У меня уже отправлений 80 где-то, часто там бываю. Но уже давно не стою в общей очереди.
Упаковываю сам, предоплачиваю, приношу и отдаю - очень удобно почта придумала. Но...
Конкретно в этом отделении для таких как я сделано не очень удобно:
1) Во-первых, для уже упакованных посылок нет отдельного окна, или какой-то кнопки. Приходится ждать пока закончат с текущим клиентом и проходить перед следующим, на что люди в очереди очень злятся, из этого второй пункт
2) Большая часть людей не знает, что предоплаченные упакованные посылки нужно отдавать без очереди и поэтому закономерно злятся, не пропускают, конфликтуют. Их можно понять, но так быть не должно. Нужно как-то донести до обычных клиентов, что есть особая процедура. Например, хотя бы повесить табличку об этом на стене, на которую такие как я смогут указывать им в момент конфликта, чтобы успокоить.
3
Наталья Гаврилова
Level 8 Local Expert
June 9
Спокойное, в силу отдалённости от метро, не сильно загруженное отделение. Любые способы оплаты, без лишних вопросов.
Доброжелательные сотрудники всегда готовы помочь, подсказать...
Люблю покупать там всякие вкусняшки))) и в магазин не надо идти ;-)
3
1
Diana S.
Level 8 Local Expert
August 23
Очень приятное отделение почты, сотрудники всегда вежливо и дружелюбно общаются, стараются помочь и решить ваш запрос. Достаточно быстрое и комфортное обслуживание.
3
1
Нина С.
Level 2 Local Expert
April 20
Хорошее отделение. Сотрудники работают прекрасно. Всегда помогут, очень вежливые. Особенно хочу отметить Болсун Валентину Викторовну.
Побольше бы таких неравнодушных людей
3
1
Ольга П.
Level 3 Local Expert
April 26
Добрый день! Была сегодня на почте, отделение 123060, с большим объемом писем на отправку, думала долго буду ожидать, оказалось все очень просто, девочки большие молодцы!!! Приняли быстро, с хорошим настроением, все вежливо, корректно и деликатно! Спасибо огромное за таких сотрудников! Работа не легкая, так что, спасибо! Хорошего Вам настроения!
3
1
Людмила Монастырская
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Часто пользуюсь услугами, народу много , оперативно и быстро обслуживают, руководство участвует и приятно что работают операторы когда много народу, прекрасное обслуживание оператора Юлии, всегда быстро и вежливо в обслуживании, всём советую данное отделение.
1
4
Alleg Tsy
Level 15 Local Expert
March 24
Отделение Почты России 123060, со времён СССР и по сей день. Расположено на 1-м этаже жилого дома. Есть 2 входа: в отделение почты (слева) и отдел доставки корреспонденции (справа). Интерьер незначительно обновлён, ремонт косметический сделан. По работе (обслуживанию) нареканий нет. Электронная очередь (в терминале у входа). Время ожидания зависит от времени посещения, тут как повезёт. В последнее время (2023 год и до марта 2024-го) получение/отправка отправлений без долгого ожидания (до 10-15 минут). В холле отделения есть магазин, в котором продаются социально значимые товары, продукты питания в основном. Персонал (женщины) доброжелательны. Рекомендую.
6
AllA Makarova
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Прекрасное отделение, удобно расположено. Все сотрудники почты работают очень хорошо. Вежливо и быстрого обслуживают клиентов. Очень ответственно упаковывают посылки и аккуратно помогают осмотреть получаемую посылку. Сколько раз посещаю это отделение всегда благоприятная атмосфера. Спасибо Вам большое.
4
5
Елена
Level 7 Local Expert
August 21
Отлично! Замечательные, отзывчивые и уважительные люди работают в данном почтовом отделении!!! Огромная благодарность!!!
3
1
Ольга Данилевская
Level 20 Local Expert
May 30
Иногда хожу сюда, чтобы забрать заказ , сделанный на озоне. Такое впечатление, что время остановилось в этом почтовом отделении. Сотрудники сонные, электронная очередь работает через раз. Обычны очереди. В общем, надо набраться терпения, посещая это место
3
Ольга
Level 4 Local Expert
January 23
Очень удобное расположение почты и прекрасные, вежливые сотрудники! Особую благодарность хочется выразить Сафроновой Алле и Болсун Валентине, всегда очень внимательные и доброжелательные!
