Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123056
421 review
December 6, 2024
Очень доброжелательный коллектив , сотрудники молодцы ! Справляются качественно со своей работой!
Все чисто , аккуратно , респект вашему отделению ! Вы- пример , как должны работать ОПС ! ❤️
1
1
December 28, 2024
Каждое посещение этого места неминуемо несёт страдания. Но сегодня ощущения были непередаваемыми - 30 минут я посидел в очереди не просто всего, а только владея талончиком, который должен был идти по очереди непосредственно следующим, причём за это время послушали человек 10. Одно окно работало на получение, второе на отправку. В окне на отправку затянулось обслуживание клиента, шло оно минут 20. В это время окно на отправку клиентов с получением решило не принимать, нужно было сидеть ждать. Потом зашёл курьер, который просто не знает про талончики, ему спокойно выдали посылку в окне на отправку. Потом в окне на получение обслужили контакта, но тут же занялись только что подошедшей подружкой девушки в окне, у той конечно тоже никакой очереди занято не было, зато в ходе работы им было приятно обсудить пару сплетен. Потом их окна на отправку отправили в окно на получение обслуживаемого там клиента без очереди. 30 минут я смотрел, как твоё мой в очередь следующий, пришёл я 50 минут назад, а обслуживают всех кроме меня. Время кончилось, я не смог получить посылку из-за приближающейся запланированной встречи, поэтому заказал через приложение курьера, более дорогой, того, что должен был уложиться в 90 минут. Он не уложился даже в 120, а пока шёл названивал и задавал идиотские вопросы, типа нужно ли заходить во двор к дому и нужно ли потом подниматься. Одно слово: "дно!"
December 7, 2024
Хочу поблагодарить коллектив этого отделения за чуткость и внимательность, за помощь в отправлении посылки, отдельное человеческое спасибо оператору!!!
Выражаю глубокую признательность, за то, что в это непростое время, люди , которые остались в этом отделении работать, делают всё возможное, для того, чтобы обслуживать клиентов профессионально и вежливо!!!
2
August 15, 2024
Провела сегодня ровно час в очереди, потому что работал 1 человек. Когда начала звонить по горячей линии и вслух сказала, что очередь больше 5 человек, вышла ещё одна сотрудница, которая бегала и распределяла посылки.
Ещё одна просто выходила и заходила куда-то, не знаю, может другая должность.
Но сам факт, неужели нельзя взять ещё людей в отделение? Это же просто неуважение к другим людям.
Очень долго женщина отправляла посылку в США, я пришла, она уже была, и минут 40 из всего времени, что я ждала, ушло на неё. Я была 7 в очереди.
Причем женщина изначально ходила в другое отделение, но там ей сотрудница сказала, что латиницей не умеет писать и поэтому отправила в это отделение.
Шок просто, конечно!
Одно окошко на выдачу посылок, другое на отправку. Если освободилась сотрудница, которая выдает посылки, отправить ничего вы не сможете, потому что аппарат, я так поняла, который взвешивает посылки, только один.
Руководство отвратное, конечно, ничего не скажешь. Ну, что поделаешь, бумеранг он такой, всех настигнет.
10
December 13, 2024
Часто бываю в этом отделении почты.Сотрудников знаю уже по именам.Что могу сказать работают профессионалы.Очень приятные в общении люди.Хочу выразить большую благодарность всему коллективу.Успехов Вам ребята и большое спасибо за Ваш Труд.
1
September 9, 2024
Работа почтового отделения 123056 на ул большая Грузинская д 62 ОТВРАТИТЕЛЬНО!ТЕРМИНАЛ РАБОТАЕТ С ПЕРЕБОЯМИ И НЕ ВЫДАЕТ БУМАЖНЫЕ ТАЛОНЫ !!в очереди потеряешь более 2 часов времени ,работает один сотрудник ,на просьбу открыть второе окно отвечают приходите к нам на работу у нас нет сотрудников ,руководство не принимает никаких мер по улучшению работы почты ,и не принимает никаких мер по работе терминала ,а именно по урегулированию очереди по БУМАЖНЫМ ТАЛОНАМ !люди в возрасте забывают номер и очередь возвращается назад,у этого почтового отделения нет бумажной ленты для выдачи талона и они объясняют это САНКЦИЯМИ !
