Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123103
712 reviews
January 14
Безобразное отделение, я понимаю, что от работников, которые сидят через стекло от посетителей, ничего не зависит, но надо что делать.
Два дня прихожу в отделение за посылкой, «беру»номерок, передо мной миллион ожидающий, я успела сходить в магазин и вернуться - количество посетителей не уменьшилось, ушла, вернулась сегодня- очередь сумасшедшая! Ушла….
В отделении только один работник два дня кряду!!
Где руководитель отделения??? Никого нет….
Ладно я, могу и не заходить туда совсем, но пожилые то люди ходят туда по делам, и стоят и ждут и мучаются….
3
May 6
Роботизация требует однозначно оптимизации!
Второй день захожу в почтовое отделение, чтобы забрать посылку, работает одно окно, тьма народа. Из-за массового сокращения и я предполагаю без повышения зарплаты-нагрузку навалили на одного сотрудника, очень жалко девушку… инкассаторы пришли, она ещё и их обслуживает…
При отправке посылки разъяснили, что теперь самому надо оформлять 🤣 бабушки справятся))) уверена))) …хорошо, оформила сама через приложение, оплатила… и потом стояла 1 час и 8 Минут чтобы отдать эту жалкую посылку??? Поставьте тогда автомат который печатает эти жалкие наклейки и пункт куда можно просто закинуть посылку или письмо. Поставьте одного человека хоть конкретно на выдачу и получение… и одного по остальным вопросам 🤦🏼♀️Почта России-вы издеваетесь??? Верните людей в окошки !!!
Дополню))) теперь этот один сотрудник вообще пошёл инкассацию принимать…. Час! Час!!! И я все ещё не получила посылку!
1
2
May 9
Вежливые сотрудники, отпускают быстро, очень грамотные в своей работе. В отделении всегда чисто, особое внимание начальнику и отдельеое спасибо.
October 24, 2024
Прекрасное отделение! Пожалуй самое лучше на районе! Работает каждый день. Персонал на высоте. Людей порой много, но это и не мудрено! Пробки на дороге тоже есть, особенно в час пик! А в том же метро порой не сесть в час пик. К тому что это не персонал медленно работает, а поток клиентов очень большой. Спасибо вам, что вы у нас есть! 😉
3
2
May 28
Худшее отделение почты России.
Сидят 20 человек в очереди, из 4 окон, работает только одно окно, и то кое как…
Чтоб отправить заказ, бывает и 40-50 минут жду.
Так еще теперь чтоб отправить через Авито доставку, просят купить у них пакеты за 80₽, у меня свой магазин, я упаковываю в свои пакеты, так не приняли, сказали, если не купишь, не отправим, видимо у почты России все очень плохо, на пакетах зарабатывают… бездари хахаха
January 4
Отличная почта, еще и режим работы стал больше. Если и есть очереди, то это ненадолго обычно. Посылки не теряли, с отправкой тоже помогают. Талончики не работают, но эьо скорее всего из за сервера, который сама почта россии не продлевает
1
1
January 15
В отделении очередь. Операторы никуда н торопятся из-за них люди сидят долго.
Бесплатной упаковки сервисов постоянно нет со слов операторов- не поставляют, всегда продают только платную.
Оператор, нахамила по чеку Липунова Любовь- на заборе написано, где учат общаться не понятно. Клинтоориентированность на уровне рынка.
3
December 17, 2023
Очень хорошее отделение. Всегда светло, чисто. Сотрудники вежливые, профессиональные.
Со многими приятное общение!
Хочется обратить внимание тех, кто пишет, что сотрудники работают долго, что по правилам Авито покупатель имеет право 15!!! минут осматривать полученный товар. Почта, пожалуй, самая востребованная служба доставки. Имейте это ввиду, пожалуйста, когда будете писать свои возмущенные отзывы.
