Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125080
345 reviews
September 6
Была моя любимая почта. Что стало с сотрудниками там?..
Пришла на почту отправить Авито посылку, одна, никого нет. Аппарат с талоном еле работает, не смогла тыкнуть пальцем.
Подошла к свободному окну. Отправили за талоном. Хоть и одна. Тыкнула посильнее, получила номер, приняли, сделали одолжение.
Некая сотрудница Кутейникова Елена попросила меня показать паспорт. Я живу здесь много лет и всегда показывала всем паспорт с телефона. Сотрудница потребовала оригинал. У меня его нет. Долго я ее уговаривала и так и сяк, очень грубый отказ, просто отчитали, лекция про нарушение должностных инструкций и так далее. Понимаю про инструкции, но есть ещё человеческий фактор, никто не хочет бегать на почту 2 раза. И главное, хамский тон, ещё и сказала мне, что я вру, раз я без паспорта. Это нормально вообще?… короче, я ушла, очень расстроенная, жуткая энергетика от человека , сегодня посылку уже не отправлю. Не читаю, что таких держать нужно.
1
August 25
Прекрасное обслуживание! Любезные девушки. Что замечательно- это уникальная униформа у сотрудников ! Топлесс! Очень понравилась Снежана. Помогла примерить мне брюки.
1
December 4, 2023
Идеальное место для почты: мало новостроек, много дорог рядом, мало любителей постоять в очередях)). Конечно всё не быстро, зато и очередей я не наблюдал! Персонал дружелюбный, идут на встречу! Хотя видел и тех кто стоял и ругался с сотрудником почты…
1
May 8
хорошее отделение, отзывчивые и внимательные сотрудники, есть парковка для автомобилей, внутри почти нет очередей, буду рекомендовать друзьям и знакомым
1
November 25
С такими сотрудниками почте России и врагов не надо. В данном отделении нет очередей и это по началу меня обрадовало, пока я не поняла причины происходящего. Об отношении сотрудников отделения к гражданам, ярко видно из книги жалоб и предложений.
November 24, 2023
Выражаю огромную благодарность всему отделению! Всегда быстро, четко, оперативно, даже в часы повышенной нагрузки! Наверное одно из лучших отделений по Москве в части работы персонала, спасибо!
А еще очень удобный график работы.
February 27
Претензия не именно к работникам почты в этом месте, а к их руководству! Раз сделали полки с продуктами, так нанимайте людей которые будут следить за сроком годности! Платите достойную зарплату, что бы шли работать!! А то за копейки хотите что бы работали и все успевал 1-2 человека!!!
Фото сделано на почте 24.02.2024, а срок годности был до 13.02.2024
Пока стоял ждал своей очереди, нашёл примерно 10шт просрочки которые были в перемешку с ещё нормальными
1
July 12
Сотрудники отказывают в содействии. Всем на всех ровно. Вы на своём месте с соответствующей зарплатой. Удачи, злые люди. Оператор Юлия (темное каре и очки) главная по злодейкам в отделении.
1
March 6
Пришла отправить письмо в 18:40. Взяла талон и была 4 в очереди. После меня пришло еще человек 6 и талоны стали вызываться рандомно, с конца, с середины, независимо даже от буквы. Когда до меня дошла очередь, на меня сразу стали бузить, что я не успею. Хотя в соседнем окне женщина извинялась, что очередь так странно идет. Естествено, под этим "я не успею вас оформить" и тикающими часиками я ошиблась. Ровно в 20:01 меня выперли с неоказанной услугой. На выходе поздравили с наступаюшим праздником. Хотя лучше бы на 5 мин задержались с учем косяка своей электронной очереди.
2
2
April 24, 2023
Обслуживание высший класс, все работники профессионалы своего дела, вежливые, быстро обслуживают , очередей практически нет никогда, в отделении чисто и приятно находится, много лет хожу только на эту почту!!
2
3
November 20
Сделайте ремонт в отделении, может сотрудники станут подобрее. Грязь, разруха, духота и 3 стула при постоянных очередях по 10 человек.
May 1
Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очень приятно, что ещё есть такое отделение
1
May 20
Не работает электронная очередь. Вторую неделю. Все остальное - результат (очереди в одно окно, получить заказное письмо - только после того, как все отправят свои пачки писем от организаций и отправят / получат посылки, зачастую заранее не оформленные). Давно такого бардака не было
1
1
December 30, 2023
Мне пришлось обращаться по телефону 34470 к работнику почты. К сожалению не запомнила, как зовут. Но на протяжении 3х дней нам пришлось с ней общаться, по моей проблеме. Очень благодарна ей за терпение и отзывчивость. Спасибо большое. Самарская обл. Ставропольский район с. Сосновый Солонец.
