Прекрасное отделение! Очень вежливые и приветливые сотрудники. Очередей практически нет. Чисто и обратно внутри. Любой вопрос решается профессионально и быстро.
3
Людмила С.
Level 5 Local Expert
November 16
Давно получаю товары с Али на почте. Очень удобно, так как товар хранится в течение месяца. Квалифицироаанные и приветливые операторы. Постоянно совершенствуются. Есть электронная очередь. Есть места, где можно присесть. В отделении чисто и аккуратно. Спасибо от жителя Ясенево
муртазали муртазалиев
Level 5 Local Expert
June 11
Очень удобный место расположении, я доволен часто пользуюсь ихними услугами ,персонал на почте приветливые и адекватные сотрудники знают свою работу, респект им так держать.
1
Татьяна Е.
Level 3 Local Expert
November 10
Оператор Архинчеева Александра - грубиянка, пытающаяся самоутвердиться за счет клиентов. Когда увидела мою большую посылку, смотрела на меня 2 минуты максимально осуждающим взглядом, ничего не говоря. Оператор из соседнего окна предложила взвесить посылку на напольных весах на другой кассе, а затем на тележке перевезти ее на нужную. На что Александра специально, чтобы я помучалась, приказала поднимать его на свою стойку))) Говорила со мной, как королева с маленьким ребенком, в приказном тоне, ничего не объясняла, все 10 минут смотрела на меня как на врага) Шутила неуместные шутки про то, что у нее нет образования и поэтому сидит здесь пакует коробки. В тележку специально швырнула мою посылку) Не удивлюсь, если от злости, она еще ее пнула пару раз после моего ухода!) Александра, желаю вам выговора на работе и счастья в жизни!
Ольга павловна
Level 4 Local Expert
August 1
Хочу пожаловаться на почтальона ! Которая обслуживает участок по адресу голубинская д7 к.5 - ужасное отношение к инвалидам , ( которые получают пенсию на дому )), грубит , хамит , постояно чем то не довольна!! Объясняяя этим тем , что я не почтальон ,а оператор и не намерена носить пенсию, и что мы должны ходить сами ! , кто дал ей такое право обращаться с инвалидова - 1гр.и 2гр ?? Бутьте так любезны , поставте эту хамку с головы на ноги !! Или уберите ее !!! О.П.
2
Nadin
Level 4 Local Expert
July 16
Дружный, сплоченный коллектив, быстро работают, при этом внимательно относятся, дают консультации, помогают с оформлением заказа. Выражаю глубокую благодарность всему прекрасному коллективу почты и, в частности, Алексеевой Марине, за искреннюю помощь в решении моей проблемы.
1
Дина Каюмова
Level 3 Local Expert
October 29
Выражаю огромную благодарность оператору Марине Алексеевой! Все объяснила, помогла! Большое спасибо!
Очереди не было)
Pavel
Level 10 Local Expert
March 23
Сотрудники всегда Очень хорошие и приветливые! С очередями - как повезёт, но это явно не вина сотрудников, девчонки там расторонпые, посылки всегда в Нормальном виде. А вот само отделение - как в развал СССР! Плитка под ногами убитая, мощное ощущение, что все деньги уходят начальникам, а не на поддержание порядка и престижа, что ли. Это Москва, что на окраинах в отделениях тогда?! Стыдно, товарищи начальники!
2
Арина Попова
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Почтовое отделение - надежный и удобный сервис для отправки и получения почты. Работники всегда доброжелательны и полезны, помогают сориентироваться в услугах. Почтовые и курьерские услуги - быстрые и качественные, позволяют оперативно передвигаться своим делам. Очень доволен!
5
Sloe
Level 5 Local Expert
October 1
Хорошее отделение. Сотрудники работают быстро
и профессионально. Приветливое отношение к посетителям
1
Mikhail Sumskoy
Level 4 Local Expert
August 17
Кучерова Альбина - отличный специалист! Отправлял заказное письмо, удивился, насколько ловко и профессионально она все сделала. Моё почтение!