3
3
September 28, 2024
В выходные много народа, лучше в будни ходить. Обслуживающий персонал приятный. Люди, научитесь пользоваться предварительной записью и будет вам счастье, не будете на очередь жаловаться. Это же так удобно, без очереди пришел и сразу приняли.
5
1
May 22, 2023
Всегда чисто, просторно, светло и уютно. Очень доброжелательные и вежливые сотрудники. Я часто получаю небольшие пакеты и поэтому могу с уверенностью сказать, что время ожидания даже в самый *час пик* не превысит 15-ти минут. Люблю наше почтовое отделение. Работают профессионалы своего дела, спасибо им! Да и расположение отделения удачно, рядом с автобусной остановкой, а для жителей вообще в шаговой доступности.
3
4
January 17
Раньше можно было получить посылку по смс в телефоне без заполнения квитанции . Сейчас почему то просят зарегистрироваться на сайте. Я не хочу. Приходится тратить время на оформление извещения бумажного. Давно не была, может что то изменилось...
3
October 18, 2024
Самое лучшее отделение почты в округе! Раньше 4 окна работали, сейчас 2-3, но очередь движется быстро. Рядом бесплатная парковка за углом дома, всегда место есть.
1
1
March 24
Быстро работают, проблем с получение и отправкой никогда не было. И еще, самое важное, они работают до 21ч в будние дни, многие после работы успевают добраться и забрать.
January 28
Мерзкое заведение, прийти и стоять в очереди 20 минут это нормальное явление. Из 5 окон работает обычно 1-2. Вечно кто-то то на обеде, то в туалете, то еще где-то. Понятное дело тут, ни кто, не хочет работать за три копейки.
1
April 8
Из персонала работает только один человек 20 минут занимается одним клиентом вопрос можно ли ещё позвать работников при большой очереди работник отделения сказал что примерно через 40 минут или попозже
1
November 15, 2023
Главный плюс - отличные сотрудники. ВСЕГДА и ВСЕ предельно вежливы, доброжелательны и компетентны. Активно пользуюсь услугами этого отделения 1-2 раза в неделю с августа этого года. Ни одного негативного момента. И обслуживание быстрое (мне есть с чем сравнить). В отделении всегда чисто. Минус - мало стульев для ожидающих. А много пожилых людей.
4
2
May 26, 2024
Все очень четко. Коллектив работает четко, быстро, слажено. Все доброжелательны и готовы помочь в любых вопросах посетителей! Всему коллективу большое спасибо!
2
1
May 22
За последние три месяца ужасно, куэр не считывает, в ответ слышу, ваши проблемы, у меня нет руководителя не с кем решать
До нг работало как часы , видимо действительно нет руководителя и всем на все плевать
January 9
Хорошие,отзывчивые сотрудники,чаще всего работают все 4 окна либо 3,не меньше! Но даже это не спасает от большого наплыва людей! Раньше постоянно заказывала и отправляла с живописной,сейчас перешла на другой адрес,очереди адовые! Наплыв людей сумасшедший!!!
Но всегда чисто!
Правда,для такого количества людей очень мало места
November 8, 2024
Что сказать - совок!!!
Отправляла посылку в Турцию. Она не была доставлена, хоть и сам получатель приходил на почту и разыскивал.
По факту пришлось мне писать письмо на розыск, так как посылка была отправлена назад в Москву и неизвестно где болталась 3 мес.
Рассмотрение моей жалобы на возврат денег, потраченных на почтовые расходы (почти 4т) занял почти ГОД!!! с постоянным приходом то в почтовое отделение, то звонками в службу поддержки.
Деньги так и не вернули.
5
1
April 29
Кто там был поймёт, сидит 1 дама и ей на все абсолютного плевать на всех, вторая делает вид что ее ничего не касается, в общем это ужасное место в плане сервиса!!!
December 19, 2024
сотрудники очень вежливые , очереди маленькие , но вре я работы до 8 а ге до 9. смените пожалуйста чтобы люди не приходили когда уже закрыто.