1
October 17
Самое худшее отделение на моей памяти, абсолютно не заинтересованный начальник отделения чтобы помочь клиенту исправить косяки своих же подчинённых
July 2
я честно отстояла очередь, хотя у меня был вопрос на две минуты. меня грубо послали. не рекомендую, душное и неприятное отделение
May 29
Просторное, хорошее отделение. Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут🌹🌹🌹🌹🌹
March 28
Сотрудники просто супер! Очень часто тут бываю, всегда принимают оперативно
Лучшая почта на районе!
September 17, 2023
Удобный график работы. Удобно расположен (для меня). Как правило (не всегда) корректное и доброжелательное отношение со стороны сотрудников. Бывают очереди. Порой из пяти окон работают два или три.
July 6, 2023
Я заказала посылку в Озоне из Китая. Срок хранения этой посылки 15 дней, так все это время мне не хотели выдавать оплаченную мною посылку только потому, что в моем электронном адресе не было фамилии. Был куар код, номер моего телефона, номер заказала, СМС с почты, имя и отчество ( я даже паспорт показала), но посылки не получила. На почте работают очень старые люди и очень равнодушные. Мне повезло в последний день хранения я попала на молодого сотрудника, который не стал спрашивать у меня фамилию. Больше никогда не
3
3
February 19
Очень медленно работают! Только 2 окна из четырех. Выдают посылки Озона!!!
Люди распечатывают их, смотрят, работники почты ждут.
Чтобы получить банальное письмо по извещению пришлось прождать около часа (
Это просто ужас какой-то!
1
December 25, 2023
Простор для отправки писем оказался не совсем удобным из-за длительного ожидания и близости к стройкам, но работники были внимательны и готовы помочь.
1
4
April 12, 2023
Обычная почта. Вежливые сотрудники, всё достаточно оперативно и получить и отправить письма/посылки. Стало лучше, чем было раньше, но есть куда расти. Не конкретно отделению, а организации в целом.
1
November 9, 2023
Довольно удобное здание лучше чем у многих , единственное, маленькое помещение с самими окнами , максимум на пятерых клиентов
August 23
Тут одна бабуля есть очень агрессивно. А так остальное все хорошо
November 5, 2023
Девочки стараются всё сделать быстро, на вопросы отвечают достаточно дружелюбно. Само отделение удобное
December 21, 2023
В этом отделении работают в основном составе очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Бывают очереди
3
December 28, 2023
Сейчас там хорошая и приятная атмосфера,все работники приветливы, надеюсь так и будет
3
April 25, 2023
Очень быстрое обслуживание. Вежливые, внимательные и доброжелательные сотрудники. Электронная очередь. Удобно.
August 15, 2023
Письмо трек номер 14012185006855 лежит с 24 июля в отделении, письмо заказное с уведомление, никто его никуда не несет и не вручает! На горячей линии почты России сказали, что с отделением связаться невозможно, нет у них телефона... В век технологий и связи с почтой России связаться не возможно! можно заплатить за письмо и смотреть как оно лежит в отделении! Узнать о нем ничего нельзя! Позор!
January 19
Нормальная почта, но работают оооочень медленно. И всегда заставляют покупать пакет при отправке посылки, это расстраивает, хотя в других отделениях не навязывают услуги и товары.
1
July 6
Отзывчивые девушки , я часто хожу за заказами...
1
November 30, 2022
Персонал нормальный, время ожидания разное, основная загрузка по вечерам, испорченых посылок не попадалось, расположение удачное, но места для парковки недостаточно, так что лучше приходить пешком. Доступная среда есть. Кстати, рядом недорогой бизнес ланч
2
March 14
Обслужили быстро, вежливая сотрудница Светлана, ждал не долго, взял талон и вызвали к окошку через 2 минуты. Посылку нашли сразу.
1
September 9, 2022
Хорошее отделение. Никогда долго не ждал. Конечно лучше оформить все заранее по инету. Деффчонки даже с юмором, всегда поддержат неформальный диалог. Правда кончается юмор почти всегда покупкой чего нибудь ненужного ну или на детский дом (правда за эти деньги на али-экспрессе я бы купил , наверное 5 таких кукол), ну это мелочи, общего позитивного настроя по отделению не портят
1
1
July 21
Часто очереди и не очень вежливые сотрудницы.
1
August 18, 2023
Очень долгое обслуживание(
Если в отделении проводятся внутренние работы, либо нет никого в окнах, либо одно единственное работает.
Некоторые талоны, недавно попавшие в очередь, вызываются раньше тех, кто пришёл намного раньше.
2
2
September 14, 2022
Здесь работают хорошие, отзывчивые люди.
Нет хамства и ощущения казенного заведения, атмосфера уютная и доброжелательная . Даже если очередь стоит.