2
July 25, 2024
Честно, отделение опустилось ниже плинтуса… сегодня отстоял 30минут, работал один сотрудник, спросил есть ли еще, сказала ща подойдут. Спустя минут 15 пришла другая, работать видимо не хотела судя из разговора. В итоге выясняется, что посылку можно отправить теперь только с паспортом! Говорю где об этом сказано? Ответить не смогли…
Дополнение от 25.07.24
Ситуация как была на букву г, так и осталась. Вчера час провел, закрылись. Сегодня уже час сижу, один человек обслуживает и то на отправку, люди тут и дольше сидят. Зато электронная очередь наше все: человек пришел, взял талон и его сразу вызывают, супер! Зато смело заявляют: электронная очередь чтобы уменьшить саму очередь)
3
September 30, 2024
Сегодня я простояла час в этом вонючем отделении, так как работала 2 окна, одно из которых было занято , я не шучу, одной женщиной в возрасте, которая только и успевала , что расписываться и получать триллион и одну посылку. Это просто была жесть. Кто-то два раза прошёл без очереди - как это работает, я не знаю. Ненавижу почту и это отделение. Вы просто ужасны. Каждый раз как на каторгу просто тупо получить посылку. Вы мб закроетесь нафиг или отключён наймёте? Это издевательство с утра
1
1
December 20, 2024
Это самое ужасное отделение. 20.12.2024 время 9:00
1 человека обслуживали более часа, сотрудники хамят.
Позвонила 2 раза на горячую линию стали работать еще медленнее. Сотрудники не компетентны, они не могут работать самостоятельно постоянно отвлекают друг друга из за не знания своей работы.
Никакие замечания не действует. Просто самое мерзкое отделение и сотрудники. Особенно мужчина в очках. Просто омерзителен.
August 3, 2024
Ужасное отделение, большое, а бестолковое. Из четырёх окон ретракт лишь одно, очереди постоянно! Обслуживается много коммерсантов, получают/отправляют по много писем. Предварительная запись не работает, работник не знает, что можно получать/отправлять посылки по куар-коду, без паспорта отказывает в услуге! В о делении другого района обслужили без проблем и без документов.
1
1
July 23, 2024
Удобное месторасположение, прием по электронной очереди, очень просто и легко выбрать услугу в электронном табло. Не понравилось то, что из 4 - х окон работало только 1 по всем видам услуг, даже будучи в очереди 5-м, провел более 40 минут в отделении.
1
July 15, 2024
Будьте готовы провести тут минимум 1,5 часа в очереди, мне в жизни так посчастливилось, что на моем районе такая-же проклятая почта с одним сотрудником на 5-7 окон, и что у дома, что у работы, каждый раз я радуюсь удобством услуг почты России, задумчиво разглядывая 20-30 таких же счастливчиков в очереди, и табло талонов с 2-3 листами записей, вожделея свой номерок... Плохо
5
July 30, 2024
Можно сделать хоть сотню ремонтов и отделать мрамором и золотом, но очередь на два часа идет с почтой сквозь века. На 4 окна работает только один человек, понимаю, что оформление посылок дело не быстрое, но пожалуйста, наберите тогда персонала, что бы люди не ждали по 2 часа.
2
1
August 5, 2024
Из 4 окон работает 1. При этом, в отделении очереди по 30-35 человек. Чтобы получить или отправить письмо нужно стоять от 1 до 2 часов. Отвратительная работа отделения. Начальник отделения уволилась. И.О. начальника открыто говорит, что вы можете жаловаться куда угодно. Никакого результата все равно не будет.
3
November 25, 2024
Просто ужас. Работает одно окно, четырех человек обслуживают час. Обслуживают медленно, лениво, на полном безразличии. По возможности выбирайте другие отделение или способы доставки / отправки. Просто потеря времени и нервов. Стыдно за такую организацию работы
1
July 17, 2024
Хамство и только.
В отделении 2 окна в 18:00, когда люди возвращаются с работы, чтоб забрать\отправить почту. Хотя по отделению бесцельно ходит еще несколько человек.