3
3
Яна Хмелевская
Level 5 Local Expert
July 24
Мое любимое почтовое отделение, обслуживают быстро, очереди не большие. Доставка быстрая, заказы всегда в целости и сохранности! 🌹
1
Дмитрий Анатольевич
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Недавно я посетил отделение связи, чтобы получить свою посылку. Я был приятно удивлен качеством обслуживания. Работники были очень вежливы, быстро нашли мою посылку и помогли мне с ее получением. Отделение было чистым и уютным, с удобной зоной ожидания для посетителей. Я рекомендую это отделение связи всем, кто ищет качественное обслуживание и комфорт.
5
3
Марина Обухова
Level 5 Local Expert
August 25
За последний год пользоваться этим отделением стало очень удобно: очереди совсем небольшие, принимают быстро, вежливые работники. В общем с радостью пользуюсь их услугами
1
Nata Nata
Level 5 Local Expert
April 27
Хочу поблагодарить оператора Доронину Юлю, которая работает в почтовом отделении на Коньева недалеко от м Октябрьское поле , за добросовестное и ответственное отношение к своей работе, честность, аккуратность и порядочность. Спасибо за доброжелательность и отзывчивость!
3
Сергей Морозов
Level 8 Local Expert
June 6
Великолепное отделение, все быстро, четко и дружелюбно. Особенно хочется отметить оператора Сафронову ❤️
1
Сергей Трофимов
Level 6 Local Expert
April 3
Порой бывает очередь, особенно вечерами, после трудового дня. Но персонал терпелив и корректировки, обслуживают до последнего клиента! Теперь работают по субботам и воскресенье. Для работающих людей очень удобно!
Дарья Б.
Level 2 Local Expert
April 2
Отличный персонал,всегда качественное обслуживание!
Посещаю данное отделение почти каждый день,сотрудники уже стали родными,работают они днями и ночами,даже жалко их
3
2
Дима Оплачкин
Level 4 Local Expert
September 16
Очень долгая почта, почти в плане всего, доставка, персонал, обслуживание, не очень чисто, график времени не самый лучший, видел почты получше!
Валерия Клименко
Level 5 Local Expert
June 23
В целом неплохое почтовое отделение, но вечером за час-два до закрытия не очень советую приходить, потому что обычно высокий спрос, и можно простоят в очереди, так и не получив посылку
2
Геннадий Турчик
Level 2 Local Expert
April 25
Хочу отметить хорошую работу Сафиной ТЕ. Очень внимательный и отзывчивый работник. Большое ей спасибо.
3
1
елена м.
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Живу в этом районе, часто пользуюсь услугами этого почтового отделения, самое прекрасное обслуживание, очень дружелюбный персонал, всегда приветливые, веселые :)знаю уже всех в лицо :)
4
2
Ольга
Level 4 Local Expert
March 12
Пользуюсь этим отделением связи, так как оно находится рядом с домом, мне это удобно. Есть электронная очередь. Обслуживают быстро. Большие очереди бывают в час пик.
3
Артемий Т.
Level 3 Local Expert
April 3
В зоне выдачи онлайн заказов работает только один человек. А а те кто должны работать обслужили одного человека и ушли в никуда и не пойми на сколько. Скопилась гигантская очередь а они ничего не делают кроме одной работницы. Это уже вообще не первый раз. Спасибо той кто работает там можно сказать одна.
2
светлана илюхина
Level 6 Local Expert
February 15
Почта на вид как почта. Но у них постоянно текучка и нехватка кадров. Нам в конце 2023 года за два месяца до его конца перестали доставлять подписанные газеты . Нет почтальона, их ответ. А вообще меня это не должно волновать. Но все им сошло с рук. Нет желания добиваться услуг, уже оплаченных. Как и везде у нас, все равно ничего не получу, если только расстройство здоровья .Коллектив недоброжелательный , мне кажется они между собой не дружат. И к клиентам отношение такое же. Или работа им их не нравится. Платят наверное мало. Но мы то не виноваты. Раз уж пришли на работу именно сюда, так работайте с душой и вам легче будет. Относитесь к нам дружелюбно, пожалуйста . Так этого хочется.