2
Владимир-Best юристриэлтор
Level 16 Local Expert
February 21
Я Владимир Мартынов, я районный риэлтор, который помогает с недвижимостью населению , я уверенно заявляю, что качество обслуживания сотрудниками данного отделения высокое, хочу отметить сотрудницу Светлану, которая профессионально выполняет свой обязанности. Я даже в процессе ожидания консультирую население по недвижимости, я очень рад постоянно приходить в данный филиал. С Уважением Владимир Мартынов районный риэлтор /юрист по недвижимости
2
2
genden genden
Level 10 Local Expert
March 20
Персонал отделения работает качественно, приветливы, задержек по обслуживанию нет, но требуется капитальный ремонт отделения, плитка на полу отходит, часто не работает электронная запись - просьба обратить внимание руководителям отделения для обеспечения хороших условия работы для сотрудников и соответственно для нас посетителей. Обслуживание сотрудниками заслуживает отличной оценки.
1
Валентина
Level 7 Local Expert
March 15
Регулярно тут бываю, всё неплохо, очереди большие бывают, но всего два стульчика...присесть пожилому человеку негде, молодёжь не уступает место. Да и людям надо бланки заполнять. Приходится простаивать с больными ногами и спиной.
3
Ирина Вихарева
Level 8 Local Expert
January 15
Давно посещаю эту почту, она рядом с домом. Перед новым годом почта стала работать лучше, появились ещё сотрудники, очередей километровых нет. Это после многих жалоб. НО: хотелось бы, чтобы были пакеты и коробки. Никогда ничего нет!!! Не в чем отправить посылку! На почте говорят, что это авито ничего не привозит! Ау! Авито! Привезите, пожалуйста, пакеты для упаковки почтовые и коробки! Спасибо за понимание! 🙏
5
Дмитрий Ф.
Level 17 Local Expert
March 4
Регулярно получаем посылки в нашем местном отделении ПР. Персонал работает настолько оперативно, насколько позволяет программное обеспечение и регламент вручения. Т.е. в очереди постоять приходится, но не так долго, как это было когда-то. Пользуюсь электронной подписью, что советую всем - регистрация в личном кабинете занимает пару минут, но потом это съэкономит массу времени и вам и окружающим.
1
1
Бобешечка ❤️
Level 2 Local Expert
August 12
Всё очень удобно. Пришёл, получил талон для электронной очереди и получил заказ. Быстро и очень удобно
1
Варвара Шевернева
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе данного отделения. мне кажется тут работают самые спокойные, добрые и понимающие сотрудники. особенно хочу отметить девушку, которая я со мной работала, сотрудница из 2 окошка. такой милой особы я очень давно не встречала в работе данных организаций. полное спокойствие, решила все мои проблемы, мы и отправили посылки, и забрали. от дамы веяло теплом, спокойствием и заботой. она прекрасный сотрудник и человек с большой буквы. огромное спасибо!
2
2
Леонид Журавлев
Level 3 Local Expert
April 27
Несколько лет получаю посылки в этом отделении. Сейчас ситуация явно выправляется. Сотрудники очень внимательны, вежливы, всегда готовы помочь и работают споро. Большое им спасибо! Да и корреспонденция, к слову сказать, стала идти быстрее. Спасибо! Держите планку!
1
2
Наталья Сонина
Level 4 Local Expert
February 2
Почта, как почта. Отлично, если нет очередей! А так, все как обычно тихо, неспешно, но обязательно вежливые сотрудники, готовые помочь, подсказать.
4
1
ℒ ℰ ℋ ล Лена
Level 4 Local Expert
March 7
Здравствуйте! Просто ужасно! Почему женщина орала инвалида, которого человек не слышит? В втором окне я пришла и сказала, что получу заказ. Она написала заказ номера и писала листок внизу. Я сказала есть, она орала меня, что ТЕЛЕФОН НОМЕРА.
Я сказала, что нужно уважать инвалид! Показала моего парня номера, и не подходит. Я показала, что мой номер. Она сказала нет, похоже ничего не делает. Это мой заказ. Поэтому я попросила у парня, чтобы он отправит заказ авито. Если человек не слышит, то нужно уважать! Люди не понимают, очень жаль. В начале было все нормально женщина старалась и спокойно говорилась, а теперь возможно дальше хуже. Я не знаю что будет дальше. Если человек не слышит, то может говорить спокойно либо написать листочек, так нетрудно! Что ли у женщины не может рука, как инвалид? Нужно рука работает, а не инвалид. Я и мой парень ничего плохого сделали и не орали.
4
3
efarov.roma
Level 12 Local Expert
February 22
Добрые сотрудники,да бывают большие очереди но это не от них зависит,всегда чисто доброжелательная атмосфера,в наличии есть дополнительный товар.
