Самое лучшее отделение на районе! Прекрасный сотрудник Олег, спасибо Вам за профессионализм. Выручает не первый раз. Отправляла крупногабаритную посылку, помог упаковать, пошел на встречу. Благодарю за это, ведь с маленьким ребенком было не просто принести посылку и спасибо, что не развернули (упаковки не было у меня), спасибо что все классно упаковали. Желаю вам удачи и роста в вашем деле и премию к новому году 🙏🙏🙏
1
Виталий Мельников
Level 3 Local Expert
October 20
Хорошее ОПС! Вежливый и учтивый персонал, приятная атмосфера. Много действующих окон, умеренное время ожидания. По крайней мере у меня за двадцать лет взаимодействия с данным ОПС никаких проблем не было)!
1
1
Денис Ненароков
Level 25 Local Expert
October 25
На удивление очень внимательные и тактичные операторы в этом ОПС!!!
25 октября (около 18:30) на третьем окне приняла письмо Нефедова Галина Сергеевна. Обработала очень быстро, спросила про премиальные услуги, пожелала хорошего вечера. Если бы все операторы работали, как она - Почта России стала бы самым приятным местом для посещения. Прошу руководство по-возможности отметить премией данную сотрудницу!!!
Само отделение требует ремонта освещения (не горят несколько светильников) и замены нескольких сломанных стульев зале. И Слава Богу, что почта перестала заниматься не профильной торговлей продуктами питания...)))
2
Алексей Си
Level 3 Local Expert
December 25
Персонал - профессионален, вежливый, корректный.
Па вот комплектация сотрудниками не идет ни в какие ворота. Как понимаю ЗП низкая, график работы не грамотный из за нехватки персонала. В очереди пришлось просидеть 2 часа, работал 1 оператор, в соседнем отделении посылок работало 2 сотрудника,после того как откуда был вызван сотрудник там остался один
В общем безобразие, и это не зависит от рядовых сотрудников ПО 125130, это хамское отношение вышестоящего начальства получающего высокую ЗП + премии.
И токая ситуация не только в этом отделении почты, такая же обстановка и в других отделениях связи.
3 звезды только благодаря хорошей работе рядового персонала.
Марина
Level 4 Local Expert
June 27
Выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ начальнику отделения 125130 Елене за неоднократную помощь в доставке посылок! Замечательная сотрудница, самая лучшая из всех, которых я встречала на почте России ) очень Человечная девушка, все выслушает, поможет, подскажет, успокоит - несколько раз разыскивала наши посылки и еще и лично сообщала, когда их забирали! Я отправляла лекарства и продукты и очень переживала, что посылка не была получена. Елена очень помогает каждый раз, когда к ней обращаюсь! Очень рада, что есть такие прекрасные люди и клиентоориентированные профессионалы на почте России. Благодарю сердечно, желаю всех Благ )
3
4
Максим Я
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Хорошее почтовое отделение. Удобно расположено, легко добраться (рядом остановка трамвая). Имеется пандус для заезда с колясками. Есть электронная очередь. Иногда в середине дня бывает много народа, но ждать не очень долго - сотрудники работают быстро и грамотно (на взгляд обывателя). Также есть стенд с сопутствующими товарами (включая продукты).
3
2
Ирина Фуфаева
Level 3 Local Expert
October 1
Прямо сейчас меня крайне странно обслужили. Сто лет не посылала ничего почтой, но понадобилось переслать по Москве договор. Я попросила девушку в окне 1 продать конверт, цитирую, чтобы можно было надписать адрес и бросить в почтовый ящик. Она продает мне конверт, начинаю надписывать и вижу, что это невозможно, на месте, где надо писать адрес, прозрачное окошечко, на нем писать невозможно. Показываю, что мне продали не то, девушка, вместо того, чтобы дать нормальный конверт, даёт мне крошечную бумажку, чтобы я написала адрес на ней и вложила бумажку в конверт. Разумеется, вложенная бумажка съезжает сразу, то есть почтальон не увидит адрес гарантированно и письмо не дойдет 💯. Говорю об этом, она препирается, наконец, даёт бумажку побольше и на этом всё. Ну вот, я написала адрес, вложила в конверт, посмотрим, дойдет ли он, проведем эксперимент. Если нет, виновата странная сотрудница.
