Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119501

4.5

1768 ratings

Rate this place

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Пришёл получить мелкий пакет Алиэкспресс. Передо мной было три человека, а прошло шесть. Электронная очередь как в колхозе, половина идёт фактически без очереди, в приоритете почему-то выдача Озон. Раньше была отдельная выдача мелких пакетов с другого входа, теперь её закрыли и вместо нормальной очереди устроили колхоз из разных категорий льгот. Стыдно должно быть тем, кто это придумал

Екатерина

Level 3 Local Expert

хорошее отделение, операторы работают быстро и оперативно. очень вежливые и приятные люди. всегда подскажут, как заполнять бланки. само отделение почты чистое и аккуратное

Ирина М

Level 6 Local Expert

В отделении с посетителями работает только один сотрудник. Есть очередь. Однако, все быстро решают свои дела. Работник почты очень вежливая и отличный профессионал.

Ольга Кардаш

Level 9 Local Expert

Постоянные очереди! И женщина-работница в очках, вечно какая-то проблема возникает с ней, клиентоориентированности ноль

Юлия Белова

Level 7 Local Expert

Очень маленькое помещение, мало сидений для посетителей. 4 окна приема. Работники очень быстрые, хорошее обслуживание.

Михаил Кузнецов

Level 6 Local Expert

Все хорошо и расписание отличное, но часто на 4 окна всего один сотрудник, и образуется давка. Хотя и этот один сотрудник, надо отдать ему должное, очень быстро и качественно работает

владимир л.

Level 2 Local Expert

Печально всё. Причем на уровне системы. Автоматизация вроде есть, но не работает. Персонал вроде старается, но его мало.. Зато вечно скучает сотрудник почта-банка. Что он там делает??? Уныло стоят на стеллажах продукты. Для кого?? Просто занять место в зале? В итоге среднее время посещения -ЧАС!!!

Иван Иванов

Level 12 Local Expert

Самое медленное отделение почты на планете,при получении отправления надо брать постельные принадлежности,можно выспаться мимоходом

ириска

Level 4 Local Expert

Работают очень медленно и чаще всего одно окно

awesome.daryakos

Level 5 Local Expert

Отделение работает плохо, в очереди можно сидеть от 40 мин до часа, даже если человек 5 в зале. Вызов не по очереди. Сотрудники хамят и повышают голос, и это их норма. Отделение посылок не работает уже почти год.

ольга аксенова

Level 8 Local Expert

Пару раз по пути заходила в данное отделения, всегда ужасно душно и людно. Аппарат, выдающий номер очереди работал, за это дополнительная звезда. Однажды работала лишь одна оператор, я отстояла очередь с двумя детьми; в процессе обслуживания девушка по ту сторону окна решила задавать дополнительные вопросы и поучать. Хотя получала я с паспортом как положено. Только отрицательные эмоции. Теперь избегаю это отделение

marina abakumov

Level 8 Local Expert

Получила бандероль из Китая. От почты даже по электронной почте не получила уведомления. О том, что бандероль пришла, узнала от Джума. Когда спросила, почему нет уведомлений, ответ был такой: бумажное уведомление не ждите, на вашем участке нет почтальона, а за сообщения по электронке мы не отвечаем. Вот такой ненавязчивый сервис от легендарной Почты России.

Максим Пчелиный

Level 5 Local Expert

Сами сотрудники отличные, но работа отделения организована отвратительно. Из 4-ёх окон работает только 1. Ждать приходится больше получаса. Сидеть не на чем: в наличии 3 стула, да и те разваливаются. Кондиционер то не работает, то воняет плесенью. Зато торгуют продуктами, лотерейными билетами, кредиты выдают. Мне кажется, почта должна хорошо выполнять свою основную функцию: приём, передача и транспортировка отправлений, а не вот это вот всё.

Надежда Ивановна

Level 10 Local Expert

Персонал грамотный, обслуживание культурное, ожидание в очереди минимальное. В отделе посылок не была. Хотелось, чтобы убирались лучше.

Катерина

Level 4 Local Expert

Если у вас есть много времени и спокойные нервы, то можно сюда идти за доставкой. 2 дня подряд приходила в разное время (вечером и в обед) — людей очень много (больше 20 талончиков в очереди), на всех один сотрудник. Среднее время ожидания — час!!

Салтанат Султанова

Level 6 Local Expert

Очень приветливые сотрудники,ни разу не было чтобы они грубили,выдают заказы оперативно,единственный минус то что в час пик мало персонала у них

Варвара Кобелева

Level 6 Local Expert

Если бы можно было ставить минус звезду ... За 2 месяца 3 раза получала посылку и каждый раз стояла в очереди по часу Монитор с числом очереди периодически перестаёт работать Что вызывает гнев , так как происходит путаница и разлад в очереди Бедная женщина работает одна

Максим Алексеенко

Level 6 Local Expert

Отличный персонал. Быстрое и качественное обслуживание.

