Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123100

4.3

1178 ratings

Rate this place

Андрей Максимов

Level 10 Local Expert

Вежливое обслуживание. Время ожидания среднее. Утром много корпоративных отправлений.

Алексей Якубовский

Level 18 Local Expert

Абсолютно не рабочее отделение - сотрудники занимаются своими делами, не обращая внимания на очередь, а она собирается на час! Миллион талонов в очереди на Табло. На замечания не реагируют и смеются в ответ)

Алина ..

Level 5 Local Expert

11.10 Работает одно окно, за 15 минут прошло два клиента, полный зал людей, а женщина за стойкой медленно ходит и ищет посылку… Другие две сотрудницы почты просто перебирают почту, не обращая внимание на ожидающих людей , хотя могли бы помочь и быстро отпустить посетителей.

Маргарита С.

Level 6 Local Expert

Откуда все эти положительные отзывы?! Видимо единичное обращение и всё получилось с первого раза. Писать положительный отзыв данному почтовому отделению рука не поднималась, т.к. недочёты и претензии к работе данного отделения всплывали периодически - то сбой в выдаче талонов и табло объявления, то у кого-нибудь из сотрудников плохое настроение, в следствие чего общаются в хамоватой манере и поучают жизни (это относится к возрастным сотрудникам), терминалы оплаты «думают» очень долго… Как-то раз при мне мужчина «пригнал» сотрудников из-за угла - они там курили, а в зале много народа и 1 кассир. В общем насмотрелась всего, тк частенько там бываю. Но вчерашний случай уже был просто вопиющим, что и сподвигло написанию данного отзыва. 21.11.22 пришла на почту отправить 3 заказных письма - опять один кассир, очередь, но правда в этот раз ждать пришлось не долго. Сел обслуживать клиентский зал мужчина (полный с бородой) и я сначала подумала, что повезло - не придется долго ждать. Но тут началось вымогательство какое-то - иначе сказать не могу. Он мне предложил отправить мои письма 1м классом (если что, это дороже стоит), я ответила, что мне не нужно, не к спеху. На что он мне сказал, что Почте России нужно помогать и нужно хотя бы 1 письмо отправить 1м классом. Я очень удивилась, подумала шутка такая и ещё раз отказалась. Когда я в 3й раз от него услышала, что вот эти 2 письма отправляем обычной скоростью, а 3е первым классом я поинтересовалась не кажется ли мне, что он мне настойчиво навязывает не нужную услугу, на что получила ответ: «Ок. Тогда покажите доверенность на отправку писем, это правило почты, принятое в 1993 году». Меня честно говоря «накрыло» от этой демонстрации всесильности и всевозможности зарвавшегося человека. Конечно никакой доверенности у меня не было - её никто никогда не спрашивал и честно говоря не уверена, что вообще такое правило существует. Письма забрала и отправила в другом отделении, где всё чётко, профессионально и быстро (тк работают 4 окна), не смотря на маленькое помещение. PS справедливости ради - проблем в зале с отправкой/приёмом посылок никогда не возникало. Отправляю там вещи через Авито доставку - всегда всё чётко.

Evgeniya Elina

Level 4 Local Expert

Давно не сталкивалась с таким хамством, как в этом отделении! Как в советские времена попала. И напротив, отдел, где посылки отправляют, - хороший. Все вежливые и доброжелательные!

Самойлова В.

Level 2 Local Expert

Я была не совсем удовлетворена обслуживанием сотрудницы почты, поскольку отправка большого объема заказных писем заняла больше времени, чем ожидалось. Хотелось бы более оперативной работы.

Марина Мединская

Level 6 Local Expert

Это отделение как будто не подвластно ни времени, ни внедряемым новшествам) Если в крошечном помещении соберется человек 10, что бывает часто, поскольку окошка 3, но рабочих как правило 2, можно смело уходить. Там никто никуда не спешит, и даже после окончания обслуживания предыдущего клиента можно минут 10 ждать вызова следующего. Может повезти, если вас вдруг оказалось двое-трое. И то если вдруг сразу по окончании обеденного перерыва сотрудница не захочет пойти пообедать)

Степан Соколов

Level 3 Local Expert

Огромные очереди, все очень медленно, последний раз просидел час и так и не забрал посылку

Екатерина Аоександровна

Level 4 Local Expert

Отделение в целом не плохое. Особенно хочется отметить новую сотрудницу, которая очень вежливая, готова прийти на помощь. Но хотелось, что бы все таки в отделение появилась бумага для талончиков очереди.