И каждые 5 минут говорят "мы через час (пол часа, 15 минут, 5 минут) закрываемся, рассчитывайте своё время".
Лучше бы вы персонал рассчитывали.
July 12, 2024
Это просто дно, честно. Работает одно окно, очередь из 20 человек. И получаем, и отправляем в одной очереди. Только вот получить - дело 1 минуты, а отправить нет. Принимается по человеку в 15 минут. В первый и последний раз пользуют данным заведением
3
September 26, 2024
Взяли мои письма. Положили за рабочий стол за стеклом. И ушли. И так уже минут 20 просто стою смотрю на стопку своих писем и жду сотрудников. Нет никого. В очереди уже накопилось человек 5. А я 20 минут просто жду сотрудника, который забрал мои письма и не провел их.
September 25, 2024
Все понравилось! От уюта в помещении до отношения сотрудников. Быстро помогли оформить посылку. Вышла с хорошим настроением. 😊
August 12, 2024
Ужасное отделение. Сегодня зашла отправить письмо. Очередь 10 человек! Электронная очередь не работает. Спросила у сотрудника одна ли она работает. На это она ответила " Вы сами что ли не видите? " Просто хамство какое-то!
1
August 8, 2024
Самая долгая почта во всей галактике
Выдают заказ по 40 минут
При мне пока я ждал свою очередь ушло человек 8
Талонов на табло штук 30
А в зале людей от силы 10
Половина просто ушла и я вместе с ними
1
June 28, 2024
Я не в первый раз прихожу в это отделение и пользуюсь доставкой сюда в крайнем случае.
Это какой-то ужас, чаша терпения лопнула.
Зашел в 14:14 в отделение вышел в 15:21.
Нормально ли это,маловероятно ибо мне просто надо было забрать посылку что занимает 2-3 минуты.
Людей не много но обслуживается долго, какие-то люди по записи, 1 сотрудник к которому притензий нет ведь он один и всё это должен вывозить.
Видно что на отделении не только этот сотрудник, но сидит 1.
Вопрос к руководству, нету людей?
Делайте тогда приемлимые условия для работы.
Больше года пользуюсь услугами этого отделения и совершенно ничего не меняется а наоборот будто становится хуже.
4
November 5, 2024
Космические очереди. Пришла +- в 11 за получением письма. Простояла в очереди около часа. Знаю, что есть предварительная запись, стараюсь записываться, но в этот раз, к сожалению, не получилось и в отделении просто "убила" час
July 31, 2024
Самое медленное отделение почты. Ели шевелятся ожидание в час это норма.
Если вы думаете что предварительная запись помогает в скорости работы то это не так. Ожидание более часа!! По предварительной очереди.
1
October 2, 2024
Худшее отделение В России. Работает 1 окно, очередь всегда человек 20.
Просто беспредел. Ладно бы они бесплатно оказывали услуги.
Как такое может быть в 21 веке.
Вот недавно второе окно открылось 😂
August 29, 2024
Отделение неплохое, но… очереди трындец! Обслуживание слабовато. Если посылку или письмо получать, то лучше записаться на конкретное время заранее через приложение. А так…будет попандос…✌️
December 22, 2024
Отвратительное обслуживание:
нет обычных бумажных конвертов, пришлось покупать пластиковый;
есть свободное окно, но оператор не на месте;
при отправке закащного письма оператор неправильно написал адрес вручения.
September 4, 2024
Работает 1 окно. Очередь огромная, половина людей уходит, но номера талонов остаются в окне. Если очереди нет, то не дают получить посылку/письмо раньше, отправляют обратно в очередь.
1
September 24, 2024
Ужас!!!! С 9 утра 40 мин 3 человека обслуживание. Сотрудник почты Решетникова на обращение чтобы пригласить начальника почты никак не реагировали.
2
2
September 7, 2024
Худшее отделение Почты России в России. Одна сотрудница на все окна. Зал битком, стульев не хватает, очереди по 2 часа в любое время.
Даже не думайте открывать эту дверь, бегите.
1
August 30, 2024
Быстро чётко, несколько операторов, хоть люди и идут но очередей больших нет, все объяснили.
