Не хотел писать плохой отзыв об отправке 2 ноября 2024 года, но вчера опять сотрудники отделения повели себя склочно.
Не работает аппарат с талонами - не выдал на экране номер по предварительной записи, я подошел к 1 окну, объяснил, что на экране не отобразился номер, но дама из 4 окна крикнула со своего места, что берите талон. Говорю - не работает, предложил подойти и самим посмотреть, что не работает. Думал съедят заживо все сразу упреками в неправильности действий, да и еще перепалка сотрудников с другими посетителями началась...
2 ноября 2024 года пришел в отделение в 17-15 - сотрудник в 4 окне сказала, мне - типа - почему перед закрытием прихожу. Вроде до 18-ти должны работать? какое закрытие? было 5 отправлений у меня.
почему просто нельзя работать и не оговаривать?
3
Людмила Крылова
Level 3 Local Expert
January 29
Отличное почтовое отделение с доброжелательным персоналом. С большим удовольствием прихожу сюда. Желаю удачи в работе всем сотрудникам!
2
2
Мария Крюкова
Level 22 Local Expert
November 29, 2024
Сегодня пришла на данную почту забрать заказное судебное письмо 28.11.24 в 18:36 оператор, 1 окно по имени Юлия , сказала : что надо обновить мои паспортные данные, попросила паспорт( так как Вам 45лет исполнилось) , далее начала делать мое фото, ( на что я возмутилась ) ….просила коды ( мне пришло 4 кода от почта банк и 1 код почта ру, все коды, я сообщила оператору почты Юлии ( я сразу позвонила на горячую линию и сообщила о данной операции , и так же сообщила в полицию о действиях сотрудницы почты 125080!!! Беспредел 😡, не советую, работают *** и говорят так положенно , вводят в заблуждения ! Никогда бы не подумала , что государственная почта может так обманывать😇 … теперь мне звонят с разных телефонов *** … Беспредел 😡!!!
Не рекомендую, работают *** по отработанной схеме , будьте бдительными!!!
Не рекомендую - данную почту , рекомендую все проверять!!!
5
4
Mikhail St
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Хорошее отделение. Приветливые и квалифицированные сотрудники, соответствующие высокому качеству почты России.
2
2
Evelina V.
Level 9 Local Expert
September 6, 2024
Была моя любимая почта. Что стало с сотрудниками там?..
Пришла на почту отправить Авито посылку, одна, никого нет. Аппарат с талоном еле работает, не смогла тыкнуть пальцем.
Подошла к свободному окну. Отправили за талоном. Хоть и одна. Тыкнула посильнее, получила номер, приняли, сделали одолжение.
Некая сотрудница Кутейникова Елена попросила меня показать паспорт. Я живу здесь много лет и всегда показывала всем паспорт с телефона. Сотрудница потребовала оригинал. У меня его нет. Долго я ее уговаривала и так и сяк, очень грубый отказ, просто отчитали, лекция про нарушение должностных инструкций и так далее. Понимаю про инструкции, но есть ещё человеческий фактор, никто не хочет бегать на почту 2 раза. И главное, хамский тон, ещё и сказала мне, что я вру, раз я без паспорта. Это нормально вообще?… короче, я ушла, очень расстроенная, жуткая энергетика от человека , сегодня посылку уже не отправлю. Не читаю, что таких держать нужно.
4
1
Andrey Barkov
Level 15 Local Expert
August 25, 2024
Прекрасное обслуживание! Любезные девушки. Что замечательно- это уникальная униформа у сотрудников ! Топлесс! Очень понравилась Снежана. Помогла примерить мне брюки.
3
Елена
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Такого беспредела не видела с 90. Такие отделения 💯 % вариант к банкротству юрлица. Персонал с установкой все не для людей и цель пустого зала достигнута.
4
Тамара Блинова
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Какой-то кошмар, а не почта! Очень агрессивно настроенные сотрудники. Людей нет, а ждать заставляют. Я на одно ухо глухая, попросила говорить громче, начали орать. Я больше сюда не ногой.
4
Olga Sim
Level 10 Local Expert
April 9
Очень вежливый персонал.
И всегда быстра обслуживают.Спасибо.
Вадим Ратников
Level 7 Local Expert
April 23
Не компетентны в работе с клиентами, а именно вот эта женщина, которую всё не устраивает, если не устраивает, меняйте работу
Владимир
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Идеальное место для почты: мало новостроек, много дорог рядом, мало любителей постоять в очередях)). Конечно всё не быстро, зато и очередей я не наблюдал! Персонал дружелюбный, идут на встречу! Хотя видел и тех кто стоял и ругался с сотрудником почты…
1
1
Инкогнито 6679
Level 5 Local Expert
February 14
Все отлично, очередь электронная, очень быстро обслуживают.