Впрочем, злечт и район весь интеллигентный.
1
July 17, 2023
Как обычно, хамло и долгое время ожидания. Из 4 окон в лучшем случае работают 2. Сотрудники просьбы открыть остальные окна просто игнорируют. К этому всему добавляются мулаки, которые лезут без очереди по твоему талону.
5
November 24
Почта нормальная. Отслеживание посылок работает.
October 9, 2023
Отвратительное обслуживание. перед мной было 16 человек время 16,45 простоял 20 минут стало 15, один посетитель почти за пол часа. Посылку не получил ушел, попробую на следующий день.
1
2
December 26, 2023
Доброжелательные, вежливые сотрудники. Надеюсь и ремонт скоро будет современный.
January 24, 2023
Долгое ожидание, вечно висящие программы, хамство и некомпетентность сотрудников и как вишенка на торте - несоблюдение действующего законодательства РФ - это всё про нашу прекрасную Почту России! Отказались выдать посылку на основании того, что паспорт якобы "недействителен". Хотя по закону срок его действия не истëк, и они не имели права не выдать посылку. Водительское удостоверение, подтверждающее мою личность их тоже не устроило. Результат - обращение "куда следует". И вывод: Никогда больше не связываться с этой шарашкиной конторой. Благо, конкурентов полно!
4
April 9
Всегда быстро обслуживают, редко вижу много людей в отделении.
3
July 22, 2023
Оперативно принимают. Хороший персонал. Время ожидания очень быстро т к работают несколько окон.
May 10, 2023
Все быстро, очередей почти нет. (Всего один раз попал на очередь из 3 человек, как правило - максимум - 1 человек)
Сотрудники доброжелательны и работают быстро.
3
2
January 5, 2023
Отличное место, можно отправить любые письма, получить посылки, письма, купить много чего. Отделение существует давно и Дай Бог Вам успехов во всём, пусть будет больше новых отправлений и продаж.
3
1
July 6, 2022
Отвратительное обслуживание в отделении. Была по адресу 6.07 в 16:30, талон п74. Пришла с доверенностью на компанию с указанным в ней актуальным юридическим адресом. До этого ЮА компании был другой, но корреспонденция тоже приходила в отделение по указанному адресу. Некоторые клиенты по старинке направляют письма по старому ЮА. На почте сотрудница компании хабалистым голосом сначала допрашивала, какой адрес у моей компании, а потом с насмешками сказала, что не выдаст мне корреспонденцию. На вопрос, как мне ее получить, мне посоветовали указать в доверенности НЕАКТУАЛЬНЫЙ юридический адрес. То есть ПОДДЕЛАТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ, совершив противозаконные действия. Когда я сказала, что я этого сделать не могу, так как это будет противозаконно и спросила к кому мне обратиться, мне сказали - в свою компанию. То есть моя компания, должна решать проблемы Почты России. Администратор районного отделения Почты России на Волоколамске считает, что мы (холдинг компаний с клиентской базой в 30 тыс человек) должны уведомить всех клиентов о смене адреса. И что не может быть такого, что до кого-то из отправителей по всей России эта информация не дошла. И что при всей уверенности, что документы наши (так как ИНН компании со старым адресом и новым адресом совпадают) документы нам все равно не выдадут, они будут лежать в отделении и «отправятся обратно отправителям» (цитирую) за деньги самой же почты России. У меня вопрос - я что единственный человек с компанией, у которой поменялся юр.адрес? У почты России нет никакого порядка действий для получения документов при смене Юр.Адреса? Почему нельзя обьяснить порядок действий нормальным человеческим языком? Какой самый низкий порог образования, эмпатии и довольства жизнью людей, которых принимают на работу в отделение на Волоколамском шоссе? Ещё в наш абонентский ящик приходит корреспонденция другой компании. В общем в отделении полный бардак. В этот же день посещала ещё 4 отделения, где не было никаких проблем. В сравнении с другими отделением, на Волоколамске какая-то помойка, по-другому не скажешь. Уехала с нерешённой проблемой и полным непониманием, к кому обращаться дальше. Прошу ту сумму, которую почта России и наши клиенты заплатят за двойную пересылку вычесть из зарплаты сотрудницы, которая меня обслуживала. И вообще гнать бы в шею таких сотрудников. Удачи в развитии Почты России на Волоколамске.
5
1
December 8, 2022
Очень милый персонал. Всегда приветливо относится к своим клиентам. Девушки просто молодцы! Спасибо вам!
1
2
April 2, 2023
Все быстро и оперативно. При входе нужно взять билетик и уже на табло вызывают по номеру. Отправляла авитодоставкой через почту России, даже коробки нашли бесплатные для этого дела.
2
1