1
November 11, 2024
Получала письмо в отделении в праздничный день (4 ноября). Обслуживающий сотрудник был один. По режиму работы, несмотря на праздник отделение работало с 8 до 21 часа. Передо мной в очереди было три человека. Ждала порядка 10 минут. Девушка была вежлива, спокойна. На задаваемые вопросы давала четкий, развернутый ответ. Спасибо большое.
2
1
June 11, 2024
Хожу отправлять посылки только сюда!!! Душевный коллектив! Всегда разберутся в проблеме, всегда помогут и подскажут. Хочу сказать огромное спасибо! За то что, еще есть такие доброжелательные люди!!!
1
November 10, 2024
Хороший интерьер.
Пришли в воскресенье - работает одно окно, чтоит очередь 8 человек. Время ожидания 20 минут и больше.
Если работаете в вск то нужно понимать что поток людей будут и соответственно планировать работающие окна.
2
September 19, 2024
19.09.24 в указанном отделении, отстояв 15 минут в очереди, получила отказ в окне в отправке заказных писем, с указанием, что надо оформить их самостоятельно на компьютере в зале/мобильном приложении, или отправить через окно первым классом, что существенно дороже. На вопрос о том, почему нет об этом информации в зале (фото зала прилагаю), заведующая ответила, что она не виновата, что МЫ ( именно с такой формулировкой) три месяца ходим и никак не запомним - я в этот отделении в первыми и последний раз, в других почтовых отделениях заказные письма принимают в окне, как обычно.
1
1
September 13, 2024
Работает медленно всегда полно очереди из 5 окон работают 2 сотрудники работают медленно отвлекаются рабочие часы указанные на входе наверное существуют для обслуживания приходящих клиентов мне кажется если необходимо выполнять какие-то внутренние дела может открываться позже и закрываться пораньше оставляя время на решение внутренних вопросов а то мы получается ждём когда они закончат свои дела и займутся нами
1
October 28, 2024
прекрасное отделение лучшие сотрудники, не рассчитала время, милые девушки задержались и помогли все отправить , огромное спасибо вам )!
1
November 22, 2024
никогда не приходите сюда с чем-либо ценным! я имела неосторожность оставить здесь пакет с простыней и окрытками. к моему большому удивлению все забытые здесь веши выкидывают! как обяснила сотрудник - в целях безопасности. это звучало очень смешно и нелепо!
April 5
Пришёл получить посылку. Очередь стоит. Работники сидят у себя в кабинете.
Работает один человек. Остальным плевать на людей.
August 2, 2024
Всегда заранее регистрируюсь на определенное время в почтовое отделение - никогда не было с этим проблем. Все всегда быстро, качественно. Спасибо сотрудникам за то, что я не ненавижу Почту😅
October 29, 2024
Почта работает каждый день без выходных. Сатрудники терпеливо обслуживают нас. Лучше туда ходить в будни и до 16 часов. Дальше все идут с работы и там народу много.
February 13
В эту почту как зашел, как будто провалился в Бермудский треугольник. Пропадаешь на несколько часов. Сотрудники работают вроде как во сне.
1
March 14, 2023
Хороший добродушный коллектив, всегда готовы помочь, большое всем спасибо! Но есть одно-НО! Руководство обратите внимание, снижаю звезду за ваше обеспечение отделения. Сотрудники не обеспечены самым элементарным, нет коробок для отправки посылок, нет скотча приходиться свой нести, это ужасно, что Почта России бедствует и не предоставляет услуги на должном уровне. Позор !!!!!! Имея свой банк и не обеспечить сотрудников расходными материалами , столкнувшись с таким была огорчена таким отношением к своим сотрудникам и своим обязанностям .
6
1
February 3
Только если по нужде… отношение супер «советское». Наберитесь терпения если уж необходимость, то пользуйтесь!)))