4
Андрей Субботин
Level 9 Local Expert
April 9
Любимое почтовое отделение. Квалифицированный, отзывчивый и душевный персонал!
Сегодня вновь побывал в своем отделении почты на Клары Цеткин 31. Отправление получил быстро, без суеты. Порадовался общению с грамотными и вежливыми сотрудниками. Ушел с настроением! Спасибо за работу!
3
2
М. Б.
Level 3 Local Expert
November 25
Самое хорошее отделение почты. Всегда все быстро, четко и без проблем. Персонал всегда предельно вежливый.
Лидия Б.
Level 3 Local Expert
November 10
Не знаю, почему так получается, но в этом отделении всегда очереди. Последний раз на табло было больше 20(!) ожидающих.
К самим сотрудникам претензий нет, все достаточно вежливые, но очевидно, что нужно открывать больше окон.
1
Марьяна Ф.
Level 5 Local Expert
February 16
Почта стала другой. Электронная очередь, работают вежливые сотрудники и прекрасное время работы отделения. Всё чисто, просторно и комфортно. Удобно заезжать с коляской.
3
2
Дмитрий К
Level 3 Local Expert
September 20
Отделение почты будто бы из прошлого. Окна с 1 по 3 создают искусственную очередь путем получения номеров без фактического присутствия клиентов, ожидание получения посылки заняло 40 минут, при этом само получение длилось около 1 минуты. Нет разграничения на прием корреспонденции и выдачу заказов с Авито, все в одну очередь. В общем традиционно долго.
4
Алёна Пирсинг Москва
Level 6 Local Expert
October 29
С каждым днем отделение работает все хуже, людей нет, ожидание в очереди более 30 минут постоянно, непонятная навигация. Некоторые операции проходят только в определенном окне и об этом нигде не сказано.
Лариса
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Очень хорошее отделение, самое лучшее в Коптево и в Войковском районе. Особенно отличные и грамотные операторы Галина и Екатерина, работают чётко быстро, не отвлекаются и не уходят со своего рабочего места. Если что то не понятно, объясняют и советуют как нужно правильно отправить отправление. Спасибо за работу!!
4
2
Данила Понукаев
Level 4 Local Expert
November 24
Худшее, вонючее место для принятие и отправки ваших посылок, работник полумертвые - еле работают, всегда принимают людей 1-2 окна, проще заплатить на 100₽ больше и воспользоваться услугами других. Решил что больше никогда не буду пользоваться почтой России
Инкогнито 2518
Level 7 Local Expert
December 17
Отправляла посылку в воскресенье утром. Посетителей мало. Очередей нет. Сотрудница почты приветлива, вежлива, со знанием своего дела. Все было сделано четко и быстро
Евгений Тусеев
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Лучшее отделение из всех что я знаю. Неожиданно приветливый персонал, быстрый и трудолюбивый. Всегда все быстро и вежливо. Особая благодарность Оксане Ереминой за профессионализм в решении сложных ситуаций. Всем буду рекомендовать именно это отделение) спасибо!!
5
2
Алексей К
Level 11 Local Expert
November 6
Отправил заказное письмо с вложением в суд, сотрудники данного отделения не отправили его до адресата, оно так и лежит у них
Пока оно лежит, случилось много проблем, так как суд во время не получил письмо
Буду обращаться в суд на это отделение
Анна Откупщикова
Level 2 Local Expert
November 7
Двадцать минут ждать получения мелкой посылки, чтобы просто забрать ее, это я считаю кошмар - так и состариться можно
Ушла не дождавшись. Наверно еще час надо было постоять, тк мест чтобы присесть нет !
1
Sergey Y.
Level 3 Local Expert
September 11
Отправлял авито доставкой. Сотрудник почты России зажал бесхозные коробки, которые лежат на выброс. И говорит на коробке нельзя подписать "хрупкое".
Ну ок, не вопрос, 3 раза из-за таких вот чудосотрудников уже компенсировали разбитые посылки, значит и в 4-ый раз будут компенсировать.
1
5
Андрей Ч.
