Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117593

4.4

1931 rating

Rate this place

Владимир Корольков

Level 9 Local Expert

Быстрое квалифицированные обслуживание, отзывчивый культурный персонал. Всегда чисто, независимо от количества посетителей. Ни каких отрицательных впечатлений от посещения не оставляет.

KayVanix

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников, Власова Юлия Николаевна Павлова Мария Евгеньевна. Именно про таких говорят, что в почте России работают самые отвратительные и мерзкие люди. Отказались выдавать посылку, потому что посылка отправлена на псевдоним. Хотя у меня есть, и личный кабинет, и паспорт, и чеки все, подтверждающие, что я должен её получить. Ссылаются, на то, чтобы я приходил с паспортом псведонима🤡🤡🤡 Говорит, ждите месяц, посылку вашу никто не заберёт, потом она отправится обратно, и попросите её отправить повторно на ваше настоящее имя. Прошу принять меры касательно этих людей, если это возможно. А то, с каким они злорадством не хотели отдавать надо было видеть. По ним видно, что они в жизни ничего не добились, и теперь другим жизнь портят. 3я сотрудница на смене была адекватней, и хотела отдать посылку, но две ехидные тётки были всеми руками и ногами против Не рекомендую этот пункт, как и почту России с таким геморроем.

Валентин М.

Level 3 Local Expert

Отказались принимать посылку на отправку Тероцкая Вера Ивановна и Дергилева Надежда, они заявили мне что в праве отказать в отправке, хотя посылка по размерам подходит. Так же заявила что не хочет брать ответственность за отправку, хотя посылка была упакована в заводскую коробку с пенопластом. Отправка была через Авито. Поехали в другую Почту и там сказали приносите на отправку (если габариты до 3-х метров, у нас меньше 3-х метров). Почтовое отделение отлынивает от своих прямых обязанностей.

Игорь семенов

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, хожу сюда за лотерейными билетами. Очень отзывчивый персонал всегда с хорошим настроением. Пару раз заказывал посылки все как надо приехало.

A B

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Полная некомпетентность сотрудников. Сотрудники не заинтересованы в том, чтобы решить проблему клиента. Разговаривают с клиентами параллельно с разговором по мобильному телефону. Создаётся ощущение, что это не рабочее место человека, а пришел и отвлекаешь от "важных" дел. Как я выяснила позже, мою ситуацию можно было решить на месте, в отделении, за 5 минут. НО! Сотрудники либо не знают, о предоставляемых услугах, либо просто не хотят о них рассказывать. Единственно, что слышишь от сотрудников: "мы ни причем, мы ничего не знаем, разбирайтесь сами".

Лебедев Михаил

Level 7 Local Expert

Прекрасные, вежливые сотрудницы. Много народу бывают редко. И даже если случается наплыв посетителей, работницы стараются максимально быстро "разгрести" образовавшуюся очередь.

Jackson

Level 10 Local Expert

Состояние самого отделения в плане ремонта оставляет желать лучшего, электронная почта работает исправно, скорость обслуживания в принципе хорошая для персонала которому 50+, если сравнивать с другими отделения почты России то 4 звезды вполне уместны

Оксана Р

Level 4 Local Expert

Сотрудники почты навязывали использование мобильного приложение Почта России и получение посылки через qr-код или паспорт. У меня оформлена услуга получения писем и посылок через sms, я таким образом получала услуги почтовых отправлений до этого дня. Со скандалом отдали посылку посредством push уведомления. Не хотели показывать документы на каком основании теперь они требуют свои хотелки. Устно послали на сайт. Это беззаконие и наглость!

Татьяна Горликова

Level 7 Local Expert

Я живу рядом с этим отделением, поэтому посещаю только его. Возможно, что работа всей российской почты изменилась в лучшую сторону, но я оцениваю работу именно этого отделения. Хорошо: отсутствие очередей, сотрудники корректные, всё быстро и четко. Большое спасибо работникам отделения за это. Небольшой минус : терминал есть, но бумага в нем отсутствует, очередь не распечатаешь. Это мелочь, конечно, но всегда есть к чему стремиться, становиться ещё лучше.