July 3, 2024
Хуже некуда... По предварительной записи прождала 40 мин. Работает один оператор, еле-еле шивелется... Все это время занималась одним клиентом. Собрала очередь. Еще один сотрудник появилась только после назревавшего конфлиата. Что по записи, что в живую очередь безразницы. Крайне негативное впечатление от посещения данного отделения.
5
October 4, 2024
Отправляю заказы Авито через это отделение. Бывают очереди, но быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Чисто. Есть стулья. Удобное расположение.
September 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почты на ул.Большая Грузинская д.62 Сидоровой Ольге,за вежливое,хорошее,качественное обслуживание.Спасибо,что есть такие сотрудники!!!Почта России-берегите хороших сотрудников!
9
June 19, 2024
Была бы возможность, поставила бы 0 из 5. Уже сижу в очереди час!. До меня обслужили 4 человека, всего 2 кассира. Никому не советую данный пункт, негде сесть и готовьтесь стоять ждать 1,5 часа чтобы забрать посылку. Лучше воспользоваться другими пунктами выдачи.
5
February 1, 2023
Отличное отделение. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Несмотря на наплыв посетителей, работают быстро и четко. Разъясняют непонятное доброжелательно, без раздражения. Помогли оформить упрощённую доставку для нашей бабушки. Я даже не знала, что такое возможно. Очень благодарна.
3
5
June 1, 2024
Почта-магазин)). Письма больше 10 штук не сдавай, девушка - оператор постоянно в лёгкой полудреме, хорошо, что есть молодые люди, которые более подвижны, иначе очереди никогда бы не подошла... Есть услуга выдачи товаров маркетплейса OZON. Нужное отделение.
3
January 21, 2024
Мне понравилось. Все чётко, вежливо, по делу, но есть небольшое НО: если очередь больше 5 человек, то места практически нет.... Но тут уж только Воланд поможет.
1
6
July 20, 2024
Очень большая очередь, работают всего 2 человека в 4 х о кошках, давно я в очередях по часу с лишним не терял времени.
April 18, 2024
Пожалуй, худшее отделение г Москвы, в котором я когда либо была по следующим причинам:
- Огромные очереди
- Медленное обслуживание
- Грубое общение персонала
- Нет мест для ожидания, зато стендов с едой куча
Никаких намеков на улучшение ситуации не наблюдается
7
December 6, 2024
Я довольна посещением этой почты. Все быстро, вежливые сотрудники. Моя оценка 5.
1
August 2, 2024
Всегда толпы людей. Как правило работает мало окон (6 вечера пятницы - из 4 имеющихся работает одно окно на ВСЕ…), все очень медленно…. На вас столько жалоб, неужели нельзя обеспечить расширение штата??
Предусмотрите, что если у Вас один клиент 5 минут разрезает свою посылку, сотрудник мог бы пересесть за соседнее окно и начать обслуживание другого клиента. Ну нужно же хоть как то клиентоориентироваться??
August 1, 2024
Отвратительное отделение, работает одно окно, очередь из 50ти человек, чтобы отправить письмо, нужно провести тут целый день!!!
3
2
November 25, 2024
Работает 2 окна, стоим по полтора часа в очереди отделениеиназолиься в центре Москвы, вы считаете это нормально ?
April 25, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность начальнику почтового отделения Мароновой Ирине. А так же хотелось бы отметить лучших сотрудников: Володин Владимир, Саркисян Ася
4
September 6, 2024
Портал в ад.
За полчаса очередь не продвинулась совсем. На 30 человек в очереди работает одно окно! Одно окно, Карл!
November 13, 2024
Отвратительно! Час стояла в очереди. Из 4-х окон работает одно! Но это же почта России, жалуйся, не жалуйся, ничего не меняется!
July 23, 2024
Пустая трата времени, одно окно на отправление на целые толпы людей. Минус полтора часа жизни с нулевым результатом
July 24, 2024
Самое загруженное отделение которое когда либо видел, ну и по классике работает 2 окна. Бедные сотрудники
July 17, 2023
Лучшее почтовое отделение! Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь. Предложили оформить упрощёнку, что бы удобнее было забирать письма и бандероли. А какая замечательная почтальон! На многие отделения жалуются, что почту доставляют редко, а здесь регулярно! Спасибо, любимая почта!
5