October 17, 2024
Всё хорошо,обслуживание на пять с плюсом,никаких претензий,оперативная работа персонала,всё культурно,👍
1
May 23, 2024
Ближайшее отделение к дому, пользуюсь часто. Очереды бывают, но максимально проведенное время ожидания~ мин.20. Работники стараются не задерживать клиентов, все оформляют быстро. В последнее время не работал аппарат, выдающий талончики на очередность.
September 29, 2024
Из 4 окошек работает 1-2 очень медленно все. А так персонал вежливый . Почти людей не было прождал 27 мин. Коробки на вето не лежат , а в наличии их нету )) Звезды только персоналу )
1
April 29
Персонал уволен. Очереди из десятков людей. Один оператор. Это просто жесть! Коррупция в почте России процветает. Позорище
January 17, 2023
Хочу выразить благодарность почтовому отделению 123103.услугами почты пользуюсь часто,в основном отправляю посылки.в отделении очень благоприятная обстановка,чистота и порядок.особенно хочется выделить оператора Шашкову Ларису Александровну за проффесионализм,доброжелательность.всегда приветлива,предложит самый быстрый ,оптимальный способ отправки(с ее подачи с удовольствием пользуемся отправкой ЕМС),с ее подачи пользуемся приложением почты росси-записываемся на определенное время,научились самостоятельно оформлять посылки.очень удобно,особенно зарубежные.всегда знакомит с акциями на товары,.лотерейные билеты.а какая прекрасная акция-дерево добра!это и подписка, и,вот совсем недавно- новогодние подарки к новому году в детские дома.хочется пожелать здоровья и успехов в этом нелегком труде.удачи!
1
2
August 31, 2024
Родная районная почта. Вроде всё сделали для людей, что могли. Талончики на очередь, например. Но район так застроился, что это не спасает. Имеет смысл приходить только в самое неудобное время или ждать приличное количество времени.
1
June 5, 2023
При внешней "обычности" деловито и своевременно исполняют свои обязанности. Чисто, светло, удобное расположение. Иногда бывают очереди. Отдельный респект оператору Ларисе Александровне Шишковой: может, у неё аура такая, но оформленные её рукой посылки доставляются чуть быстрее обычного. Никаких нареканий, всё замечательно.
3
2
November 19, 2024
Отделение огонь - очереди не было, вежливый невозрастной персонал, восторг, рекомендую!
2
1
July 20, 2023
Выражаем благодарность сотрудникам отделения 123103 от всего коллектива.
Грамотные, доброжелательные, квалифицированные сотрудники. Оперативное исполнение всех заявок и обращений. Всегда подскажут и помогут, если что-то не так.
2
2
March 10, 2023
Очень вежливый, отзывчивые, квалифицированные сотрудники. Электронная очередь. Довольно быстрое обслуживание. Удобное расположение. В целом положительное впечатление. Есть отделение ПочтаБанк. И банкомат.
2
June 18, 2024
Как любая почта - то 10 человек в очереди и 2 окна, то быстро и слаженно. Сотрудники в основном приветливые и все, что нужно объяснят
1
December 26, 2023
Просторный зал для посетителей. Очень часто работает не меньше трёх окон, что сильно сокращает время ожидания. Всегда чисто. Организована электронная очередь. Есть банкомат почтабанка. Персонал вежливый, готовый помочь.
1
January 11
Говорят что почта стала лучше. Но от традиций все равно так быстро не могут отказаться.
August 9, 2024
Отказали выдать посылку Алиэкспресс, мотивируя не желанием определить личность по личному кабинету Алиэкспресса. Хотя заказ нашли с использованием личного кабинета. В 8.30 начальника нет. Мониторы для очереди не работают. Народ весь на взводе. Работа Почты РФ на 3 с "-". Надо им на стажировку в Азон идти.
1
January 27, 2024
Очередь почти всегда, не критично, в среднем минут 10-15( в обычные дни), в предпраздничные дни гораздо дольше. Основная проблема для меня - отсутствие сидячих мест. Есть чисто формально несколько стульев и всё. А сидеть или стоять в очереди это большая разница.
3