Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119530
292 reviews
August 30
Ничего не работает. Ремонт был лет 20 назад . 5 человек и три окна приёма. Спросил в первом окне где получить заказное письмо ? Мне был дан ответ , что она занята и я могу идти . Замечу , что информации нет , что и куда т.к. ничего не работает. В 2 окне мне сказали , что занимаются только платными услугами и где получать мне письмо её не волнует. 🤷 А в 3 окне мне сказали , что она занята . Я присел на стул у этого окна . Мне сказали , что сидеть здесь мне нельзя! Это для клиентов! Интересно. Я видимо не клиент ?! 🤔 Минут через 10 я подошёл опять и спросил про получение письма . Ответ оператора : у нас перезагрузка и когда будет работать неизвестно! Класс!!! Как будто вернулся в 90е . Где-то через 20 минут работать начали и отдали мне письмо . Спасибо ! Таких услуг давно не получал:(((
6
August 4
Почта конечно выглядит не очень, требуется ремонт, чтобы люди могли работать не спотыкаясь на линолеум, и ещё конечно нужно оператора три, это разве можно, повесить на почтовое отделение одного оператора, это очень тяжело, особенно оператору, который выслушивает такое, что уши вянут. Удержите хотя бы этого оператора, пока она не уволилась, и дайте ей подмогу, и вообще будет людьми и уважайте.
6
3
May 13, 2023
Основное достоинство отделения-персонал, быстрое обслуживание, доброжелательная обстановка, высококвалифицированные работники!
Удобное расположение.
Чисто! Но, ремонт ребятам бы не помешал, здание на первый взгляд в аварийном состоянии, если читает руководство, - пожалуйста посодействуйте, походатайствуйте с ремонтом!
Спасибо за вашу работу!
9
6
September 7
Последний год прям беда с кадрами в отделении, постоянно меняются и всегда не хватает. Последние 3 посещения стоял более получаса. Всегда только один сотрудник работает на отправке, а в этом отделении много лет часто наблюдаю людей отправляющих заказные письма пачками. Один человек это не вывозит. Потеря времени у людей в очередях колоссальная.
1
1
August 20
20.08.24 отправляла авито. Получилось так, что пришла практически перед закрытием. В очереди было несколько человек. Думала, что не успею. Однако оператор после 20:00 обслужила всех оставшихся посетителей. Оператор была одна. Работала быстро и спокойно.
3
3
November 12
Если у вас много лишнего времени, то приходите и ждите в очереди минимум 45 мин, всего лишь с двумя людьми перед вами. Это ужас просто, работает одно окно на Авито, отправку, оплату ком услуг и тд…. Как в добрые советские времена
1
1
April 4
Почтовое отделение с одним оператором на отпавку, с тем учетом, что рядом много юр. Лиц, которые относятся к данному почтовому отделению, и отправляют большой объем корреспонденции. Есть терминал, есть экран, но система электронной очереди не применяется сотрудниками почты. Из-за этого в очереди проиходят волнения между теми, кто пришел живет в современном обществе , взял талон и ждет вызова и теми ,кто наводит свои порядки в очереди.
Получение без очередей. Но сотрудник на получении не задействован ,в свободное время на отправку, чтобы хоть как-то разгрузить единственного оператора на отправку.
12
September 28
Пришли в субботу 28.09.24 сдать посылку, на всех ресурсах указано, что отделение работает в полном объёме с 10 00 до 18 00.
По факту сидит один оператор и оказывает только одну услугу - выдача посылки без оплаты. А в воскресенье у этого отделения вообще не рабочий день. Неожиданно пришлось менять планы.
2
October 22
Старая почта, но очень дружелюбный персонал. В особенно девушка оператор которая приняла письма на отправку. Такая добрая, благодаря ей поход на почту оставил только положительные эмоции)
3
June 17
Электронная очередь, даже если нет не кого, работают с каждым клиентом - долго, зачем то поместили стеллажи с продуктами - вообще не в кассу, некоторые вежливые сотрудники
6
October 7
Отвратительное отделение. Приходя туда как будто попадаешь в прошлое. Ремонт не делали со времен СССР наверно. Сотрудники ни куда не торопятся, очереди километровые, компьютеры зависают.
Даже не верится что в Москве есть такое отделение.
2
1
October 4
В целом всё хорошо, но компетентность сотрудников иногда удивляет. Есои нет главного в офисе, никто проблему не решит.