3
Елена
Level 6 Local Expert
May 6
Почта как почта)) Не мешало бы ремонт сделать, но если это не брать в расчет, то хорошее отделение. Стараюсь не ходить в пиковые часы, когда много людей в очереди. Хожу днём до полудня. Очередь двигается в нормальном режиме, крайне редко приходятся долго стоять. В общем, всё нормально))
Кристина Максимова
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Почтовое отделение оказывает отличные почтовые и курьерские услуги! Очереди редки, персонал дружелюбный и профессиональный. Посылки всегда доставляются вовремя, без повреждений. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера для отправки и получения почты!
4
Анастасия Нечаева
Level 10 Local Expert
May 20
Отправляла посылку на авито, к сожалению не было возможности упаковать самостоятельно заранее, оператор Марина вошла в положение и прекрасно всё упаковала, в целом очень приятный персонал в данном отделении почты! Рекомендую
1
Татьяна Титаренко
Level 7 Local Expert
January 28
Замечательное отделение почты. Все быстро и оперативно. Очередей нет, сотрудники приветливы, работают четко. Одним словом все отлично!!!
3
1
Виталий В.
Level 18 Local Expert
July 17
Отличное отделение почты. Сотрудники работают очень слажено и быстро.
1
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Была отправлена посылка из Тулы в данное отделение. По отслеживанию груз был отправлен с сц на данное отделение 1.11 дальнейшей информации по грузу не было, 18.11 появляется статус об истечении срока хранения и груз отправляют обратно отправителю. За все это время, понять, что груз поступил в отделение не было возможно, тк по отслеживанию поступлений нет, в поддержке только сообщили о необходимости написать претензию на розыск и обратиться в само отделение.
Обновление. Посылка наконец-то получена, но….. с большим негативом. На посылке оказался старый трек номер, из-за чего с меня требовали оплату за ее отправку, хотя отправителем был указан новый трек. Спустя несколько вопросов по данной отправке, где мной было сообщено об ошибках со стороны почты(Как указано выше не обновлялся трек), ко мне начали относиться с негативом, как будто все это была моя ошибка.
2
3
Shizwh
Level 8 Local Expert
October 12
Довольное удачное расположение,НО всегда длинные очереди.
+ довольно хамский персонал
Крис
Level 10 Local Expert
January 25
Одно из лучших отделений Почты России.
Всегда приветливые сотрудницы! Стараются помочь и с отправкой и с получением ! 🥰 всегда внутри чисто.
5
1
299301 Никулина
Level 2 Local Expert
August 25
хорошее отделение, помогли, даже когда возникли трудности, и во всём разобрались
1
Anfisa Pogromskaya
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Женщины на данном отделение, те самые карикатурные работники почты, которых высмеивают уже сто лет. Сервис на полном нуле. Постоянная пассивная агрессия. Чуть что сразу истеричная манера речи и выставление виноватым получателя в ошибках отправителя.. только после прямого вопроса «что нужно для того, чтобы посылку получить?», только тогда пошел ответ, но истерия не прекратилась). В соседнем окне сидела женщина хабалистого вида, которая переодически вмешивалась в беседу и поддерживала припадок женщины моего окна. В общем, уважаемая почта - научите сотрудников манерам и сервису. Ужас, годы идут, а поведение только хуже.
15
1
Виктор А.
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Сегодня приходил в это отделение почты отправить посылку в сизо, в интернете и в прочих источниках я не нашел точной информации как это сделать, решил что сотрудник мне подскажет.
В итоге женщина которая меня обслуживала грубила, закатывала глаза и разговаривала надменно. Я не знал куда и как отправлять, задавал вопросы касательно посылки, а она отвечала так, будто я все должен знать и я вообще умом не блещу.
Прошу принять меры или поговорить с сотрудником Архинчеевой Александрой.
5
1
Алексей Федоров
Level 12 Local Expert
April 10
Без моего ведома посылку отправили в это отделение, а не в моё обычное. Не понравилось ни разу. Талоны не работают, очередь одна и те, кто получает без оплаты и те, кто отправляет. В общем, получил посылку, и ушёл расстроенный от потери времени.
1
Кирилл
Level 8 Local Expert
April 19
Приходишь в отделение почты, берешь талончик п31, но сначала перед тобой заходит т32, долго выбирает макароны. Минут 10. Потом приходит п33 и тоже перед тобой. На что оператор говорит, что "услуги разные". Превратили почту в какой-то магазин
2
1
Екатерина Ф.