Юна

Level 6 Local Expert

Очень вежливый и компетентный персонал, наверное лучшее отделение в городе - очередь двигается быстро, всё подскажут и правильно оформят.

Level 14 Local Expert

Самое медленное и неорганизованное отделение. Нет онлайн табло, зачем берём номер - непонятно. Из 4 окон в час пик работает только одно. Работает только один приятный молодой человек в очках, который всегда вежлив и тактичен, но он один не вывозит такие объемы и вопросы к руководству отделения почему они так организовали работу.

mirbee

Level 4 Local Expert

Работают медленно, на все отделение часто один сотрудник, даже в часы пик, приходится ждать по 20-30 минут и так постоянно, хотелось бы более быстрого обслуживания

Людмила П.

Level 5 Local Expert

Обслуживают быстро, персонал вежливый. Посылки аккуратно разложены. В отделении есть Почта банк и банкомат. Есть в продаже открытки марки, книжки, канцелярские товары, игрушки и многое другое. Отделение расположено рядом с остановкой автобусов. Пользуюсь часто, так как удобно.

Fenix F7X

Level 9 Local Expert

За 5 минут почтальон принес извинение заказного письма и унес обратно, прямо спринтер какой то, типа дома никого не было, не вручили, но я был дома. Пошел разбираться, показал приложение со всем этим бредом и оказывается у них почтальоны уволились и их так заставляют делать, иначе их наказывают!!! И это Почта России и не важно, что может что то серьезное быть в заказном письме, главное чтобы их не наказали!! И чья проблема, что почтальоны увольняются у вас???

Нина

Level 5 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам и руководству ОПС за хорошую работу: быстрое обслуживание (отправляла посылку), внимательное отношение к клиентам, чистота и порядок в в зале.

дарья т.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь редко. Но как не зайдешь,, постоянно очередь, из трех окон работает одно, остальной персонал ходит типо работае. На предложение позвать кого то на обслуживание предлогают самим за такие дениги поработать.

Марина Ш.

Level 5 Local Expert

Постоянные очереди из ничего. Обслуживают оооочень медленно. Приходишь, вроде перед тобой один человек, стоишь полчаса, и за тобой уже очередь из пяти человек.

Светлана Романченко

Level 3 Local Expert

Ужасно! Год наблюдений. Как не придешь, вечно очереди на час. Обслуживание медленное, из 4 окон работат 1-2. Грязно, часто плохо пахнет и очень душно(( хожу только по крайней необходимости!

Юлия Сергеева

Level 7 Local Expert

Отличная почта ,приятный вежливый персонал ,иногда бывают большие очереди ,но все решаемо если записываться заранее

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение. При получении посылки оператор Архипова Е.А. ( фамилия с ее слов)после вскрытия почтового пакета достала индивидуальный прозрачный пакет с новой белой футболкой (нательное белье) вскрыла и его, На просьбу не вытаскивать вещь своими РУКАМИ. Она достала своими руками держа за верхнюю чать изделия предложила пощупать и сказала что в руки не даст, осмотр с ее рук. Такой "колхоз" встречаю впервые!!! В этом отделении получала несколько десятков посылок подобных случаев не было никогда.

Анастасия Евсеева

Level 12 Local Expert

Вернулись старые сотрудники, работают быстро, очередей почти нет! Можно даже по записи прийти без очереди! Вежливые и доброжелательные люди!

Наталья Трошина

Level 4 Local Expert

Мало сотрудников, долгие очереди, очень сложный персонал. позволяют хамски общаться. пришлось очень долго объяснять как нужно отправить по трек номеру. очень удобное расположение, но видно не хватает хороших сотрудников.

Николай Губенко

Level 4 Local Expert

Очень долгое ожидание. При отправке письма пришел за час до закрытия простоял 40 минут и перед мной было еще 6 человек. Понял что сегодня ничего не сдам. При получении пришел и был в очереди 15, хотя в отделении было 4 человека. Кто накрутил в очереди еще 11 талонов не понятно. Но сотрудники знали с какого талона начинается очередь

Anna Titan

Level 3 Local Expert

Опыт хуже представить сложно. Талоны не печатаются, персонал работает в слоу моушене, простояла в очереди больше часа!!! У людей сдают нервы, работает одно окно и всему персоналу все равно, менеджера ни одного нет. Просто катастрофа! Мнение о Почте России упало ниже некуда.