1
3
August 1
Сотрудники отказываются выполнять свою работу. Там сидят тёти, которые не хотят встать со стула даже. Поста России занимается отправкой посылок и писем. Это их прямая функция. А они в отделении говорят, что это не к нам.
4
January 24
Из плюсов только банкомат и удобно месторасположение, всё остальное сплошные минусы. Нету особого ремонта внутри, не отзывчивый и не приятный персонал.
5
2
June 27
Плюсов не нашла. Минусов не счесть - грязно, медленно, некомпетентно. Руководству просто необходимо привести в порядок отделение и персонал отделения
5
December 31, 2023
Персонал этого отделения доброжелательный, но к вышему рукаводству претензии, ремонта там не было со времен СССР, отделение обслуживает немало клиентов и рядом строят большой район, поэтому надо отделение привести в приличное состояние.
3
August 23
Отвратительный сервис с отрудниками из принципа ходят тут всякие работать мешают. Ремонт лет 100 не проводился по ощущениям
3
September 30
Очередь тк сотрудников нет, ремонта нет, электронная очередь не работает. Закройте это отделение лучше да и всё
2
4
March 25
Приехали отправить посылку! Мешки были большие! Нам отказали и не приняли , сказали ставить не куда и вообще езжайте в другое о деление! Хотя год на зад сдавали точно такие же мешки в этом отделении ! Ну спорить не когда было, поехали в другое отделение в олимпийской деревне! Там приняли на точно таких же весах… парню спасибо за позитив
3
3
December 30, 2023
Приходя в это отделение проваливаешься в совок! Сотрудники выполняют работу примерно с той же скоростью, как и ленивец в мультике зверополис! Перед носом очереди закрыли одно окошко, отправили в другие окна, в других окнах сказали, что они заняты, занимаются обработкой почты! На предложение отпустить очередь и заниматься обработкой дальше сотрудник просто накричал на меня, что все уволились и мы должны сказать спасибо, что они хоть как то работают и вообще можем идти в другие отделения.
4
2
September 4
Самая долгая почта, и персонал женщин в возрасте грубый(( два раза не смогла забрать письмо. Решила не забирать
3
1
September 5
Достаточно быстрое обслуживание, учитывая то, что организации приносят по пачке писем на отправку.
2
4
May 7
Талоны автомат выдает, но по ним почему то не вызывают, очередь живая… нафига брать талон если все прутся как попало, сотрудники не пользуются технологиями почты , все очень медленно, посылки ищут по 20 минут
8
December 26, 2023
К сожалению, помещение нуждается в ремонте. Однако персонал компетентен, и сервис оперативный. Место расположения удобное, чистота на уровне.
3
2
November 28
Очень часто приходится приходить именно сюда,так как это единственный отдел рядом с работой. Три окна и работает только одно и то это обслуживание идёт с такими минами на лице ,как будто домой пришел к ним. Помещение без ремонта,валидатор талонов не работает. Можно перечислять кучу минусов. Один плюс рядом с работой.
1
November 29, 2023
Просто ужас, стою уже час, передо мной один человек. Женщина после замечания специально замедлила работу «у меня две руки и один компьютер, я ничем не могу помочь»
Маму уже отчитал за то что отправила почтой России, не знаю во всех ли отделениях так, но здесь просто кромешный ужас, никогда не пользуйтесь почтой, ладно с ней с доставкой, где они берут настолько медленных и неумеющих разговаривать сотрудников, вот основной вопрос!
3
4
March 26
Обслуживание долгое из за отсутствия персонала, всё по увольнялись,
А так персонал хороший и добрый
Но очереди долгие немного утомляют
Им бы полный штат
4
1
June 27
Оочень долго можно ждать своей очереди. Стараюсь заказывать доставку в другие отделения.
4
February 26
Пришёл, подумал как хорошо, мало народу..... В итоге, работает 1 окно, когда пришёл, у окна стояла девушка (видимо от юридического лица отправляла почту) в связи с чем, обслуживание других клиентов застопорилось на неопределённый срок.
7
1
September 7
Некомпетентные сотрудники в отделении. Не знают и не хотят знать программу в которой работают.
3
1
December 8, 2023
Почтовое отделение формально работает до 21 часа, а, фактически, приехав за несколько десятков километров в 20 часов вечера, вы сможете узгать о том, что сотрудник, принимающий заказные письма, "выработал положенное время и давно ушёл", так что услугу Вам оказывать не будут. Мне было сказано: "Жалуйтесь куда хотите, работать некому".