Level 12 Local Expert
March 12
Давненько не был в отделении Почты России, но это отделение порадовало отличным обслуживанием. Отправлял посылку через Авито. Всё чётко. Электронная очередь. Приятный и грамотный персонал. Помогли дополнительно упаковать (бесплатно).
1
1
Людмила Акимова
Level 10 Local Expert
August 15
Очень внимательные сотрудники, как не странно, но быстро и качественно работают. Понравилось в этом отделении.
1
Александр Мазуркевич
Level 10 Local Expert
August 21
Так долго меня давно не обслуживали. Сначала на месте не было не одного сотрудника, потом не спеша начали обрабатывать очередь. Руководство обратите внимание ‼️
1
1
Дмитрий Нефёдов
Level 2 Local Expert
January 31
Впервые побывала в этом отделении с месяц назад, теперь хожу только сюда, вежливые сотрудники, в зале чистота и порядок, быстрое обслуживание, очень хорошо работают операторы страхового отдела.
1
2
Dayki
Level 10 Local Expert
June 26
Отличное отделение, 2 комнаты разного назначения и в каждой по 2 сотрудника. Все оперативно и без очереди. На машине не нашла как подъехать (шлагбаум), пришлось прогуляться
2
Оксана Адам
Level 6 Local Expert
November 25
Хорошее отделение. Постоянно отправляю там посылки. Сотрудники отзывчивые, помогут, подскажут что и как.
Виолетта
Level 9 Local Expert
February 7
Самое лучшее отделение связи! Пользуюсь не первый год. На Новый год с мужем делаем поделки и продаем на АВИТО. Часто клиенты заказывают доставку через почту. Отправляем из этого отделения. Здесь всегда быстрое обслуживание,приветливый персонал, уютная обстановка. Вам всегда помогут при необходимости упаковать посылку, заполнить сопроводительные документы,выдадут квитанцию( что теперь не во всех отделениях) . Посещение этого отделения оставляет позитивное настроение на весь день!
1
1
Александр с.
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Часто пользуюсь услугами данного отделения. Сотрудники всегда отзывчивые и оперативно решают все вопросы. Отдел отправки и получения корреспонденции для юр.лиц профессионалы своего дела. Спасибо!
3
1
Екатерина Николенко
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Отличный коллектив. Наконец то Почта России научилась работать. Лучшее отделение. Всегда улыбчивые и вежливые сотрудники. Чисто и уютно и можно купить водички в такую жару. Спасибо Вам за работу.
5
2
Сева Севкин
Level 12 Local Expert
November 23
как и вся Почта России. Сервис подтянуть никто не может! Почему то почтовое отделение превращается в магазин деревенского типа. Лебедев, сделай уже им стиль хоть ты, обидно за почту.
Елена Шаврина
Level 8 Local Expert
February 11
Вежливое внимательное обслуживание персонала, никакого хамства, полная ориентированность на клиента и это радует. Из небольших минусов только то, что долгое время не работает устройство, выдающее номер талона, вернее оно пишет на экране номер, но не дает на бумажке. Наверно бабулям и дедулям не очень удобно помнить свой номер, пока жлешь в очереди
1
1
Sasha Sasha
Level 3 Local Expert
October 11
КОШМАР. Просто нет сотрудников, можно ждать вечность, пока просто кто-то выйдет. Это вина не сотрудников, а вина уровня зарплат и организации
1
Зульфия М.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Доброжелательный и вежливый персонал. Чистота и порядок в отделении, удобное расположение. Обслуживаюсь в этом отделении более 5 лет, всегда быстрое и качественное обслуживание.
3
Андрей Андреев
Level 5 Local Expert
October 11
Отвратительная отделение почты.Персонал неадекватный.в электронной очереди пропадает твой номер.Пытаються навязать не нужные услуги по типу ЕМС отправки
Irina T.
Level 10 Local Expert
December 14
Всё очень медленно..,а ещё есть одна очень грубая блондинка - сотрудница, выбесила меня, я ей сказала: " Позовите заведующую". А она говорит: "А я и есть заведующая"...