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Отвратительный персонал.
Хочу оставить жалобу на сотрудницу Хитрову Аллу Юрьевну.
19.09.23 я пришла оформлять отправление посылки и была шокирована обслуживанием, хамством и наглостью этой женщины.
Человек был явно не в настроении, не знал элементарных правил вежливости с клиентом, нервничала, не могла упаковать мою посылку и просто швырнула коробку в сторону.
На мой вопрос почему она позволяет себя вести с клиентом, она ответила, что ведет себя прилично, а когда злится, то ругается матом.
Я прошу руководство, а в частности Татьяну Леонидовну Рухлинскую, обратить внимание на работающих сотрудников в вашем отделении. Эта жалоба будет отправлена сейчас везде.
3
1
Вячеслав
Level 7 Local Expert
May 2
В очереди по 15-20 человек, а работает постоянно 1-2 окна из 4х. В итоге ждешь от 30 минут до часа. Зачем такая почта нужна??? И так постоянно. Надоело пользоваться этим сервисом. Буду выбирать альтернативные варианты.
6
1
Елена Овчинникова
Level 4 Local Expert
April 17
Выдача посылок проходит оперативно за это спасибо,но если-бы для этого выделили отдельно оператора было-бы ещё лучше.Приходиться долго ждать в общей очереди.
3
1
Станислав Л.
Level 15 Local Expert
December 25, 2023
Все отлично. Быстро обслуживают. Только не понятно зачем на почте продуктовый отдел? Лучше бы пивной бар открыли.
Юрий Попель
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Столько времени я потерял с этой вашей почтой😑.Пришел специально с утра к 8 ,а у вас программа виснет и когда она отвиснет никто не знает,ответили,что бывало и весь день не работала.Затем пришел днем и больше часа стоял в очереди.Работало сначала два окна,затем одно и так все долго.Это претензия не к персоналу,а к руководству,сотрудник выполнял свою работу,психовала конечно но работала.
1
1
lidija egorova
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Пользуюсь услугами почты. Сотрудники вежливые. Обслуживают хорошо, максимально быстро , по электронной очереди. Спасибо.
1
Лилия Орехова
Level 4 Local Expert
February 23
Благодарю сотрудников данного отделения, адекватные, всегда помогут. Часто отправляю посылки, да бывают очереди, но не критично.
2
Митрий Ф.
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Очень хорошо. Электронная очередь, работают три окна (хоть и воскресенье). Обслуживание очень быстрое и доброжелательное. Твёрдые пять звёзд
Влад Клисов
Level 15 Local Expert
July 12, 2023
Живу рядом. Часто пользуюсь услугами этого отделения. Очереди и хамство остались в прошлом. Даже при наплыве клиентов девушки стараются быстро и качественно всех обслужить. Улыбки и пожелания хорошего дня визитная карточка этого отделения. Респект
1
Павел Барабанов
Level 4 Local Expert
March 4
Отличный персонал. Стойко относится к безумным посетителям, которые высказывают претензии по Почте России рядовому персоналу. А на них все и держится..
1
Ольга Васильева
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Иногда можно попасть в очень большое скопление людей, но, в целом, скорость работы операторов хорошая. Всегда помогают оформить бумаги, если что то не понятно, обычно вежливые. Часто не работает экран с номерами, надо прислушиваться, какой номер выкрикнут. Пару раз были проблемы с их программой и вот тогда оформление самой простой операции занимает очень много времени.
1
1
Ася А.
Level 4 Local Expert
February 5
Бываю очень часто. Всегда приветливые сотрудники и быстрое обслуживание. Спасибо!
3
Марина Тарасова
Level 7 Local Expert
March 12
Попала к прекрасному оператору Андреевой Марине. Очень быстро все документы оформила и я отправила свою долгожданную посылку. Спасибо!!!
3
К.Н
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Обслуживания не каких нареканий !
Время ожидания не более двух-трех минут
Персонал вежливый , кстати всегда предлагают приобрести Лотерею !
Всегда чистота . Расположение удобно для жителей Ясенево !
5
2
Лилия Чабанова
Level 8 Local Expert
May 14
После майских работают ужасно, два окна обслуживает, народу много, очередь на час. Жду две недели посылку, посылка зависла или потеряли. Не довольна вообщем почтой России.