Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123022
381 reviews
May 10
Это моё родное отделение связи Почта России 123022. Мне нравятся операторы связи, вежливые, все доброжелательные и обязательно подскажут и разъяснят в любом вопросе. Очень стараются всех обслужить до последнего клиента! Очень большой объём работы на почте!!!
4
3
August 30
Отличное отделение почтовой связи, располагается удобно, рядом с метро, можно по пути на работу или с работы заскочить! Вежливый персонал, очень сократилось время ожидания получение посылок, за это спасибо! В отделении всегда чисто.
2
September 7
Здесь работают очень хорошие сотрудники, тщательно проверяющие посылки и внимательно заполняющие информацию. Однако их всего двое на такое большое отделение! Много окон, а сотрудника всего 2. В последний раз я зашла забрать посылку с Алиекспресса, обычно выдача таких посылок занимает максимум 5 минут. Однако мой талон был аж 18й в очереди! И это в полдень рабочего дня! Я покачала головой и ушла. Попробую прийти пораньше на следующей неделе. Отделению точно необходимо иметь больше сотрудников!
2
1
July 18
Обычное отделение, без ремонта, с двумя стульями, чтобы присесть и подождать, очень медленными сотрудниками и, как следствие, огромными очередями, особенно в утренние, обеденнын и вечерние часы.
Получить посылку - нужно потратить минут 20, не меньше.
Персонал вежлив, но настаивает на использование приложения почты России и оценки их работы.
Спустя месяц дополняю отзыв:
Ожидание стало ещё больше, теперь, чтобы отправить/получить посылку, необходимо закладывать по времени минут 30-40.
Ужас!!!
6
1
May 12
Неоднократно обслуживалась в данном отделении, но видимо сегодня у них произошел сбой.
Сначала оператор видимо напрочь забыла о том, что у них существует электронная очередь и просто решила принять людей, которые зашли после меня и без очереди решили подойти и спросить, имея талон после меня! Оператор выполнив все что они просили после этого решила поинтересоваться все таки номером их талона, который стоял в очереди после меня. Надо сказать, что в отделении не было людей.
Соответственно я решила сказать об этой фрорменной наглости и оператору и тем людям, которые видимо совсем не знают приличия. Это первый момент.
Второй момент, который меня добил эмоционально - это то, что второй оператор, которая ничего не видит из за своей стойки, решила в грубой форме сказать, мне чтобы я забрала "своих" детей, иначе они расколошматят все. Оказалось только одно НО!!! Дети не мои и такой интонации в свою сторону я не терплю, о чем и пришлось высказаться уже двум операторам.
К сожалению, другое отделение выбрать не могу, так как это самое близкое к дому. Придется заняться обучением операторов манерам!
4
1
August 31
Если Вам нужно срочно отправить корреспонденцию, то этот филиал почтовой связи не для Вас! Люди работают доброжелательные, работают хорошо, но их всего двое - отсюда большая очередь, более 20 человек. И всего два стула, чтобы можно было сесть. Думаю, если зарплаты были бы выше, это привлекло большее количество желающих стать почтальоном, позволило снять нагрузку с работников. Люди возмущаются долгим ожиданием, отсутствием стульев.
2
July 9
Порадовало общение с сотрудниками. Несколько раз заходила, всегда помогут, подскажут, постараются сделать так, чтоб тебе как клиенту было удобно, ясно и понятно. Ну и много всяких смешных ништяков продаётся.
1
October 24, 2023
Замечательное отделение! Пожалуй, самое лучшее в г. Москва, из тех которыми я пользовалась.
Очень доброжелательный и культурный персонал.
Работают спокойно, быстро, квалифицированно.
Допонительно к своим обязанностям еще и посоветуют для кого можно доброе дело сделать. Например, отправить посылочку ветеранам в дом престарелых или набор книг про путешествия в детский дом по выбору.
С удовольствием пользуюсь этим отделением и другим рекомендую!
4
4
June 20
Живём в Санкт-Петербурге. Отправляли с ребёнком письма домой, опускали в ящик прямо в этом отделении. Расспросила сотрудницу какой конверт купить, какие марки и т.д. и т.п. Сказали, что доставка в течение 4 дней. В итоге прошло уже 5,5 недель, а письма так и не доставлены!
Хотела показать ребёнку принцип работы почты - показала... Вот прям всю суть Почты России показала!!!
К работникам отделения претензий нет, все вежливые, приветливые. В помещении чисто, возможно есть выдача талонов электронной очереди, но я не воспользовалась.