Дарья

Level 8 Local Expert

Несколько раз заказывала платную доставку до двери, им наплевать, просто говорят что им никакие заявки на доставку не приходят. Либо им лень идти, либо я не знаю что. А приезжать на почту и стоять там за посылкой n-ое кол-во времени - полная бессмыслица.

Анна Ш.

Level 6 Local Expert

Некомпетентные сотрудники и хамское руководство. Берут деньги за услугу не предупреждая о всех условиях и отказываются их возвращать.

Юлия Борискина

Level 4 Local Expert

Доброе время суток! Одна звезда только за то, что существует * Почта России * сотрудники не знают свои права и обязанности, и в целом не знают свою работу, разговор идёт о той смене кто работал 05.12.2022г. Закрывают почтовое отделение не в 20.00, а раньше, плюс к тому, хамят, и не знают свою работу толком, за что вам платят зарплату? За то что вы всех людей отсылаете обратно? Сегодня 05.12.2022 г. Мне в приложение почта России пришло уведомление о том, что мне пришла посылка, так как у меня грудной ребёнок с тяжёлой болезнью порок сердца, я заказала курьерскую доставку за 1 час так как для меня способ этот для получения самый хороший сотрудник который работал 05.12.2022 г отказал курьеру в выдачи моей доставки, регламентируя тем, что расхождение в весе и не выдала мою посылку. Эта посылка полностью оплачена мной, пусть тогда она из корман в своего выдаёт мне деньги за курьера, за доставку и саму посылку, ужастное обращение к людям

Вартан Петросянц

Level 15 Local Expert

Очень долгое и медленное отделение, сотрудники ходят, шатаются из стороны в сторону, 15 человек в очереди, торопиться некуда. Короче мрак, как и вся Почта, можно пользоваться только в крайнем случае. Ничего не поменялось с течением времени.

татьяна г.

Level 2 Local Expert

Женщины сотрудницы-ХАМКИ!

Ольга Комарова

Level 6 Local Expert

Отдел доставки не работает, чтобы получить заказное письмо пришлось отстоять более часа в общей очереди. Это просто беспредел. Кто пришел позже, получили раньше корреспонденцию

Наталия Аверина

Level 2 Local Expert

Руководство! Наберите сотрудников или восстановите "старых" сотрудников! Часовые очереди это невозможно!! Вы сократили зп сотрудников, но при этом хвастаеесь сотрудничеством с озон и т.д. Если бы не сотрудники Сона и Иван отделение давно умерло бы

Anonymous review

Удивительно, но отделение разрушает все стереотипы и мемы про "почту России". Сотрудники вежливые, приветливые, всегда помогут открыть посылку и с разными вопросами. Все оперативно, быстро, с электронной подписью никакого паспорта только код из смс - идеально! Спасибо за отличную работу!

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Добрый всем день! Сентябрь 2003. Это отделение уже нужно малость подремонтировать. Оторвана мусорка у входа, запах в проходе (похоже голубь там усоп), ... подшаманить в общем. Выражаю благодарность сотруднику Ивану! Быстрая и чёткая работа! Премию ему нужно дать за отличную работу!

Надежда Гнездилова

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание! Симпатичные винтажные открытки! Доброжелательный персонал!

Олег Плешивцев

Level 8 Local Expert

Кошмар полный. Отдельный вход для выдачи закрыли. Работает одно окно. Электронная очередь не работает, вернее работает но не действует. Письмо я получал два с половиной часа. Ужас.

Антон Гурьянов

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасно медленное, при полном зале сидит один оператор, при просьбе позвать ещё кого нибудь - агрессия, как будто люди, пришедшие на почту виноваты, что посмели прийти

Юлия

Level 12 Local Expert

Нехватка персонала, длинные очереди. Крайние два посещения провела там по часу-полтора. Пыталась выяснить в какое время лучше приходить, чтобы было меньше народу, но как мне объяснили это непрогнозируемая информация.

Ирина Великохатская

Level 3 Local Expert

Испортили посылку. Заказывала книгу и при открытии сотрудник повредил обложку книги.

Елена Х.

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам, которые несмотря на большую нагрузку и неадекватных клиентов ,стойко и сдержанно выполняют свои обязанности. Труд просто адский

Даниил Илий

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение 90% времени работает 1 окно Грубые сотрудники Так уже больше 2 лет, честно, мне лично кажется - плохое место

Olga M.

Level 4 Local Expert

В июле все уволились и теперь тут очереди просто километровые! Работников нет. По возможности старайтесь избегать посещения данной организации. Мне кажется, что в пресловутом Совке и-то лучше было. Такого кошмара я тут ещё не видела(((((

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119501

625 reviews