора, к сожалению. Крайне неприятный осадок остаётся постоянно, потрачено время, испорчены нервы.

Элеонора Райгородская

Level 6 Local Expert

От всей души благодарна коллективу почты за внимательное тёплое профессиональное отношение к клиентам! Здесь начинаешь понимать, что такое ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ фактор! Хотелось бы чтобы руководство отметило этот уникальный коллектив

Василиса М

Level 14 Local Expert

Вроде в Москве находимся, а обстановка удручающая, от ремонта отделения до уровня обслуживания с технической стороны. Очень долго! Очень! Это при том, что я пришла в 13:00 в воскресенье, написано в приложении было "низкая загруженность", было человека 4 передо мной и я ждала 15-20 точно, потом ещё трое пришли, в маленьком помещении стоит толпа и ждёт. Я стояла чтобы просто получить мелкий пакет, по упрощенке. Я была во многих отделениях, но это просто мрак, как в селе. Кстати изначально получать должна была в 5post, но отправитель перекинул заказ в это отделение Почты России. Я теперь молю чтобы сюда больше ничего не приходило. Я лучше скатаюсь в другую Почту России, где есть электронные талоны. Кстати сотрудник в возрасте пытается быть вежливым, но из него так и прет пассивная агрессия и неуместные фразочки в сторону посетителей, пока ждала слышала, да и сама отхватила.

Аааа Дддд

Level 3 Local Expert

Мужчина обслужил///29.12.2024///14:00 Начал хамить меня. Угрожал что не дасть мне посылку( которое в тот момент я уже оформила) взял мой паспорт и не хотел возвращать. Возомнил себя что он работает в органах. Просил визу показать ( я из СНГ) В конечном итоге испорченные нервы

Дмитрий карпов

Level 2 Local Expert

Очень медленная работа почты. Только в этом отделении при очереди 2 человека оформление затягивается на 30 минут по каждому. В других отделениях бо́льшие очереди обслуживались в разы быстрее

Колтукова Елизавета

Level 5 Local Expert

Пришла на пункт за посылкой с вайлбериз. Поздоровалась, чтобы ко мне подошли — полное игнорирование. Даже не вышли. Потом два раза вышли, я опять поздоровалась — снова игнорирование. В итоге пришлось забрать весь заказ, потому что «им поставили только тумбу» и мерить дома, а потом нести на возврат.

Ирина Ф.

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники всегда стараются помочь и очень быстро делают свою работу(по мере возможности). Отдельное спасибо Александру, он - душа этого отделения. Очень харизматичный мужчина🌟🌟🌟🌟🌟

Константин

Level 11 Local Expert

Думал поставить 3 или 5. Почему. Знаю специфику , и живя рядом все устраивает. И даже более того. Пару раз соприкоснулся с этим волшебным предприятием в регионах и понял наше отделение лучшее. Главное знать когда приходить, куда , с чем и зачем. Кто заходил в центральную дверь и потом уходил во двор поймет )))). Ещё плюс - ни разу ничего не терялось. В целом с таким объемом товаров и в ручном режиме - молодцы, уважаю.

Размик Мовсисян

Level 5 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, общительны. Помогли хорошо упаковать посылку и были очень вежливы. И душевно и оперативно ! 🙂

Анжела Ми

Level 14 Local Expert

Сотрудники очень доброжелательные, к ним никаких вопросов. Но почему в отделении открыли пункты выдачи маркетплейсов? Это издевательство над сотрудниками, еще и поток людей увеличивается

галина кузьмина

Level 6 Local Expert

Это отделение находится от меня в 3-х м инутах ходьбы. Поэтому всегда и достаточно часто пользуюсь только им. Оно очень маленькое и народу там бывает иногда очень много.Но несмотря на это операторы работают очень быстро. Я благодарна этим людям, ситуации бывают разные и удивляюсь посетителям, которые начинают скандалить и требовать, тобы их обслуживали быстрее. Поэтому хочу поздравить коллектив с наступающим 2024годом. И пожелать.им прибавки в зарплате , здоровья и терпения.

Екатерина

Level 4 Local Expert

Пришла в пустое отделение. 45 минут заняла отправка письма. Придумали автоматизацию, которая по факту является профанацией и отмывкой денег. Это видно невооруженным взглядом каждому, кто хоть немного образован. Это позор.