Андрей

Level 7 Local Expert

Ремонта не было лет 30, обшарпанные стены, потрескавшаяся штукатурка, разбитые ступеньки и разваливающиеся двери из СССР. 1/2 помещения занимает магазин каких-то продуктов и китайской фигни. Персонал - 95% тетки в возрасте 50+ с плохим школьным образованием. Разговаривать не умеют, воспитание отсутствует, профессионализм - 0, очередь из 2-3 человек обслуживается 15-20 минут. Посылку мне искали 10 минут, еле нашли…

марина соколова

Level 4 Local Expert

Всему коллективу большое сердечное спасибо за Вашу работу не легкую. Так держать!!!Особенно хочу выразить за отношение и понимание, быстроту в обслуживание, а также чистоту отделение отдельное спасибо. Всегда помогут, обьяснят, отправят и оформлят те или иные услуги какие нам требуются так держать! Всем рекомендую ОПС 117593 посещять!!! Огромное большое спасибо еще раз👌👍😘🤗!!!

Alexander B.

Level 12 Local Expert

Убожество, как в ссср. На лестнице ноги перелома ь можно. Как туда пожилые поднимаются..... 🤔 Самое удивительное, что мы действительно возвращаемся в СССР. Эти убогие отклоняют отзыв. А ведь написал правду. Потому что чуть не разбился . отклоняют потому что нельзя критиковать государственные конторы. Догадайтесь чем это попахивает.

Ира Иришкина=)

Level 10 Local Expert

Обычная почта. Есть электронная очередь, что является плюсом. Есть где сесть в ожидании очереди. Чисто. Сам персонал при моих посещениях вёл себя нормально. Никаких нареканий.

Мария Пешкетова

Level 8 Local Expert

Очень вежливые и приятные сотрудники, доброжелательные, стараются обслужить быстро и вежливо. Очень часто посещаем именно это почтовое отделение и стараемся приходить именно сюда. Здание почты действительно требует капитального ремонта, но сотрудники почты не имеют к этому никакого отношения, поэтому жаловаться на ремонт в здании нужно конечно не им.Сотрудники почты стараются работать отлично, несмотря на огромную загруженность, огромное им за это спасибо!

Юлия К.

Level 2 Local Expert

Дружелюбный персонал. Всегда предложат упаковку для авито-отправлений Аккуратно упакоаывают.

Анастасия Нечаева

Level 11 Local Expert

Неприятное место, на вежливые вопросы отвечают грубостью. Попросила у оператора, чтобы указали, что вещь хрупкая, в ответ услышала, что надо было в приложении это делать, хорошо, что запаковала дома всё заранее и написала, что хрупкое

Нина Галаганова

Level 12 Local Expert

Настолько приятное отделение почты России,хочется всегда именно там решать вопросы с почтой. Приятная прохлада,а,главное - люди! Очень приветливые и отзывчивые,и это не фигура речи,а реальное отношение к любой просьбе. Очень благодарна!

Арс

Level 11 Local Expert

Записан был по предварительной записи, система не отработала как есть. На мой вопрос к окну касательно предарительной записи и уточнения талона на втором окне сотрудник ответил, что ничего не знает. Не знаете - не работайте

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Очень нелюбезная престарелая мадам Екатерина работает а этом отделении связи. Отправка посылки превратилась в пытку. Таким работникам нельзя работать с людьми. Нахамила, фамилию называть не стала! Просто ужас!

Maria

Level 8 Local Expert

Несколько раз в неделю пользуюсь услугами почты и это отделение для меня самое лучшее в Ясенево. Да бывают очереди, да порой обслуживают медлительно, но в других отделениях района все гораааздо хуже, а здесь хотя бы персонал хороший и вежливый. Иногда прям очень клиентоориентированно общаются, чего особо не ждёшь от почты) Мне удобнее ходить в отделение на Тарусской, которое рядом с метро, но там просто ужасные злобные сотрудники, а очереди порой больше часа. И на фоне того отделения, это Рокотовское ну просто идеальное))

Татьяна

Level 4 Local Expert

Пора обратить внимание на помещение ,где располагается почтовое отделение. Найти его очень не просто: нет четких опознавательных табличек и указателей его нахождения( отделение на 2 этаже по лестнице).Все это не только не уважает граждан ,которые вынуждены пользоваться услугами местной почты , но и унижает работников.На их унылых лицах читается это. Не по статусу для ПОЧТЫ РОССИИ.