Leonid Metlyaev
Level 21 Local Expert
May 8, 2024
хорошее отделение, отзывчивые и внимательные сотрудники, есть парковка для автомобилей, внутри почти нет очередей, буду рекомендовать друзьям и знакомым
1
Екатерина Дроздова
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Выражаю огромную благодарность всему отделению! Всегда быстро, четко, оперативно, даже в часы повышенной нагрузки! Наверное одно из лучших отделений по Москве в части работы персонала, спасибо!
А еще очень удобный график работы.
2
Лилит Скрипник
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
С такими сотрудниками почте России и врагов не надо. В данном отделении нет очередей и это по началу меня обрадовало, пока я не поняла причины происходящего. Об отношении сотрудников отделения к гражданам, ярко видно из книги жалоб и предложений.
3
#BiGBosSRuS
Level 21 Local Expert
February 27, 2024
Претензия не именно к работникам почты в этом месте, а к их руководству! Раз сделали полки с продуктами, так нанимайте людей которые будут следить за сроком годности! Платите достойную зарплату, что бы шли работать!! А то за копейки хотите что бы работали и все успевал 1-2 человека!!!
Фото сделано на почте 24.02.2024, а срок годности был до 13.02.2024
Пока стоял ждал своей очереди, нашёл примерно 10шт просрочки которые были в перемешку с ещё нормальными
1
Nadia K.
Level 4 Local Expert
January 20
Мало того, что само отделение просто кричит о необходимости ремонта, так и сотрудники хамоватые и безразличные
4
Tamara Kcharitonova
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Обслуживание высший класс, все работники профессионалы своего дела, вежливые, быстро обслуживают , очередей практически нет никогда, в отделении чисто и приятно находится, много лет хожу только на эту почту!!
2
3
Карина Го
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Пришла отправить письмо в 18:40. Взяла талон и была 4 в очереди. После меня пришло еще человек 6 и талоны стали вызываться рандомно, с конца, с середины, независимо даже от буквы. Когда до меня дошла очередь, на меня сразу стали бузить, что я не успею. Хотя в соседнем окне женщина извинялась, что очередь так странно идет. Естествено, под этим "я не успею вас оформить" и тикающими часиками я ошиблась. Ровно в 20:01 меня выперли с неоказанной услугой. На выходе поздравили с наступаюшим праздником. Хотя лучше бы на 5 мин задержались с учем косяка своей электронной очереди.
3
2
Константин Хруст
Level 6 Local Expert
March 18
Вежливый и участливый персонал,приятно!
1
Милана Абрамович
Level 5 Local Expert
January 18
Отличное отделение, вежливый персонал 🙏🏻🩷
3
1
Мария
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Сделайте ремонт в отделении, может сотрудники станут подобрее. Грязь, разруха, духота и 3 стула при постоянных очередях по 10 человек.
3
татьяна м.
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Мне пришлось обращаться по телефону 34470 к работнику почты. К сожалению не запомнила, как зовут. Но на протяжении 3х дней нам пришлось с ней общаться, по моей проблеме. Очень благодарна ей за терпение и отзывчивость. Спасибо большое. Самарская обл. Ставропольский район с. Сосновый Солонец.
3
1
Наталья Алексеева
Level 12 Local Expert
May 1, 2024
Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очень приятно, что ещё есть такое отделение
1
1
Анна *.
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Не работает электронная очередь. Вторую неделю. Все остальное - результат (очереди в одно окно, получить заказное письмо - только после того, как все отправят свои пачки писем от организаций и отправят / получат посылки, зачастую заранее не оформленные). Давно такого бардака не было
3
1
Костя Задунайский
Level 7 Local Expert
January 9
Уютное отделение. Операторов хватает, ни разу долго не стоял в очереди.
Даниил Бурштейн
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Удобный график работы. Удобно расположен (для меня). Как правило (не всегда) корректное и доброжелательное отношение со стороны сотрудников. Бывают очереди. Порой из пяти окон работают два или три.
Галина Лазарева
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Я заказала посылку в Озоне из Китая. Срок хранения этой посылки 15 дней, так все это время мне не хотели выдавать оплаченную мною посылку только потому, что в моем электронном адресе не было фамилии. Был куар код, номер моего телефона, номер заказала, СМС с почты, имя и отчество ( я даже паспорт показала), но посылки не получила. На почте работают очень старые люди и очень равнодушные. Мне повезло в последний день хранения я попала на молодого сотрудника, который не стал спрашивать у меня фамилию. Больше никогда не
3
3
Игорь Юр
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Сотрудники просто супер! Очень часто тут бываю, всегда принимают оперативно
Лучшая почта на районе!
1
3
ИРА С
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Просторное, хорошее отделение. Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут🌹🌹🌹🌹🌹
1
3
Владимир Николаев
Level 12 Local Expert
October 17, 2024
Самое худшее отделение на моей памяти, абсолютно не заинтересованный начальник отделения чтобы помочь клиенту исправить косяки своих же подчинённых
1
Riddle R.