Вероника М

Level 6 Local Expert

Самое лучшее отделение в районе. Всегда приветливые и доброжелательные сотрудники, помогают отправить посылку. Советуют как лучше отправить. Рассказывают об услугах. Все просто супер!!!!!

Anisa

Level 17 Local Expert

Электронная очередь это конечно удобно, но когда вся система зависает, это уже становится наказанием. Спасибо персоналу, терпеливые и приветливые, стараются быстро принять и выдать отправления.

Валерия Зенкина

Level 4 Local Expert

Хамство - норма для Почты России? Сотрудники не умеют работать с очередью. Вызвали по талону, в то же время начали обрабатывать другой запрос. Потом на меня же в хамской манере наехали, сказав, что я не по очереди подхожу. Гениально. Другая дама начала давать комментарии о том, что я не позаботилось о дополнительной обвёртке для маленькой посылки в Авито, мол она бы обиделась, если бы такое получила. Почему мне должно быть интересны её чувства? Это посылка не для неё. Может быть, стоит нанять более молодых и приветливых людей для данной работы, у которых ещё нет привычки учить всех подряд, и которые не будут забывать в течение минуты, что кого-то вызвали по талону.

Павел

Level 4 Local Expert

Отправлял бандероль. Очень быстро, вежливо обслужили, даже настроение поднялось :)

Irina

Level 5 Local Expert

Не знаю откуда положительные отзывы, это отделение всегда было одинаковым! На Звенигородском шоссе точно отличное! А это отвратительное! Люди сидят ждут, а сотрудники демонстративно, зная что человека с талоном нет - встают и занимаются своими делами! На просьбы поработать - просто молчат!!! Так что уж не знаю) где оно классное) люди тут всю жизнь стоят по 40 мин в отсутствие очереди! Лично я вот уже сижу 30 мин вместе с двумя мужичками) вот такие втроем сидим 🤣🤣🤣

Igor L.

Level 4 Local Expert

Всегда клиентоориентированные сотрудники, профессиональная работа. Удобно, быстро, хороший сервис. Рекомендую.

Виктория Морозова

Level 6 Local Expert

О чуда! Сегодня я пришла на почту отправить посылку и там не было НИКОГО! Дядечка почтальон сказал, что моя упаковка никуда не годиться, предложил купить хорошую коробку и очень заботливо упаковал все подручными наполнителями. Чувствует старая закалка и добросовестное отношение. Дайте ему премию и медаль!

ОЛЬГА Д.

Level 13 Local Expert

Доброжелательные сотрудники,вежливые и очень приятные. Почтовое отделение маленькое,но это нормально,так как оно находится в старом жилом доме. Однако все быстро ,народу не очень много,электронная очередь. Поэтому твердая 5.

Гоша т.

Level 4 Local Expert

Замечательное отделение, хорошие операторы. Всегда приветливы и готовы помочь.

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Сотрудницу, работающую в окне №3 18.09.2023 г. необходимо отстранить от работы с клиентами, с таким отношением к клиентам, хабальством и агрессией нельзя людей на работу во фронт офисы допускать.

Alexey Mashkov

Level 30 Local Expert

Отличное отделение в шаговой доступности от Сити. Быстро обслужили. Народу почти не было.

Ксения Бердник

Level 4 Local Expert

Работает одно хамло! Создают скандалы , нужна проверка! Не давали книгу отзывов и предложений, ссылаясь , что я час буду писать. Посылку так и не дали! Я не удивлюсь , что после моего отзыве с ней что-то сделают

Евгений А

Level 9 Local Expert

Стоит очередь в душном помещение , а сотрудники позволяют себе отойти и у всех на глазах курить на улице по 20 мин

Альбина Кириллова

Level 4 Local Expert

Я там получала посылки и посылки было доставлено быстро. Что касается стоимости услуг, то 429 р. за пересылку. Так что, если что-то срочно нужно, то рекомендую.