Константин Кобринец
Level 4 Local Expert
May 11
Всегда корректно и быстро. С техническими проблемами не сталкивался. Персонал доброжелателен (не только со мной)). Дом двор отгородил шлагбаумами, это мелкие неудобства с почтой не связанные. Парковаться не всегда удобно. Пешком норм))
3
2
Ольга Янина
Level 12 Local Expert
October 29, 2023
Хорошее отделение 125130, часто пользуюсь услугами, сотрудники приветливы, всегда готовы помочь, быстро решают вопросв, хорошо организован клиентопоток, долго в очереди не ждешь. Отличная работа!
3
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
December 22
Не принимают посылки Авито, хотя и сама почта и авито , говорит, что они обязаны принимать, как они самовольно так делают уже месяц - не понятно!!!! Куда смотрят кураторы???
1
Олег Большов
Level 7 Local Expert
December 11
Всё хорошо, быстрое обслуживание, бывают конечно технические неполадки, но это не критично.
Персонал добрый и отзывчивый, всегда помогут и подскажут вам.
Антонина Александровна
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Обслуживала меня терпеливая и воспитанная сотрудница. Спокойно ответила на все мои вопросы, помогла с выбором отправления.
Цены и сроки приятно удивили.
Все хорошо. Есть место, где присесть, заполнить бланки.
2
Светлана Кукина
Level 2 Local Expert
March 23
Спасибо огромное сотруднику Олегу! Очень отзывчивый сотрудник , помог в сложной ситуации . Сотрудники работают быстро и четко .
3
антон назаров
Level 21 Local Expert
July 25
Пришел за 10 минут до закрытия, народу не было, но при этом отказали в отправлении посылки, типа надо раньше приходить, при этом в грубой форме
Тимур
Level 10 Local Expert
November 19
Очень медленное отделение после 18:00, зашел после работы отправить письмо, ждал купить Марку целый час!!!! Работал один человек, остальные работники просто прохаживались мимо
Елена С.
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Давно пользуюсь услугами по отправке писем, посылок авито. Персонал приветливый, почта имеет 2 просторных зала, везде чисто, работают несколько окон всегда, народу не много, обслуживают быстро.
Ольга )
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Мое отделение связи уже более 20 лет. Помню все. Теперь уже не один год прекрасное помещение после ремонта, терминал по распределению по залам и услугам, табло с указанием номеров и вызовом по громкой связич. В окошках тетже приветливые лица- многие давно работают, есть новенькие, даже мужчины появились в отделе посылок. Корреспонденцию выдают четко, редко попадала на очереди, толтко когда большая отправка от организаций и получение организацтюиям. Много посылок- бандеролек, персонал работает как часы: четко и оперативно. Есть в отделении витрины с канц. пренадлежностями, книгами, нужностями мелкими. Появился стенд с продуктами, моющими и прочими товарами. Толко вот приходится в окошко просится без очереди- без талона с автомата. Почта Банк после ремонта отделил пару окошек, но посетителей не видела- редко сейчас бываю в отделе писем справа. У нас хорошее отделение было (люди) , а сейчас еще и помещение добавилось и услуги. Расположение удобное, близость трамвайной остановки, автобус тоже недалеко, чистоту поддерживают ( если посетители особо не сорят), помещение всегда проветрено. Очень редко могут задержать корреспонденцию в отпускной , больничный периоды, но это на день- два не более.
1
sokolikov80
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Сотрудничаю с данным отделением как юридическое лицо. Очень доволен сервисом, письма из госорганов получаю своевременно, всегда персонально уведомляют. Спасибо коллективу. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники
3
1
Марк Брюханов
Level 3 Local Expert
November 7
От 30 минут до 1 часа ожидания в любой день и время. Даже если придти с утра будет толпа людей, потому что 1 сотрудник на 2 зала бегает.
1
Terada
Level 8 Local Expert
August 7
Не работают вообще сидят смирно и ничего не делают хотя обеда нет еще сидят едят не очень как-то потому что очередь уже свыше 7ми человек
2
Вячеслав Ильин
Level 6 Local Expert
December 2
Три сотрудника на все отделение.Машину припарковал у шлагбаум заехать ближе к почте нельзя...Такое ощущение,что почта скоро закроется...
Vito 1
Level 12 Local Expert
January 5
Отделение просторное, даже излишне. Специалисты настоящие профи, вежливые, внимательные, общительные. ... Излишнюю площадь почта уже давно могла бы сдать в аренду и дополнительно поднять оплату труда работников.