3
2
Хураман Мамедова
Level 6 Local Expert
September 8
Наша старая почта , персонал вежливый , как то зимой была в отделе доставки, народу было полно, наверное так и должно быть, а так-то всё устраивает
2
Юлия К.
Level 4 Local Expert
September 4
Все обслуживают очень медленно,как будто получают от этого удовольствие) когда стоят куча людей ,все действия работником на столько медленные ,словно специально!!! Ужасно ,никакого режима нет .
Раф В.
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Из плюсов только расположение
Всегда именно в этом отделении огромные очереди, всегда не очень психический здоровый персонал, которому трепят нервы люди, которые устали ждать своей очереди.
Тебя торопят постоянно и грубят, а ты абсолютно ничем не заслуживаешь такого хамства. Да, я могу понять, что это обусловлено неблагодарной работой и неадекватными людьми, но в чем виноваты адекватные? Очень хочется, чтобы руководство обратило внимание на этот сложившийся балаган и сделал работу комфортной как для сотрудников, так и для клиентов.
7
1
Roman Vyurkov
Level 13 Local Expert
July 28
Персонал не имеет представления о вежливом общении с клиентом. Пыхнеть и злится из-за того, что с их стороны не доходят смс с кодом - много ума не надо.
Потапова Ольга
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
хорошее отделение связи. Впринципе чисто, сотрудники вежливые работают быстро. если есть очередь на получение, то даже заведующая отделением присоединяется, что бы быстрее обслужить. Все отправления получены, письма на отправку оформляют быстро. ьак же есть отделение для обслуживания юр. лиц. данное отделение рекомендую.
5
1
Елена Светлова
Level 10 Local Expert
March 19
Благодарю сотрудников за умение и желание всегда помочь клиентам! Спасибо Светлане Владимировне, Валентине, Юлии, Татьяне, Аллочке!! Вы -лучшие!!
3
Светлана S
Level 9 Local Expert
January 25
Ближайшее ко мне отделение, поэтому хожу при необходимости сюда. В целом, претензий нет. Отделение небольшое, бывают очереди, но это как и везде, в час пик. Всегда работает 2-3 сотрудника спокойные, уравновешенные)) с улыбками.
Ремонт бы не помешал, прошу руководство это обдумать.
4
3
сергей
Level 6 Local Expert
September 1
Бываю там редко. В тех случаях, когда посещал, вопросы решались вежливо и профессионально.
3
1
Марианна Демидова
Level 13 Local Expert
December 1, 2023
Сотрудники вежливые и стараются помочь, насколько возможно в их силах - им все 5 звёзд.
В отделении не хватает сотрудников, постоянные очереди и зависание программ.
По отправке корреспонденции нет электронной очереди, что некомфортно, в том числе запись через приложение "почта" не учитывается, т.к невозможно активировать прием и чтобы пробраться к сотруднику, требуется изрядно попортить нервы, пробираясь через очередь.
3
3
Николай Б.
Level 6 Local Expert
April 15
Обычное отделение почты. Плохо, что работают всего до 19:00. Один раз прибежал в 19:02. Думал, что не успею, но повезло - получил свою посылку.
3
Андрей Поветкин
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Хожу сюда постоянно более 3х лет. Света, Галя, Таня, Алла, Валя, Михаил, Юля...Слаженный , весёлый коллектив. Никаких проблем ни с чем не возникало. Некоторые работают там всю жизнь. Профессионалы с опытом. Знают ответы в нестандартных ситуациях досконально (убеждался не раз).
Большие просторные залы. Вобщем всё у них отлично. Благодарю! Процветания и успехов!
4
1
Дмитрий Колпаков
Level 4 Local Expert
January 31
Благодарю оператора связи Юлию Доронину! Сотрудник четко и качественно выполняет свою работу! Отдельно отмечу отзывчивость сотрудника.
3
2
Tatyana Tanhcikova
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Такое хорошее отделение, хотя и далековато от меня, но хожу именно к ним. Такие замечательные и добрые сотрудницы. Работают быстро и слаженно. Я очень довольна их работой
1
2
lenok bolot
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Ужасная организация работы, все супер медленно, как будто это отделение застряло в СССР
!!!!!По факту, работало только одно окно, 7 человек обслуживание 1час 20
Еще одна не добрая тётенька перевозила посылки, медленно не торопять, в третьем окне сотрудрик просто спал глядя в монитор....! И не волновало, что в очереди сидели люди с детьми.