Светлана

Level 10 Local Expert

В отделении работают не профессионалы. Оператор связи Положенцева Валентина Алексеевна не умеет принимать предзаполненые письма на официальном сайте почта России. Управляющая этим отделением тоже не знает, как в программу внести доверенность и отсканировать трекномер. Хамили обе в ответ, что я им мешаю работать. 45 мин я простояла у окошка с 3я уже оформленными письмами. По итогу назвала мне стоимость, в два раза привышающую. Забрала письма, поехала в другое отделение и там девочка за 10 мин меня обслужла.

Татьяна Сомина

Level 16 Local Expert

Очень хороший персонал, внимательный вежливый, раньше всегда были очереди а теперь нет всё хорошо быстро и качественно. Вот ремонт не помешал бы.

Яна К

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение персонала! Сначала расставляют открытые полки по всему залу с едой, напитками, детской канцелярией (будто это не почта, а какой-то продуктовый магазин), а потом каждый раз с гонором наезжают на детей, что трогать это все нельзя, только сразу покупать, иначе ты ребенок «невоспитанный». Замечание делают эти воспитанные тетеньки даже не родителю, который стоит у них и оформляет посылку, а непосредственно маленькому трехлетнему ребенку.

анастасия п.

Level 2 Local Expert

Мое любимое почтовое отделение. Бываю здесь очень часто. Лучше приходить в первой половине дня, тогда меньше людей. Операторы всегда приветливые, вежливые, все подробно обьясняют и быстро обслуживают.

Dimetrij Mc'Cloude

Level 13 Local Expert

В помещение не понравилось, - замызганное, как по мне. Персонал пришлось подгонять, - по-советски работали, - думают, что их дела важнее, чем отпустить людей из очереди

Snag 666

Level 12 Local Expert

Большое помещение, много окошек.Вроде чисто и светло, есть стол для заполнения бумажек и квитанций. Периодически бывают большие очереди...

Наталья З.

Level 17 Local Expert

Достаточно большое отделение связи. Расположено на втором этаже. Лестница удобная. Персонал доброжелательный. Электронная очередь работает. Как и везде, кроме почтовых услуг, представлены для покупок разные продуктовые товары.

591169 Тихонов

Level 2 Local Expert

Сделайте фото внутри, спросите почему несколько месяцев нет ленты в роботе, догадайтесь почему лица у работников невеселые.

Евгений Виноградов

Level 9 Local Expert

Дочка пошла получать на почте посылку. В куче бумажных извещений нашла два извещения для мамы. Одно из налоговой - об оплате налогов и от департамента городского имущества.. Почему извещения не положили в наш почтовый ящик ? Почтальонов не хватает .. А если бы дочка не пошла бы на почту? Так бы не знали , сколько и как оплатить налоги .. Безобразие !!!

Татьяна Куколева

Level 5 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание, вежливый персонал. Хорошо упаковывают посылки на авито доставку. Очень не хватает ремонта в помещении.

Инкогнито 8421

Level 8 Local Expert

Спасибо работникам, очередей практически нет, работают быстро слажено ( по крайней мере когда я там был 😁) время ожидания минимальное. Ремонт помещения конечно не айс, нужно бы обновить. Но в остальном все хорошо

Олег Титов

Level 19 Local Expert

Отличное обслуживание. Очень все быстро и профессионально. Вежливый персонал, готовый всегда помочь. Удобная система регистрации получения отправлений и посылок. Кстати, даже небольшой, но профессионально установленный магазинчик продуктов. Спасибо.

Ольга Ларина

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение, извещение на посылку не прислали,нахамили,сказали что сами потеряли.грязно ,мрачно идёшь по лестнице и думаешь как бы не упасть.

Алексей Максимов

Level 5 Local Expert

Очень добрый, внимательный, отзывчивый персонал! Всегда подскажут какая упаковка лучше и какая отправка наиболее выгодная по цене!

Nina Pendina

Level 7 Local Expert

Требуется ремонт. Удивительно, в каком неприятном состоянии она находится К сотрудникам притензий нет.

Светла Ка

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное, персонал все приветливые, и подскажут, и упакуют. Время ожидания минимальное.

