Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Работает только одно окно каждый раз, когда сюда прихожу. Живу тут уже шестой год. Это невыносимо. Очереди по два часа и больше. Откуда у людей столько свободного времени в будний день? Почта до 19:00. Вы прикалываетесь? Сам сотрудник в шоке от количества работы, не успевает поесть. А о своих намерениях уйти на обед сообщает по факту на клиенте, то есть остальные 20 человек, которые уже минимум 30 минут стоят в очереди, пусть еще подождут. Также сам сотрудник говорит, что это инициатива компании не ставить сюда больше персонала. Нет, ну это прикол? Ладно бы, если бы почта была бесплатной. Но нет, люди деньги платят, и не маленькие, а наравне со сдэком. Отвратительный и сервис, хоть и жалко мальчика, и отношение к клиентуре. Мой час стоит 10.000₽, часы других посетителей также стоят денег, как это будут компенсировать?
2
Пользователь
Level 2 Local Expert
September 21
Начну с работы самой почты. Всегда огромные очереди, потому что из 4х возможных окон работает только 1, а записываться онлайн бессмысленно, потому что номер записи даже не появляется на табло. Табло часто не работает, так что образуется живая очередь. Видела всего несколько сотрудников, одна из них просто игнорировала вопросы, другая смотрит, будто ты ей должен, только одна приятная девушка мне встретилась за долгое время. Плюсом идёт неудобный график.
Если брать это отделение как пункт выдачи заказов, то это отдельная история. Как-то раз я пришла за заказом озон и вб, стою в живой очереди, потому что табло опять не работает, и только минут через 10 женщина объявляет, что озон и вб сегодня выдавать не будут, я спросила - будут ли завтра, она ответила - возможно, не знаю. Место для проверки товаров просто нет (если не считать узенький подоконник).
Получала здесь около 10 заказов, как с алиэкспрес, так и с вб и озона, лучше выбрать отделение подальше.