Юлия

Level 10 Local Expert

Отвратительное отделение почты рф ( отдел отправки бандеролей) . Отправить и получить посылку можно на первом этаже. Именно там нет системы записи к определенному времени. ( как в других отделениях почты).Точнее по факту, на сайте почты можно записаться в данное отделение, а когда приходишь, сотрудники говорят, что у них нет автомата с талонами и возможна только живая очередь. Постояла в очереди 30 минут, за это время обслужили двоих. При этом, в очереди стояли все 10. Я, конечно,развернулась и ушла, больше в эту контору ни ногой. И вам не советую :)

Ekaterina S.

Level 4 Local Expert

Очень классное почтовое отделение. Быстрое обслуживание, супер приветливые женщины. Спасибо! Отзыв решила оставить после посещения почты на Дубровке🙈, на контрасте так сказать…

Александр Радон

Level 7 Local Expert

Это лучшее почтовое отделение 117452. Профессиональные и вежливые сотрудники. Обращаюсь ко всем пользователям: будьте благодарны им за самоотверженный и тяжёлый их труд, тут работают альтруисты...

Evgeny Dontsov

Level 9 Local Expert

Это лучшее почтовое отделение, что я знаю!! (Посылки) Девушки просто супер пунктуальны. В соседней азбуке вкуса с меньшим энтузиазмом обслуживают. p.s. Почта России, почините им принтер, он вечно ломается. Upd: 2024 всё такие же клевые сотрудники работают. Всегда помогут.

Юлия Петухова

Level 12 Local Expert

Хорошие и отзывчивые люди там работают. Всегда помогут. Иногда бывает очередь

Жасмин Шейхова

Level 6 Local Expert

Видимо Почта России вообще не хочет , чтобы к ним кто-то приходил. Установили два компа, из которых работает только один. И теперь все письма, которые надо отправить, придётся оформлять через этот комп самим, присваивать Трек-номер и после этого передавать оператору для отправки. Объяснили тем, что операторам за оформление писем не платят и сделали это для того, чтобы не было очередей!! Весело. Зато теперь будут очереди к компу. И как они себе представляют бабушки и дедушки должны в этом компе разбираться?! Да молодые не знают систему, я сама пока поняла все это, потратила уйму времени. А потом ещё у оператора стояла, ждала пока дооформит. Ужасная система!

Наталья

Level 11 Local Expert

Получала и отправляла заказные письма. Очередь электронная, удобно. Персонал вежливый, приветливый, все объяснили. Я была там в первой половине дня, народу было немного, поэтому свои вопросы решила быстро. Когда мое письмо отправили и вручили, меня уведомили смс. Там же работает отделение почта-банка. Есть небольшой стенд с товарами первой необходимости

Елизавета Белинская

Level 3 Local Expert

Почта России ведет себя максимально отвратительно по отношению к клиентам. Как минимум из-за того, что теперь бандероли и письма не оформляют операторы, это нужно сделать самим на не работающих компьютерах. Это конечно отвратительно. И ведут себя сотрудники крайне бестактно. Помогли только сотрудники почты на первом этаже здания. А женщине, которая работала на втором этаже здания почты в 1 окне хотелось бы пожелать научится общаться с людьми.

Таша

Level 7 Local Expert

Доброжелательные сотрудники. Время ожидания по разному. Бывает в одно время нас клиентов много, потом никого. В отделении чисто. Перед входом есть парковка, найти место можно всегда.

Миркамол Кенжаев

Level 2 Local Expert

Отправляю посылки с этого адреса уже 3 года. Сотрудники здесь очень дружелюбные, если можно было , я бы поставил им 6⭐

Кирилл К.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение, очередь из 10 человек, работает всего 1 сотрудник. По итогу ждал своей очереди целый час, так еще и нахамили!

Антон .

Level 9 Local Expert

К сотрудникам претензий почти нет, стараются, особенно если вежливо с ними разговаривать. Но само отделение на 1 и 2 этажах производит удручающее впечатление. Ужасный ремонт , все как-то хаотично наставлено и витрины с товарами и стойки для отправки и тд. На первом этаже ремонт ещё хуже, все какое-то грязное, поломано, помещение небольшое. При этом , на втором этаже видно что есть ещё второй зал, куда вход перегорожен. На втором этаже обслуживание медленное , почему-то стоит очередь и при этом два окошка свободны с сотрудниками.

Надежда Антонова

Level 8 Local Expert

Замечательные люди сотрудники работают очень внимательные к посетителям все уточнят переспросят упакуют посылки все идеально улыбчивые вежливые с хорошим настроением доброжелательные женщины спасибо большое

Павел З.