2
1
August 8
Самое отвратительное отделение. Долго, нужно, работники не торопятся совсем, могут с какой либо теткой клиенткой завести разговор о даче, погоде, да о чем угодно. На посетителей плевать они хотели. Очень жаль что это самое близкое отделение к дому, но по возможности стараюсь отправлять и получать в отделении возле работы, где и быстрее и сотрудники вменяемые
4
July 16
Добрый день! Самое ужасное отделение, которое мне пришлось посетить. Сидят два человека оператора. Очередь из 20 человек. Работает только один оператор. Принимает письма, выдает посылки, принимает посылки… очень движется только за счет того, что люди из очереди не выдерживают и уходят. Сотрудники рот этом грубят и хамят. Поставила бы -1, но такой отметки не выдает Яндекс
5
1
September 16
Отлично, все быстро и без очередей, работают рано, перед работой очень удобно! Тысяча благодарностей!
1
February 12, 2023
Обслуживание вежливое, приятный персонал. Время ожидания бывает по разному, очередь электронная. Хотя от метро далековато, отделение пользуется популярностью, людей обычно много. Чисто, уютно, однако присесть подождать бывает негде, в зале стол и 2 стула. Многократно отправлял и получал почтовые отправления, инцидентов и происшествий не было. По работе - всё чётко!
5
3
December 25, 2023
Замечательное отделение. Повысьте девочкам зарплату. Они делают великое дело и такой адский труд. Постоянно обслуживают огромное количество людей. Работают быстро , четко и всегда доброжелательные и отзывчивые. В других отделения уже не осталось работников. Поэтому цените тех кто еще работает. А девочкам сил и терпения.
3
5
September 5
как ни приду, всегда огромная очередь, и так на протяжении года. вне зависимости от времени. медленные сотрудники? не знаю. но пользоваться почтой россии в районе невозможно. при том, что в других районах все нормально. как быть?
6
1
July 4
4 июля, 11 дня, работает 1 окно, очередь подбирается к 11 людям. В системе какой-то сбой, когда уже шла к окну по талону, мне сказали, что это не так, и меня примут в самую последнюю очередь без объяснения причин. Просто потому что им так захотелось
5
October 27, 2023
Отличное отделение почты. Обслуживание на высоте. Всегда приветливый персонал, всё делают быстро и чётко. Если возникают какие-либо трудности, ищут наиболее приемлемый способ их решения.
2
6
August 12
Отвратительная почта – всегда очереди, я даже не знаю, сколько там надо стоять, чтобы что-то получить или отправить. Сколько раз туда заходила, ждала, очередь не двигалась, и уходила. Работает практически всегда только два сотрудника, почта у метро, соответственно народу туда приходит много. сотрудники еле шевелятся .
1
1
September 23
Постоянно пользуюсь! Сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Очередей почти не бывает
P.s последнее время стало отвратительно!
Нахожусь в отделении. Работает 1 медленный сотрудник и 35 клиентов очередь. Нет больше слов
May 3
Поддерживаю предыдущие отзывы про работников отделения-очень вежливые и внимательные. Премию! Насчёт длительного ожидания тоже согласна, но это не вина сотрудников отделения, а популярность Почты в плане отправки/получения множества единиц товаров с сайтов/маркетплейсов, а на каждый создается документ. Возможно руководству необходимо оптимизировать бизнес процессы, но не утверждаю.
3
2
January 31
Первый раз в отделении почты встретила доброжелательных, отзывчивых сотрудников. Моя огромная благодарность за терпение, первый раз отправляла подобное письмо, все рассказали, терпеливо выслушали, не смотря на завершение рабочего дня. Максимально положительные впечатления от всех сотрудников!
1
4
February 23
Молодые девчонки работают, вежливые, дельные, профессиональные, всегда помогут и объяснят, что-где подписывать, очередь есть, но моментально всех обслуживают, понравилось! Не похоже на черепашью почту, как во многих отделениях ПР
1
2
September 2
Пользуюсь только этим ПО. Хорошее. Но последнее время очереди. Операторы увольняются. Руководству и не только этого Почтового Отделения есть над чем подумать...
2
September 23
Такого ужаса давно не видела. Очень медленно работают. И никакой доброжелательности. И это центр Москвы. В Выхино и то все быстро и слаженно работают
3
1
May 2
Я пришла когда в отделении не было большого потока людей, специально пораньше с работы. В итоге простояла в очереди 40 минут. Почему то тех кто пришёл позже меня решили обслуживать сначала.
И как оказалось моя заявка между девушками просто кочевала потому что не одна не хотела отправлять мою телеграмму.
И когда я наконец-то пробилась к одно из них, она прямо сказала я не хочу заниматься вашей телеграммой. Я в шоке от такого качества обслуживания.
6
May 7
Обслуживание на 4 с плюсом так как много людей а персонала не хватает постоянные очереди и не плохо было бы косметический ремонт сделать в помещении
1
1
September 16
Самое ужасное отделение Почты!!!!! Получить заказное письмо заняло 2,5 часа времени!!!! Блуждающий нерв в виде девушки -сотрудника, утверждающий что рабочий день у нее окончен и всего 1 рабочее окно!!!!!