3
2
September 10, 2023
Была на почте и в один момент начала сильно кашлять и все люди вокруг тоже, сначала не поняли в чем дело, потом заметили как мужчина проводит дезинфекцию, травит тараканов прям при нахождении людей в помещении!!! Мало того, что люди начали вдыхать токсины, так они еще и торгуют продуктами питания, а напротив них вообще находится пекарня. Разве это адекватно!?? Это противоречит всем правилам и нормам проведения обработки помещений! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!!!!!
8
1
February 6
Работа Почты стала просто ужасной! Ожидание стало не менее часа! Работает постоянно одно окно, которое принимает и посылки и письма, если отправляют письма, то просто кошмар! Раньше с прежнем персоналом такого не было, люди работали очень оперативно! Наведите порядок в конце концов!
5
September 28, 2023
Обращалась с доставкой Авито.Ответили,что коробок для отправки нет.Потом ,что то подъискали.Отправляла бьющийся товар,попросила на коробку наклеить маркировку,,стекло,,объяснили,что это бесполезно.Но наклеили.
В другой раз,принесла посылку в своей коробке,попросила,так же наклейку ,,СТЕКЛО,,-отказали,аргументировав,что их штрафуют.Осадок не приятный.
Даааа,и всегда была очередь.
4
3
December 3, 2023
Хорошее отделение связи. Доброжелательный, отзывчивый персонал. Почти нет очередей. Удобный режим работы.
2
5
September 21, 2023
Заказал доставку Озона в отделение. Когда пришел забирать, сразу сказали, чтобы я больше никогда к ним доставку не оформлял. На вопрос почему, ответили, что иначе буду долго ждать. Взял талончик, зал пустой, меня не обслуживают. Спустя минут 10 подошел уточнить, долго ли придется мне ждать выдачи? Ответили, что долго.
Пришлось отменить заказ и перезаказать в обычный пункт выдачи.
6
3
February 23, 2023
Отличное отделение почты. Никогда нет очередей. Персонал очень приветливый и внимательный, отзывчивый. Всегда помогут отправить или принять. Чисто, но требует ремонта.
4
2
October 15
Почта требует ремонта и давно.
Сотрудникам, кто работает давно❤, респект
3
August 9
Ужас прокуратуры на них не хватает. Жесть не дозвониться, посылки пропадают. Где найти управу???
3
October 14, 2023
Очень приятно и быстро отправила открытку в Казахстан, спасибо. Приятная милая женщина рассказала как это делается
6
1
March 4
Стандартное почтовое отделение Почты России. Интерьер желает его обновления , обслуживание хорошее.
3
3
May 15
Это просто ужас, и здание, и обслуживание, можно сидеть вечно, если не поругаться. Сотрудники говорят, что работать некому, поэтому придётся ждать
7
March 11
Это издевательство над людьми! Почему это отделение так плохо работает? Приходиться ждать своей очереди по 40 минут. Почему в других отделениях такого нет?
5
1
August 9
Отвратительная работа почты, дозвониться никаким образом нельзя. Отправляла две посылки, но уже время подходит к завершению хранения но извещения не доставлены до адресата. Моё предложение закрыть такое отделение, толку ноль
4
November 6, 2022
Бываю вечером после 19.00. Всегда свободно. Обслуживание быстрое. Персонал отзывчивый и приветливый. Принимают нестандартные посылки без всякого сопротивления.
4
October 20, 2023
Пришёл узнать что письмом оно потерялось попросил узнать отправитель так как сейчас Сбой может дошло и лежит не пикнули попросил проверить вместо чтобы глянуть хотя бы что мне ответ что нет у нас его тут видать свои порядки... Не советую это отделение как и услуги Почты России...
3
4
April 6
Отделение совсем умирает. В самом помещении ремонта не было лет 40. Не так давно поменялся персонал, стало совсем плохо.
7
November 20
Обслуживает один сотрудник. Можно простоять очень долго.
1
1
April 2, 2023
Вежливый персонал, время ожидания не заставляет ждать, что уже хорошо, быстро обслуживают, а так же предлагают для вашего удобства и комфорта отправки посылок, как быстрее, качественнее и надёжнее.
4
1
July 31, 2023
Нужно ремонтировать почтовое отделение. Ремонта небыло с постройки дома. Неужели у почты нет возможности привести в надлежащим вид свое отделение. Отсюда складывается впечатление о Почте России.
7
2