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Сотрудники отказывают в содействии. Всем на всех ровно. Вы на своём месте с соответствующей зарплатой. Удачи, злые люди. Оператор Юлия (темное каре и очки) главная по злодейкам в отделении.
3
1
Александр Лях
Level 14 Local Expert
April 12, 2023
Обычная почта. Вежливые сотрудники, всё достаточно оперативно и получить и отправить письма/посылки. Стало лучше, чем было раньше, но есть куда расти. Не конкретно отделению, а организации в целом.
3
1
мария б.
Level 15 Local Expert
February 19, 2024
Очень медленно работают! Только 2 окна из четырех. Выдают посылки Озона!!!
Люди распечатывают их, смотрят, работники почты ждут.
Чтобы получить банальное письмо по извещению пришлось прождать около часа (
Это просто ужас какой-то!
1
Кириллова В.
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Простор для отправки писем оказался не совсем удобным из-за длительного ожидания и близости к стройкам, но работники были внимательны и готовы помочь.
1
4
MishaS
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Довольно удобное здание лучше чем у многих , единственное, маленькое помещение с самими окнами , максимум на пятерых клиентов
3
2
Кирилл
Level 13 Local Expert
November 5, 2023
Девочки стараются всё сделать быстро, на вопросы отвечают достаточно дружелюбно. Само отделение удобное
Клавдия
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
я честно отстояла очередь, хотя у меня был вопрос на две минуты. меня грубо послали. не рекомендую, душное и неприятное отделение
3
Марина Исаева
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Очень быстрое обслуживание. Вежливые, внимательные и доброжелательные сотрудники. Электронная очередь. Удобно.
1
2
Эльвира К.
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
В этом отделении работают в основном составе очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Бывают очереди
3
Н. Н.
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Письмо трек номер 14012185006855 лежит с 24 июля в отделении, письмо заказное с уведомление, никто его никуда не несет и не вручает! На горячей линии почты России сказали, что с отделением связаться невозможно, нет у них телефона... В век технологий и связи с почтой России связаться не возможно! можно заплатить за письмо и смотреть как оно лежит в отделении! Узнать о нем ничего нельзя! Позор!
Оксана Оксана
Level 3 Local Expert
April 6
Быстро оформили, быстро пришло.
1
Dmitriy Kochnov
Level 15 Local Expert
November 30, 2022
Персонал нормальный, время ожидания разное, основная загрузка по вечерам, испорченых посылок не попадалось, расположение удачное, но места для парковки недостаточно, так что лучше приходить пешком. Доступная среда есть. Кстати, рядом недорогой бизнес ланч
3
Екатерина Новикова
Level 13 Local Expert
January 19, 2024
Нормальная почта, но работают оооочень медленно. И всегда заставляют покупать пакет при отправке посылки, это расстраивает, хотя в других отделениях не навязывают услуги и товары.
1
Сергей Акопьянц
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Хорошее отделение. Никогда долго не ждал. Конечно лучше оформить все заранее по инету. Деффчонки даже с юмором, всегда поддержат неформальный диалог. Правда кончается юмор почти всегда покупкой чего нибудь ненужного ну или на детский дом (правда за эти деньги на али-экспрессе я бы купил , наверное 5 таких кукол), ну это мелочи, общего позитивного настроя по отделению не портят
1
1
Julia Myachina
Level 9 Local Expert
September 14, 2022
Здесь работают хорошие, отзывчивые люди.
Нет хамства и ощущения казенного заведения, атмосфера уютная и доброжелательная . Даже если очередь стоит.
Впрочем, злечт и район весь интеллигентный.
1
Алексей Р.
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Обслужили быстро, вежливая сотрудница Светлана, ждал не долго, взял талон и вызвали к окошку через 2 минуты. Посылку нашли сразу.
1
2
Арина
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Очень долгое обслуживание(
Если в отделении проводятся внутренние работы, либо нет никого в окнах, либо одно единственное работает.
Некоторые талоны, недавно попавшие в очередь, вызываются раньше тех, кто пришёл намного раньше.
2
2
Денис М.
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Как обычно, хамло и долгое время ожидания. Из 4 окон в лучшем случае работают 2. Сотрудники просьбы открыть остальные окна просто игнорируют. К этому всему добавляются мулаки, которые лезут без очереди по твоему талону.
5
Фыва Фывич
Level 13 Local Expert
January 24, 2023
Долгое ожидание, вечно висящие программы, хамство и некомпетентность сотрудников и как вишенка на торте - несоблюдение действующего законодательства РФ - это всё про нашу прекрасную Почту России! Отказались выдать посылку на основании того, что паспорт якобы "недействителен". Хотя по закону срок его действия не истëк, и они не имели права не выдать посылку. Водительское удостоверение, подтверждающее мою личность их тоже не устроило. Результат - обращение "куда следует". И вывод: Никогда больше не связываться с этой шарашкиной конторой. Благо, конкурентов полно!