4
1
July 31
Как правило, тут очередь (естественно, никаких претензий к отделению, популярное место)
На 1 окне милейшая девушка, добрейшей души человек! Остальные обычные ворчливые сотрудники
August 19
Отвратительно, забрать письмо час времени, руководителя на месте нет , работает 2 окна, юр лиц ранее принимали отдельно, сейчас всех в одни окна, зашла женщина( старшая) и сказала что у нас и по 2 часа стоят
2
July 1
Очень внимательный персонал, сотрудники работают быстро, чётко и грамотно,
1
1
January 29
Хорошее отделение связи, только грязновато как- то. А так обслуживают быстро, качественно. Близко к метро, добираться удобно. Не на виду. Надо знать где находится отделение.
1
February 12
Отличное отделение, какой не была бы очередь, все четко, быстро, спокойно и доброжелательно. Если оператор освободился, приглашает раньше элктронного табло
2
2
September 30, 2023
Самое любимое почтовое отделение!
Всегда все быстро, оперативно, вопросы по делу, подскажут как лучше отправить письма.
Очень доброжелательный персонал! ❤️
2
3
October 16
Отвратительное отделение! По час-полтора ждать своей очереди- это ужас. Два человека, которые еле - еле что то пытаются делать. А так тупо издевательство над людьми. Превратили почту не пойми во что….
2
January 2
Очень приличное почтовое отделение , гораздо лучше, чем то, к которому относится мой домашний адрес. Очень милые дамы быстро и спокойно выдают и получают отправления , спасибо им за хорошее настроение !
1
1
April 10
Хорошее отделение . Всегда тихо . Иногда когда письма заказываешь отправляют пачками - бесит что долго - но это мелочи ! Сотрудники очень вежливые и всегда помогают . Мне нечего сказать плохого
3
1
October 27, 2023
Отличное отделение. Очень внимательные сотрудники, очень оперативные и с чувством юмора. Есть всё, и упакуют и отправят и... Улыбнуться
Спасибо огромное
Только к вам)
4
3
August 9
Поставил высокую оценку только за сотрудников, но за очереди, которые стали безумно большими (от 40 минут) поставил бы 1 звезду
1
August 26, 2023
Регулярно получаю посылки...Если нет очереди, очень быстро получается 1-1,5 мин всего!Блеск!
Забегаю сюда с удовольствием,удобно, быстро,позитивно!Спасибо!
4
3
April 25
Ой у нас здесь все очень любезные и приветливые профессионалы своего дела! Очень приятно приходить на почточку🔆🙌😍
3
2
September 23
никогда не работает больше двух окон, среднее время ожидания, чтобы забрать посылку 60-90минут. на 20-30 ожидающих человек 2 сидячих места
1
August 26, 2023
Благодарю за обслуживание!
Профессионально, понятно, по человечески, с желанием помочь. Расскажут, подскажут,посоветуют, как лучше. Спасибо, девочки! Не часто такое встретишь сейчас.
3
3
March 25, 2023
Хорошее почтовое отделение. В шаговой доступности от метро и наземного общественного транспорта. Рядом подземный и наземный пешеходные переходы. Есть местная достопримечательность - свой робот-доставщик;)
5
2
October 7
Работает только один оператор, очень длинная очередь. Из-за этого предварительная запись ко времени фактически не работает.
2
September 17
Когда уже в Почта России начнут автоматизировать процессы, бабушки операторы сидят, которые как будто впервые компьютер видят.
1
October 25, 2023
Очень приятного обслуживание, вежливые и отзывчивые сотрудники. Помогли со всем разобраться, про все рассказали подробно. Спасибо
3
2
July 25
Персонал вежливый, но неясно, почему в будний день днём работает только два окна..
update: Ситуация не изменилась, к сожалению. Непонятно, почему в будний день почти в час пик (17:00) работает всего лишь два окошка из пяти ☠️ Заходила уже несколько раз за последние две недели и постоянно (!) огромная очередь и всего лишь один-два работающих окошка ☹️ В итоге посылку забрать вообще невозможно! А срок хранения ограничен…
А, и электронная очередь по талонам тоже не работает :))
Ставлю две звёзды только из-за вежливого и приятного в общении персонала
4
March 21
Замечательный сотрудник Елена Выборная, всегда улыбается, все с позитивом. Постоянно отправляю посылки в этом отделении . И очень рада когда попадаю к ней.
1
3
September 12
Отправлял заказные письма. Все очень быстро, без каких либо проблем.Отправление всегда делал рано с утра.
1
April 2
За всё время нахождения посылки в отделении, не поступило не одного извещения, и посылка ушла обратно!!!! Что это за сервис?! Как нужно было догадаться что посылка пришла?! А в самом отделении сказали что посылки нет и не было!!!
Ужасная работа!!!
1