Level 4 Local Expert

Дружелюбный и вежливый персонал, быстрое обслуживание)

Mimi kuraga

Level 19 Local Expert

Очень приятный мужчина на приемке был сегодня, к сожалению Не запомнила как зовут, но уверенна что улыбчивых и приятных мужчин на почте России больше нет. Добра и благополучия. Сделайте мужчине ремонт в отделении, он этого достоин.

Альбина Сугробова

Level 14 Local Expert

Очень рада, что такое замечательное отделение почты недалеко от дома. Я пришла - один человек всего передо мной. Отзывчивые специалисты. Мне все подсказали, ответили на вопросы, помогли. Я отправила посылку. И, что удивительно, посещение почты стало залогом прекрасного настроение на целый день. Большое спасибо сотрудницам!

735706 Макеева

Level 8 Local Expert

Отделение работает на 1 этаже (посылки) и на 2 этаже (письма, услуги и т. д.) Входы разные. 1 этаж работает отлично, чётко, молодцы! И предупреждение у них на двери висит, что работают только с посылками. А вот на входе на второй этаж ничего такого не написано. Пришла впервые в это отделение, поднялась на второй этаж, заняла электронную очередь. Она двигалась очень медленно! И, когда дождалась, узнала, что посылки тут не принимают! Возмутилась, конечно! Ведь автомат электронной очереди мне присвоил номер именно отправки посылки! Да и никакого объявления я не увидела ни на входе, ни у автомата. Зато на 1 этаже работа операторов порадовала - быстро работают! Да и ремонт, конечно, необходим! Унылый вид, всё обветшало.

Вениамин Иванов

Level 4 Local Expert

Отличная почта, быстро и качественно обслуживание!!!

Ульяна

Level 9 Local Expert

Вежливые, готовые помочь сотрудницы. Для экономии времени в отделении отправку письма можно сформировать в приложении (заполняются данные отправителя(ваши автоматом) и получателя для распечатки на А4) Нюанс: если выбрать оплату онлайн, то в случае ошибки, деньги не возвращаются, поэтому выбирайте оплату в отделении

Баранова Карина

Level 6 Local Expert

10/09/24 8-15 очень помогла работник почты (к сожалению, имя не запомнила) с розыском отправления уведомления о вручении. Спасибо за такое отношение. Побольше бы таких работников почты.

Ирина Скороходова

Level 6 Local Expert

Устанавливают время работы сами. Сделали время работы с 9 ч. Очень не удобно.

Владимир Мкртумян

Level 7 Local Expert

Классное отделение, сотрудники очень любезные и с чувством юмора. Все быстро и удобно и профессионально , молодцы.

Елена

Level 13 Local Expert

Места очень мало, заставлено помещение товарами, что не очень удобно. Сотрудники ответственные исполнительные.

ирина с.

Level 4 Local Expert

Ведут незаконный сбор персональных данных, не принимают письма, принудительно требуют зарегистрироваться на сайте, при мне старенького дедушку отправляли на другой конец Москвы, якобы, там можно отправить письмо без регистрации на их сайте, это просто беспредел, жалоба на них отправлена и будет отправлена повторно, если не прекратится систематическое нарушение закона и нарушение прав людей!

Житель

Level 7 Local Expert

Почта России - и этим всё сказано)))) Теперь, помимо того, что взвешивание посылок происходит, так ещё и измерения стали проводить. И чеки не по отдельности печатают, а информацию за всё посылки на одном чеке выдают!!!!! Видать экономить ленту начали))))))

Игорь Попов

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение. Работают профессионально, быстро.

Павел Барладян

Level 6 Local Expert

Сотрудники отказались принимать письмо на отправку заявив что нужно оформить предотправление на сайте почты России якобы это распоряжение руководства отделения. На мой взгляд таким образом сотрудники пытаются спихнуть свою работы на людей, что бы не сидеть и не заполнять данные отправителя и получателя. При полном отделение сотрудников работает только 1 окно.

Юлия Дмитриева

Level 4 Local Expert

Читаю отзывы и удивляюсь!!! Такое впечатление, что пишут друзья или родственники сотрудников!!! Отвратительное обслуживание! Как будто попали в СССР. Хамки редкостные. Все без исключения. И если руководство не обратит на это внимание, то будем обращаться выше!!! В других отделения такого нет!!! Просто ужас.

Илюша Ланбин

Level 6 Local Expert

Спасибо за человеческое отношение и понимание 🙏 Лучшая почта в которой я бывал)

Martofskaya

Level 5 Local Expert

Отличное отделение почты ! Хожу отправлять и забирать посылки 😌Персонал очень вежливый, все быстро ! Всегда помогут и обслуживают на высшем уровне !

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117452

533 reviews