Irina Kizilova

Level 12 Local Expert

Стоишь в одну дверь, а по факту отправление писем и посылок происходит в разных местах. Но печаль в том, что узнаешь об этом уже когда отстоял очередь))где это написано непонятно

Виталий Поросевич

Level 10 Local Expert

Очереди по десять человек, ругань, неработающие талончики. Сотрудники не знают, что такое упрощённое получение посылки и не отдают отправления без доверенности и паспорта. В общем всё по классике))

Илья И.

Level 12 Local Expert

Отличное почтовое отделение,в котором,не смотря на огромный поток посетителей,доблестные девушки и женщины,операторы прекрасно и четко справляются со своими обязанностями и не смотря на огромную загрузку умудряются сохранять хорошее настроение и внимательный подход к каждому посетителю.Спасибо.

Паршутина Екатерина

Level 6 Local Expert

Отделение за последний год-полтора стало лучше работать. Появились новые сотрудники, быстрые и клиентоориентированные. Перестали звучать в адрес клиентов обвинения, что это мы не так что-то делаем😂 Электронная очередь работает. Конечно бывают очереди, конечно люди недовольны, как всегда в очередях. Терпения у людей очень мало и толерантности и принятия других людей. Антисептик, маски. В отд. чисто. Но кадры решают, как всегда. И решают все отлично девочки. Спасибо, стало получать посылки очень приятно. +Авито доставка работает. Кайф. Спасибо еще раз🌷

Marina T.

Level 8 Local Expert

25.10.2022 прождала час, чтобы отправить посылку, в очереди 10 человек. Когда пришел мой номер - как буд-то в системе именно мой номер отсутствует - на табло перескочили. После отправили в соседнюю дверь. В соседней двери - отправили (3 окно) в пятое (у них на табло отразился мой номер в пятом окне), которое в соседней двери. Пошла опять во вторую дверь - там ничего не высвечивает. Сотрудница - таже, говорит: - это не я, а компьютер. Это что за новый вид квестов? В итоге плюнула на это отношение и пошла в нормальное отделение. Ноги мой больше не будет в этой хамской почте!

Артем И.

Level 4 Local Expert

В последние время, перестал нормально работать терминал, номеров около 15,а людей 5-6,работающих окон тоже стало меньше, одно, максимум 2.

Анастасия 2308

Level 6 Local Expert

Отделение хорошее. Очень приятные в общении операторы.

Фёдор Назаров

Level 7 Local Expert

Отличная почта. Легко получить и отправить отправление. А ещё у них шикарная доставка до двери. Даже если у вас нет почтового ящика они очень аккуратно доставят журналы. Очень благодарен им.

Андрей ВДВ

Level 11 Local Expert

Обследование на нуле!! Отправлял посылку,так женщина при упаковке так нажала на посылку в пакете что там всё сломалось,на мой вопрос зачем вы так давайте она ответила что там же стекла нет!)))) А что кроме стёкла ничего не ломается и не бьётся!! Короче пришли ваши станок, триммер для бритья и туалетная вода с мятой упаковкой теперь её не подарить!!! Ужас!!!

Владимир

Level 9 Local Expert

Как и всегда на почте, кучу времени уходит на ожидание. В почте России видимо не уважают чужое время…

Ольга

Level 11 Local Expert

Электронная очередь постоянно не работает, но раньше сотрудники хотя бы утруждали себя вывешиванием объявления, а сегодня терминал очереди работает, полное табло талонов, но приём ведётся по живой очереди, сотрудники об этом никак не извещают. И работает в окнах один сотрудник!

Ирина

Level 7 Local Expert

Народу много, в очереди, работает один оператор. Просто УЖАС.

Янина Лукьянова

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, всегда приветливый персонал. Отдельное спасибо Валентине

Самойлова Л.