Тихий ужас... подобные отделения нужно закрывать
9
4
611636 Долгова Ольга
Level 5 Local Expert
May 30
Очень нравится это отделение! Всегда приветливые операторы и работают быстро!
3
1
лена гусакова
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Сотрудники замечательные. Вежливые и всегда помогут и подскажут. Но вот организация… теперь постоянно вот такие очереди. Работников не хватает. Раньше письма мог выдавать еще один зал, но произошли изменения, и теперь в какое бы время не пришел - всегда вот так. Огромные очереди, можно запросто простоять около часа, чтобы получить письмо.
6
Александр
Level 15 Local Expert
December 29, 2023
Очереди просто неверотные, когда почта будет клиенториентированной - не понятно.
Пришёл отправить 2 открытки за 140 рублей, в итоге простоял в очереди, вызывали не по порядку, наслушался хамства от сотрудника в духе: "стойте молча" и "вы свободны", ушёл в бешенстве. Всем рекомендую.
Хорошо хоть руководитель адекватная, извинилась.
1
2
Людмила С.
Level 3 Local Expert
February 29
Спасибо оператору Алле: четко, быстро, продала счастливый лотерейный билет!! Теперь я пострянный клиент отделения!!! Ура!
3
анастасия красникова
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Это не отделение, а кошмар! Очереди всегда. Сегодня превзошли сами себя. Время ожидания в очереди более 1,5 часов. На вопрос почему работает одно окно - ответили, что работать не кому. При наличии огромной очереди и наличии трех сотрудников - оперативность равна нулю.
При этом работает странный алгоритм очереди - люди, которые пришли позже по очереди проходят раньше.
2
4
Валерий Старых
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Работники почтового отделения 123060 работают очень медленно, в отделении создаются большие очереди. В правой части отделения работники иногда соглашаются обслужить, но чаще отказывают и сидят отдыхают. Персоналу надо работать побыстрее, а то как в 19 веке.
1
2
Алексей Громов
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
С Али уже четвертая посылка за несколько месяцев "потерялась". Это те, которые через отдел доставки приходят. Ладно бы был выбор, просто у китайцев часто это единственный способ доставки. Пытался писать заявления на розыск отправлений, одно из них на следующий день "нашлось" в отделении. При чем по всем заявлениям пришел один и тот же copy-paste ответ о том, что SRM-отправление это "простое" отправление и отслеживать его они не обязаны. Как выражаются сотрудники на местах, им привозят "кучу в коробке". Видимо получатель должен проникнуться такими тяжестями их будней и системы логистики.
Вопрос у меня чисто риторический: нахрена вы беретесь за то, что не в состоянии (или просто лень за мизерную сумму) сделать? Китайцы найдут другие способы. Откажитесь от доставки, если она не стоит ваших усилий! Не тратьте чужое время и деньги!
7
4
Igor Ukhvarenok
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Грусть, печаль и безнадега! Приходишь получать (отправлять) заказ и попадаешь в черную дыру - здесь не просто все мееееедленно, время здесь перестает быть какой то величиной измерения твоей жизни. Здесь ты частица ничего. Сам персонал постоянно производит суету, но тебя в тот процесс не приглашают. Да, есть электронная очередь, но она просто для порядка. Очень часто товары, которые доставлены в отделение, но не разобраны и к выдаче не готовы. Теряешь время, а когда узнаешь об этом, персонал тебе предлагает подойти позже. Итого: обслуживание есть но очень медленное, персонал есть - медленный, время ожидания - медленное. Чистота - чисто. График работы - не очень удобный по рабочим дням. Ремонт - отсутствует.
10
1
Виктория Ковалева
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Посещаю это отделение почты в течении 23 лет. Хочу выразить благодарность следующим сотрудникам: Усовой С.И., Валутовой Г.А. и Сафиной Т.Е. Девчонки молодцы!
4
2
Екатерина Николенко
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Супер отделение. Девочки работают все очень хорошо. Быстро и качественно отправили мою посылку. Очень благодарна всему коллективу. Особенно руководству.
4
2
Сергей Ж.
Level 12 Local Expert
January 30
Очень приятное отделение! Быстро, чисто и вежливо. Очередь электронная 👍🏻 Парковки нет.