Kristina Komissarova

Level 12 Local Expert

Недавно отремонтированное и приведенное к общим стандартам помещение. Электронная очередь, есть небольшая торговая витрина, канцтовары, открытки. Хотелось бы побольше посадочных мест в зоне ожидания. Важно: отделение расположено на втором этаже, пандуса нет

Сергей Плахов

Level 3 Local Expert

Не компетентные сотрудники, случайные люди, устроившиеся отсидеться какое-то время на почте, перекантоваться до лучших, с их точки зрения времен. Начальник работает по принципу - "моя хата с краю", считает, что за набранных ею сотрудников она никакой ответственности не несет, их косяки - это их косяки)

Тася В.

Level 5 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники Всегда помогут Очередей почти что нет Но даже если и есть, то клиенты быстро обслуживаются

Павел Б.

Level 8 Local Expert

Почта России последнее время очень радует. Чаще всего по России она быстрее всех, и цена адекватная. Но в человеке сидит стереотип, что почта России это плохо. Это не так. Что касается этого конкретного адреса, я хожу сюда отправлять товар каждый день, здесь работает 4 окна. Вы много видели отделений СДЕК, Boxberry где Вас обслуживает 4 оператора? Я не видел. Да, здесь бывает очередь, но в час пик. Ну и сам персонал прекрасный.

Tatiana A.

Level 4 Local Expert

Нравиться обслуживание.Сотрудники доброжелательные. Сроки доставки посылок очень быстрые. За это респект Почте России! Единственно ,что удручает, то что давно не было ремонта. Лестница на второй этаж с разбитыми плитками. Такое хорошее отделение почты достойно хорошего ремонта!

Евген Хомичевский

Level 8 Local Expert

Удачное отд. Почты для отправки и получения по затратам по времени! Мало народа. Специалисты приятные и работают без проблем. Единственный минус, для некоторых, 2-й этаж и отделение Почты требует ремонта!

Алексей Рогачев

Level 8 Local Expert

На данный момент в отделении почты настроен "гениальный" приоритет вызова очереди. Определен приоритет видимо руководством,которое далеко от адекватного анализа бизнес процессов в сфере обслуживания. Если у вас есть желание получить письмо,то стойте минут 50 и ждите когда вызовут всех клиентов с талоном типа "О", пришедших после Вас с талотом типа "П". Это является для отделения более востребованной операцией обслуживания. Оставляйте предложения в книге жалоб и на сайте, вдруг в головах прояснится и поменяют данный алгоритм.

Виктор Положенцев

Level 5 Local Expert

Стало ещё лутьше очереди нет, все спокойные, дружелюбные ,весëлые.Короче всё супер. Рекомендую!!! Всё очень мне нравится!!!

Евгений Соколов

Level 7 Local Expert

Последние несколько лет существенно улучшелось качество обслуживания. При огромном количестве посылок персонал работает, как муравьи, приэтом вежливо и внимательно!! Но помещение требует ремонта, особенно входная группа: открыв уличную входную дверь попадаешь в какой-то каземат, страшно дальше подниматься: сыро, грязные стены, не крашенные лет 20, жалюзи как с помойки, мрачно, ступеньки разрушаются. Просто неуважение к сотрудникам и посетителям! При росте доходов Почты России и огромной нагрузке на сотрудников, администрация просто забыла про содержание помещений!!

Юрий Сметанин

Level 5 Local Expert

Основное отделение связи по месту жительства. Часто посещаю для получения бандеролей Joom, и подобных торговых площадок. Персонал приветливый и компетентный. Рекомендую.

Олег Кор

Level 20 Local Expert

Что это за почта у которой нету коробки для отправки. Посылки это пазор почты продуктами тока торговать . клиент подашел узнать а работник почты на ты разговаривает это что за хобалистое отношения

Vasyavy(инст)

Level 21 Local Expert

Лично мне это отделение не нравится. Вечно аншлаг, медленная работа, плюс порой натыкалась на неуважительное отношение, поэтому выбираю другие филиалы, где уже меня знают:))

Ольга Михалева

Level 8 Local Expert

Даже не знаю,лично меня наше отделение за много лет ни раз не подвело. Дада,странно и удивительно))) Если не начинать разговор с дамами за окошком с крика,то они очень милые и вежливые. Ремонт времен царя Гороха,но терпимо. Вроде хочется напеть песенку Мясникова "Это почта.." но не успеваю,обслуживают)))

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117593

804 reviews