Level 8 Local Expert

Хороший персонал

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Зашла сделать копию документов для военкомата. Узнав, что такая услуга предоставляется только за наличку, я округлила глаза. За наличку. В центре Москвы. Я сначала даже не поверила. Все бы ничего, если бы мне при этом обиженная жизнью сотрудница не начала читать морали, где я нахожусь. В Букингемском дворце, не иначе! Вроде бы такая мелочь - это хамство, а настроение подпортило изрядно. Так и формируется репутация учреждения, дорогое руководство

Виктор

Level 16 Local Expert

Специалисты все делают не спеша. Ремонт старый.

Андрей Краузе

Level 7 Local Expert

Почта она и есть почта,тускленко,серенько,бедненько. Четверка только из-за сотрудников, очень приятные дамы.

Olga Vlasova

Level 12 Local Expert

Часто пользуюсь этим отделением, отправляю посылки. Девочки доброжелательные. Большое спасибо Золотухиной Т.Т. , за Вашу работу. Как говорится,- человек на своём месте). Бывает, народу много, а иногда и никого. Как и везде. Работы на почте много, поэтому, здоровья вам ⚘

Яна Ц.

Level 4 Local Expert

Пускай весь мир подождёт.....Это девиз нашего отделения. Сотрудники работают в прямом смысле на расслабоне. Всегда очередь, в какое время бы ты не зашёл. Для льготных категорий граждан нет привилегий. Будешь стоять в очереди как все. Если вы не торопитесь и вам не жалко своего времени, тогда вы по адресу. Добро пожаловать!!!

thoozu

Level 7 Local Expert

Шикарное отделение, сотрудница помогла и разъяснила что и как делать (за что ей большое спасибо), очередь длилась не более пары минут

Андрей Б.

Level 4 Local Expert

Благодарю всех работников почтового отделения 123100. За быстрое,качественное обслуживание своих клиентов. С уважением «ваш клиент» .

Евгения

Level 6 Local Expert

Начальник почты неадекватный! Чем должен отличается начальник/руководитель от рядовых сотрудников? А тем что должен помогать клиентам , подсказывать как правильно выйти из сложившихся ситуаций (ошибки при отправлении/получении) А не заявлять категоричное НЕТ, на получение отправлений! Три раза воспользовалась их услугами и три раза неудачно! Первый раз отправили на мой адрес, но указали полностью ФИО ошибочно отправителя -согласна сами ошиблись(хотя адрес и номер телефона указаны были верно) Письмо не отдали -отправили обратно отправителю (ждали месяц) Второй раз - я получала посылку отправитель все оформил правильно, но сотрудник почты написал ФИО с ошибкой , странно выдали)), спокойно! В третий раз (видимо начальник запомнил меня и как я поняла он явно недолюбливает лиц нерусской национальности), отправитель указал другую фамилию (не мою, ну ошибся), но! Штрих код, трек-номер я показываю с личной страницы, где указаны и телефон и паспортные данные. Но! Начальник стал в позу не совпадают фамилии! А вот мужу и дочери (они славяне) просто выдают по трек номеру или телефону без предоставления паспорта! Вывод: ОПС - встречает по Роже? Цвету кожи ? Отвратительное отделение благодаря их начальнику!

Светлана Крючкова

Level 15 Local Expert

Мое любимое отделение-маленькое, мало народу, вежливые операторы

Светлана Ж.

Level 3 Local Expert

Это почтовое отделение работает отлично! Нет очередей, всегда все быстро! Сотрудники все квалифицированные

Mike D

Level 12 Local Expert

Народу не много отдают быстро. Но однажды не отдали посылку потому что потребовали паспорт при том что у меня было упрощенное получение. Ну и работа на входе жалко - мерзнет с утра до вечера! (

Антон Устинов

Level 10 Local Expert

Милый вежливый персонал, достаточно быстрое обслуживание. За несколько лет взаимодействия нареканий небыло.

Николай Греку

Level 30 Local Expert

Хорошее отделение. Часто получаю посылки, ни разу долго не ждал. Почта России вышла на новый уровень. Также в отделении в продаже продукты питания.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123100

435 reviews